【正文】 。在這段時間里，我也看到了了目前社區(qū)建設(shè)存在的一些問題，社區(qū)工作者低待遇，社區(qū)局部分散使得管理不完善等等，這些會直接阻礙社區(qū)人才引入，而且社區(qū)的專業(yè)人才匱乏不能滿足社區(qū)居民日益增長的物質(zhì)文化需求?！袄碚撌腔疑?，但生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。我們希望能走出去，在社會中運用所學鍛煉一番，因為外面的世界很精彩。正是：世上無難事，只怕有心人。在這段時間里，我們雖然不是最出色的，但至少我們是最用心的。所以，我覺得這次的實習可以算是一種藝術(shù)培養(yǎng)的過程，一種社交的藝術(shù)技巧。報告完成后，我更加感覺到社區(qū)工作真的不是一件簡單的差事，它要求社區(qū)工作者要有一種堅強的質(zhì)素，需要我們在工作當中正確的看待一切責任。希望能給居委會提一些有建設(shè)性的養(yǎng)老方案。第五周周記這一周是實習的最后一周，我們的主要任務(wù)是把實習報告完成，這也是一個不小的任務(wù)，從開始的確定主題到編寫問卷，再到發(fā)放問卷、統(tǒng)計數(shù)據(jù)，形成報告，都要我們通過所學所知來完成，盡管我們做過不止一次了，但每一次都是老師指導下完成的，這一次，是要我們小組獨立完成一份報告，回憶起來，心中不免感嘆，這份報告完成的真不輕松。作為勞動者，他們敬業(yè)的精神值得我們學習。而街道辦事處則是溝通區(qū)政府和居委會的橋梁。在未實習之前，我對居委會的了解非常片面，總是以為他們只是負責收費、保安而已。有時候遇到不懂設(shè)置的地方，我還要上網(wǎng)去找解決的辦法呢。而這剛好就是一個學以致用的機會。我在此以為這樣的社區(qū)職能分化會大幅提升社區(qū)的工作效率。沒有物業(yè)，這就表示整個社區(qū)的打掃都要歸屬于居委會，居委會也只能雇人打掃，但這效率很低，純行政性的工作并不能及時解決問題，往往是多數(shù)人共同面臨的問題優(yōu)先解決，較之商業(yè)性的物業(yè)管理，居委會的職能太過廣泛，自然打掃效果并不如意。說實話，打掃樓道十分辛苦，從一樓到六樓，每一戶門旁有密密麻麻印滿了小廣告，當一提著半桶染料從一樓涂抹到六樓，在下到一樓，才發(fā)現(xiàn)你這只是干完整棟樓的八分之一的工作，那時，你要絕望就有多絕望。以下是我這一周實習的感想。第四周周記只是實習的第四周，實習的主要內(nèi)容為社區(qū)小廣告打掃和“慶七一消夏晚會”的舉辦準備。我覺得這一周的實習，我學到的不僅僅是整理資料的方法，更為重要的是，我學習到了更多“前車之鑒”。一個人放飛自己的欲望無可厚非，但不能太貪，應(yīng)留有余地；如果一味貪婪，縱欲無度，就有可能將原來擁有的都賠進去。飽暖思淫欲，饑寒起盜心，各層次的人都有與其身份相適應(yīng)的欲望。欲望本是人之天性，與生俱來，與生俱滅。知識就是這樣積累起來的，我喜歡這種感覺。比起在網(wǎng)上搜索資料，我覺得從報紙上獲得的信息更能讓我記得深刻。也許實習，是想告訴大家，今天的努力直接決定著你將來的工作環(huán)境，現(xiàn)在只是實習，而真正決定你的未來的是現(xiàn)在的行動和態(tài)度，用一顆“平常心”去面對生活是很有必要的。我們辛苦讀了三年的大學以后可能就在這是這樣工作，心理的落差誰都不能否認。親眼看到的這些，就是現(xiàn)實的生活。在校園的生活很平靜，也曾懷疑過所學專業(yè)的用處，我們活在象牙塔的生活中，所謂的鴻鵠之志，在現(xiàn)實的壓力下都有點不切實際的感覺。身為社工，我們現(xiàn)在的所作所為雖然對社區(qū)有益，但對本職工作來講就有些不務(wù)正業(yè)了，誠然整理社區(qū)資料能讓我們更容易甄別受助對象，但我們更需要的是事務(wù)工作。但是后來我就改變了策略，先不談主題的事，先兩老人的生活在慢慢切入主題，這樣他們就會很樂意接受我的調(diào)查。還有就是，要入鄉(xiāng)隨俗，采用當?shù)氐姆绞脚c他們交流。近年來，隨著社區(qū)管理的逐步完善和社區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展，社區(qū)服務(wù)開始走進老年人的生活，但目前提供的服務(wù)項目還遠不能滿足老年人的需求，今后隨著老年人家庭的逐年增加，高齡、病殘老年人的不斷增多，老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的需求將不斷增強，特別在生活照料和醫(yī)療方面的需求，是老年人在家養(yǎng)老最需要的。