【正文】 。（二）目前信管科迫切需要到真正的購物中心去考察，盡量與技術(shù)人員接觸，切實(shí)的學(xué)習(xí)已成熟運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，這樣可以快速的進(jìn)步，既然其他省市已經(jīng)有了成熟的購物中心，我們就沒必要再摸著石頭過河了。如系統(tǒng)規(guī)模大，數(shù)據(jù)量大，應(yīng)選擇Oracle這種大型數(shù)據(jù)庫，如果數(shù)據(jù)量不算大，可選擇Sql server這樣的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。此工作應(yīng)在確定下以上主要的軟件系統(tǒng)后，根據(jù)情況確定購買。在企業(yè)內(nèi)部要建立高速寬帶局域網(wǎng)，通過寬帶與Internet相連，中間要有防火墻加以隔離，總部的各計(jì)算機(jī)終端直接接入總部局域網(wǎng)，各地分公司和項(xiàng)目公司也分別建立小的局域網(wǎng)，并連入Internet，從而可以訪問總部。目前世紀(jì)縱橫對(duì)績效考核的制定還未最終確定，建議績效考核的標(biāo)準(zhǔn)成熟運(yùn)行一段時(shí)間后，再考慮建立HRM系統(tǒng)。因此此項(xiàng)工作宜與其他項(xiàng)目同時(shí)開展考察。財(cái)務(wù)系統(tǒng)是統(tǒng)一使用集團(tuán)的GS系統(tǒng)，所以無需另外開發(fā)，只要在設(shè)計(jì)信息化管理平臺(tái)時(shí)與其做好對(duì)接即可。因?yàn)槲沂心壳斑€沒有購物中心，所以以前商場百貨和超市使用的銷售系統(tǒng)都不適合將來的需求，振興街等項(xiàng)目開業(yè)在即，購物中心應(yīng)在開業(yè)前購買下銷售管理系統(tǒng)，以此倒推，軟件的研發(fā)、修改、完善需要近一年時(shí)間，所以現(xiàn)在宜馬上確定軟件制作公司。此系統(tǒng)是整個(gè)信息管理平臺(tái)的重點(diǎn)，所以要充分求證，不能盲目開始。建議先訂購最迫切需求的進(jìn)度計(jì)劃管理模塊，其他的模塊隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展再逐步加入。工程管理系統(tǒng)是平臺(tái)建設(shè)的重點(diǎn)，工程管理系統(tǒng)一般包括進(jìn)度計(jì)劃管理，成本控制，預(yù)算管理等模塊。目前有兩種建議：第一種，由于它功能簡單，容易實(shí)現(xiàn)，沒必要單獨(dú)找軟件公司制作，只要確定下信息化平臺(tái)的制作公司，此系統(tǒng)就可以作為平臺(tái)中的一個(gè)功能模塊附帶實(shí)現(xiàn)，這種方法，優(yōu)點(diǎn)是統(tǒng)一規(guī)范，與其他模塊協(xié)調(diào)性高，缺點(diǎn)是要等其他系統(tǒng)確定好軟件公司后，才能一起制作，研發(fā)時(shí)間長；第二種方案，是單獨(dú)找軟件公司制作OA系統(tǒng)，其優(yōu)點(diǎn)是系統(tǒng)的研發(fā)不受其他系統(tǒng)的限制，可以馬上開始設(shè)計(jì)，能在很短的時(shí)間內(nèi)是公司使用上OA系統(tǒng)，缺點(diǎn)是很可能與其他系統(tǒng)不出自一個(gè)設(shè)計(jì)公司，將來的系統(tǒng)間的銜接和協(xié)調(diào)性降低。此系統(tǒng)應(yīng)包括內(nèi)部人員通訊錄，電子郵件系統(tǒng)，文件在線簽閱系統(tǒng)，信息公告平臺(tái)等功能。而各部門上報(bào)材料需要拿紙質(zhì)文件到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦公室簽閱，有時(shí)緊急文件不能及時(shí)簽閱，延誤工作。首先要建立企業(yè)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA系統(tǒng)）。一般大型的企業(yè)網(wǎng)站都是采用這種帶后期維護(hù)的一站式管理。二是有良好的售后服務(wù)保障，三是價(jià)格要合理，四是最好是本地的公司，或是有駐濟(jì)分公司或辦事處的外地單位。在6月初要聽取廣告公司的設(shè)計(jì)方案，預(yù)計(jì)在兩個(gè)星期內(nèi)確定下具體的廣告公司，然后再確定網(wǎng)站制作公司，預(yù)計(jì)兩個(gè)月作出網(wǎng)站。目前信管科已考察了幾家規(guī)模較大的網(wǎng)站制作公司，并咨詢了各模塊的報(bào)價(jià)。