【正文】 。針對(duì)外商提出的問(wèn)題，積極與相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)，逐一落實(shí)解決，并將解決情況書面反饋企業(yè)。三是認(rèn)真落實(shí)與外商定期對(duì)話制度。幾年來(lái)，xx與處里同志始終以嚴(yán)肅和認(rèn)真的態(tài)度做好受理外商投訴工作，自覺做到“五個(gè)一”：一張笑臉相迎、一句問(wèn)候暖心、一把椅子請(qǐng)坐、一杯清茶相待、一片真誠(chéng)解難，無(wú)論電話投訴、網(wǎng)上投訴、來(lái)處內(nèi)投訴的外商，都認(rèn)真調(diào)查了解，對(duì)協(xié)調(diào)的情況及時(shí)反饋給投訴人，使每一個(gè)投訴者滿心疑慮的來(lái)了，愉快放心的離開。同時(shí)，通過(guò)走訪韓商會(huì)、臺(tái)商會(huì)、日本人會(huì)及部分重點(diǎn)企業(yè)等找出外資企業(yè)存在的熱點(diǎn)問(wèn)題，積極幫助解決。根據(jù)外商投訴工作的特點(diǎn)，她對(duì)受理和協(xié)調(diào)投訴工作提出了明確要求：接待來(lái)訪要熱心，聽取反映要誠(chéng)心，了解情況要細(xì)心，說(shuō)明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問(wèn)題不偏心。三、轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，提高工作質(zhì)量xx同志始終把優(yōu)化投資發(fā)展軟環(huán)境作為工作中的重中之重，把外企業(yè)服務(wù)處凝聚為一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、廉潔務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)的團(tuán)隊(duì)，為全市外資企業(yè)的管理服務(wù)工作做出了不懈努力。今年以來(lái)共受理全市涉外執(zhí)法會(huì)簽72件，為行政執(zhí)法部門提供執(zhí)法參考意見，為外商投資企業(yè)解決問(wèn)題。三是嚴(yán)格履行執(zhí)法會(huì)簽制度。通過(guò)xx的積極努力，外商投訴協(xié)調(diào)工作實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：從被動(dòng)接受投訴向主動(dòng)協(xié)調(diào)服務(wù)方面轉(zhuǎn)變，從市局重點(diǎn)協(xié)調(diào)服務(wù)向強(qiáng)化縣、區(qū)協(xié)調(diào)服務(wù)工作方面轉(zhuǎn)變，從協(xié)調(diào)正在運(yùn)營(yíng)的外企投訴向在調(diào)度外資項(xiàng)目中重點(diǎn)解決外資項(xiàng)目洽談、落地過(guò)程中存在的問(wèn)題方面轉(zhuǎn)變。通過(guò)制度建設(shè)，充實(shí)投訴隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)各部門受理外商投訴情況的考核，提高了各部門對(duì)外商投資企業(yè)投訴協(xié)調(diào)工作的重視程度。建立了縣區(qū)至少由常務(wù)副區(qū)（縣）長(zhǎng)以上職務(wù)人員擔(dān)任涉及外商投資企業(yè)服務(wù)、濾布投訴協(xié)調(diào)的第一責(zé)任人，重新確認(rèn)了投訴協(xié)調(diào)機(jī)制的負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)員等。二、創(chuàng)新工作思路，健全服務(wù)體系xx同志工作中注重外企服務(wù)工作方式方法的創(chuàng)新，潛心研究外商投資企業(yè)服務(wù)工作面臨的新形勢(shì)、新問(wèn)題，為破解工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題竭盡心智，收到了明顯的效果。大到安排一次會(huì)議，起草一個(gè)報(bào)告，小到接聽一個(gè)電話，傳遞一個(gè)文件，她都做到了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，快速高效；專項(xiàng)的匯報(bào)材料做到客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確，提供信息以實(shí)為本，有喜報(bào)喜，有憂報(bào)憂，絕不弄虛作假。xx同志嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政制度，嚴(yán)格用黨員標(biāo)準(zhǔn)，用《公務(wù)員法》規(guī)范自己的行為，正確使用權(quán)力，認(rèn)認(rèn)真真做事，清清白白做人。經(jīng)過(guò)幾年的不懈努力，全處形成了濃厚的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)氛圍，每個(gè)人都能單獨(dú)完成各類投訴、協(xié)調(diào)工作，提高了工作能力和效率。幾年來(lái)，他與全處同志一道為企業(yè)解難題、辦實(shí)事200余件，深受外商投資企業(yè)的贊許。她經(jīng)常陪同各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或帶領(lǐng)處室同志深入基層和企業(yè)開展調(diào)研，了解新情況，分析新問(wèn)題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)。這些建議被有關(guān)部門采納，為加強(qiáng)和改善對(duì)全市外商投資企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)全市開放型經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展起到了積極作用。無(wú)論工作多么繁忙，她都不放棄對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)家外資政策和公共管理理論的學(xué)習(xí)與探索。