【正文】 。這樣的個性化使客戶在體驗消費時更加方便，有親切感和滿足感。這樣就保證了客戶去商店時產品會已經在那里。如果分析表明多渠道客戶的瀏覽行為、選擇產品和購買模式都按預測的進行，那么公司可以改變其營銷策略，以恰當地激勵這些客戶。將點擊流數據與客戶數據整合到一起，能夠得到更為全面的客戶行為和喜好?？梢詫⑵溥\用到電子營銷計劃中最有可能促成客戶購買行為的特定內容中。另外，可以把統(tǒng)計回歸率分析和數據挖掘技術應用到分析中。如果推薦的網站產品信息和接下來的商店購買有相關性的話，這可能表明網站促進了其它渠道的銷售收入的增長。參觀過網站但并未網上購買的現有客戶也要分析其商店購買行為。要按照銷售渠道對網上購買的現有客戶的所有購買行為進行分析。為了解答這個問題，必須將網上客戶的數據細分為現有客戶和新客戶（不論任何渠道）。把基于web的市場一攬子分析軟件（購物車分析）運用到點擊流數據中，以區(qū)分什么產品有可能一同銷售，什么產品可能會被客戶留在購物車中，放棄購買?，F有的商店客戶在網上的購買行為（運用點擊流數據）可以與他們在非網上渠道的購買行為相比較。將網上得到的數據與公司已有的客戶的數據集成，按姓名區(qū)分出網上瀏覽者?，F有客戶參觀網站后接下來會在幾天內去商店購買嗎？這會表明這些客戶在網上挑選產品，但仍選擇親自購買。公司想更好地了解網站客戶的成分和消費方式。通過網絡，沒有區(qū)域時間空間限制，沒有高昂的大盤中盤小盤代理，產品直接從廠家到消費者，減少大大的成本開銷！讓消費者荷包先省錢哦。淘寶06年全年交易額為169億。根據沃爾瑪官方公布的信息，截至目前，沃爾瑪在華開設的商場77家，全球開設商場6800家。他們是傳統(tǒng)行業(yè)里“E”化的先行者。任何一家大型連鎖商場在線購物服務，消費者可以通過商場網站購買商店的產品。真正讓顧客消費省錢并且可以選擇更好的產品。電子商務肯定會替代傳統(tǒng)行業(yè)，因為電子商務并不是簡單第傳統(tǒng)的購買過程搬移到互聯(lián)網上，具有沃爾瑪、家樂福、人人樂、華潤超市等我們身邊的各個大型超市的產品種類齊全和價格低廉吸引和留住顧客的條件也有。什么是電子商務？ 電子商務,顧名思義是指在網上進行商務活動。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經驗。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識，不斷更新觀念，趨于完善。因此待人要真誠，時時為人著想，處處為人行事。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。我感到對自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。今后需要針對處于實際環(huán)境進一步學習相關的知識。如果解決這些問題，發(fā)展無可限量?。?！周記（16）通過這次的商務實踐，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結合實際的經濟生活中。大部分企業(yè)缺少系統(tǒng)化、專業(yè)化的全國性貨物配送企業(yè)，最根本的原因之一就是無法滿足消費者在等待訂購物品的發(fā)送時間的要求。畢竟電子商務存在不少問題。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種 方便的異地交談形式。還有復制問題。對任何一個企業(yè)來說這都是挑戰(zhàn)，都是不容易做到的。涉及到有關交易各方的相關系統(tǒng)，如買方國家進出口公司系統(tǒng)、海關系統(tǒng)、銀行金融系統(tǒng)、稅務系統(tǒng)、運輸系統(tǒng)、保險系統(tǒng)等。由于參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程并不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。如果選擇公司絕對不考慮較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網絡能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發(fā)票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。而且電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。不愿意薄利多銷。把自己好的產品帶到全球每一個角落，同時優(yōu)化各地企業(yè)資源優(yōu)化配置。首先電子商務將傳統(tǒng)的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。一個連發(fā)起人都不采用的電子商務模式怎么能其他給企業(yè)信心？