【正文】 調(diào)查報告調(diào)查報告是對社會生活中的某種事物、某件事情、某個問題，進行了調(diào)查，有了充足的材料，研究出規(guī)律性的東西之后，寫成的一種書面報告，是社會管理和科學研究中經(jīng)常使用的一種應用文。總結雖然是建立在回顧過去的基礎上，但目的卻是為了指導未來。寫總結，要陳述事實?？偨Y的特點與計劃的預見性相對，總結針對的是過去的情況，它必須在學習、工作結束或告一段落后才可以進行，它所闡述的內(nèi)容要建立在回顧過去已經(jīng)做過的工作或任務的基礎上。它是對某一方面的工作，如生產(chǎn)、質(zhì)量、思想、宣傳等所進行的總結。它反映的是工作的全貌，內(nèi)容包括基本情況、過程、成績、經(jīng)驗、缺點、教訓等諸多方面。綜合總結又叫全面總結。從不同的分類標準，可把總結分為不同的類型。按工作范圍分，有部門總結、單位總結、個人總結等?？偨Y的類型總結根據(jù)不同的分類標準，可以分成不同的類型。按內(nèi)容劃分，可分為工作計劃、學習計劃、銷售計劃、科研計劃等；按范圍劃分，可分為個人計劃、部門計劃、單位計劃、國家計劃等；按時間劃分，可分為周計劃、月份計劃、季度計劃、計劃等。計劃的種類根據(jù)不同的分類標準，可以把計劃分成不同的種類：按性質(zhì)劃分，可分為專題性計劃和綜合性計劃兩種。計劃計劃是國家行政機關、企事業(yè)單位、社會團體或個人對預計在一定時期內(nèi)所要做的工作或所要完成的任務加以書面化、條理化和具體化而形成的事務性文書。在開展有些工作時可以起到為人們提供資料的作用。各種事務文書是傳遞信息的有效工具，在工作中起到了橋梁和紐帶的作用。傳統(tǒng)的事務文書包括計劃、總結、調(diào)查報告等，但隨著日常事務的增多，典型材料、改進工作方案、申請書、讀書筆記等也進入到了常用事務文書的范疇。２、總結的作用：對個人而言，能培養(yǎng)工作能力，提高認識水平；對單位而言，有利于發(fā)現(xiàn)問題，改進工作，提高效率。三、計劃（一）計劃的涵義和作用１、計劃是某個單位、部門或個人，對預計在未來一段時期內(nèi)所要做的工作或所要完成的任務加以書面化、條理化和具體化的一種文書。其共同特點是具有實用價值和固定格式。概述情況式 提出意義式 表明結論式 提出問題充分反映調(diào)查研究的成果、調(diào)查對象的詳細情況。間接調(diào)查是通過（1）標題 單行：調(diào)查事由+文種名稱（公文式）雙行：正標題是常規(guī)式，副標題是公文式。調(diào)查報告調(diào)查報告是指運用科學方法，有目的、有計劃地對某一問題或情況進行認真調(diào)查研究后所寫的書面報告?！?】落款 署名、成文或述職時間。（1）標題（2）抬頭（3）正文一般是“姓名+時限+事由+文種名稱” 一般寫單位名稱任職介紹+任職評價 包括：主要工作內(nèi)容、為了達到工作目標所【1】導言 【2】主體采取的措施、取得的工作成績、存在的缺陷和不足，并根據(jù)任務完成情況總結工作經(jīng)驗、教訓；最后是今后工作的努力方向、目標或打算。，與總結有很多相似之處。（4）對總結對象的分析說明 是在客觀敘述事實的基礎上進行理性分析。（3）對于總結對象客觀情況和事實的敘述 這一部分應注意和實踐緊密結合，力求客觀，實事求是。另一個是總結的對象，即總結什么。、認識規(guī)律、吸取教訓、明確方向、表彰先進樹立典型交流推廣先進經(jīng)驗?！?】工作措施和具體安排解決“怎樣做”的問題。：（1）標題 包括訂立計劃單位名稱和計劃期限或項目兩個因素，單位內(nèi)部計劃可以不寫單位名稱。計劃、團體、企事業(yè)單位或個人為了完成某項工作、達到某種目的，而對進度、方法等做出某種安排和籌劃的預想性文書。三、寫作要求1．做好準備，快速記錄2．講究方法，準確記錄3．注意整理，查漏補缺第三篇：事務文書事務文書事務文書是指黨政機關、社會團體和企事業(yè)單位用于處理日常事務的實用文書，包括計劃、總結、調(diào)查報告、簡報、規(guī)章制度、講話稿、會議記錄、述職報告、公關禮儀文書等。要按會議議程和發(fā)言順序，記錄發(fā)言人姓名和發(fā)言內(nèi)容，可詳細記錄，也可摘要記錄）4．