【正文】 我們要堅(jiān)持履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為社區(qū)、環(huán)境、同事、客人及經(jīng)營伙伴做出積極貢獻(xiàn)。我們要在與人相處時(shí)表現(xiàn)出誠摯、關(guān)愛和正直的品質(zhì)。我們要確保每家飯店乃至整個(gè)公司都取得最佳經(jīng)營業(yè)績。我們要把贏得客人忠實(shí)感作為事業(yè)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力。這也正是我們要尋求那些勇于創(chuàng)新、追求成就、引領(lǐng)潮流的專業(yè)人士的原因。使命宣言：以發(fā)自內(nèi)心的待客之道，創(chuàng)造難以忘懷的美好經(jīng)歷，時(shí)刻令客人喜出望外。經(jīng)營思想：香格里拉熱情好客，親如一家。、社會(huì)和環(huán)境負(fù)責(zé)的態(tài)度開展經(jīng)營，同時(shí)努力平衡參與方的利益。香格里拉酒店秉承香格里拉優(yōu)美名稱的深切含意，配以融合現(xiàn)代化及亞洲建筑特色的標(biāo)志S，S象征我們以親切、和諧及自然美的精神為顧客服務(wù)的宗旨。書中詳述了香格里拉是一個(gè)安躺于西藏群山峻嶺間的仙境，讓棲身其中的人，感受到前所未有的安寧。香格里拉的美名，來自詹姆士今日香格里拉已是亞洲區(qū)最大的豪華酒店集團(tuán)。豪華舒適的設(shè)施，獨(dú)具特色的亞洲式殷勤好客服務(wù)，使香格里拉成為最適合亞洲人入住的知名酒店品牌。在東部省會(huì)、旅游城市布局初具規(guī)模的基礎(chǔ)上，集團(tuán)開始向中國的二線城市、西部地區(qū)進(jìn)行布局，例如在寧波、蘇州、昆山、新疆、內(nèi)蒙古等地已經(jīng)在建或計(jì)劃建設(shè)酒店。香格里拉在中國內(nèi)地的酒店已經(jīng)占集團(tuán)總數(shù)的近40%。香格里拉集團(tuán)在2006到2010年之間將在全球新開31家酒店，中國占14家，其中開設(shè)在一線城市的3家，分別位于深圳、廣州和上海，其余均位于成都、西安、溫州等發(fā)達(dá)的二線城市。2004年中，21%的業(yè)務(wù)來自中國內(nèi)地市場(chǎng)。香格里拉公布的8家正在新建的酒店中有一半是輸出管理，另一半仍是自己投資興建。20世紀(jì)90年代，香格里拉加快了其在中國內(nèi)地市場(chǎng)擴(kuò)張的步伐，尤其是從1996年到1999年短短4年內(nèi)共開設(shè)了9家酒店。1987年北京香格里拉酒店落成，香格里拉集團(tuán)占有49%股份，是當(dāng)時(shí)京城最高、最豪華的五星級(jí)酒店。香格里拉酒店集團(tuán)是較早進(jìn)入我國內(nèi)地市場(chǎng)的國際酒店集團(tuán)。香格里拉位于溫哥華、巴黎、邁阿密（2008年）、芝加哥（2009年）、拉斯維加斯（2010年）、倫敦等地的香格里拉酒店將在未來5年內(nèi)陸續(xù)開業(yè)，在北美其他重要城市開設(shè)新酒店項(xiàng)目的計(jì)劃都在進(jìn)行前期商討。（二）全球市場(chǎng)分布從1971年在新加坡開設(shè)第一家香格里拉酒店開始，香格里拉酒店集團(tuán)就主要拓展亞太地區(qū)市場(chǎng)，集團(tuán)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張，目前集團(tuán)經(jīng)營或管理酒店47家，分布于亞太地區(qū)主要城市及受歡迎的度假勝地，例如澳大利亞、中國內(nèi)地、香港特別行政區(qū)、中國臺(tái)灣、斐濟(jì)、印度尼西亞、馬來西亞、緬甸、菲律賓、新加坡、泰國和阿聯(lián)酋，客房量超過22,468間，名列世界酒店集團(tuán)300強(qiáng)的第38位；有20多個(gè)新酒店項(xiàng)目正在籌建中，主要分布在加拿大、中國、印度、英國、蒙古、馬來西亞、馬爾代夫、阿曼、卡塔爾和泰國?？