家庭是老年人感情和精神的重要支柱，生活的主要場所，它給予老年人的照顧，是其他任何機構(gòu)所無法代替的。但我更相信，這些都是暫時的，在黨的領(lǐng)導下，在科學發(fā)展觀的貫徹落實過程中，在構(gòu)建和諧社會的大背景下，社區(qū)建設(shè)日趨完善已指日可待，而我們大學學習的專業(yè)知識定是未來公共事務(wù)工作更高水平的力量?？傊鐓^(qū)工作一切利益都是從居民切身出發(fā)的。正如我從專業(yè)課程中所了解的那樣，街道社區(qū)工作復(fù)雜而且繁瑣，每天都會有一些社區(qū)居民因為各種各樣的問題上訪咨詢，街道辦事處還要完成許多上級安排的任務(wù)，街道辦事處的工作人員，每天或開會或調(diào)節(jié)糾紛，忙的不亦樂乎，這些會議記錄這讓我深深領(lǐng)悟到了社區(qū)工作者助人自助的價值。我們的工作，雖然不會驚天地、泣鬼神，不會說出來得到眾人的羨慕嫉妒恨的目光，但是卻保障了社會最基礎(chǔ)的穩(wěn)定與團結(jié)，即使只是一份綿薄之力，即使顯得很渺小，也是一把積極的力量，這樣，哪怕很累很辛苦，我也會很開心很快樂！第二周周記這一周時間比較倉促，既有端午節(jié)放假，也有四六級考試，接連著助理社工師考試，七天的時間是短暫的，主任也體諒我們，為了我們專心復(fù)習備考，就只給我們直白了一些資料性的檔案讓我們?nèi)フ?。真有點堅持不住了，但是后來仔細想想，如果這么浮躁，不能持之以恒我們是做不成什么事情的。三天打魚兩天曬網(wǎng)的行為在學習上是禁忌，在實踐上也是要避免的。這里是實實在在的工作場所，而不是我們課堂上，我們只是懂得一些理論，怎樣具體把它應(yīng)用到實踐中去我們還不太清楚，而社區(qū)工作要做的就是實實在在的工作，理論反而不實用，我們要做的就是踏踏實實工作，理論聯(lián)系實際，去學習工作中的經(jīng)驗。我想，若不是真正為民，怎么會如此得民心呢？我開始喜歡上居委會的這的小團隊了！通過這一周的實習我總結(jié)一下實習經(jīng)驗：一、我們發(fā)下架子認當起學生來。街道辦的一站式服務(wù)大廳每天都有許多人來往，答題就分為三種人：一種是過來詢問相關(guān)政策的，一種是來辦理相關(guān)手續(xù)的，還有一種最常見也最麻煩，就是家庭糾紛，鄰里糾紛等矛盾。這一周的實習生活，基本上不會有什么空閑的時間。在居委會主要做些事務(wù)性的工作，雖然繁瑣了一些，有時甚至會有點累，但是，起碼它是我們走向正式工作崗位的一次實地演戲。與此同時我們也愈加了解個社區(qū)，越來越融入到這個社區(qū)。這個指令要長時間的訓練才能形成習慣，形成習慣后，一聽到指令后就會意識到要去完成任務(wù)。時老師強調(diào)說，這個指令的發(fā)出一定要根據(jù)孩子的實際情況，要確保孩子確實有能力完成這項任務(wù)，如果你已經(jīng)輸?shù)降谒膫€數(shù)他還沒有完成任務(wù)，你可以適當?shù)耐涎右幌聲r間，多數(shù)幾個四或是增加數(shù)字之間的間隔。其中老師們經(jīng)常用的一個指令就是要求孩子在固定的時間內(nèi)完成一件事，這是一個經(jīng)常使用的方法。在這為期一周的實習中，我對這些孩子有了一定程度的了解，與他們建立了很好的關(guān)系，能夠理解他們的一些非言語信息。上課時，老師會讓他們從這些照片中找出自己的，找出自己的爸爸、媽媽，并叫他們說出他們的名字。鍛煉手的協(xié)調(diào)能力的課程還有穿紐扣。例如他們有一門課是“我的家庭及成長史”，書中有孩子自己各個年齡段的照片，還有他們家人的照片。在資源班我們平時八點上班，中午十一點半吃飯，下午兩點半起床，六點半下班。班里有七名學員，他們都是八至十二歲的特殊孩子，本周是我第一次接觸他們，所以這周的主要任務(wù)是協(xié)助老師的日常教學，此外我要用一周的時間來觀察他們的行為習慣，了解他們的生活習性，同時向老師學習一些處理這些孩子不良行為的39。自動化的輔導員要求我們給心理聯(lián)絡(luò)員和心協(xié)的同學一起開展培訓活動，這老師很隨和，時間可以由我們把握，雖說如此，短短一個月，我們不僅要做學校的三個主題活動，還要給每個學院的，真的有點擔心做不來，其實另一方面，我們學院的活動也可以參考學校心理聯(lián)絡(luò)員和心協(xié)的計劃書，這樣一來，就可以省下很多時間了。