【正文】 但是，如何以先進的管理模式、管理手段，同當地的豐富資源與政策優(yōu)勢相結合，從而取得最大的經濟利益與社會效益，這是一個值得不斷研究和完善的課顥。一個物業(yè)管理企業(yè)要擴大影響，增強實力，保持已有的優(yōu)勢地位，就必須走參與市場、跨區(qū)域發(fā)展的路子?！蔼M路相逢勇者勝”，只有那些富有清醒頭腦和遠見卓識的企業(yè)才能在這日益激烈的市場競爭中殺出生天。物業(yè)管理顧問尋求合作與戰(zhàn)略聯盟深圳物業(yè)管理企業(yè)有人才優(yōu)勢、信息優(yōu)勢，先進的管理經驗和管理模式，但是缺乏當地的社會關系資源、政策背景和當地的市場知名度，故而進入一個地區(qū)，需要慎重地選擇合作方和代理人，盡可能將目標設定為有良好社會聲譽的、具備足夠物質條件的單位和個人，理順合作機制，建立規(guī)范的現代企業(yè)制度，以保證將來的長期發(fā)展。很多公司在內地照搬沿海地區(qū)的物業(yè)管理模式，最終是畫虎不成反類其犬。進入中、小城市以形成品牌的建設與延伸，總之，單純追求經濟效益或社會效益均不可取，一定要從長遠發(fā)展角度上考慮問題。采取相應的高端戰(zhàn)略，注目于大城市的中心物業(yè)、具有輻射能力的項目，有針對性地拓展。毋庸置疑，這種結合必須來自于物業(yè)管理企業(yè)本身正確的戰(zhàn)略選擇：一、對內地市場進行準確戰(zhàn)略定位。發(fā)展前景分析物業(yè)管理公司顧問輸出的大勢不可逆轉，這是由國內物業(yè)管理市場地區(qū)發(fā)展不平衡和其日益顯現的開放性所決定的。在異鄉(xiāng)孤軍作戰(zhàn)，常常是舉目四顧心茫然，上到政府部門，下到住戶業(yè)主老百姓、老太婆，都會來問一句“物業(yè)管理是做什么的？” 遠程監(jiān)管不當，事倍功半。政府不重視，住戶不理解。競爭激烈，惡性壓價。虛假招投標，為人作嫁衣。深圳開元國際物業(yè)公司通過向客戶傳輸物業(yè)管理行業(yè)的前衛(wèi)信息、科學管理方法、先進的物管理念，并通過自身的人才優(yōu)勢，為項目選送優(yōu)秀的物業(yè)管理專業(yè)人才，向開發(fā)商輸入最新行業(yè)管理模式，為客戶提供超值服務，把一個個“灰姑娘”變成“美仙女”。C、入伙階段：提供全套資料樣本，物業(yè)公司熟悉掌握各崗位職責，掌握入伙工作內容、程序及流程，順利入伙。開元國際物業(yè)管理顧問服務模式深圳開元國際公司采取的模式，是由專家組成物業(yè)管理顧問團，定期到項目現場診斷體系的問題、提出解決方案、規(guī)劃體系未來、與駐場物業(yè)管理顧問在現場對客戶進行指導、培訓、答疑、演練等各種形式相結合。部分物業(yè)管理公司根據自身的特長，向客戶提供不同的專項物業(yè)管理顧問，如保安、機電設備維保、入伙、創(chuàng)建達標、ISO9000審核認證等。對于較具實力的品牌物業(yè)管理公司，服務對象側重于內地一些名牌地產公司，在地產公司財大氣粗的激情演說中根據其需要精心策劃一系列管理方案，并派專業(yè)人員對管理方案進行實施，在地產公司微閉雙目細細品嘗這絕妙“滿漢全席”的同時獲得豐厚報酬；C、常規(guī)服務型。好象是拿出一大堆燒餅，讓不同的客戶根據自己的飲食方法進行自我消化。物業(yè)管理顧問不同的顧問模式由于各物業(yè)公司自身的實力狀況、人才儲備、發(fā)展目標的不同也決定了其市場占領能力、發(fā)展方向不一樣，所采取的顧問模式也不一樣：A、知識輸出型。