誠聘英才：宣傳企業(yè)的用人理念，設(shè)置簡歷的投遞窗口，使簡歷統(tǒng)一規(guī)范，建立人才庫，方便招聘時(shí)篩選。企業(yè)文化：集團(tuán)的文化品牌，企業(yè)的理念，企業(yè)愿景，核心價(jià)值觀，品牌戰(zhàn)略。項(xiàng)目介紹：**等項(xiàng)目的主頁鏈接。二、信息化建設(shè)的具體步驟（一）網(wǎng)站建設(shè)：目前，網(wǎng)站建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急，因?yàn)榫W(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)形象的窗口，許多單位和個(gè)人都是通過網(wǎng)站了解企業(yè)狀況。信管科的統(tǒng)一意見是，信息化建設(shè)可分為兩個(gè)方面：一是電子商務(wù)網(wǎng)站，這是企業(yè)開向互聯(lián)網(wǎng)的一扇窗戶；二是信息化管理平臺(tái)，它是企業(yè)內(nèi)部信息的組織管理者。所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視信息化建設(shè)，加快信息化建設(shè)的步伐。一方面要積極開展新聞媒體宣傳、成果展覽、技術(shù)推介、交流研討等多種形式的推廣活動(dòng)，大力向全社會(huì)普及和推廣信息化基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用，引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)員工的信息化應(yīng)用培訓(xùn)；另一方面要定期組織企業(yè)管理者參加信息化交流、考察及研討會(huì)等活動(dòng)，促使企業(yè)管理者轉(zhuǎn)變觀念，加 深對(duì)信息化重要性的認(rèn)識(shí)，提高企業(yè)開展信息化建設(shè)的積極性。（五）穩(wěn)定人才隊(duì)伍，加大信息化人才培訓(xùn)力度一要加大對(duì)企業(yè)信息化培訓(xùn)市場的監(jiān)管力度，規(guī)范培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理，促進(jìn)企業(yè)信息化培訓(xùn)市場規(guī)范健康發(fā)展；二要在繼續(xù)發(fā)揮省級(jí)企業(yè)信息化培訓(xùn)基地作用的基礎(chǔ)上，充分利用各培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)信息化技術(shù)服務(wù)提供商等社會(huì)資源，有選擇地籌建一批市級(jí)企業(yè)信息化培訓(xùn)基地；三要進(jìn)一步貫徹落實(shí)我市人才政策，引導(dǎo)企業(yè)通過建立良好的激勵(lì)機(jī)制留住人才，穩(wěn)定人才隊(duì)伍，將人才培訓(xùn)作為企業(yè)信息化建設(shè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略工作，制定完善的人才培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)管理制度，引導(dǎo)員工積極參加信息化培訓(xùn)；四要鼓勵(lì)企業(yè)與高校、職業(yè)技術(shù)院校合作辦學(xué)，逐步形成學(xué)歷層次多樣、學(xué)科設(shè)置齊全、專業(yè)結(jié)構(gòu)合理的信息化人才培養(yǎng)教育體系；五要鼓勵(lì)有條件的企業(yè)大力引進(jìn)高素質(zhì)的信息化專業(yè)人才、復(fù)合型人才，在企業(yè)內(nèi)部建立一支穩(wěn)定、高質(zhì)素的系統(tǒng)開發(fā)和管理團(tuán)隊(duì)，不斷推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)升級(jí)發(fā)展。（四）建立健全企業(yè)信息化服務(wù)體系，為企業(yè)信息化建設(shè)提供有力保障一方面通過政府投資的引導(dǎo)，扶持企業(yè)信息化有關(guān)服務(wù)中介機(jī)構(gòu)發(fā)展，逐步建立和完善包括信息化咨詢、監(jiān)理和人才培訓(xùn)等信息服務(wù)體系，切實(shí)發(fā)揮專家決策咨詢和服務(wù)指導(dǎo)的作用，為企業(yè)信息化項(xiàng)目前期選型、評(píng)價(jià)、監(jiān)理和鑒定驗(yàn)收等提供技術(shù)支持。