【正文】 。(3)如果以上原因都不是，建議您打開IE瀏覽器，進行如下操作： 點擊“工具”“internet選項”“內(nèi)容”，點擊“清除SSL狀態(tài)”，清除SSL緩存；點擊“工具”“internet選項”“常規(guī)”，點擊“刪除文件”“刪除所有脫機內(nèi)容”。(2)打開IE瀏覽器，點擊“工具”“internet選項”“安全”“自定義級別”，查看其中的“沒有證書或只有一個證書時不提示進行客戶證書選擇”，如果設(shè)為“啟用”，當您的瀏覽器中又只安裝有一張證書時，將不會出現(xiàn)選擇證書對話框。4點擊“個人網(wǎng)銀專業(yè)版登錄”后，為什么系統(tǒng)有時候未出現(xiàn)選擇證書對話框？答：這可能是由于以下幾種原因造成的：(1)您在同一臺機器上已經(jīng)登錄安徽農(nóng)金個人網(wǎng)上銀行專業(yè)版，同時又打開新的窗口重新選擇登錄，此時系統(tǒng)將默認您上次登錄網(wǎng)上銀行選擇的那張證書，因此不再出現(xiàn)選擇證書對話框。如已成功執(zhí)行，無須特殊處理；如未能成功執(zhí)行，您可決定重新進行交易或放棄。如未能成功執(zhí)行或賬戶資金未發(fā)生變動，您可選擇重新進行交易或放棄。如果我的轉(zhuǎn)賬指令提交后，IE沒有反應(yīng)或顯示系統(tǒng)超時怎么辦？答：對于即時交易，您可以通過“轉(zhuǎn)賬匯款”菜單中的“網(wǎng)銀日志查詢”功能，查看該筆交易的交易結(jié)果是否成功，或通過“賬戶管理”菜單中的“交易明細查詢”功能查看賬戶資金是否發(fā)生變動。3遇到數(shù)字證書（USBKEY）丟失、遺忘密碼、過期等情況，我該如何處理？ 答：如遇上述情況，您可持本人第二代有效身份證件及任一有效金農(nóng)借記銀行卡到安徽農(nóng)金營業(yè)任意網(wǎng)點申請更換網(wǎng)上銀行數(shù)字證書業(yè)務(wù)。利用電子證書令牌加密存儲用戶數(shù)字證書及相關(guān)密鑰，從根本上避免數(shù)字證書被復制盜用，并通過網(wǎng)上銀行用戶名、密碼、電子證書令牌三重校驗，對客戶的身份進行嚴格的認證，確保用戶身份和網(wǎng)上銀行網(wǎng)站身份的合法性。3安徽農(nóng)金網(wǎng)上銀行所使用的數(shù)字證書（USBKEY）的安全機制是怎樣的？ 答：安徽農(nóng)金以CA認證為核心，采用雙證書（加密證書/簽名證書）、雙中心（認證中心、密鑰中心）機制，通過全方位的安全手段，切實保證客戶交易的安全性。3已開通網(wǎng)上銀行服務(wù)，對于新增加的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)功能，我可以直接使用還是需要辦理相關(guān)手續(xù)后才可使用？答：如無特別說明，對網(wǎng)上銀行提供的新功能您可以直接使用。網(wǎng)上銀行系統(tǒng)有留言功能，您可以就網(wǎng)上銀行使用中不滿意部分給我們留言。如遇此種情況，請隨時向賬戶開戶機構(gòu)咨詢業(yè)務(wù)被沖回原因或致電安徽農(nóng)金客服熱線96669。3轉(zhuǎn)賬匯款發(fā)出后我的資金賬務(wù)有時候被沖回，一般是什么原因?qū)е碌模?答：此種情況一般發(fā)生在跨行匯款和農(nóng)信銀匯款交易時。3網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款能否打印交易憑證？ 答：通過網(wǎng)上銀行進行轉(zhuǎn)賬匯款后，可以查詢交易結(jié)果頁面作為交易參考，在“交易明細查詢”中您還可將查詢到的相關(guān)轉(zhuǎn)賬記錄作為交易參考，但均不作為正式交易憑證使用。3我可以向安徽農(nóng)金營業(yè)網(wǎng)點以外的其它銀行匯款么？答：可以。我可以向安徽農(nóng)金營業(yè)機構(gòu)的他人賬戶轉(zhuǎn)賬匯款嗎？答：可以。2網(wǎng)上銀行可以提供哪些類型的轉(zhuǎn)賬匯款功能？答：通過網(wǎng)上銀行，您可以方便地完成多種類型的轉(zhuǎn)賬匯款,具體包括： 行內(nèi)轉(zhuǎn)賬：您可以通過網(wǎng)上銀行關(guān)聯(lián)的金農(nóng)借記銀行卡和個人活期存折結(jié)算戶向本人或他人開立在安徽農(nóng)金營業(yè)機構(gòu)的金農(nóng)借記銀行卡戶、個人活期存折結(jié)算戶或單位活期賬戶發(fā)起行內(nèi)轉(zhuǎn)賬付款業(yè)務(wù)。