嘉興學(xué)院切實(shí)解決學(xué)生就業(yè)問題(參考版)
2024-11-09 02:20本頁面
【正文】 總結(jié)參考文獻(xiàn)。因此，必須通過培訓(xùn)和繼續(xù)教育提高本館館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，引進(jìn)高素質(zhì)人才補(bǔ)充本館實(shí)力。提高用戶滿意度，必須首先提高工作人員的素質(zhì)，包括思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有滿足用戶不同層次的文獻(xiàn)信息需求，使用戶得到的實(shí)際服務(wù)效果超越其期望，這樣才會使用戶滿意度由較滿意到滿意，再向非常滿意提升。同樣的用戶，在不同階段也會產(chǎn)生不同層次的需求，如學(xué)生對文獻(xiàn)的需求就具有較明顯的階段性和周期性，平時學(xué)習(xí)過程中對文獻(xiàn)信息的需求可能是低層次的，在撰寫畢業(yè)論文時，對文獻(xiàn)信息的需求就是較高層次的。通過培訓(xùn)、宣傳等方式提高用戶的利用圖書館的能力，指導(dǎo)用戶實(shí)際應(yīng)用圖書館，進(jìn)而吸引用戶來圖書館或進(jìn)入圖書館網(wǎng)站接受圖書館提供的服務(wù)，在圖書館與用戶之間形成一種良性互動，逐步提高用戶的認(rèn)知度，最終提高用戶的滿意度。高校圖書館是個非營利機(jī)構(gòu)，過去習(xí)慣于把重點(diǎn)放在文獻(xiàn)資料的儲藏上，著重于文獻(xiàn)資源的獲取和保存，而疏于關(guān)心用戶需要什么服務(wù)，如何開發(fā)用戶。通過調(diào)查研究，摸清學(xué)校各學(xué)科的文獻(xiàn)信息需求，使圖書館的文獻(xiàn)資源配置與學(xué)科建設(shè)相匹配；確定好印刷型和數(shù)字形文獻(xiàn)的收藏種類及比例，以滿足用戶的需求。這是優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)、建立文獻(xiàn)資源保障體系的根本。提升圖書館的服務(wù)能力和服務(wù)效果，關(guān)鍵是加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)。提高服務(wù)意識、提高服務(wù)水準(zhǔn)和圖書館管理水平，是讓用戶滿意的主要措施，也是高校圖書館適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的唯一出路?！坝脩魸M意”是圖書館辦館理念上的變革，是“以人為本”的具體體現(xiàn)。所以在未來的時間里需要不斷地更新、不斷完善。通過門戶進(jìn)行更有組織的存取，提高了讀者的滿意程度。其中，數(shù)字圖書館門戶將是未來發(fā)展技術(shù)之一，朋戶可以通過一個界面友好的用戶接El去無縫地訪問圖書館所有的信息資源和服務(wù)。在這種條件下,高校圖書館需要確立一個全新的發(fā)展模式。未來網(wǎng)書館的館藏將是紙質(zhì)印刷型文獻(xiàn)、縮微型文獻(xiàn)、電子出版物、虛擬館藏并存互補(bǔ)的局面。高校圖書館未來的發(fā)展趨勢從圖書館的發(fā)展趨勢來看，信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化、社會化是未來圖書館發(fā)展的趨勢。有了學(xué)科館員，才使圖書館信息服務(wù)到院系，到學(xué)科，到教研室，到課堂。學(xué)科館員制度的建立和發(fā)展，使圖書館的信息服務(wù)得到了進(jìn)一步的深入和拓寬，深化了服務(wù)層次，加快科學(xué)交流和信息傳播的速度，提高文獻(xiàn)信息資源的利用率，使圖書館的服務(wù)更直接、更有針對性，使教師、研究人員和學(xué)生能及時學(xué)習(xí)掌握到信息檢索的方法和技巧并準(zhǔn)確地獲得所需要的信息資源。