此外，市企業(yè)信息化主管部門要結(jié)合我市實(shí)際研究制定下一階段全市企業(yè)信息化推廣計(jì)劃，在全市重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)中選擇一批有條件、有基礎(chǔ)的企業(yè)重點(diǎn)推廣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)和管理決策支持系統(tǒng)建設(shè)，建立企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）及計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）。（三）分行業(yè)實(shí)施企業(yè)信息化重點(diǎn)示范工程，發(fā)揮典型示范效應(yīng)建立和組織實(shí)施全市企業(yè)信息化示范工程。因此，建議我市籌建面向全市八大支柱產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)。這些電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用使企業(yè)尤其是中小企業(yè)改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式，縮短了市場反應(yīng)時(shí)間，降低了經(jīng)營成本，為企業(yè)發(fā)展提供了巨大的機(jī)遇和支持，同時(shí)還有效提升了地區(qū)產(chǎn)業(yè)集群的綜合競爭力。此外，我市可在融資、稅收、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、網(wǎng)絡(luò)安全、進(jìn)出口等方面進(jìn)一步完善和落實(shí)好有關(guān)政策，并適當(dāng)向?qū)嵤┬畔⒒ㄔO(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目的企業(yè)進(jìn)行傾斜，為企業(yè)信息化建設(shè)營造良好融資環(huán)境，解決企業(yè)信息化融資困難，推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)施。六、進(jìn)一步推進(jìn)我市企業(yè)信息化建設(shè)的措施及建議（一）制定扶持政策，引導(dǎo)企業(yè)加大信息化建設(shè)投入力度目前我市還沒有專門針對(duì)企業(yè)信息化的扶持政策，建議市政府設(shè)立“東莞市企業(yè)信息化建設(shè)專項(xiàng)資金”，通過資金補(bǔ)助、貼息、獎(jiǎng)勵(lì)等形式，對(duì)我市企業(yè)信息化建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目、示范項(xiàng)目、產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目、人才培訓(xùn)基地項(xiàng)目予以一定額度的資金支持。面對(duì)信息化專業(yè)人才匱乏的問題，廣州市出臺(tái)了《廣州市企業(yè)信息化培訓(xùn)方案》，充分調(diào)動(dòng)了高等院校、研究所、知名軟件商等社會(huì)培訓(xùn)資源，開展企業(yè)信息化培訓(xùn)，實(shí)行企業(yè)全員培訓(xùn)。佛山市先后出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)信息化建設(shè)項(xiàng)目管理的通知》、《關(guān)于佛山市信息化建設(shè)項(xiàng)目管理方法的通知》，每年對(duì)全市重點(diǎn)信息化建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行資金獎(jiǎng)勵(lì)和管理。為解決上述問題，廣州、深圳等市積極研究對(duì)策，制定了一系列政策措施來加快推進(jìn)本地區(qū)的企業(yè)信息化建設(shè)，如為提高企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)水平，中山市每年通過舉辦大型企業(yè)信息化推廣活動(dòng)，以贈(zèng)送軟件、軟件培訓(xùn)、技術(shù)支持等多種活動(dòng)形式，普及企業(yè)信息化知識(shí)和應(yīng)用。但考慮到我市外資企業(yè)比例較高，而外資企業(yè)通常具有較高的信息化建設(shè)水平，因此，基本可以判斷，目前我市民營企業(yè)的 信息化建設(shè)整體水平仍然落后于廣州、深圳、佛山等周邊城市。