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正文內(nèi)容

電子商務(wù)實習(xí)周記二(參考版)

2024-11-09 22:35本頁面
  

【正文】 師父只。在等待師父到來的這段時間里,時間好像變得特別慢,每一分鐘都好像在跟我作對,就是過不去的感覺。為了確保這個工作任務(wù)完成的更加完美,我對任務(wù)的各個環(huán)節(jié)進行了不下十遍的檢查,確保不出現(xiàn)一個錯誤。第5周轉(zhuǎn)眼之間,實習(xí)已經(jīng)過去了一個多月。感覺有很多東西要學(xué)習(xí),所以總是感覺時間不夠用。接下來幾天,開始正式接手相關(guān)工作,因為是新人,所以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足,還好有師傅的指導(dǎo),我順利地完成了工作任務(wù)。這個看似簡單的工作任務(wù)就是耐心和細心,一個小小錯誤就會導(dǎo)致所有的錯誤。大部分的時間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個工作任務(wù),我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)知識,把第一個任務(wù)圓滿完成。第4周這周頭一天星期一,我終于接到實習(xí)以來的第一個真正的工作任務(wù)。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。所以每天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時起床去上班,有時候為了不遲到,不吃早飯都是常態(tài)。但是現(xiàn)在開始上班,同事中沒有人再會把我們當(dāng)成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。經(jīng)過2個多星期的正式實習(xí)工作,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。實習(xí)不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習(xí)的電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。第3周不知不覺進入了實習(xí)的第三周,生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。有時候遇到工作過程中的棘手問題,心里會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問,多做少說就會有意想不到第二周實習(xí)快結(jié)束了,來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應(yīng)。雖然我對業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會了如何去處理一些事情。雖然第一周的實習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進取,以最大的熱情融入實習(xí)生活中。生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。對于這個職位的一切還很陌生,但是學(xué)會快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學(xué)的技能。頭幾天實習(xí),心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終于有機會進入職場工作,緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環(huán)境。相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時間里,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響。經(jīng)濟的發(fā)展,協(xié)調(diào)、同步是規(guī)律之一,其主要原因在于盡量減少制約和瓶頸的出現(xiàn),盡量降低經(jīng)濟發(fā)展所付出的成本。普遍的人因為大直銷公司或這種各樣的直銷公司銷售價格過高產(chǎn)品有限的負面影響,不太信任新型銷售方式,覺得在中國拓展非常難。然而優(yōu)質(zhì)價廉這特殊性都暫時無法讓消費者接受。在這種情況下,隨著時間的問題,這些都會解決,這種最佳方案會對經(jīng)濟發(fā)展會起到非常大的決定和制約作用。觀念瓶頸問題可以從以下兩方面去認識:第一,互連網(wǎng)無法解決產(chǎn)品認可度問題。只認可大部人都認可的東西。應(yīng)該說,唯一的不可回避的是觀念。這些稱之為“瓶頸”,但是實際上,現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)、管理和實踐都已經(jīng)證實,這些問題都構(gòu)不成瓶頸。周記(9)經(jīng)過許久的摸索,對電子商務(wù)的瓶頸問題也有一定的看法。在買方市場前提下,買方的主導(dǎo)地位,使他可以不但提出將貨物送貨上門的服務(wù)要求,而且必然提出以低廉的代價獲取這種服務(wù)。電子商務(wù)而言,由于銷售量比較大,價格來得低,無需傳統(tǒng)店鋪造成屯貨現(xiàn)象。但是時間可以驗證一切對錯。這種電子商務(wù)的主旨在于建立購銷雙方平等運作的電子商務(wù)平臺,有效通過社會力量溝通買方和賣方,降低社會總交易成本,使買賣雙方及社會都獲益。周記(8)電子商務(wù)還是一個綜合的概念。正如比爾蓋茨說二十一世界誰掌握通路誰就掌握財富。電子商務(wù)的特殊性就在于,信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn),這就是人們概括的“鼠標(biāo)”,電子商務(wù)的另一半是不可能在網(wǎng)上實現(xiàn)(但是可以用網(wǎng)絡(luò)來優(yōu)化),需要“車輪”來配送。電子商務(wù)這種新經(jīng)濟形態(tài),只是讓消費者消費省錢,有替代傳統(tǒng)行業(yè)的必然性!