一、認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研，提高外企服務(wù)工作水平為適應(yīng)新形勢(shì)下外商投資企業(yè)工作的需要，xx同志始終把學(xué)習(xí)與實(shí)踐作為履行使命、執(zhí)行職責(zé)的首要環(huán)節(jié)。景德鎮(zhèn)市外經(jīng)貿(mào)局二OO九年七月一日重新整理第五篇：市外經(jīng)貿(mào)局行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個(gè)人事跡xx同志1983年畢業(yè)于遼寧大學(xué)經(jīng)濟(jì)系，1992年調(diào)到沈陽(yáng)市外經(jīng)貿(mào)局工作，現(xiàn)任外企服務(wù)處處長(zhǎng)?！叭濉薄ⅰ傲摹?、“四普及”、“五通”得到了基本實(shí)現(xiàn)，為村里經(jīng)濟(jì)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2007年底，我局還協(xié)助鄉(xiāng)里，爭(zhēng)取到財(cái)政經(jīng)費(fèi)支持6萬(wàn)元用于農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。具體做了：新建了村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所；為村民喝上了干凈水，給村民各家各戶安裝了自來(lái)水；改造了露天廁所，基本上為村戶改造了家庭衛(wèi)生間；使村民走上了平坦的路，在童坊村鋪設(shè)了一條仿古的青石板道路；修建了革命烈士紀(jì)念塔；建造了汽車站；興修了水利農(nóng)田灌溉工程，清理了排水溝；打造了一處亮麗的風(fēng)景線，建造了河堰；搞好了村道綠化美化的建設(shè)，栽種了綠樹和覆蓋了草皮；增設(shè)了環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，道路邊及人居密集的地方增設(shè)了果殼箱和垃圾桶。按照新農(nóng)村建設(shè)要求，我局協(xié)助村委會(huì)一起多方聯(lián)系，籌措經(jīng)費(fèi)。同時(shí)通過(guò)我們聯(lián)系，我們請(qǐng)來(lái)了市園林規(guī)劃設(shè)計(jì)院專家一行來(lái)到村里考察，對(duì)村里的生態(tài)旅游資源進(jìn)行了初步的探討和設(shè)想，為下一步的規(guī)劃開發(fā)，發(fā)展一村一品，增加農(nóng)民收入打下了基礎(chǔ)。我局為外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)綜合管理部門，在幫扶工作中，我局盡可能利用自身優(yōu)勢(shì)，作重為村里招商引資，引進(jìn)項(xiàng)目作好宣傳推介，牽線搭橋。目前，管理民主，村容整潔，鄉(xiāng)風(fēng)淳樸的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)已初見成效。加強(qiáng)村級(jí)民主制度建設(shè)，改變農(nóng)村的落后面貌，實(shí)現(xiàn)村民致富奔小康，不斷提高村民的綜合素質(zhì)。在進(jìn)行黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我們積極配合鄉(xiāng)黨委完善村黨組織建設(shè)及村黨員干部隊(duì)伍培訓(xùn)工作。以村黨支部為核心，協(xié)調(diào)好“兩委會(huì)”之間的關(guān)系，充分發(fā)揮村民理事會(huì)的參政作用。按照市委、市政府的文件精神和要求，我局黨委高度重視，召開專題會(huì)議，進(jìn)行布署，明確包村工作由一把手于水明同志全面負(fù)責(zé)，副局長(zhǎng)王永軍同志負(fù)責(zé)具體實(shí)施工作，擬定包村工作計(jì)劃，選派外經(jīng)科4名工作人員為包村干部下到包村幫扶點(diǎn)開展工作。村內(nèi)有中心學(xué)校1所，衛(wèi)生院1所，農(nóng)業(yè)生態(tài)園、活性碳廠各1家，革命烈士紀(jì)念塔一座，村黨支部現(xiàn)有黨員33人，2006年村民人均純收入3810元。明確包村幫扶工作要以“三個(gè)代表”重要思想為指針，以黨的十六大精神及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)工作，堅(jiān)持以人為本，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和農(nóng)村干部隊(duì)伍建設(shè)，使農(nóng)民得到最大實(shí)惠。瓦房店市司法局 2012年4月25日第四篇：市外經(jīng)貿(mào)局2007年包村工作總結(jié)匯報(bào)市外經(jīng)貿(mào)局2007年包村工作總結(jié)匯報(bào)2007年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局按照市委辦公室、市政府辦公室“關(guān)于開展第五輪（20072010年）市直部門包村工作的通知”精神，負(fù)責(zé)昌江區(qū)荷塘鄉(xiāng)童坊村的包村幫扶工作。落實(shí)責(zé)任，分解任務(wù)，精心組織，抓好檢查，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，確保軟環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。全局各級(jí)黨組織要圍繞黨建工作中的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，樹立“思路創(chuàng)新、黨員創(chuàng)優(yōu)、干部創(chuàng)績(jī)、行業(yè)創(chuàng)效、社會(huì)創(chuàng)安”的實(shí)踐理念，深入落實(shí)機(jī)關(guān)基層組織工作條例實(shí)施辦法，明確機(jī)關(guān)組織隸屬關(guān)系，全面開展“五型”機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)，引領(lǐng)“五型”機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)，