【正文】 對(duì)交往對(duì)象的所作所為，應(yīng)當(dāng)求大同，存小異，若不觸犯法律，不違反倫理道德，沒(méi)有辱國(guó)格人格，不涉及生命安全，一般沒(méi)有必要判斷其是非曲直，更沒(méi)有必要當(dāng)面對(duì)其加以否定。若以“杠頭”自詡，自以為一貫正確，無(wú)理辯三分，得理不讓人，非要爭(zhēng)個(gè)面紅耳赤，你死我活，大傷和氣，是有悖交談主旨的。（四）要言論自由，不要與人抬杠抬杠，它是指喜愛(ài)與人爭(zhēng)辯，喜愛(ài)固執(zhí)己見(jiàn)，喜愛(ài)強(qiáng)詞奪理。的確需發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)或進(jìn)行補(bǔ)充時(shí)，應(yīng)待對(duì)方把話講完，或是在對(duì)方同意后再講。（三）要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，不要隨意插嘴出于對(duì)他人的尊重，在他人講話時(shí)，盡量不要在中途予以打斷。萬(wàn)一交談中因他人之故冷場(chǎng)“暫?！?，切勿“閉嘴”不理，而應(yīng)努力“救場(chǎng)”。（二）要活躍氣氛，不要導(dǎo)致冷場(chǎng)，不允許在交談中從頭到尾保持沉默，使交談變成冷場(chǎng)，破壞現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。（一）要雙向溝通，不要始終獨(dú)白既然交談講究雙向溝通，那么在交談中就不要目中無(wú)人，要禮讓他人，要多給對(duì)方發(fā)言的機(jī)會(huì)，讓大家都有交流的機(jī)會(huì)。第四，它還可以使大家對(duì)交談意猶末盡，保持美好的印象。第二，它可以使每名參加者都有機(jī)會(huì)發(fā)言，以示平等。在交談中一個(gè)人的每次發(fā)言，最好不要長(zhǎng)于3分鐘，至多不要長(zhǎng)于5 分鐘。普通場(chǎng)合的小規(guī)模交談，以半小時(shí)以內(nèi)結(jié)束為宜，最長(zhǎng)不要超過(guò)1個(gè)小時(shí)。雖然朋友之間的交談往往“酒逢知己干杯少”，但是實(shí)際上它仍需要見(jiàn)好就收，適可而止。不要沒(méi)話找話，短話長(zhǎng)說(shuō)，羅哩羅嗦，廢話連篇，節(jié)外生枝，任意發(fā)揮，不著邊際，讓人聽(tīng)起來(lái)不明不白。與國(guó)人交談時(shí)使用外語(yǔ)，不能證明自己水平高，反而有賣弄之嫌。少用土語(yǔ)。2．講普通話為了讓別人聽(tīng)得懂，并且準(zhǔn)確無(wú)誤地理解和領(lǐng)會(huì)，必須使交談時(shí)所使用的語(yǔ)言清晰、標(biāo)準(zhǔn)。在交談結(jié)束、與人作別之際，道上一句“再見(jiàn)”，可以表達(dá)惜別之意與恭敬之心。這將有助于大事化小，小事化了，并且有助于修復(fù)雙方的關(guān)系。4．對(duì)不起“對(duì)不起”，是一句道歉的禮貌語(yǔ)。這樣做，既是真誠(chéng)地感激對(duì)方，又是對(duì)于對(duì)方的一種積極肯定。3．謝謝“謝謝”，是一句致謝的禮貌語(yǔ)。在要求他人做某件事情時(shí)，居高臨下、命令語(yǔ)氣不合適，低聲下氣、百般乞求也沒(méi)有必要。在有些地方，人們慣以“你吃了飯沒(méi)有”，“最近在忙什么”，“身體怎么樣”，“一向可好”，來(lái)打招呼或問(wèn)候他人，但它們都沒(méi)有“您好”簡(jiǎn)潔通行。遇到相識(shí)者與不相識(shí)者，不論是深入交談，還是打個(gè)招呼，都應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ较葐?wèn)一聲“您好”。禮貌用語(yǔ)多多益善。等等。麻煩別人，要說(shuō)“打擾”。請(qǐng)人幫助，要說(shuō)“勞駕”。請(qǐng)人勿送，要說(shuō)“留步”。起身作別，要說(shuō)“告辭”。所謂禮貌用語(yǔ)，簡(jiǎn)稱禮貌語(yǔ)，是指約定俗成的表示謙虛恭敬的專門用語(yǔ)。這類話題常見(jiàn)的有兇殺、慘案、災(zāi)禍、疾病、死亡、挫折、失敗，等等。10．