v觀香格里拉酒店集團(tuán)的成長歷程，集團(tuán)主要在亞太地區(qū)的大都市或旅游勝地興建、經(jīng)營酒店；發(fā)展模式也經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一個(gè)階段是自己興建五星級(jí)酒店并委托國際酒店管理公司進(jìn)行管理，以逐漸積累高檔酒店的管理經(jīng)驗(yàn)和技巧；第二個(gè)階段是在積累了足夠的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)以后，開始走上了自行建造、自行管理的階段；第三個(gè)階段是開始走上合作建造、帶資管理；管理合同輸出、租賃經(jīng)營等擴(kuò)張階段；2000年以前香格里拉酒店集團(tuán)主要通過帶資管理和自行建造的方式進(jìn)行品牌擴(kuò)張，2000年后開始實(shí)施管理合同的方式進(jìn)行擴(kuò)張，從其未來發(fā)展計(jì)劃來看，通過管理合同建造的酒店數(shù)量達(dá)計(jì)劃開業(yè)酒店數(shù)量的50%?！跋愀窭锢币呀?jīng)成為高貴、豪華、與眾不同和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最佳保證，而郭鶴年也贏得了東南亞“酒店大王”的美譽(yù)。20世紀(jì)70年代亞洲旅游業(yè)興起，郭鶴年意識(shí)到旅游業(yè)大有可為，于是開始進(jìn)軍酒店業(yè)。2006年7月18日，美國《HOTELS》公布的2005年全球酒店管理集團(tuán)排名，香格里拉集團(tuán)列38位、客房22,468間、酒店47家?？偛吭O(shè)在香港的香格里拉酒店集團(tuán)是亞洲最大的豪華酒店集團(tuán)，且被視為公認(rèn)為世界最佳的酒店管理集團(tuán)之一。好了，親愛的游客朋友們，我們這次的香格里拉之行就到此結(jié)束了，您一定是覺得意猶未盡吧！不過沒關(guān)系，我期盼著下次和您重逢，再次來到這寧靜和諧的人間仙境！請(qǐng)大家?guī)Ш米约旱碾S身物品，排好隊(duì)跟著我走，我們馬上就要踏上回家的路，和您的家人、朋友分享旅行的快樂！在此，祝愿大家身體健康，工作順利，天天開心！第三篇：香格里拉簡介【公司介紹】亞洲區(qū)最大的豪華酒店集團(tuán)“香格里拉”源自英國作家詹姆斯大家一會(huì)兒可以走進(jìn)院中，虔誠的拜一拜，感受藏傳佛教文化的力量。你們看，它的外形猶如一座古堡，但是它卻是云南省規(guī)模最大的藏傳佛教寺院，在整個(gè)藏區(qū)都有著舉足輕重的地位。好了，參觀普達(dá)措國家森林公園，讓我們體會(huì)了香格里拉自然的美麗。杜鵑花是碧塔海的一大特色，你們看湖畔盛開的杜鵑花瓣落于水中，魚兒吞食花瓣后，就會(huì)有“杜鵑醉魚”的奇特景觀。你們看到那清澈明亮的湖泊了嗎？還有湖畔邊盛開的杜鵑了嗎？那就是素有“高原明珠”之稱的碧塔海。來，讓我們用力將這些不愉快扔出窗外，扔向長江第一灣，扔出我們的心里，讓我們以一顆純凈愉快的心靈來踏上我們的香格里拉之旅，讓我們愉快的度過以后的每一天！親愛的朋友們，我們已經(jīng)到達(dá)了香格里拉了，現(xiàn)在我們即將進(jìn)入普達(dá)措國家森林公園。這之后就是香格里拉了，在進(jìn)入“伊甸園”之前，請(qǐng)大家這樣跟著我做。大家一會(huì)兒可以佇立在虎跳峽邊，那震耳欲聾的咆哮，那吞天吐地的氣度，讓我們看到了自然的力量。那么，香格里拉到底蘊(yùn)藏了什么樣的神奇力量呢？今天就讓我們一起來揭開香格里拉的神秘面紗吧！首先我們到達(dá)了有“世界峽谷之最”之稱的虎跳峽，大家請(qǐng)看，虎跳峽氣勢(shì)磅礴，果然名不虛傳?。』⑻鴯{，因傳說有虎從江心巨石躍過而得名，它以上虎跳、中虎跳和下虎跳3段著名于世，共18處險(xiǎn)灘。那里有雪山、冰川、峽谷、森林、草甸、湖泊、金礦及純凈的空氣，是美、明朗、安然、閑逸、知足、寧靜、和諧等一切人類美好理想的歸宿?！跋愀窭锢币辉~，源于藏經(jīng)中的香巴拉王國，在藏傳佛教的發(fā)展史上，其一直作為“凈土”的最高境界而被廣泛提及，在現(xiàn)代詞匯中它又成了“伊甸園”、“理想國”、“世外桃源”、“烏托邦”的代名詞。我們的旅游車牌號(hào)為XXXXXX,請(qǐng)大家在旅游中一定要以安全為先，記好我們的車牌號(hào)，不要掉隊(duì)，有什么需要我?guī)椭氖虑橐欢ㄒ皶r(shí)跟我說，若有意見請(qǐng)大家及時(shí)指正。我們所在地屬高海拔地區(qū)，不宜劇烈運(yùn)動(dòng)，不宜飲酒，多食蔬菜、水果，以防發(fā)生高山反應(yīng)。