【正文】 。這樣的個性化使客戶在體驗消費時更加方便，有親切感和滿足感。這樣就保證了客戶去商店時產(chǎn)品會已經(jīng)在那里。如果分析表明多渠道客戶的瀏覽行為、選擇產(chǎn)品和購買模式都按預(yù)測的進(jìn)行，那么公司可以改變其營銷策略，以恰當(dāng)?shù)丶钸@些客戶。將點擊流數(shù)據(jù)與客戶數(shù)據(jù)整合到一起，能夠得到更為全面的客戶行為和喜好。可以將其運用到電子營銷計劃中最有可能促成客戶購買行為的特定內(nèi)容中。另外，可以把統(tǒng)計回歸率分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用到分析中。如果推薦的網(wǎng)站產(chǎn)品信息和接下來的商店購買有相關(guān)性的話，這可能表明網(wǎng)站促進(jìn)了其它渠道的銷售收入的增長。參觀過網(wǎng)站但并未網(wǎng)上購買的現(xiàn)有客戶也要分析其商店購買行為。要按照銷售渠道對網(wǎng)上購買的現(xiàn)有客戶的所有購買行為進(jìn)行分析。為了解答這個問題，必須將網(wǎng)上客戶的數(shù)據(jù)細(xì)分為現(xiàn)有客戶和新客戶（不論任何渠道）。把基于web的市場一攬子分析軟件（購物車分析）運用到點擊流數(shù)據(jù)中，以區(qū)分什么產(chǎn)品有可能一同銷售，什么產(chǎn)品可能會被客戶留在購物車中，放棄購買?，F(xiàn)有的商店客戶在網(wǎng)上的購買行為（運用點擊流數(shù)據(jù)）可以與他們在非網(wǎng)上渠道的購買行為相比較。將網(wǎng)上得到的數(shù)據(jù)與公司已有的客戶的數(shù)據(jù)集成，按姓名區(qū)分出網(wǎng)上瀏覽者?，F(xiàn)有客戶參觀網(wǎng)站后接下來會在幾天內(nèi)去商店購買嗎？這會表明這些客戶在網(wǎng)上挑選產(chǎn)品，但仍選擇親自購買。公司想更好地了解網(wǎng)站客戶的成分和消費方式。通過網(wǎng)絡(luò)，沒有區(qū)域時間空間限制，沒有高昂的大盤中盤小盤代理，產(chǎn)品直接從廠家到消費者，減少大大的成本開銷！讓消費者荷包先省錢哦。淘寶06年全年交易額為169億。根據(jù)沃爾瑪官方公布的信息，截至目前，沃爾瑪在華開設(shè)的商場77家，全球開設(shè)商場6800家。他們是傳統(tǒng)行業(yè)里“E”化的先行者。任何一家大型連鎖商場在線購物服務(wù)，消費者可以通過商場網(wǎng)站購買商店的產(chǎn)品。真正讓顧客消費省錢并且可以選擇更好的產(chǎn)品。電子商務(wù)肯定會替代傳統(tǒng)行業(yè)，因為電子商務(wù)并不是簡單第傳統(tǒng)的購買過程搬移到互聯(lián)網(wǎng)上，具有沃爾瑪、家樂福、人人樂、華潤超市等我們身邊的各個大型超市的產(chǎn)品種類齊全和價格低廉吸引和留住顧客的條件也有。什么是電子商務(wù)？ 電子商務(wù),顧名思義是指在網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識，不斷更新觀念，趨于完善。因此待人要真誠，時時為人著想，處處為人行事。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。我感到對自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。今后需要針對處于實際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。如果解決這些問題，發(fā)展無可限量啊?。≈苡洠?6）通過這次的商務(wù)實踐，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結(jié)合實際的經(jīng)濟(jì)生活中。大部分企業(yè)缺少系統(tǒng)化、專業(yè)化的全國性貨物配送企業(yè)，最根本的原因之一就是無法滿足消費者在等待訂購物品的發(fā)送時間的要求。畢竟電子商務(wù)存在不少問題。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種 方便的異地交談形式。還有復(fù)制問題。對任何一個企業(yè)來說這都是挑戰(zhàn)，都是不容易做到的。涉及到有關(guān)交易各方的相關(guān)系統(tǒng)，如買方國家進(jìn)出口公司系統(tǒng)、海關(guān)系統(tǒng)、銀行金融系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)、運輸系統(tǒng)、保險系統(tǒng)等。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務(wù)過程并不是物理世界商務(wù)活動的翻版，網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。如果選擇公司絕對不考慮較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務(wù)應(yīng)該是利用INTENET網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn)，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關(guān)、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。