悲痛之事有時(shí)，在交談中因?yàn)椴簧鳎瑫?huì)談及一些令交談對(duì)象感到傷感、不快的話題，以及令對(duì)方不感興趣的話題，這就是所謂令人反感的主題。在商界，向一方大談他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何不好，并不能使對(duì)方增加對(duì)你的好感和信任，反而會(huì)認(rèn)為你不夠誠(chéng)實(shí)，不是可靠的合作伙伴。如果他是一位普通人士，過(guò)去的經(jīng)歷也屬于個(gè)人私事，更不必問(wèn)。但是如果你不是人力資源部的人，不是在招聘員工，最好不要當(dāng)面打聽(tīng)對(duì)方的經(jīng)歷。7．個(gè)人經(jīng)歷與人交往的時(shí)候，人們都有一種心理，如果知道對(duì)方以前的一些經(jīng)歷，會(huì)心里踏實(shí)一點(diǎn)。如果有人涉及到這些，應(yīng)該用別的話題引開(kāi)。6．政治和宗教信仰政治和宗教信仰是非常敏感的話題。這是為了保證自己的個(gè)人空間和時(shí)間不被打擾，保證安全。當(dāng)然，當(dāng)有人邀請(qǐng)你參加某個(gè)活動(dòng)而你不想去的時(shí)候，“身體不舒服”就是一個(gè)合適的借口，按禮儀的規(guī)矩，他是不好意思詳細(xì)詢問(wèn)的。另外，外國(guó)人不喜歡談?wù)撨@個(gè)問(wèn)題，因?yàn)樵诟?jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境里，身體健康與否是一個(gè)敏感的問(wèn)題。4．身體狀況在談話開(kāi)始階段，還沒(méi)有進(jìn)人正式話題的時(shí)候，人們有時(shí)會(huì)以“最近身體怎么樣”開(kāi)頭，這并不表明他真的關(guān)心你的身體狀況，只不過(guò)是一種寒喧罷了。有不少人不忌諱談?wù)撨@個(gè)問(wèn)題，不等別人問(wèn)，自己就主動(dòng)說(shuō)了。所以問(wèn)收入就成了忌諱。所以大家都不忌諱談?wù)摴べY、獎(jiǎng)金等問(wèn)題。這表明了社會(huì)的進(jìn)步。2．婚姻狀況過(guò)去在社交活動(dòng)當(dāng)中，人們彼此問(wèn)及婚姻狀況是常有的事，表明對(duì)他人的關(guān)心和關(guān)系的拉近。其實(shí)怕談及年齡的不僅僅是女性，有不少男性也不愿意被人間這個(gè)問(wèn)題，年輕人怕說(shuō)“嘴上無(wú)毛，辦事不牢”；人到中年時(shí)面臨事業(yè)是否有成的壓力，尤其是處于提職與否的敏感年齡階段，不愿意與別人比來(lái)比去。它們是涉及個(gè)人隱私的問(wèn)題，尤其是在涉外交往的時(shí)候。因?yàn)榻徽勈且庠诮涣鞯恼勗?，所以不可只有一家之言，而難以形成交流。例如，與醫(yī)生交談，宜談健身祛??；與學(xué)者交談，宜談治學(xué)之道；與作家交談，宜談文學(xué)創(chuàng)作，等等。5．對(duì)象性內(nèi)容對(duì)象性內(nèi)容，指的交談雙方，尤其是交談對(duì)象有研究、有興趣、有可談之處的主題。以2004年為例，國(guó)內(nèi)時(shí)尚的交談主題就有鄧小平百年誕辰、中國(guó)健兒雅典奧運(yùn)會(huì)揚(yáng)眉吐氣、反對(duì)臺(tái)獨(dú)、廣州申辦亞運(yùn)會(huì)成功、汽油價(jià)格飛漲、股市持續(xù)疲軟，等等。它適用于非正式交談，允許各抒己見(jiàn)，任意發(fā)揮。3．時(shí)尚性內(nèi)容時(shí)尚性內(nèi)容，即談?wù)撈饋?lái)令人輕松愉快、身心放松、饒有情趣、不覺(jué)勞累厭煩的話題。例如，文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)、歷史、地理、建筑等等，都屬于內(nèi)涵性內(nèi)容。它適用于正式交談。例如，求人幫助、征求意見(jiàn)、傳遞信息、討論問(wèn)題、研究工作一類的交談，往往都屬于內(nèi)容既定的交談。在交談中，每個(gè)人都會(huì)有一種自我表現(xiàn)的欲望，希望較早地把自己的想法或者自己了解的事實(shí)告訴對(duì)方，因此，很多人習(xí)慣把自己的思想、經(jīng)歷和感受作為交談的主要內(nèi)容，所以交談中應(yīng)注意選擇可以談?wù)摰膬?nèi)容和忌談的內(nèi)容。