是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來的,是兩者一體化的產(chǎn)物。企業(yè)界普遍認識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分,它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利,是企業(yè)增強自身競爭能力的手段”。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容,可以說經(jīng)濟,更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個戰(zhàn)略手段。電子商務(wù)其實可以讓互惠行銷成為可能。周記(7)在生活中得到許多只要提到直銷,肯定把它當(dāng)成傳銷。現(xiàn)在終于有了最佳的解決方案。但是,在中國,這就行不通了。根本問題在比較完善的社會流通系統(tǒng)和配送服務(wù)系統(tǒng),這些系統(tǒng)能夠有效地對于網(wǎng)上交易的結(jié)果用配送服務(wù)來實現(xiàn)實物的交割。按照這種偏頗的認識指導(dǎo)實踐,必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難,甚至反過來對電子商務(wù)進行自我否定。在計劃經(jīng)濟時期,這個轉(zhuǎn)移要靠取貨,在市場經(jīng)濟條件下,在實現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后,這個轉(zhuǎn)移則就要靠配送,這是網(wǎng)絡(luò)上面無法解決的。在一個時期內(nèi),人們對電子商務(wù)的認識有一些偏差,以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。現(xiàn)在看來,網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結(jié)算可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn),在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。這些都不是信手拈來的。果然沒錯。其實如果可以的話,真想每天多24個小時,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠了,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué)。而現(xiàn)在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易,對于商業(yè)交易活動來講,是一次革命性的進展。事實上,就基本消費者而言,個性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息、進行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持個性化商品的交易活動。也就是說,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開始,現(xiàn)在通過一個時期交易量就成倍增長。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!周記(4)經(jīng)過數(shù)個星期的深入了解。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。周記(3)經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。一個人做就很難一起做就變得非常容易。認識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。價格也是有非常大的競爭力。于是每天我都會非常早起來,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸?,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。周記(2)實習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。為了能夠真正的使用知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是互連的。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。第五篇:實習(xí)周記電子商務(wù)電子商務(wù)實習(xí)周記周記(1)實習(xí)第一個星期,實際算是適應(yīng)期。這樣的個性化使客戶在體驗消費時更加方便,有親切感和滿足感。這樣就保證了客戶去商店時產(chǎn)品會已經(jīng)在那里。如果分析表明多渠道客戶的瀏覽行為、選擇產(chǎn)品和購買模式都按預(yù)測的進行,那么公司可以改變其營銷策略,以恰當(dāng)?shù)丶钸@些客戶。將點擊流數(shù)據(jù)與客戶數(shù)據(jù)整合到一起,能夠得到更為全面的客戶行為和喜好??梢詫⑵溥\用到電子營銷計劃中最有可能促成客戶購買行為的特定內(nèi)容中。另外,可以把統(tǒng)計回歸率分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用到分析中。如果推薦的網(wǎng)站產(chǎn)品信息和接下來的商店購買有相關(guān)性的話,這可能表明網(wǎng)站促進了其它渠道的銷售收入的增長。參觀過網(wǎng)站但并未網(wǎng)上購買的現(xiàn)有客戶也要分析其商店購買行為。要按照銷售渠道對網(wǎng)上購買的現(xiàn)有客戶的所有購買行為進行分析。為了解答這個問題,必須將網(wǎng)上客戶的數(shù)據(jù)細分為現(xiàn)有客戶和新客戶(不論任何渠道)。把基于web的市場一攬子分析軟件(購物車分析)運用到點擊流數(shù)據(jù)中,以區(qū)分什么產(chǎn)品有可能一同銷售,什么產(chǎn)品可能會被客戶留在購物車中,放棄購買?,F(xiàn)有的商店客戶在網(wǎng)上的購買行為(運用點擊流數(shù)據(jù))可以與他們在非網(wǎng)上渠道的購買行為相比較。