一旦實行電子商務，其實意味著他們放棄豐厚的利潤，因為電子商務和直銷一樣，薄利多銷，個體企業(yè)不愿放棄他的價差。提起直銷，提起電子商務不能不提戴爾電腦公司，作為一個后起之秀，戴爾用十幾年的時間超過IBM等老牌電腦公司幾十年的積累，直接面對終端用戶是其成功的重要砝碼，可戴爾的模式“直銷”從交易行為誕生起就存在了，那種量體裁衣的作法到現在也有大量前店后廠的小企業(yè)用這種模式，眾多知名企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期也是從“直銷”開始的，(雖然不一定是戴爾那種用戶定制式直銷)，為何企業(yè)壯大后卻沒人重視過“直銷”，一直采用“直銷”模式的小企業(yè)真正做大做強的也是寥寥無幾。周記（13）為何大家都說企業(yè)的發(fā)展離不開電子商務的？如果容易降低成本，提高效率。這種競爭完全可以壓倒傳統(tǒng)的商業(yè)模式。如果你還是選擇前面兩種商業(yè)模式，為什么不看看在互聯(lián)網精英們正在努力推廣電子商務。傳統(tǒng)商務人士因此毫不畏懼，依舊對自己的商務模式前景充滿信心，以聯(lián)華、國美等為首的新興零售商們不遺余力的利用連鎖經營方式擴張其在中國的超市、百貨商場。激烈競爭的結果并沒能提升多少服務小平，沒能促進優(yōu)勝劣汰，反而使人打起邪門歪道的主意。這樣就會造成低層次競爭。電子商務的快捷、便利、高效，節(jié)省成本讓大家有目共睹，電子商務的狂潮也將隨著網絡的快速發(fā)展逐漸到我們的生活中來。大學生就業(yè)問題日益突出，如今更是達到了空前，電子商務給你最佳的解決方案。對于畢業(yè)生來說，這是何等巨大的“賣方”市場。有位專家學者曾預言，國家未來10年將有1萬億資金投入到電子商務、電子政務項目建設中，由此將會引發(fā)超過200萬的電子商務方面的人才缺口，這已經成為中國電子商務規(guī)?；l(fā)展的軟肋之一。二十一世紀無疑是互聯(lián)網的世界，是信息的時代，是體力勞動向腦力勞動過渡的年代，因此，“人才”的標準也就發(fā)生了變化。周記（11）電子商務營銷人員是通過專業(yè)的網絡商務平臺，幫助商家與顧客或商家與商家之間完成商務買賣活動的中介人員，也可以說是融IT與商務于一身的高素質復合型人才。網絡蘊藏市場無限，孕育商機萬千，網絡營銷極具發(fā)展前景，必將成為21世紀企業(yè)營銷的主流。目前，我國大多數企業(yè)為增強市場競爭能力也正在建立企業(yè)與外部聯(lián)結的網絡化信息系統(tǒng)，積極參與電子商務活動，這就意味著企業(yè)大多數的業(yè)務數據和會計數據完全電子化和無紙化，這必將給傳統(tǒng)會計帶來深刻的影響。這是一個非?？植赖臄祿?。9%。2%；B2C交易額2001年為13。2002年12月，我國電子商務網站3804家，比2001年3391家增長12%，能有效運行的1533家，比2001年1326家增長16%；消費類電子商務網站2277家，其中綜合類網站285家，專業(yè)類網站1992家，能有效運行的737家。電子商務是企業(yè)、顧客、供應商、銷售商等商業(yè)鏈條中鋪設一條信息高速公路，把各個環(huán)節(jié)連接在一起，以最高的效率、最快的速度和最低的成本，使用戶把握稍縱即逝的商機，贏得新經濟中的競爭優(yōu)勢。網絡經濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展，在短短的幾年時間里，作為網絡經濟重要組成部分的電子商務已經走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產生了深刻的影響。經濟的發(fā)展，協(xié)調、同步是規(guī)律之一，其主要原因在于盡量減少制約和瓶頸的出現，盡量降低經濟發(fā)展所付出的成本。普遍的人因為大直銷公司或這種各樣的直銷公司銷售價格過高產品有限的負面影響，不太信任新型銷售方式，覺得在中國拓展非常難。然而優(yōu)質價廉這特殊性都暫時無法讓消費者接受。在這種情況下，隨著時間的問題，這些都會解決，這種最佳方案會對經濟發(fā)展會起到非常大的決定和制約作用。觀念瓶頸問題可以從以下兩方面去認識：第一，互連網無法解決產品認可度問題。只認可大部人都認可的東西。應該說，唯一的不可回避的是觀念。這些稱之為“瓶頸”，但是實際上，現在的科學技術、管理和實踐都已經證實，這些問題都構不成瓶頸。周記（9）經過許久的摸索，對電子商務的瓶頸問題也有一定的看法。在買方市場前提下，買方的主導地位，使他可以不但提出將貨物送貨上門的服務要求，而且必然提出以低廉的代價獲取這種服務。電子商務而言，由于銷售量比較大，價格來得低，無需傳統(tǒng)店鋪造成屯貨現象。但是時間可以驗證一切對錯。這種電子商務的主旨在于建立購銷雙方平等運作的電子商務平臺，有效通過社會力量溝通買方和賣方，降低社會總交易成本，使買賣雙方及社會都獲益。