【正文】 學(xué)生家長(簽名)： 學(xué)生本人(簽名)：年 月 日班主任(簽名)：2018年 5 月21 日。四、家長應(yīng)經(jīng)常和學(xué)校聯(lián)系，及時了解學(xué)生動向。三、學(xué)生不住宿后，不能在校留宿，若有特殊情況需留宿的，須向?qū)W校值日校長同意后，方可留宿。向?qū)W校提出申請不在學(xué)校住宿，根據(jù)學(xué)校宿舍管理規(guī)定，須遵循以下條列：一、學(xué)生必須遵守學(xué)校作息時間，按時到校上課。本崗位管理目標(biāo)任務(wù)書一式兩份，學(xué)生處與崗位責(zé)任人各執(zhí)一份。五、獎懲辦法經(jīng)學(xué)生處考核，每月服務(wù)質(zhì)量良好以上者，全額兌現(xiàn)當(dāng)月工資；經(jīng)學(xué)生處考核，發(fā)現(xiàn)存在服務(wù)質(zhì)量問題者，則視情節(jié)予以扣5～10元/次；如發(fā)生責(zé)任事故或重大師生投訴，則扣發(fā)資金50元/次至全部；發(fā)現(xiàn)或抓獲偷盜者，獎勵50～100元/次；發(fā)現(xiàn)或清除重大安全隱患者，獎勵50～100元/次；其它見義勇為的行為，獎勵50～100元/次；認真履行職責(zé)，用心為學(xué)生服務(wù)，得到學(xué)生及有關(guān)單位（電話或書面）表揚的，獎勵20～100元/次；工作中善于思考，有創(chuàng)新性思維，以書面形式提出合理化建議和意見并被采納，獎勵20～100元；為學(xué)保處取得榮譽，獎勵20～100元。四、服務(wù)規(guī)范（一）儀容儀表工作時間必須按規(guī)定佩證上崗，著裝整潔；工作時間必須堅守崗位，儀表舉止要端莊、大方、文明、禮貌，行姿穩(wěn)重。拖抹時，要隨時清洗拖把，以保持地面清潔；廁所、洗涮間墻面嚴禁用水管沖洗，用干濕拖布擦抹干凈，地面嚴禁用水管大水沖洗，應(yīng)邊用水沖洗邊用拖布拖抹干凈，以節(jié)約用水；扶手及欄桿：備抹布一塊，將其洗凈，自上而下擦拭樓梯扶手及欄桿，擦拭時，要隨時清潔抹布；要隨時注意保持墻面、宣傳板的干凈；1要對消防栓、滅火器等器材保持清潔，使之無灰塵、無污垢，發(fā)現(xiàn)問題及時上報；每天檢查，每周打掃一次；1工作時間加強巡視檢查樓內(nèi)衛(wèi)生，保持樓內(nèi)清潔，檢查公共設(shè)施是否能正常使用，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。三、工作規(guī)范按時上、下班，不遲到、不早退。嚴格要求自己，遵紀守法，遵守各項規(guī)章制度，講文明、講禮貌，聽從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，接受學(xué)生和教職工監(jiān)督；每天定時對所屬區(qū)域進行全面的清潔保潔工作，發(fā)現(xiàn)垃圾及時清理。一、指導(dǎo)思想以人為本、強化管理、節(jié)約經(jīng)費、誠信服務(wù)，加強學(xué)生公寓安全、秩序管理，保持宿舍、公共衛(wèi)生清潔，改善日常維修服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)生提供安全、舒適的生活環(huán)境。本崗位管理目標(biāo)任務(wù)書一式兩份，學(xué)保處與崗位責(zé)任人各執(zhí)一份。七、考核辦法上班遲到、早退扣10元/次，時間超過15分鐘以上按曠工處理；請事假需提前一天辦理手續(xù)，并征得學(xué)保處批準，未經(jīng)批準自行休假的按曠工處理；替班人員需自行安排，并報學(xué)保處同意。（4）違規(guī)違紀行為，是否有學(xué)生規(guī)定上課時間不參加上課、晚歸、夜不歸宿、吵架、賭博、是否隨手關(guān)門等一系列違規(guī)違紀行為；上述檢查結(jié)果，每天分類建檔，第一時間在公寓黑板張榜公布，報學(xué)保處、系和相關(guān)部門。樓內(nèi)各應(yīng)急出口鑰匙要有明顯標(biāo)志掛在值班室明顯位置。宿舍樓房間鑰匙每個房間備用1把鑰匙；其它鑰匙由學(xué)生自己保管；各樓值班員對備用鑰匙實行統(tǒng)一管理，每15天核查鑰匙的數(shù)量和標(biāo)簽，發(fā)現(xiàn)鑰匙數(shù)量減少或標(biāo)簽?zāi)：磺?