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房地產(chǎn)中介公司店長(zhǎng)培訓(xùn)(參考版)

2024-11-04 23:00本頁(yè)面
  

【正文】 總之,優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來(lái)的。不管是什么房源,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,后期對(duì)房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的,要學(xué)會(huì)做回頭生意。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格,所以對(duì)于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過(guò)程來(lái)回報(bào)議價(jià)。房源一定要維護(hù),何為維護(hù),就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯(lián)系,讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。:“房源“是一個(gè)中介公司的命脈,房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績(jī)的好壞。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,通過(guò)最近的強(qiáng)化演練,每個(gè)人都有很大的進(jìn)步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。特別是我們店的情況,大部分社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,而且從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)了。:無(wú)論對(duì)什么人,培訓(xùn)都是至關(guān)重要的,只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。一個(gè)銷售人員,保持良好的心態(tài)是很重要的,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通,幫助他們調(diào)整好心態(tài),更加積極的投入到工作中去。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心,店長(zhǎng),金融部等都是要限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。下面就四個(gè)方面談一下我的計(jì)劃::企業(yè)以人為本,管事先管人,特別是銷售這個(gè)行業(yè)。通過(guò)大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達(dá)到一定的宣傳效果。前期和銷售人員一起做市場(chǎng)調(diào)查后,綜合調(diào)查的商圈,樓盤,同行競(jìng)爭(zhēng)做出了初步的銷售路線和單店的定位,我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣傳和開(kāi)發(fā)房源為主,使店內(nèi)資源充足,以便更快成交。但是作為一個(gè)剛上任的新店長(zhǎng),我會(huì)事事親歷親為,以身作責(zé),同時(shí)要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,用我的行動(dòng)來(lái)感染我的銷售。他唏噓到:“社會(huì)發(fā)展太快了,今天的高科技,明天就可能落伍,不斷學(xué)習(xí),才能跟得上時(shí)代的步伐!”第五篇:房地產(chǎn)中介公司店長(zhǎng)2019工作總結(jié)房地產(chǎn)中介公司店長(zhǎng)2019工作總結(jié)這篇關(guān)于房地產(chǎn)中介公司店長(zhǎng)2019工作總結(jié),是特地為大家整理的,希望對(duì)大家有所幫助!很感謝公司對(duì)我的信任,將088店交給我來(lái)管理,作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長(zhǎng),我認(rèn)為起到的作用是非常重要的。“我對(duì)員工只看能力,不看學(xué)歷。席間,一位就讀于泰城某大學(xué)計(jì)算機(jī)系的女孩子突然問(wèn)孫偉什么叫域名。孫偉舉了親身經(jīng)歷的三個(gè)例子: 去年,他在泰安某論壇瀏覽,發(fā)現(xiàn)一個(gè)大學(xué)生的畢業(yè)留言,“畢業(yè)了,感覺(jué)很郁悶,不是為離開(kāi)學(xué)校,是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)自己什么都不會(huì)!”