將網(wǎng)上得到的數(shù)據(jù)與公司已有的客戶的數(shù)據(jù)集成,按姓名區(qū)分出網(wǎng)上瀏覽者?,F(xiàn)有客戶參觀網(wǎng)站后接下來會在幾天內(nèi)去商店購買嗎?這會表明這些客戶在網(wǎng)上挑選產(chǎn)品,但仍選擇親自購買。公司想更好地了解網(wǎng)站客戶的成分和消費方式。通過網(wǎng)絡(luò),沒有區(qū)域時間空間限制,沒有高昂的大盤中盤小盤代理,產(chǎn)品直接從廠家到消費者,減少大大的成本開銷!讓消費者荷包先省錢哦。淘寶06年全年交易額為169億。根據(jù)沃爾瑪官方公布的信息,截至目前,沃爾瑪在華開設(shè)的商場77家,全球開設(shè)商場6800家。他們是傳統(tǒng)行業(yè)里“E”化的先行者。任何一家大型連鎖商場在線購物服務(wù),消費者可以通過商場網(wǎng)站購買商店的產(chǎn)品。真正讓顧客消費省錢并且可以選擇更好的產(chǎn)品。電子商務(wù)肯定會替代傳統(tǒng)行業(yè),因為電子商務(wù)并不是簡單第傳統(tǒng)的購買過程搬移到互聯(lián)網(wǎng)上,具有沃爾瑪、家樂福、人人樂、華潤超市等我們身邊的各個大型超市的產(chǎn)品種類齊全和價格低廉吸引和留住顧客的條件也有。什么是電子商務(wù)? 電子商務(wù),顧名思義是指在網(wǎng)上進行商務(wù)活動。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀念,趨于完善。因此待人要真誠,時時為人著想,處處為人行事。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。我感到對自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。今后需要針對處于實際環(huán)境進一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。如果解決這些問題,發(fā)展無可限量啊??!周記(16)通過這次的商務(wù)實踐,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結(jié)合實際的經(jīng)濟生活中。大部分企業(yè)缺少系統(tǒng)化、專業(yè)化的全國性貨物配送企業(yè),最根本的原因之一就是無法滿足消費者在等待訂購物品的發(fā)送時間的要求。畢竟電子商務(wù)存在不少問題。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種 方便的異地交談形式。還有復(fù)制問題。對任何一個企業(yè)來說這都是挑戰(zhàn),都是不容易做到的。涉及到有關(guān)交易各方的相關(guān)系統(tǒng),如買方國家進出口公司系統(tǒng)、海關(guān)系統(tǒng)、銀行金融系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)、運輸系統(tǒng)、保險系統(tǒng)等。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務(wù)過程并不是物理世界商務(wù)活動的翻版,網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。如果選擇公司絕對不考慮較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務(wù)應(yīng)該是利用INTENET網(wǎng)絡(luò)能夠進行全部的貿(mào)易活動,即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn),也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關(guān)、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。而且電子商務(wù)一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經(jīng)濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經(jīng)濟布局和結(jié)構(gòu)。不愿意薄利多銷。把自己好的產(chǎn)品帶到全球每一個角落,同時優(yōu)化各地企業(yè)資源優(yōu)化配置。首先電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。一個連發(fā)起人都不采用的電子商務(wù)模式怎么能其他給企業(yè)信心?一旦實行電子商務(wù),其實意味著他們放棄豐厚的利潤,因為電子商務(wù)和直銷一樣,薄利多銷,個體企業(yè)不愿放棄他的價差。提起直銷,提起電子商務(wù)不能不提戴爾電腦公司,作為一個后起之秀,戴爾用十幾年的時間超過IBM等老牌電腦公司幾十年的積累,直接面對終端用戶是其成功的重要砝碼,可戴爾的模式“直銷”從交易行為誕生起就存在了,那種量體裁衣的作法到現(xiàn)在也有大量前店后廠的小企業(yè)用這種模式,眾多知名企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期也是從“直銷”開始的,(雖然不一定是戴爾那種用戶定制式直銷),為何企業(yè)壯大后卻沒人重視過“直銷”,一直采用“直銷”模式的小企業(yè)真正做大做強的也是寥寥無幾。周記(13)為何大家都說企業(yè)的發(fā)展離不開電子商務(wù)的?如果容易降低成本,提高效率。這種競爭完全可以壓倒傳統(tǒng)的商業(yè)模式。如果你還是選擇前面兩種商業(yè)模式,為什么不看看在互聯(lián)網(wǎng)精英們正在努力推廣電子商務(wù)。傳統(tǒng)商務(wù)人士因此毫不畏懼,依舊對自己的商務(wù)模式前景充滿信心,以聯(lián)華、國美等為首的新興零售商們不遺余力的利用連鎖經(jīng)營方式擴張其在中國的超市、百貨商場
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