點擊選定賬戶后，系統(tǒng)鏈接，可分別查看相應(yīng)賬戶的賬戶余額、開戶機構(gòu)、開戶日期、鈔匯標志、賬戶狀態(tài)等詳細信息。您通過“交易限額設(shè)置”設(shè)定的限額不能超過銀行規(guī)定的最大交易限額。2我可以通過設(shè)定網(wǎng)上銀行交易限額來控制風險么？ 答：可以。2設(shè)置交易限額有何作用？答：在設(shè)置了交易限額后，如果您要通過網(wǎng)上銀行進行轉(zhuǎn)賬匯款，網(wǎng)上銀行系統(tǒng)將會根據(jù)您設(shè)置的限額對交易金額進行核查。如果您在下載安全控件時被其他軟件攔截，那么一定要選擇“允許”；如果您已經(jīng)在第三方安全軟件設(shè)置了“拒絕”策略，會造成殺毒軟件沒有任何提示就直接把安全控件攔截下來，建議您在下載和安裝安全控件時退出其他各種安全類軟件；如果您的網(wǎng)絡(luò)傳輸不穩(wěn)定造成數(shù)據(jù)下載不完整，請重新下載控件安裝程序。安裝安全控件的提示在第一次登錄網(wǎng)銀后不再顯示。2我第一次登錄網(wǎng)銀時，彈出了是否安裝安全控件的提示，這是什么意思？ 答：安裝安全控件可以防止他人通過惡意程序（如木馬病毒程序）控制您的計算機以竊取您的用戶名、密碼等重要數(shù)據(jù)。(3)定期修改密碼。使用數(shù)字和字母混排的、無規(guī)律性的字符串作為密碼將有利于提高密碼的安全系數(shù)。網(wǎng)銀密碼可以設(shè)置6到12位長度，較長的密碼的安全系數(shù)相對較高。建議您定期修改網(wǎng)上銀行密碼，并避免使用過于簡單或有規(guī)律性的網(wǎng)銀密碼，以提高使用網(wǎng)上銀行的安全性。我可以重新設(shè)置我的網(wǎng)上銀行密碼嗎？ 答：您可以通過“個人設(shè)置”中的“網(wǎng)銀密碼修改”功能重新設(shè)置您的網(wǎng)上銀行登錄密碼。1我可以重新設(shè)置我的網(wǎng)上銀行登錄用戶嗎？答：可以。1我忘記了網(wǎng)上銀行用戶名/登錄密碼怎么辦？ 答：如果您遺忘了網(wǎng)上銀行密碼，您可持本人有效第二代身份證件及任一有效金農(nóng)借記銀行卡到安徽農(nóng)金營業(yè)任意網(wǎng)點填寫相關(guān)業(yè)務(wù)申請后辦理網(wǎng)上銀行密碼重置手續(xù)。在進行首次登錄時，請使用柜臺注冊時您獲取的網(wǎng)上銀行初始登錄用戶名和在柜臺預留的初始網(wǎng)上銀行密碼登錄。1我在柜臺辦理網(wǎng)上銀行注冊后，如何開始使用網(wǎng)上銀行？答：您在柜臺注冊開通網(wǎng)上銀行后，請在安徽農(nóng)金官方網(wǎng)站（）首頁進入到安徽農(nóng)金網(wǎng)上銀行登錄頁面。1我可以委托他人辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù)嗎？ 答：為保證您安全使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，您不可以委托他人代為辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù)1我想注銷網(wǎng)上銀行服務(wù)，應(yīng)該如何辦理？ 答：您可持本人第二代有效身份證件及任一有效金農(nóng)借記銀行卡到安徽農(nóng)金營業(yè)任意網(wǎng)點申請注銷網(wǎng)上銀行服務(wù)。暫停后若需要繼續(xù)使用網(wǎng)上銀行的，請您攜帶本人有效第二代身份證件及有效金農(nóng)借記銀行卡到安徽農(nóng)金任意營業(yè)網(wǎng)點申請恢復網(wǎng)上銀行服務(wù)功能。如需向開立在安徽農(nóng)金營業(yè)機構(gòu)您本人或他人的賬戶轉(zhuǎn)賬匯款，請您使用網(wǎng)上銀行行內(nèi)轉(zhuǎn)賬功能。1卡折關(guān)聯(lián)賬戶能同時關(guān)聯(lián)進網(wǎng)上銀行嗎？答：雖然存折和金農(nóng)借記卡對應(yīng)的是同一個銀行賬戶，但是網(wǎng)上銀行可以將您的兩