五、我市與周邊城市的企業(yè)信息化建設(shè)情況比較我們希望通過與周邊城市間的比較來進(jìn)一步定位我市企業(yè)信息化的發(fā)展水平，但由于周邊城市沒有開展與我市本次調(diào)研指標(biāo)相近的調(diào)研工作，為此，我們通過座談會(huì)向熟悉我省企業(yè)信息化現(xiàn)狀的省中小企業(yè)信息化調(diào)研組有關(guān)專家進(jìn)行了認(rèn)真咨詢。據(jù)了解，目前我市企業(yè)中大部分員工的信息化素質(zhì)仍處于較低水平，他們對(duì)系統(tǒng)軟件操作不熟練，嚴(yán)重影響了企業(yè)的工作效率；另一方面，我市企業(yè)對(duì)人員培訓(xùn)的支持力度不夠，多數(shù)企業(yè)還沒有建立起完善的人員培訓(xùn)制度。另外，不少中小型企業(yè)仍然采用家族式管理模式，信息化系統(tǒng)與企業(yè)具體業(yè)務(wù)流程不協(xié)調(diào)，系統(tǒng)集成能力不高，系統(tǒng)應(yīng)用還處于一般事務(wù)處理和簡單管理階段，“信息孤島”現(xiàn)象嚴(yán)重，難以有效提高企業(yè)綜合管理和競爭力水平。此外，從信息化投入的結(jié)構(gòu)來看，我市不少企業(yè)存在著“重建設(shè)輕維護(hù)”、“重硬件輕軟件”、“重網(wǎng)絡(luò)輕資源”、“重技術(shù)輕管理”等現(xiàn)象，這種投入結(jié)構(gòu)的不平衡必然阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的順利開展，使企業(yè)的信息化應(yīng)用難以實(shí)現(xiàn)提高經(jīng)營效率、管理水平和核心競爭力的目標(biāo)。從調(diào)研中我們還了解到，不少企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到信息化建設(shè)的重要性，但由于受資金的限制，他們?cè)谛畔⒒ㄔO(shè)投入方面顯得頗為謹(jǐn)慎。民營企業(yè)中只有極少數(shù)企業(yè)信息化年投入比例能達(dá)到其年銷售額的1％。與此同時(shí)，不少企業(yè)管理者對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)還停留在花錢投資、配備軟硬件系統(tǒng)、建立局域網(wǎng)和網(wǎng)站上，只重形式，不重效果，沒有建立起規(guī)范有效的信息化制度和人員培訓(xùn)機(jī)制，嚴(yán)重地阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)開展，致使不少企業(yè)仍在舊的管理模式下運(yùn)行，信息化系統(tǒng)不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。四、我市企業(yè)信息化建設(shè)的存在問題在本次調(diào)研中，通過與企業(yè)座談和對(duì)鎮(zhèn)（街）企業(yè)實(shí)地考察，我們認(rèn)真收集了廣大企業(yè)對(duì)當(dāng)前我市信息化建設(shè)反映的意見和建議，并歸納總結(jié)為以下存在問題：（一）企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)迫切性和重要性認(rèn)識(shí)不夠目前仍有不少企業(yè)管理者由于自身的素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的局限，對(duì)企業(yè)信息化長遠(yuǎn) 建設(shè)不夠重視。外資企業(yè)通常在設(shè)立初期就積極從國外總部或國際市場上配套引進(jìn)先進(jìn)成熟的信息化系統(tǒng)，并制定相應(yīng)的人員培訓(xùn)和管理制度，通過這些系統(tǒng)的應(yīng)用和制度的實(shí)施，企業(yè)能有效減少人力資源的投入，縮短設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的周期，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，從而使企業(yè)在市場競爭中占有一定的優(yōu)勢(shì)。與中小型企業(yè)相比，大型企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的重視程度更高，資源投入力度也更大，因此憑借技術(shù)、人才等方面的優(yōu)勢(shì)，他們能夠獲得更高的信息化建設(shè)成功率和市場收益，并逐步形成以信息化投入促進(jìn)效益增長，以