但隨著物業(yè)管理市場競爭日趨激烈，生存壓力越來越大，部分物管公司開始躋身廣泛的特殊物業(yè)領域，創(chuàng)下了各種物業(yè)類型管理的先河。物業(yè)管理顧問咨詢公司從社會上引進大量專業(yè)人才，加重自身砝碼，為涉獵更多的咨詢領域提供最大可能性。真是一番好景象：“鷹擊長空，魚翔淺底，萬物蒼天競自由”。1994年，深圳市蓮花北村首次實行了招投標決定物業(yè)管理顧問單位；1996年，鹿丹村在全國首次實施物業(yè)管理公開招投標，其結果是刺激了深圳市物業(yè)管理市場飛速發(fā)展。90年代中期，北京及沿海地區(qū)的一些“科班出身”的物業(yè)公司便開始出山，根據市場需求拓展物業(yè)管理顧問業(yè)務。正所謂“林子大了什么鳥都有”，因各物業(yè)公司成立的原因、起點、目的各不相同，導致各物業(yè)公司的管理水平也是天壤有別。物業(yè)管理顧問發(fā)展歷程20世紀80年代初期，國家百業(yè)俱興。物業(yè)管理公司一般認為委托項目更能體現公司的管理實力，項目持久而收益高。在此階段，顧問公司可不定期派遣顧問團到項目現場進行檢查，并就各專業(yè)相關內容在運作中存在的問題或不足，提出書面整改意見及建議。后期跟蹤階段現場顧問結束后，顧問工作進入后期跟蹤階段。最好還要求顧問項目經理以書面形式總結出顧問項目管理過程中的經驗教訓，做得好的可推廣到其他項目中去；做得不好和今后應避免；對本項目顧問期間發(fā)生的一系列案例，進行整理總結。行政收尾最重要的工作是收集、整理、編輯、存檔項目相關的所有文件，如項目所在地物業(yè)管理市場調研報告及相關行業(yè)信息資料、顧問期工作圖片、顧問書、建議函、工作計劃、工作報告、工作總結、工作信息等。二、顧問項目工作總結收集、整理顧問項目文件，發(fā)布項目信息，總結經驗教訓等。對照顧問服務合同的各項條款要求，逐一檢查是否按照合同約定完成了這些工作。分析顧問工作甲方滿意度指標。一、項目評審對顧問人員在顧問期內已完成的工作結果重新、全面地進行審核，檢查、落實項目計劃范圍內的各項活動完成情況？具體如：①顧問方案編制、提交及執(zhí)行情況②建議函遞交、回復及落實情況、③項目月度工作計劃及完成情況報告④各專項工作完成情況⑤顧問期各類工作記錄對顧問服務效果進行整體評估。顧問項目收尾作為顧問管理生命期的最后階段，主要工作包括：項目評審；收集、整理、歸檔項目文件；決算顧問項目的實際費用；總結顧問項目的經驗教訓；明確顧問項目后續(xù)工作（顧問監(jiān)管期）的負責人；遞交顧問項目結束的信函。顧問人要善于總結，在總結中發(fā)現問題，并及時改進，只有這樣顧問工作效率才能不斷提高。同時駐場顧問最好養(yǎng)成記工作日記的工作習慣，對實施的顧問工作要有詳細的記載，以便事后進行總結，不斷提升顧問水平。管理要留痕跡，所以各項管理最好是形成書面的文本，如：建議函、培訓記錄（包括培訓簽名表）、工作計劃、工作總結、會議紀要，送遞文件資料等等，并要求有人簽收?！白鳛轭檰柗?，是想請顧問幫忙做事的，不是請你們來唱對臺戲的，所以顧問人員在工作時要配合甲方的工作；但如果你們什么都聽我們甲方的，那我們就沒有必要請顧問公司了，顧問在專業(yè)上一定要提出專業(yè)性的指導意見”（引用被顧問方項目老板的原話）。在顧問過程中，顧問人員在涉及到錢的問題上最好不要獨斷專行，一定要有被顧問方相關人參與，以避免不必要的麻煩，給顧問工作帶來負面影響。所以顧問人員在整個顧問過程中必需會面掌握主動，在管理上能做到收放自如。在整個顧問過程中，顧問人員思路一定要清晰，清楚每一步該做什么，該如何做，做到什么樣？這都