而且電子商務(wù)一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。不愿意薄利多銷。把自己好的產(chǎn)品帶到全球每一個角落，同時優(yōu)化各地企業(yè)資源優(yōu)化配置。首先電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進(jìn)行，從而大大提高了效率。一個連發(fā)起人都不采用的電子商務(wù)模式怎么能其他給企業(yè)信心？一旦實行電子商務(wù)，其實意味著他們放棄豐厚的利潤，因為電子商務(wù)和直銷一樣，薄利多銷，個體企業(yè)不愿放棄他的價差。提起直銷，提起電子商務(wù)不能不提戴爾電腦公司，作為一個后起之秀，戴爾用十幾年的時間超過IBM等老牌電腦公司幾十年的積累，直接面對終端用戶是其成功的重要砝碼，可戴爾的模式“直銷”從交易行為誕生起就存在了，那種量體裁衣的作法到現(xiàn)在也有大量前店后廠的小企業(yè)用這種模式，眾多知名企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期也是從“直銷”開始的，(雖然不一定是戴爾那種用戶定制式直銷)，為何企業(yè)壯大后卻沒人重視過“直銷”，一直采用“直銷”模式的小企業(yè)真正做大做強(qiáng)的也是寥寥無幾。周記（13）為何大家都說企業(yè)的發(fā)展離不開電子商務(wù)的？如果容易降低成本，提高效率。這種競爭完全可以壓倒傳統(tǒng)的商業(yè)模式。如果你還是選擇前面兩種商業(yè)模式，為什么不看看在互聯(lián)網(wǎng)精英們正在努力推廣電子商務(wù)。傳統(tǒng)商務(wù)人士因此毫不畏懼，依舊對自己的商務(wù)模式前景充滿信心，以聯(lián)華、國美等為首的新興零售商們不遺余力的利用連鎖經(jīng)營方式擴(kuò)張其在中國的超市、百貨商場。激烈競爭的結(jié)果并沒能提升多少服務(wù)小平，沒能促進(jìn)優(yōu)勝劣汰，反而使人打起邪門歪道的主意。這樣就會造成低層次競爭。電子商務(wù)的快捷、便利、高效，節(jié)省成本讓大家有目共睹，電子商務(wù)的狂潮也將隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展逐漸到我們的生活中來。大學(xué)生就業(yè)問題日益突出，如今更是達(dá)到了空前，電子商務(wù)給你最佳的解決方案。對于畢業(yè)生來說，這是何等巨大的“賣方”市場。有位專家學(xué)者曾預(yù)言，國家未來10年將有1萬億資金投入到電子商務(wù)、電子政務(wù)項目建設(shè)中，由此將會引發(fā)超過200萬的電子商務(wù)方面的人才缺口，這已經(jīng)成為中國電子商務(wù)規(guī)模化發(fā)展的軟肋之一。二十一世紀(jì)無疑是互聯(lián)網(wǎng)的世界，是信息的時代，是體力勞動向腦力勞動過渡的年代，因此，“人才”的標(biāo)準(zhǔn)也就發(fā)生了變化。周記（11）電子商務(wù)營銷人員是通過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺，幫助商家與顧客或商家與商家之間完成商務(wù)買賣活動的中介人員，也可以說是融IT與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復(fù)合型人才。網(wǎng)絡(luò)蘊藏市場無限，孕育商機(jī)萬千，網(wǎng)絡(luò)營銷極具發(fā)展前景，必將成為21世紀(jì)企業(yè)營銷的主流。目前，我國大多數(shù)企業(yè)為增強(qiáng)市場競爭能力也正在建立企業(yè)與外部聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)，積極參與電子商務(wù)活動，這就意味著企業(yè)大多數(shù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和會計數(shù)據(jù)完全電子化和無紙化，這必將給傳統(tǒng)會計帶來深刻的影響。這是一個非?？植赖臄?shù)據(jù)。9%。2%；B2C交易額2001年為13。2002年12月，我國電子商務(wù)網(wǎng)站3804家，比2001年3391家增長12%，能有效運行的1533家，比2001年1326家增長16%；消費類電子商務(wù)網(wǎng)站2277家，其中綜合類網(wǎng)站285家，專業(yè)類網(wǎng)站1992家，能有效運行的737家。電子商務(wù)是企業(yè)、顧客、供應(yīng)商、銷售商等商業(yè)鏈條中鋪設(shè)一條信息高速公路，把各個環(huán)節(jié)連接在一起，以最高的效率、最快的速度和最低的成本，使用戶把握稍縱即逝的商機(jī)，贏得新經(jīng)濟(jì)中的競爭優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展，在短短的幾年時間里，作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，協(xié)調(diào)、同步是規(guī)律之一，其主要原因在于盡量減少制約和瓶頸的出現(xiàn)，盡量降低經(jīng)濟(jì)發(fā)展所付出的成本。