【正文】 。?促銷助理職位概要:擬訂促銷方案，實施各項促銷活動。工作內(nèi)容:l 協(xié)助企劃主管處理與各部門溝通與合作事宜；llll 協(xié)調(diào)重點(diǎn)項目的執(zhí)行，協(xié)助經(jīng)理及銷售部進(jìn)行相關(guān)外聯(lián)工作；收集媒體信息，為公司的廣告宣傳提供參考； 按照部門經(jīng)理的安排對市場資料進(jìn)行整理； 加強(qiáng)與銷售人員的溝通，收集市場信息，積累市場宣傳材料；llllll 參與策劃有關(guān)公司產(chǎn)品的發(fā)布展會等活動。l 協(xié)助銷售部門，必要時提供給客戶相應(yīng)的設(shè)計效果圖。負(fù)責(zé)區(qū)域所屬門店設(shè)計師（商家自配）產(chǎn)品開發(fā)/搭配/設(shè)計/客戶溝通等相關(guān)專業(yè)技術(shù)/支持指導(dǎo)工作。工作內(nèi)容:llllllll 運(yùn)用輔助制圖軟件規(guī)劃、創(chuàng)意，制作圖片及圖形材料； 參與作品的定位、定向、定風(fēng)格的研究； 為圖文廣告、宣傳單、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告及其他的展示品設(shè)計藝術(shù)作品； 協(xié)調(diào)與外部廣告機(jī)構(gòu)的關(guān)系； 監(jiān)督外包廣告業(yè)務(wù)的完成。工作內(nèi)容:llllll 開發(fā)和維護(hù)公司與政府有關(guān)機(jī)構(gòu)、合作伙伴之間的關(guān)系；組織企業(yè)各種資格認(rèn)證、技術(shù)鑒定、政府科研基金申請申報、各種榮譽(yù)申報等工作；協(xié)助組織公司市場活動；協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌，傳播企業(yè)文化；主持公司媒體公關(guān)活動，制定并組織執(zhí)行媒體公關(guān)活動計劃；負(fù)責(zé)競爭品牌廣告信息的搜集、整理，行業(yè)推廣費(fèi)用的分析，主持制定產(chǎn)品不同時期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費(fèi)用計劃；ll 正確地選擇廣告公司，督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作； 進(jìn)行廣告檢測與統(tǒng)計，及時進(jìn)行廣告、公關(guān)活動的效果評估。工作內(nèi)容:lll 參與制定力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持； 組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度； 協(xié)助人力資源總監(jiān)做好相應(yīng)的職位說明書，并根據(jù)公司職位調(diào)整需要進(jìn)行相應(yīng)的變更，保證職位說明書與實際相符；l 根據(jù)部門人員需求情況，提出內(nèi)部人員調(diào)配方案（包括人員內(nèi)部調(diào)入和調(diào)出），經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)審批后實施，促進(jìn)人員的優(yōu)化配置；lll 與員工進(jìn)行積極溝通； 制定招聘計劃、招聘程序，進(jìn)行初步的面試與篩選，做好各部門間的協(xié)調(diào)工作等； 根據(jù)公司對績效管理的要求，制定評價政策，組織實施績效管理，并對各部門績效評價過程進(jìn)行監(jiān)督控制，及時解決其中出現(xiàn)的問題，使績效評價體系能夠落到實處，并不斷完善績效管理體系； llll 制定薪酬政策和晉升政策，組織提薪評審和晉升評審，制定公司福利政策，辦理社會保障福利； 組織員工崗前培訓(xùn)、協(xié)助辦理培訓(xùn)進(jìn)修手續(xù)； 配合人力資源總監(jiān)做好各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作； 完成人力資源總監(jiān)交辦的其他工作。工作內(nèi)容:lllllllllllll 協(xié)助上級制定行政、總務(wù)及安全管理工作發(fā)展規(guī)劃和計劃；協(xié)助審核、修訂行政管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理； 協(xié)助高級管理人員進(jìn)行財產(chǎn)、內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)；考核和指導(dǎo)行政部工作人員的工作并給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)； 協(xié)助承辦公司相關(guān)法律事務(wù)；參與公司經(jīng)營事務(wù)的管理和執(zhí)行工作； 接聽電話，向電話詢問者提供信息，記錄留言，轉(zhuǎn)接電話，接待訪客； 收發(fā)與回復(fù)日常郵件； 會談、會務(wù)安排，撰寫會議通知、會議記要、日常信件和工作報告； 將信件及其他記錄歸檔； 備份信件及其他文檔； 采購、分發(fā)和控制辦公用品； 進(jìn)行簡單的賬務(wù)管理。