，?yīng)重新配備或貼上新的標(biāo)簽，以便識別；學(xué)生對房間鑰匙只有使用權(quán)，未經(jīng)允許不準私自更換房間門鎖，若發(fā)現(xiàn)更換，值班員要及時報告學(xué)保處予以處理；學(xué)生因特殊原因需要取用備用鑰匙時，須向值班人員申請借（領(lǐng)）用，值班人員在核對其身份無誤后，方可將鑰匙交給借（領(lǐng)）用人，并在鑰匙領(lǐng)用登記簿上作好記錄，鑰匙歸還后登記歸還時間；檢查房間內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、安全和公物的工作人員，取用和歸還鑰匙時，應(yīng)作好鑰匙使用記錄；除上述兩類人員外，其他人員一律不許借用備用鑰匙；學(xué)生不在寢室期間，維修人員需進維修，必須由值班員負責(zé)帶領(lǐng)開門，并監(jiān)督維修情況，搞好相互協(xié)作；外來維修人員進公寓維修，必須出據(jù)相關(guān)部門證明，否則不得進公寓維修。（四）交接班管理規(guī)定交接班前當(dāng)班人員必須填寫好各項登記記錄，并做好在崗期間的各項登記；交接班時，下班人員要把本班的工作情況詳細交代給下一班，以便下一班開展工作；鑰匙、臺帳、工具等物品要交接清楚，并在交接班記錄上簽名；對出現(xiàn)的問題，交接雙方必須當(dāng)面說明，若交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班責(zé)任的問題，必須立即報告所轄區(qū)樓組長和聯(lián)系人處理；需要交班人在崗繼續(xù)處理的問題，接班人應(yīng)積極協(xié)助完成；必須按時交接班，無特殊情況不得超時接班；接班人未到，交班人不得擅自離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責(zé)。（三）調(diào)換班管理規(guī)定值班員在調(diào)換班的前一天，必須向?qū)W保處說明原因，書面辦理請假手續(xù)，批準后方可調(diào)換班次，嚴禁私自調(diào)換班。開門后必須嚴格監(jiān)視出入公寓人員情況，嚴禁外來人員進入，保持高度警惕，以防盜竊事件的發(fā)生。中斷或掛止電話，應(yīng)先征得對方同意；在迎新接待工作中，應(yīng)該說：“請?zhí)顚憽薄罢埨U費”，“請您聽我詳細解釋一下好嗎？”，“你的手續(xù)已辦好，請校對”，“請保管好你的物品”，“請您不要著急，你申請的事項我將請示一下”；（五）服務(wù)禁語 禁止使用“不知道”，“你去問XX”，“不行，重填”，“有牌子，自己看”,“快點，要下班了”，“已經(jīng)告訴你了，還不懂”，“沒看我正忙嗎？”，“有意見找領(lǐng)導(dǎo)去”以及其他不規(guī)范、不文明用語。（二）行為舉止言行要溫和謙恭、舉止要莊重得體；要主動熱情接待服務(wù)對象；不得在值班時內(nèi)大聲喧嘩、嬉鬧；不得在值班室打撲克、下棋及其他娛樂活動；禁止在值班時間收聽音樂和收看影視、干私活，不能用值班電話聊天。用語文明，態(tài)度和藹，堅持原則，耐心解釋，以禮待人；認真做好值班記錄、夜班安全巡查記錄、晚歸學(xué)生登記、借用鑰匙登記、大件物品出入登記等臺帳；做好報修記錄，及時報修，并落實報修；嚴格遵守作息時間，按時開、關(guān)大門；值班時禁止吸煙、喝酒、吃零食、看書報電視、干私活以及從事與工作無關(guān)的舉動，嚴禁酒后值班；嚴禁小商小販、自行車進入公寓，對可疑人員要大膽檢查，勇于同壞人做斗爭；保持大廳、值班室整潔干凈，宣傳欄整潔無亂張貼，門前清潔衛(wèi)生；1認真落實日查月評工作，發(fā)現(xiàn)問題要及時向?qū)W保處匯報，對突發(fā)事件要沉著冷靜，及時處理，立即上報。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。遵守作息時間，按時開、關(guān)大門；禁止自行車進入公寓，確保消防通道暢通，能熟練運用消防器材；懂得火警、匪警和突發(fā)事件的應(yīng)急措施，懂得必要的救護知識，遇到突發(fā)事件能積極處理，維護現(xiàn)場秩序，迅速查明問題和責(zé)任，并及時通知有關(guān)部門查處（火警電話：11匪警110）；嚴格檢查學(xué)生攜帶物品出入公寓，并做好登記，確保公共財產(chǎn)和他人財產(chǎn)不