周記（8）電子商務還是一個綜合的概念。正如比爾蓋茨說二十一世界誰掌握通路誰就掌握財富。電子商務的特殊性就在于，信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網上實現，這就是人們概括的“鼠標”，電子商務的另一半是不可能在網上實現（但是可以用網絡來優(yōu)化），需要“車輪”來配送。電子商務這種新經濟形態(tài)，只是讓消費者消費省錢，有替代傳統(tǒng)行業(yè)的必然性！是由網絡經濟和現代物流共同創(chuàng)造出來的，是兩者一體化的產物。企業(yè)界普遍認識到配送是企業(yè)經營活動主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強自身競爭能力的手段”。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點。配送方式又是現代物流的一個核心內容，可以說經濟，更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個戰(zhàn)略手段。電子商務其實可以讓互惠行銷成為可能。周記（7）在生活中得到許多只要提到直銷，肯定把它當成傳銷?，F在終于有了最佳的解決方案。但是，在中國，這就行不通了。根本問題在比較完善的社會流通系統(tǒng)和配送服務系統(tǒng)，這些系統(tǒng)能夠有效地對于網上交易的結果用配送服務來實現實物的交割。按照這種偏頗的認識指導實踐，必然出現現在大部分電子商務網站所面臨的困難，甚至反過來對電子商務進行自我否定。在計劃經濟時期，這個轉移要靠取貨，在市場經濟條件下，在實現市場由賣方市場向買方市場的轉變之后，這個轉移則就要靠配送，這是網絡上面無法解決的。在一個時期內，人們對電子商務的認識有一些偏差，以為網上交易就是電子商務?，F在看來,網上交易、信息流、網上結算可以有效地通過互聯(lián)網絡來實現，在網上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。以互聯(lián)網為平臺的網上交易，對于商業(yè)交易活動來講，是一次革命性的進展。事實上，就基本消費者而言，個性化的需求只是其需求的一部分，而這一部分也可以從網絡中獲取信息、進行比較、完成一定程度的交易談判，也能夠有效優(yōu)化和支持個性化商品的交易活動。也就是說，以互聯(lián)網為平臺的網上交易更適合于這些產品。只要有嚴格品種、規(guī)格、質量標準約定的產品，可以在網上實現全部商業(yè)交易活動，就此而言，以互聯(lián)網為平臺的網上交易具有非常大的優(yōu)勢。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界，網上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命，從零開始，現在通過一個時期交易量就成倍增長。周記（5）經過數個星期的深入了解。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產生深刻的影響。一個月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如果快速的適應公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些深刻的感受只有經理過的人才會體驗到?，F在不知不覺一個月很快過去。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！周記（4）平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。今天下來，面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。由于自己向來比較內斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了數十次經歷之后，進步了不少，再加上合作伙伴的鼓勵與幫助，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。周記（3）經過兩個禮拜的鍛煉，發(fā)現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位，同時也對組織銷售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。一個人做就很難一起做就變得非常容易。認識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。價格也是有非常大的競爭力。于是每天我都會非常早起來，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸?，F