服務(wù)創(chuàng)一流,巾幗展風(fēng)采活動實施方案(修改)解讀(參考版)
2024-11-04 23:30本頁面
【正文】 息烽縣中醫(yī)醫(yī)院二0一二年四月六日。評選工作小組對“巾幗文明窗口”部門及“巾幗文明崗”個人進行資格審查并匯總，將有關(guān)情況上報領(lǐng)導(dǎo)小組?！敖韼轿拿鲘彙钡脑u選，以每季度下發(fā)滿意度測評結(jié)果計算，評出優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者、微笑服務(wù)之星、（即優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者、微笑服務(wù)之星：患者滿意度、技術(shù)效率、服務(wù)態(tài)度占70%、職工滿意度占30%）。與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷創(chuàng)造新成績，有較強社會影響和榜樣。立足本職、愛崗敬業(yè)，具有良好的職業(yè)道德。（二）“巾幗文明崗”基本條件熱愛祖國，熱愛黨和人民，有強烈的歷史使命感和時代責(zé)任感，有較高的政治覺悟和良好的政治素養(yǎng)。崗位人員的政治素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強，愛崗敬業(yè)，誠信服務(wù)，樂于奉獻。八、評比條件（一）“巾幗文明窗口”基本條件“巾幗文明窗口”以醫(yī)院各科室為單位，有積極向上的團隊精神，有良好的職業(yè)道德風(fēng)貌，事跡突出。（二）“巾幗文明崗”評選范圍：為全院所有女職工。（四）深入開展階段：將巾幗創(chuàng)先活動工作常態(tài)化，每季度進行一次評比考核，提高服務(wù)效能，使形象得到樹立、問題得到解決、和諧得到體現(xiàn)，切實提高人民群眾的滿意度。（二）爭創(chuàng)推進階段：2012年4月——12月，積極開展以“學(xué)先進、比貢獻、創(chuàng)一流”為主題的崗位培訓(xùn)、崗位練兵、崗位建功和爭先創(chuàng)優(yōu)等活動，重點圍繞“五比五賽”即“比敬業(yè)精神、賽職業(yè)道德；比工作效率、賽崗位技能；比工作規(guī)范、賽服務(wù)質(zhì)量；比承諾兌現(xiàn)、賽社會奉獻；比創(chuàng)業(yè)意識、賽工作干勁”開展主題鮮明、內(nèi)容豐富的活動，不斷提高大家的競爭意識，樹立我院婦女同志愛崗敬業(yè)，發(fā)奮圖強的嶄新形象。五、活動步驟（一）宣傳發(fā)動階段：2012年3月——4月，制定巾幗創(chuàng)建活動實施方案，召開活動啟動儀式。三、成立評選領(lǐng)導(dǎo)小組及工作小組 領(lǐng)導(dǎo)小組： 組 長：王康副組長：湯忠澤、王平成 員：張良榮、劉龍芬、毛竹玉、聞玉蘭、馬永菊、涂志成 劉賢君、黃耀勇、陳建陽 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室： 辦公室主任：張良榮（兼）辦公室副主任：劉龍芬、毛竹玉成 員： 馬永菊、李 艷、卓開菊、王 婭、郭 靜、敖明蘭 陸 英、羅登萍、韋時文、林順達、韓剛四、活動時間2012年3月——2012年12月為創(chuàng)建階段。一、指導(dǎo)思想為深入開展巾幗創(chuàng)先活動，本著以人為本、服務(wù)為上、因地制宜的原則，通過開展宣傳教育、崗位練兵、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動，激發(fā)廣大女職工的發(fā)展活力和發(fā)展?jié)摿?，全面提高我院女職工總體素質(zhì)，樹立更好更優(yōu)的窗口形象，引導(dǎo)女職工為推動我院服務(wù)工作跨越式發(fā)展建功立業(yè)。號召全隊職工踐行文明禮儀，進一步完善文明禮儀踐行活動，使學(xué)禮儀踐行活動不同層面、深入有序地開展，通過活動激發(fā)廣大職業(yè)女性共建共享和諧社會的熱情，組織廣大職業(yè)女性結(jié)合行業(yè)實際，提高自身文明素質(zhì)。在擊鼓傳花環(huán)節(jié)，每個孩子還非常投入的進行了才藝表演，博得了大家的陣陣喝彩聲，為活動增添了濃濃的節(jié)日氣氛。本次活動項目豐富多彩，形式新穎有趣。組織職工進行野外調(diào)查大比武活動，主要內(nèi)容包括GPS的應(yīng)用，地形圖的勾繪，立地因子調(diào)查，樣方調(diào)查，樹木調(diào)查統(tǒng)計，林下灌木調(diào)查及草本植物調(diào)查等。主要對ARCGIS、HCAD、PHOTOSHOP軟件技術(shù)學(xué)習(xí)應(yīng)用比武活動。在1月至2月聘請專業(yè)技術(shù)高工在單位開展職工培訓(xùn)活動，主要培訓(xùn)內(nèi)容有《大通縣種苗、造林技術(shù)培訓(xùn)》、《森林撫育間伐》、《碳匯造林》、《監(jiān)理知識培訓(xùn)》、《使用林地可行性研究報告編寫規(guī)范》、《工程設(shè)計》等，培訓(xùn)結(jié)束后，還進行了考試。三、開展技術(shù)比武，增強業(yè)務(wù)水平。二、建立教育培訓(xùn)制度。開展深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和中國婦女十大精神的宣傳教育活動，加深廣大職業(yè)女性對科學(xué)發(fā)展觀和中國婦女十大精神的理解，進一步提高廣大職業(yè)
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