其實，說實在，學校里面早已安排了不少的團體活動，現(xiàn)在最擔心的是時間會有沖突，所以，我們也沒有爽快地答應(yīng)老師的要求，只是說：“活動是八個組員一起計劃的，我們得回去好好商量才行，到時我們盡快回復(fù)你的。我跟李浩負責的是土木學院和自動化學院，周四那天下午，陳音老師帶我們?nèi)チ诉@兩個學院的辦公室了解相關(guān)情況。這星期在心理咨詢室沒有找到個案（除了阿菜那小組），但據(jù)陳音老師說，每天基本都有學生前來咨詢和尋求心理輔導，而且，困擾他們的大多都是人際關(guān)系處理方面的。短短七天，每天早上跟小組組員一起討論，開會，策劃活動，中午，草草把午飯吃過后，又要匆匆坐車到大學城。這些事情的共同點主要是陪同老人，讓彼此盡快熟悉起來，逐步建立友好的關(guān)系，以便于更好的建立信任關(guān)系。于是，第一周我的實習任務(wù)，便是進入委員會，熟悉日常工作事務(wù)，與委員會中的工作人員、入住老人建立關(guān)系，并把我們分派到該鎮(zhèn)上的老人院進行鍛煉實習，并要求實習第一周至少要能夠記住老人的名字。帶著這樣的疑問我開始為期兩個月的實習生活。在該委員會里，我們并不清楚自己能夠做些什么，空有一些從學校里帶出來的理論知識，一點社會閱歷和實際操作能力都沒有，更談不上有任何經(jīng)驗可借鑒的。因此需要開展針對員工壓力問題的社工介入與幫助。高負荷運轉(zhuǎn)繼而導致了員工壓力的增加。但是企業(yè)在發(fā)展的過程中夜暴露出一些問題，如人事職能劃分不明、員工人手不足等。在一個月的實習過程中，對于“天津津報一百市場研究咨詢有限公司”的企業(yè)歷史、政策、工作組織原則有了初步了解：天津津報一百市場研究咨詢有限公司作為一家剛剛起步正逐步發(fā)展的企業(yè)，在公司文化價值的傳播、員工的培養(yǎng)等方面有很好的規(guī)劃。社會工作作為一項應(yīng)用性極強的專業(yè)課程，除了對我們在方法理論的學習上有很高的要求，同時需要我們在實際操作中能夠靈活應(yīng)用所學。 社區(qū)組織社區(qū)按照指令的傳達狀況，自上而下由3層組織構(gòu)成：經(jīng)理，經(jīng)理助理，其他工作人員所構(gòu)成組織。在該社區(qū)樓前有公交站，北面不遠處有地鐵站交通較為方便。 社區(qū)設(shè)施及文娛設(shè)施社區(qū)內(nèi)有一臺冰箱，一個微波爐，一臺熱水器，三臺空調(diào)(一臺落地式，兩臺掛壁式)，16臺電腦(其中兩臺電腦有外放式音響)，16臺辦公桌，基本能夠保障社區(qū)內(nèi)人員每人一臺電腦。社區(qū)內(nèi)正式員工有五險一金，外出工作或加班均有餐費補貼，路費可進行報銷。社區(qū)周圍鄰靠城市快報廣告部等多個部門，環(huán)境較穩(wěn)定。 基本資料天津津報一百市場研究咨詢有限公司有員工12人，大家在一個較開放的空間環(huán)境內(nèi)進行辦公，所以把這12人所在的環(huán)境看做一個社區(qū)。再加之，企業(yè)定位準確，宗旨方針明確，濃厚的文化氛圍是的企業(yè)員工能夠有很好的歸屬感，企業(yè)會有很好的發(fā)展?jié)摿?。公司人手不足，員工工作負擔較重，工作壓力較大。玻璃式的透明墻壁設(shè)計，使辦公環(huán)境更舒適溫馨，便于工作業(yè)務(wù)的交流，體現(xiàn)著開放平等的公司文化氛圍。其次，公司具有舒適的辦公環(huán)境。在企業(yè)“團結(jié)、誠信、求實、創(chuàng)新的工作方針”的指導下，員工都能夠本著認真的態(tài)度學習和掌握公司業(yè)務(wù)。服務(wù)性質(zhì)：服務(wù)策略：中心秉承團結(jié)、誠信、求實、創(chuàng)新的工作方針，以專業(yè)100%、權(quán)威100%、誠信100%為宗旨，不斷提升研究水平和服務(wù)質(zhì)量，打造本市最好的調(diào)查咨詢品牌。 理念/目標公司秉承團結(jié)、誠信、求實、創(chuàng)新的工作方針，以專業(yè)100%、權(quán)威100%、誠信100%為宗旨，不斷提升研究水平和服務(wù)質(zhì)量，打造本市最好的調(diào)查咨詢品牌。 歷史公司前身是天津日報報業(yè)集團所屬假日傳媒發(fā)展有限公司的調(diào)查咨詢中心，成立于