這是教育的悲哀,孫偉如此評(píng)價(jià)。更為嚴(yán)重的是,教育脫離了實(shí)踐和社會(huì),基本處于單一理論教授的狀態(tài)。他解釋到,目前中國(guó)的教育方式是全面發(fā)展,什么都學(xué)?!拔也幌氘?dāng)什么全才,只是想在某一領(lǐng)域有所建樹(shù)。孫偉眼中的國(guó)內(nèi)教育 孫偉目前的成就,引起了山東一所著名大學(xué)的關(guān)注,他的事跡,也成了該校大學(xué)教授爭(zhēng)論的話題,并引發(fā)他們對(duì)現(xiàn)實(shí)教育制度的重新審視?!睘榇耍o自己定下16字要求:臥薪嘗膽、一鳴驚人、海納百川、鵬程萬(wàn)里。他心里還有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算,不需要賺很多錢,只要做成國(guó)內(nèi)一流的網(wǎng)絡(luò)公司,組建一流的合作團(tuán)隊(duì),為國(guó)家網(wǎng)絡(luò)事業(yè)添柴加火。但很多域名,他并不是搞商業(yè)炒作,而收藏保護(hù)。其中,域名魯能泰山的走勢(shì)最讓世人關(guān)心,前段時(shí)間,一位留學(xué)生曾開(kāi)出20萬(wàn)元的價(jià)格購(gòu)買此名,魯能官方也非常關(guān)注。說(shuō)到這里,他對(duì)自己的百余個(gè)中文域名很自豪?!边@些讓孫偉很欣慰,特別是,他得到了全球最大的IDC網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商美國(guó)Enom公司的認(rèn)可,并成了這家公司在大中華地區(qū)的首席合作伙伴。對(duì)此,孫偉也只能苦笑著接受。特別聽(tīng)到年齡,幾乎都毛了,心里素質(zhì)強(qiáng)的,委婉的拒絕合作。有幾次談合作項(xiàng)目,本來(lái)與客戶在網(wǎng)上和電話里交流的非常成功,雙方甚至談到廣闊的合作計(jì)劃,美好的發(fā)展前景,就等見(jiàn)面簽字畫押了。由此,給社會(huì)形成一種默認(rèn)的態(tài)度,小孩子“不足與謀”。用他的話說(shuō),兩人特別投緣,雖然年齡有差距,但任總從沒(méi)把他當(dāng)小孩子看待,工作中分工明確,相輔相成,有種“管仲之交”的感覺(jué)。不過(guò),這時(shí)他已不是當(dāng)初的毛頭孩子了,嘴上不說(shuō),但心里跟明鏡似的。話說(shuō)的是天花亂墜,但最終還是只讓孫偉參與技術(shù)工作。吃一塹,長(zhǎng)一智,這些經(jīng)歷,讓孫偉對(duì)社會(huì)有了更深的了解,也正是靠著這些經(jīng)驗(yàn),讓他在復(fù)雜棘手的商界站穩(wěn)腳跟。此前,涉世位深的孫偉多次在網(wǎng)上受騙,買服務(wù)器,錢寄過(guò)去了,對(duì)方不發(fā)貨。那時(shí),父母老師同學(xué),已經(jīng)消除了對(duì)孫偉“不務(wù)正業(yè)”的看法,校方也痛快的答應(yīng)了孫偉的要求,并且還為他提供上網(wǎng)方便,開(kāi)放了學(xué)校機(jī)房。等待開(kāi)公司的兩年里,孫偉的業(yè)務(wù)越來(lái)越多,學(xué)習(xí)的時(shí)間越來(lái)越少。這個(gè)時(shí)候,孫偉開(kāi)始籌劃經(jīng)營(yíng)一家公司了,但遺憾的是,他得到了“國(guó)家法律規(guī)定18歲以下未成年人不能開(kāi)公司”的答復(fù)。本想提前休學(xué),一心賺錢,但為了避免家長(zhǎng)的擔(dān)心,孫偉還是堅(jiān)持下來(lái)。遇到緊張的時(shí)候,往往三天三夜不睡覺(jué)。14歲開(kāi)始踏上馳騁商界 自打上初三,孫偉就沒(méi)給家里要過(guò)一分錢,還經(jīng)常把收入拿回家作貼補(bǔ),那年,他只有14歲!此后的四年,是他感覺(jué)最累的一段時(shí)間。雖然錢不多,但讓他非常有成就感,更重要的是堅(jiān)定了自己的信念?!?說(shuō)話時(shí)候,孫偉的表情是幸福的,“這些經(jīng)歷都是財(cái)富!”就這樣,憑借契而不舍的刻苦鉆研,他很快掌握了網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)站制作技術(shù)。即便如此,很多專業(yè)詞匯依然查不到,只能上網(wǎng)尋求幫助,有時(shí)5個(gè)小時(shí)才能弄明白,每次遇到這種情況他從不放棄!在網(wǎng)吧學(xué)習(xí),最令孫偉頭疼的是電腦經(jīng)常死機(jī)?!边@句話不是明擺著的意思嗎?孫偉說(shuō),自從那次,更堅(jiān)定了他要在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域搞出點(diǎn)名堂的想法。家長(zhǎng)知道孩子玩電腦,往往不分青紅皂白的堅(jiān)決反對(duì),孫偉的父母也一樣,特別是成績(jī)優(yōu)異的孫偉,自從迷上電腦后,成績(jī)一落千丈,這直接成了父母老師堅(jiān)決反對(duì)的有力證據(jù)。