二、交談的內(nèi)容古希臘偉大的思想家亞里士多德曾經(jīng)指出：交談?dòng)烧勗捳摺⒙?tīng)話者、主題等三個(gè)要素組成，“要達(dá)到施加影響的目的，就必須關(guān)注此三要素”。還有人喜歡玩弄鑰匙串、掏耳朵、剪指甲等等。注意控制手的小動(dòng)作。談話時(shí)可以用適當(dāng)?shù)氖謩?shì)加強(qiáng)語(yǔ)氣，幫助表達(dá)。在公務(wù)場(chǎng)合、社交場(chǎng)合，坐姿要端正。所以只適于親朋好友或戀人之間。3．親密注視 親密注視的范圍是在從眼部到胸部的一個(gè)較大的區(qū)域內(nèi)。2．社交注視社交注視的位臵是以兩眼為上線、以下頜為最低點(diǎn)的倒三角形。1．公務(wù)注視公務(wù)注視的位臵是以兩眼為底線，以額頭發(fā)際線中點(diǎn)為最高點(diǎn)構(gòu)成的三角形區(qū)域內(nèi)。在說(shuō)話時(shí)，說(shuō)話人眼睛應(yīng)該看著對(duì)方，表現(xiàn)出誠(chéng)意、專注，這是對(duì)他人的尊重。所以在說(shuō)話時(shí)，不可忽略目光的作用。（三）交談的目光“眼睛是心靈的窗口”，這是人們熟知的一句話。當(dāng)你對(duì)某人的做法實(shí)在不滿意甚至感到氣憤時(shí)，要先控制自己的情緒，不要高聲大叫，以低沉的嗓音說(shuō)出的話往往比大聲叫喊更具震撼力。在辦公室里還有其他人的時(shí)候，談話雙方一定要壓低聲音。進(jìn)行交談，可以有一個(gè)主題，也可以自由漫談，但應(yīng)該使它有的放矢，使人有所獲益。交談，在實(shí)際操作中往往能得到真實(shí)的信息，這是任何媒介也做不到的。在交談中，每個(gè)人都要有容人的雅量，不僅要自己說(shuō)話，而且也要允許對(duì)方說(shuō)話，要彼此適應(yīng)，求同存異，大家平等。交談是一種雙向或多向的活動(dòng)，它要求各方積極參與，形成共識(shí)，產(chǎn)生共鳴，達(dá)到互動(dòng)，而不能只是單向的“一言堂”。交談應(yīng)表達(dá)流暢，感情自然流露。這是因?yàn)檠詾樾穆暎挥型ㄟ^(guò)交談，交往對(duì)象彼此之間才能夠了解對(duì)方，并且被對(duì)方所了解。交談是人的知識(shí)、閱歷、才智、教養(yǎng)和應(yīng)變能力的綜合體現(xiàn)。沒(méi)有交談，人與人要進(jìn)行真正的溝通幾乎是不可能的。另一方面也有助于大學(xué)生建立融洽的人際關(guān)系第五篇：交談(談話)禮儀交談（談話）禮儀一、交談概述所謂交談，是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的人所進(jìn)行的對(duì)話。談話時(shí)要有禮有節(jié)、盡心傾聽(tīng)有問(wèn)必答，不要輕易打斷別人談話或隨便走開(kāi)，更不能面帶倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈內(nèi)的議論，與異性談話要簡(jiǎn)短、謙讓，爭(zhēng)論有節(jié)制，不要隨意開(kāi)玩笑。第四篇：關(guān)于談話的禮儀許多人都經(jīng)歷過(guò)交往、交際中的尷尬,如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會(huì)說(shuō)話 ……,事情雖小,但常常挫傷我們的自信,影響我們的形象如果在未來(lái)的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些尷尬依然與我們行影相隨,我們的命運(yùn)會(huì)否因此改變？如何使自己的氣質(zhì)更高雅、形象更出眾；如何使自己充滿自信地出現(xiàn)在同學(xué)老師、上級(jí)下屬和客戶面前；如何使自己得體而又自如的參加會(huì)議、出席社交活動(dòng)？我們深深地懂得,大學(xué)生掌握了公關(guān)禮儀與形象塑造,就等于手中握有一吧人生成功的鑰匙 現(xiàn)在,我想對(duì)這一個(gè)學(xué)期來(lái)得到的收獲和感想,，要注意語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)調(diào)柔和、語(yǔ)速適中、吐字清晰；稱呼要多