運(yùn)營(yíng)總監(jiān)離職報(bào)告及擴(kuò)展資料(參考版)
2024-11-05 03:42本頁(yè)面
【正文】 。經(jīng)驗(yàn)：5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，4年以上高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)。崗位任職要求教育背景：管理類相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。權(quán)責(zé)范圍其權(quán)力范圍主要是：對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有計(jì)劃?rùn)?quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán)；對(duì)下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)；對(duì)下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)；對(duì)總經(jīng)理決策有建議權(quán)。在遇到緊急情況時(shí)，對(duì)企業(yè)提出獨(dú)到可行的見解和對(duì)所在行業(yè)的熟悉。比如，其受教育的水平一定要高，要有創(chuàng)新精神和高度的責(zé)任心。在開展會(huì)時(shí)，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作又有新的調(diào)整，需要進(jìn)行品牌手冊(cè)設(shè)計(jì)、燈片廣告、展會(huì)布置設(shè)計(jì)、特裝設(shè)計(jì)等部門支持工作，負(fù)責(zé)達(dá)成總經(jīng)理交辦的項(xiàng)目工作。另外，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作還包括制訂和執(zhí)行所轄區(qū)域銷售計(jì)劃，完成公司既定銷售目標(biāo)，還需要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運(yùn)行。（四）負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)部門（營(yíng)運(yùn)、品牌策劃）制度規(guī)范，負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場(chǎng)部關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。（三）負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場(chǎng)工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等；負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的庫(kù)存控制及管理；負(fù)責(zé)建立、完善運(yùn)營(yíng)相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行。運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作范圍很大，工作掌握的權(quán)利也很高，其工作能力方面主要在于管理能力、策劃能力和推廣能力，同時(shí)要求其人際能力強(qiáng)，才能很好地完成運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的各種職責(zé)。本規(guī)范自簽訂之日起生效，一式二份，公司與運(yùn)營(yíng)總監(jiān)雙方各執(zhí)一份。職級(jí)評(píng)定為a級(jí)，全額發(fā)放績(jī)效考核工資3000元。連續(xù)6個(gè)月中有3個(gè)月考核級(jí)別為s級(jí)提高績(jī)效工資基數(shù)。月考核為c級(jí)時(shí)將扣除當(dāng)月績(jī)效工資?？己私Y(jié)果在職級(jí)的應(yīng)用：考核分?jǐn)?shù)在100分以上為s級(jí) 考核分?jǐn)?shù)在90分以上100分以下為a級(jí)考核分?jǐn)?shù)在80分以上90分以下為b級(jí)考核分?jǐn)?shù)在80分以下為c級(jí)月考核為a級(jí)全額發(fā)放績(jī)效工資。（4）領(lǐng)導(dǎo)滿意度由總經(jīng)理做出評(píng)定。（2）管理指標(biāo)由人事行政部門組織開展，其中客戶滿意度及客戶投訴次數(shù)數(shù)據(jù)由人事行政管理部門向市場(chǎng)部門了解情況后作出評(píng)定。（占 總分10%）（6）員工行為規(guī)范執(zhí)行情況。（占總分 10%）（5）領(lǐng)導(dǎo)滿意度。實(shí)際培訓(xùn)次數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)次數(shù)*%（占總分10%）（4）核心員工保留情況?？蛻魧?duì)設(shè)計(jì)服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)（或無(wú)投訴）。一次扣掉10分，兩次以上全部扣掉，設(shè)計(jì)師要負(fù)連帶責(zé)任。（占總分的30%）管理指標(biāo)：（1）客戶有效投訴次數(shù)。業(yè)績(jī)指標(biāo)：分配安排從市場(chǎng)部門接受的項(xiàng)目單量的消化率。對(duì)公司中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動(dòng)、執(zhí)行責(zé)任。整體負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部門的管理制度和貫徹執(zhí)行。篇三：關(guān)于運(yùn)營(yíng)總監(jiān)考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范運(yùn)營(yíng)總監(jiān)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范該標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)就運(yùn)營(yíng)管理職位本身而言的考核標(biāo)準(zhǔn)（即是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)又是設(shè)計(jì)師的身份是分開來(lái)考核的，設(shè)計(jì)師有設(shè)計(jì)師的考核標(biāo)準(zhǔn)）。當(dāng)然，我的工作還存在很多的不足之處，希望集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、我司總經(jīng)理、各位同事能給予監(jiān)督，并提出你們的要求。因此，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下，我司開展了各式各樣的活動(dòng)，如研討、游戲、拓展等各種手段，強(qiáng)化了員工的服務(wù)理念，增加了員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，取得了良好的效果。最后，關(guān)于企業(yè)文化的建設(shè)。但是要繼續(xù)加強(qiáng)與合作伙伴的交流與溝通，特別是對(duì)方的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，保證合同的完美履行。具體項(xiàng)目正在進(jìn)行中。首先，業(yè)績(jī)方面。在這里，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào)一下。特別是在公司人脈拓展公關(guān)上都達(dá)到了前所位有的高度。最后，要學(xué)會(huì)管理戰(zhàn)略伙伴，我們還得保持自己的獨(dú)立性。要善于從中挖掘潛力。如：團(tuán)隊(duì)，還不夠成熟，合作媒體的選擇，缺少經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)機(jī)制改革，和平臺(tái)建立，讓我們的運(yùn)做更規(guī)范話，同時(shí)對(duì)于問(wèn)題快速反應(yīng)起到了教好成效
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