學(xué)科館員制度的建立，使高校圖書館的服務(wù)方式也出現(xiàn)了根本的改變：由以文獻(xiàn)資源服務(wù)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩艉陀脩艚逃秊橹行挠杀粍臃?wù)走向主動服務(wù)，由普遍性服務(wù)走向個性化服務(wù)；由全學(xué)科服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€別學(xué)科專題服務(wù)；由 在圖書館的個別咨詢到走進(jìn)教室為學(xué)生主動授課。隨著圖書館資源、品種和數(shù)量的急劇增長，學(xué)科館員不僅要注重專業(yè)館藏的建設(shè)，還要幫助師生最佳地使用這些館藏資源。學(xué)科館員出現(xiàn)于20世紀(jì)50年代，設(shè)立于高?；蜓芯繄D書館的各專業(yè)分館中。而一些網(wǎng)書館員認(rèn)識不到面臨形勢的緊迫性以及自身丁作的重要性．總認(rèn)為有點(diǎn)知識就夠JH=I，抱著“做一天和尚撞一天鐘”的心態(tài)，貪圖安逸、無所事事、不思進(jìn)取，靠閑聊打發(fā)時光混T資，已成為不少高校網(wǎng)書館員普遍現(xiàn)象。(2)館員自身不積極向上，得過且過。繼續(xù)教育是對受教育者進(jìn)行知識更新、拓寬和提高的一種追加教育。造成圖書館員隊(duì)伍不穩(wěn)定，人才匱乏。優(yōu)秀人才也不愿選擇圖：書館為職業(yè)．即便來了。據(jù)天津圈工委的調(diào)查．天津高校圖書館的工作人員中1l％的人表示對圖書館不感興趣，16％的人抱著有機(jī)會就走的態(tài)度，50％的學(xué)網(wǎng)書情報的大學(xué)生已經(jīng)跳槽。據(jù)統(tǒng)計，高校圖書館員巾碩士以上學(xué)歷占4．2％，本科學(xué)歷占21．6％，?？茖W(xué)歷占35．2％，根本不能按照《普通高校圖書館規(guī)程》(修訂)的要求來配備人員。博士比例幾乎為零?，F(xiàn)有人員知識老化，所需要的外語爭業(yè)人才和計算機(jī)人才在圖書館所占比例不足10％。目前,高校圖書館員的知識結(jié)構(gòu)比較單一，學(xué)歷結(jié)構(gòu)不完整，人員結(jié)構(gòu)不合理,表現(xiàn)出“二低一高”，即計算機(jī)人才比例低．網(wǎng)情知識專業(yè)人員比例低。工資、福利、待遇也比較低。1 國外高校圖書館的現(xiàn)狀長期以來，人們將國內(nèi)高校圖書館看做是“老弱病殘的休養(yǎng)所，無需技術(shù)的借書處，人才競爭的避風(fēng)港，以及現(xiàn)在的博士后(學(xué)校招來的博士家屬)流動站”的角色。進(jìn)而保持圖書館對讀者的吸引力，是改進(jìn)圖書館工作和提高服務(wù)水平的重要舉措。而讀者滿意度是讀者在接受圖書館服務(wù)后產(chǎn)生的對其服務(wù)質(zhì)量的一組評估數(shù)據(jù)，是讀者對圖書館辦館理念、資源建設(shè)、服務(wù)行為、建筑和布局視覺滿意度的一種評價指標(biāo)體系。他們閱讀范圍廣泛，對文獻(xiàn)內(nèi)容有著明確的要求，閱讀層次和水平較高，同時也注重外來文化的吸收。在社會激烈而殘酷的競爭中，其實(shí)不僅是我們，其他人也有不少焦慮和不安，面對這樣的情況，我們只有不斷調(diào)整自己的心理，適應(yīng)社會，不要被失敗打到，只要心中還有信念和毅力，就一定能成功。總之，要正確分析自己失敗的原因，調(diào)整自己的求職策略，學(xué)會安慰自己，以便在下次的求職中獲得成功。求職失敗并不一定就是因?yàn)樽约旱哪芰Σ恍?，我們有自身的?yōu)勢。因此我們要適當(dāng)調(diào)整就業(yè)期望值，要有從最壞處
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