普遍的人因為大直銷公司或這種各樣的直銷公司銷售價格過高產(chǎn)品有限的負(fù)面影響，不太信任新型銷售方式，覺得在中國拓展非常難。然而優(yōu)質(zhì)價廉這特殊性都暫時無法讓消費者接受。在這種情況下，隨著時間的問題，這些都會解決，這種最佳方案會對經(jīng)濟(jì)發(fā)展會起到非常大的決定和制約作用。觀念瓶頸問題可以從以下兩方面去認(rèn)識：第一，互連網(wǎng)無法解決產(chǎn)品認(rèn)可度問題。只認(rèn)可大部人都認(rèn)可的東西。應(yīng)該說，唯一的不可回避的是觀念。這些稱之為“瓶頸”，但是實際上，現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)、管理和實踐都已經(jīng)證實，這些問題都構(gòu)不成瓶頸。周記（9）經(jīng)過許久的摸索，對電子商務(wù)的瓶頸問題也有一定的看法。在買方市場前提下，買方的主導(dǎo)地位，使他可以不但提出將貨物送貨上門的服務(wù)要求，而且必然提出以低廉的代價獲取這種服務(wù)。電子商務(wù)而言，由于銷售量比較大，價格來得低，無需傳統(tǒng)店鋪造成屯貨現(xiàn)象。但是時間可以驗證一切對錯。這種電子商務(wù)的主旨在于建立購銷雙方平等運作的電子商務(wù)平臺，有效通過社會力量溝通買方和賣方，降低社會總交易成本，使買賣雙方及社會都獲益。周記（8）電子商務(wù)還是一個綜合的概念。正如比爾蓋茨說二十一世界誰掌握通路誰就掌握財富。電子商務(wù)的特殊性就在于，信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)，這就是人們概括的“鼠標(biāo)”，電子商務(wù)的另一半是不可能在網(wǎng)上實現(xiàn)（但是可以用網(wǎng)絡(luò)來優(yōu)化），需要“車輪”來配送。電子商務(wù)這種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，只是讓消費者消費省錢，有替代傳統(tǒng)行業(yè)的必然性！是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來的，是兩者一體化的產(chǎn)物。企業(yè)界普遍認(rèn)識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強(qiáng)自身競爭能力的手段”。許多國家甚至到八十年代才真正認(rèn)識到這一點。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容，可以說經(jīng)濟(jì)，更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個戰(zhàn)略手段。電子商務(wù)其實可以讓互惠行銷成為可能。周記（7）在生活中得到許多只要提到直銷，肯定把它當(dāng)成傳銷?，F(xiàn)在終于有了最佳的解決方案。但是，在中國，這就行不通了。根本問題在比較完善的社會流通系統(tǒng)和配送服務(wù)系統(tǒng)，這些系統(tǒng)能夠有效地對于網(wǎng)上交易的結(jié)果用配送服務(wù)來實現(xiàn)實物的交割。按照這種偏頗的認(rèn)識指導(dǎo)實踐，必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難，甚至反過來對電子商務(wù)進(jìn)行自我否定。在計劃經(jīng)濟(jì)時期，這個轉(zhuǎn)移要靠取貨，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，在實現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后，這個轉(zhuǎn)移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡(luò)上面無法解決的。在一個時期內(nèi)，人們對電子商務(wù)的認(rèn)識有一些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)?，F(xiàn)在看來,網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結(jié)算可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易，對于商業(yè)交易活動來講，是一次革命性的進(jìn)展。事實上，就基本消費者而言，個性化的需求只是其需求的一部分，而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息、進(jìn)行比較、完成一定程度的交易談判，也能夠有效優(yōu)化和支持個性化商品的交易活動。也就是說，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品，可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動，就此而言，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命，從零開始，現(xiàn)在通過一個時期交易量就成倍增長。周記（5