結尾 一般另起一行，空兩格寫“散會”字樣。寫明姓名、職務或單位名稱，可由列席人親自簽到，也可由記錄員填寫。1．標題（1）由開會單位、會議名稱、文種構成，如《大學校長辦公會記錄》；（2）由會議內(nèi)容、文種構成，如《關于加強學生思想工作座談會記錄》。會議情況包括：會議組織情況、會議內(nèi)容、與會者的發(fā)言、會議成果等。正文包括會議基本情況和會議內(nèi)容，基本情況注明了與會者身份、缺席者原因，會議內(nèi)容采用摘要式記錄，反映會議過程，決議情況記錄清楚、具體，格式規(guī)范。標題由會議單位、會議內(nèi)容、文種構成，會議基本情況部分注明了與會者的身份，結尾加上主持人、記錄人簽名，格式規(guī)范。會議記錄是“錄音機”，要真實記錄與會者的發(fā)言。（一）報頭報頭在第一頁上方，約占全頁三分之一左右，下邊用間隔線與報體部分隔開。不同點（傳播內(nèi)容和范圍不同）：新聞是公開發(fā)表的，面向全社會的，報道的內(nèi)容是公眾所感興趣的一切新人新事；簡報所報道的內(nèi)容多為本單位內(nèi)部或相關部門之間的新情況、新問題，限于內(nèi)部或相關部門閱讀，一般不公開發(fā)表。俗稱“紅頭小報”，屬于內(nèi)部刊物。一、簡報概述（一）概念 簡報是黨政機關、群眾團體、企事業(yè)單位等編發(fā)的用以反映問題、交流信息、溝通情況、報道動態(tài)的事務文書。標題概括主題，簡明醒目，導語采用敘述式寫法，主體部分緊扣導語，選取典型材料說明主題，生動具體，說服力強。因針對的是未正式頒布的法規(guī)，對其內(nèi)容還不清楚，所以本文側重于從“意義”、“作用”方面報道，重點鮮明。[范例一]：《機構編制工作簡報》[評析]：這是一篇動態(tài)簡報，反映的是《公務員法》即將頒布的信息動態(tài)。這種缺點或不足要與演講的內(nèi)容有必然聯(lián)系。4．介紹一種新鮮的知識，使在座的同學對此很有興趣，然后將話題切入演講的正題。2．根據(jù)演講內(nèi)容，選出3～5段名人名言或佳句格言警句，選其中一兩句用在開頭，要各演講主旨相銜接。三、習作演練題（下面設計出五種演講開頭的模式，然后，劃分成5人一組，小組中的每個同學分別選擇一個演講稿的模式，寫成30字以上的開頭，并依次讀出來，大家評定寫作的質(zhì)量。一旦你進入這樣一種精神境界，朦朧的意念就會漸漸地變得明朗起來，紛繁的思緒會期擁擠著進入你的腦海，華美的語言像音樂般在你的唇邊流過。”這是一段有關文學創(chuàng)作如何孕育靈感、駕馭靈感的名言。謝朝華于已披，啟夕秀于末振。于是沉辭怫悅，若游魚銜鉤而出重淵之深；浮藻聯(lián)翩，若翰鳥纓繳而墜曾云之峻。傾群言之瀝液，漱六藝之芳潤。晉朝大文學家陸機在《文賦》云：“其始也，皆收視反聽，耽思謗訊，精鶩八極，心游萬仞?！奔磁d演講應具備的心理素質(zhì)：堅定的信念、足夠的熱情、清醒的意識、從容的心態(tài)。v 即興演講，妙語驚人1．在“金雞獎”、“百花獎”的頒獎儀式上，扮演焦裕祿演員李雪健獲最佳男主角獎，面對熱烈的場面，他即興演講：“苦和累都讓一個好人焦裕祿受了，名和利都讓一個傻小子得了。3．結尾：一般是對全文的總結概括，同時提出要求、希望等。一般代表性會議：“各位代表” 黨代會：“同志們” 組織機構會議：“各位委員” 典禮儀式：“各位領導，各位來賓”接待貴賓的會：“尊敬的閣下，女士們、先生們” 有的還加上修飾語“親愛的”(四)正文1．開頭：或闡明講話主題，或交待講話背景，或提出問題，引起注意。(二)簽署：在標題下方注明講話人的姓名及日期，也可將日期寫在文末。（二）特點：1．針對性 2．鼓動性 3．口頭性（三）種類1．報告 2．講話 3．致詞（也稱致辭）二、結構和寫法 講話稿一般由標題、簽署、稱呼、正文等部分組成。講話稿的不同稱謂。一、講話稿概述（一）概念講話稿，也稱為演講稿、發(fā)言稿，是講話人為出席會議、典禮等場合發(fā)言而準備的文稿。全篇實事求是評價青藏鐵路精神，號召弘揚中華民族精神，高揚時代主旋律，內(nèi)涵豐富，高屋建瓴，令人振奮。” [范例]：《在青藏鐵路通車慶祝大會上的講話》[評析]：這是胡錦濤總書記在青藏鐵路通車慶祝大會上發(fā)表的