不同的是,多數(shù)孩子沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,孫偉沉迷于網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。成功起點(diǎn)在網(wǎng)吧 對(duì)于一個(gè)剛滿18歲的少年來(lái)說(shuō),孫偉無(wú)疑是成功者。用他的話講:“本來(lái)16歲就有能力開(kāi)公司了,只是國(guó)家規(guī)定必須年滿18歲才能做法人代表,所以,我又等了兩年!” 初次見(jiàn)孫偉,在他的辦公室,一見(jiàn)面,非常出乎記者的預(yù)料,確切的說(shuō),是他的成熟舉止和他的形象差異之大,完全給記者來(lái)了個(gè)措手不及。這樣,才能全面提升自己的素質(zhì)!一個(gè)優(yōu)秀房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)的成長(zhǎng)必定要有科學(xué)可實(shí)施的職業(yè)規(guī)劃,加之專心、細(xì)心、耐心、恒心、信心,希望每一個(gè)店長(zhǎng)都能找到自己的卓越之路。市場(chǎng)風(fēng)云變幻,店長(zhǎng),作為一個(gè)基層的管理者,也要與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)和提高。門店有那些制度?都可靠的執(zhí)行了嗎?還是掛在墻上的幾張紙而已?請(qǐng)記住,制度是節(jié)省時(shí)間的最好辦法。罰就要所有的人都害怕,沒(méi)人敢違反。要靠自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,人格魅力來(lái)管理門店。是沒(méi)有管理能力的人才會(huì)做的東西。和客戶打交道時(shí),怎么卡位?怎么議價(jià)?怎么緊急議價(jià)?怎么回報(bào)?怎么維護(hù)好客戶?到什么程度的時(shí)候能收意向金或者定金?你作為店長(zhǎng)你掌握嗎?你員工掌握了沒(méi)有?員工怎么迅速的成長(zhǎng)?你的工作中培訓(xùn)到位了嗎?一個(gè)新人,要經(jīng)過(guò)14周的成長(zhǎng)才能成為一個(gè)合格的經(jīng)紀(jì)人,你的培訓(xùn)合理嗎?時(shí)間充裕嗎?每一周你都知道培訓(xùn)那些內(nèi)容嗎?形成固定培訓(xùn)制度了嗎?還是臨時(shí)沒(méi)事的時(shí)候湊起來(lái),想當(dāng)然的講點(diǎn)東西,沒(méi)時(shí)間就不培訓(xùn)了?有考核嗎?有監(jiān)督嗎?老帶新怎么帶很多店長(zhǎng)通過(guò)痛罵和罰款來(lái)管理。四、房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)的問(wèn)題很多店長(zhǎng)和我抱怨說(shuō),員工不愛(ài)出去跑,都喜歡在店里呆著。因?yàn)槿藛T緊張,新人來(lái)了,隨便學(xué)習(xí)幾天,就上崗了,也沒(méi)有系統(tǒng)培訓(xùn)。門店管理也是一樣,出現(xiàn)問(wèn)題,店長(zhǎng)要問(wèn)一下自己,為什么會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題?根源在哪里?怎么整改?以后還會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題嗎?而不是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,不從源頭上解決問(wèn)題,這樣的問(wèn)題還會(huì)再出現(xiàn)的。中醫(yī)是你為什么胃疼?因?yàn)槲负?,為什么胃寒?因?yàn)轶w虛,為什么體虛,是因?yàn)闋I(yíng)養(yǎng)不良,為什么營(yíng)養(yǎng)不良?是因?yàn)槿蜔o(wú)規(guī)律,好。不要當(dāng)西醫(yī),要當(dāng)中醫(yī)。公司因?yàn)槿狈﹂T店管理人才和儲(chǔ)備隊(duì)伍,只能從沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)的員工中臨時(shí)提拔,門店管理水平進(jìn)一步降低,形成了惡性循環(huán)。店長(zhǎng)自己也做好跳槽的準(zhǔn)備。門店沒(méi)有盈利,有一單算一單,來(lái)了個(gè)客戶跟買彩票一樣,成敗全靠運(yùn)氣。市場(chǎng)一變化,便無(wú)所適從,一片哀鳴。經(jīng)紀(jì)人沒(méi)有職業(yè)規(guī)劃,沒(méi)有長(zhǎng)期從業(yè)的打算,做一天和尚撞一天鐘。你不撥,他不動(dòng)。員工從業(yè)壓力加大,流失嚴(yán)重。店長(zhǎng)是公司制度和理念的執(zhí)行者,是公司盈利的重要保障,是市場(chǎng)最前線的
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