工作內(nèi)容:llllllllllll 負(fù)責(zé)辦公用品的管理； 負(fù)責(zé)公司后勤的管理； 負(fù)責(zé)公司規(guī)劃，負(fù)責(zé)組織公司集體、公關(guān)活動的事務(wù)性工作 協(xié)助制定、監(jiān)督、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度； 組織公司辦公費(fèi)用的計劃、辦公用品的購買、管理和發(fā)放工作； 管理公司非技術(shù)資料、計算機(jī)磁盤、光盤等資料； 辦理公司文檔的查閱、轉(zhuǎn)發(fā)、外借等事項； 管理公司的公共衛(wèi)生； 擬定和完善公司行政管理制度，經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)制度的實施和監(jiān)督； 合理控制公司辦公費(fèi)用支出，杜絕資源浪費(fèi)； 公司資產(chǎn)的管理； 完成直屬上司交辦的臨時性工作。20xx年，希望在董事會的正確引導(dǎo)下，在酒店劉總的帶領(lǐng)下，酒店各級員工攜手努力，克服困難，為不斷刷新業(yè)績及酒店評星而共同奮斗。另外對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作，由于外部因素影響導(dǎo)致無法進(jìn)行的，未及時匯報總經(jīng)理。質(zhì)檢力度不大，20xx年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生，未對工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查，且只提醒扣分并為作出處罰。規(guī)章制度落實的不夠堅決特別是考勤制度等，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。部門的努力及安保部攜手配合下，現(xiàn)外包單位基本服從酒店管理，配合上交房租、水電物業(yè)等相關(guān)費(fèi)用。鼓勵員工老帶新，介紹新員工可獲得獎勵等。20xx年，酒店對員工的薪酬體系進(jìn)行了多次調(diào)整改革，完善了酒店考勤制度、增加員工傳統(tǒng)節(jié)日福利，全勤工資，工齡工資、績效工資、社保及爭取年底雙薪等一系列提升員工福利待遇的舉措。針對即將到來的20xx年，根據(jù)劉總的整體規(guī)劃要求，部門擬完善酒店員工企業(yè)文化建設(shè)通過舉辦各種員工集體活動：如軍訓(xùn)、春游、員工運(yùn)動會、崗位技能大賽、征文大賽、優(yōu)秀員工評選及消防安全培訓(xùn)等各類活動，豐富員工生活，激發(fā)了員工的合作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，激勵員工不斷進(jìn)取和提升消防安全意識。目前，、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對每一個員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定，做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。這些制度的制定加強(qiáng)了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)得到相應(yīng)提高，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來看，由于日常管理過程中的問題，員工對于培訓(xùn)的積極性不高尤其是儀容儀表方面，所以在20xx年的培訓(xùn)工作中，將會在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像及外請老師等。崗中培訓(xùn)督導(dǎo)：結(jié)合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足，酒店各部門按照自己的培訓(xùn)計劃重點(diǎn)對員工進(jìn)行服務(wù)意識、禮貌待客、崗位操作案例等知識的培訓(xùn)，行政人事部進(jìn)行了不定時的抽查，結(jié)果基本滿意。崗前培訓(xùn)：行政人事部分別在6月份及8月份對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。二、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：一、人員招聘工作20xx年面臨的首要問題就是招聘難。在20xx年里，酒店在劉總的帶領(lǐng)下，上下一心，共同努力，無論是經(jīng)營業(yè)績還是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。工作細(xì)心度仍有所欠缺。對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。五、工作中存在的不足過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性?；谶@個原因，本加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。三、公司管理運(yùn)作方面順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過，通過這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：一、人事管理方面根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項工作部署。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握。深入學(xué)習(xí)，掌握技巧。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策?；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。緊跟領(lǐng)導(dǎo)思路，把握精神實質(zhì)，做好集團(tuán)公司半年和全年工作總結(jié)，使之成為集團(tuán)各項工作開展的參考和依據(jù)，成為領(lǐng)導(dǎo)決策部署和工