建議大家?guī)贤馓?、羽絨服、手套、防滑靴。第二篇：香格里拉導(dǎo)游詞香格里拉導(dǎo)游詞大家好！我是你們香格里拉之行的導(dǎo)游XXX，您可以叫我XX或親愛的游客們：者X導(dǎo)。我們學(xué)的是管理知識(shí)，不是來給人打雜的，厚積而薄發(fā)。但我們這邊提到的薪酬是初期入行的薪酬，也就是類似應(yīng)屆生待遇。這里我也想給大家一個(gè)比較真實(shí)一點(diǎn)，也算比較打擊的回答了，和其他行業(yè)比，不高。最關(guān)鍵的是，我知道，作為一個(gè)瑞士最大酒店管理學(xué)校集團(tuán)的畢業(yè)生，我的潛力和機(jī)會(huì)都不可估量。在這個(gè)環(huán)節(jié)，我有點(diǎn)不好意思地說，我又申請(qǐng)了另外兩個(gè)面試（我已經(jīng)聽到了同學(xué)的罵聲，這個(gè)混蛋= =占盡先機(jī)，噗，抱歉啦！）一家是雅高的大中華區(qū)收益經(jīng)理和另一家太古集團(tuán)瑜舍酒店的management trainee program，也都獲得了面試機(jī)會(huì)。學(xué)生們堅(jiān)強(qiáng)的后盾：實(shí)習(xí)就業(yè)指導(dǎo)辦公室剛才我說的隨后的機(jī)會(huì)很多并不是空話，因?yàn)槌薸rf之外，我們seg還有另一個(gè)很大的資源：學(xué)校internship office，這里給大家看下我們學(xué)校最近三天的實(shí)習(xí)工作機(jī)會(huì)截圖。如果有時(shí)間上的沖突，他們會(huì)直接與酒店溝通并取得最大程度的共存，這也讓我有可能把握最多的機(jī)會(huì)。說到這里，有同學(xué)也許會(huì)問：為什么我投的cv并沒有這么好的效果呢？我的回答是：一部分是運(yùn)氣，不過更關(guān)鍵的是，我從第一次實(shí)習(xí)開始就制定了我的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，下意識(shí)鍛煉自己的能力，因而在本次irf中也有了更強(qiáng)的競(jìng)爭力，具體的可以看我其余分享的文章哦o(*≧▽≦)ツ看到這，有同學(xué)會(huì)問，這么多面試，不會(huì)有時(shí)間上的沖突么？這里我也要特別感謝下seg老師們?cè)谄陂g的協(xié)助。因?yàn)閳?zhí)著，所以他們?cè)谧詈螳@得了勝利?？傊?，這些經(jīng)歷對(duì)我下一次的面試是有很大幫助的^_^。奇跡般地= =都通過了，還有兩家當(dāng)場(chǎng)就安排了第二場(chǎng)面試，真是有點(diǎn)受寵若驚。這里我不得不說，四季是唯一一家一見到我就想起我郵件的集團(tuán)，真不愧是奢侈酒店業(yè)的翹楚，也是我最終選擇四季的根本原因。收到面試清單，開始準(zhǔn)備面試收到面試清單后，我們需要做什么呢？我想大部分有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)，都可以想到，做集團(tuán)的調(diào)查啦，了解他們的優(yōu)勢(shì)啦，搜索面經(jīng)啥的，這些都是對(duì)的。然后我針對(duì)每個(gè)集團(tuán)的不同職位投遞了customized的簡歷，以顯示自己的誠意。因此在事前我就做了大量的調(diào)查和準(zhǔn)備工作。最后，來irf的招聘方都有來自各個(gè)集團(tuán)區(qū)域的重量級(jí)boss，如果有幸跟這群大佬面試一番，我們都能從中學(xué)到很多，幸運(yùn)的話，還可能直接得到他們的賞識(shí)！他們可是一批拍板都不需要審批的神龍見頭不見尾的集團(tuán)高管?。ㄌь^仰視?。┛傃灾@不是場(chǎng)走形式的花瓶般的走秀招聘會(huì)，而是實(shí)打?qū)嵉膲?mèng)想實(shí)現(xiàn)舞臺(tái)o(*≧▽≦)ツ。其次，這場(chǎng)招聘會(huì)雖然當(dāng)場(chǎng)也能再投遞簡歷，但是同時(shí)存在預(yù)約機(jī)制。所以，下面為大家做一個(gè)簡略的介紹。很多同學(xué)都有不小的收獲，當(dāng)然，我也是受益者之一。國際就業(yè)機(jī)遇是如何獲得的？關(guān)注seg的同學(xué)，對(duì)irf國際人