【正文】 （8）甄塑南、沈永華主編：《現(xiàn)代博物館學(xué)基礎(chǔ)知識問答》，中國自然科學(xué)博物館協(xié)會2000年12月編印，第43頁。H約瑟夫吉爾摩著，夏業(yè)良、魯煒譯：《體驗經(jīng)濟》，機械工業(yè)出版社2002年版，第18頁。派恩、詹姆斯（5）（美）B（3）許亮主編：《展示設(shè)計》，湖南出版社2004年第1版，第1頁。吉爾摩著《體驗經(jīng)濟》封底，機械工業(yè)出版社2002年版。派恩、詹姆斯注 釋（1）姜奇平：《體驗宣言》，載于B”（8）體驗理念是從國外引進(jìn)的新的商品營銷理念，由此而引發(fā)的對博物館的展示設(shè)計理念的思考，還有待于廣大展示工作者在實際工作中的不斷實踐和探索。這種現(xiàn)象展現(xiàn)出的人類數(shù)千年的才智、激情與創(chuàng)造以及通過參觀帶給觀眾的體驗的同時，會讓體驗者超越體驗，成為陶冶情操、啟迪科學(xué)智慧，培育和增進(jìn)人類努力創(chuàng)造的天性的動力?！保?）當(dāng)觀眾在博物館的參觀結(jié)束時，博物館的個性體驗帶給觀眾的記憶仍在延續(xù)。通過對主題的分析、理解和體會，根據(jù)不同的主題和不同的觀眾，有針對性地營造不同的展示環(huán)境，運用不同的角度，多方位的尋求能激發(fā)觀眾個性化體驗的方法，使他們通過藏品和各種展示道具，燃起想像的火花。改變觀眾過去在博物館的視覺疲勞感，造就愉快的參觀體驗。如何做好各層次觀眾的分析，明確各個展示主題帶給觀眾的是什么，觀眾在博物館展示中能得到什么，是提高展示水準(zhǔn)的前提條件。（二）突出體驗訴求，作好目標(biāo)觀眾的分析，制定相應(yīng)的展示形式博物館是為人們提供文化服務(wù)的機構(gòu)，是體驗人類自然、歷史遺存的重要場所。關(guān)注觀眾在參觀前、參觀中、參觀后的全部體驗，讓觀眾不僅能親身感覺到展品所處的自然、歷史環(huán)境，而且能通過參觀帶回去美好的記憶。它是將人類歷史的燦爛文化通過收藏和研究在博物館館舍內(nèi)以各種展示手段和形式擺放給觀眾觀看，起到讓觀眾了解和認(rèn)知這些燦爛文化的目的。去除吊頂和鋁合金門窗恢復(fù)古建筑的原有風(fēng)貌，將展品、展輔設(shè)施和環(huán)境共同考慮，力求展示空間環(huán)境和展柜的設(shè)計與古建筑融洽協(xié)調(diào)，讓觀眾置身于清代紅頂商人胡雪巖建造的“慶余堂”遺址內(nèi)，體驗祖國中醫(yī)藥文化的博大精深，體驗胡慶余堂堅持“真不二價”、“戒欺”等祖訓(xùn)和經(jīng)商文化。如高大的紅木柜臺、“百眼櫥”等，可以使人聯(lián)想起我國傳統(tǒng)的中醫(yī)藥文化。展示設(shè)計中要注重突出文化的區(qū)域性和時間性的典型特征，使展品情感性、審美性、象征性、符號性等文化特征的表達(dá)準(zhǔn)確到位，使觀眾在獲得展品信息的同時，獲得一種文化的體驗和精神上的滿足。具有上述特征的博物館藏品在展示時存在安全風(fēng)險，所以在展示設(shè)計中，不僅要兼顧觀眾的體驗感受，同時也要兼顧展品的安全。在這里設(shè)計師將博物館的研究成果擴展到展廳，運用造型、燈光、色彩、文字、背景音樂、電子媒介、虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)等手段的運用，使傳統(tǒng)的展示內(nèi)涵得以極大地擴展和豐富，使展品回到其所屬的歷史環(huán)境氛圍中，讓觀眾全方位感知展品蘊涵的豐富歷史文化信息。它的陳列一改過去慣用的“‘歷史性’展覽方式”（6），通過江南生活的典型特征：美人靠、竹簾、馬頭墻、粉墻黛瓦等，營造出極富感染力的江南市鎮(zhèn)、店鋪以及街景等場面，利用人們的懷舊情節(jié)，引發(fā)對兒時親情、友情的回憶，引起參觀共鳴，從而誘發(fā)觀眾熱愛家鄉(xiāng)，保護環(huán)境的意識，使展示設(shè)計對觀眾情感的影響力變成心靈的感召力。它必須融入每一個主題設(shè)計之中，設(shè)計師應(yīng)通過對主題的深入了解，尋找能激發(fā)諸如觀眾友情、親情、戀情等感情因素的切入點，運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的各種先進(jìn)手段，充分調(diào)動觀眾的視覺、聽覺、觸覺、嗅覺等感覺器官，以情感人，起到心靈互動的作用。博物館序廳的設(shè)計應(yīng)考慮通過各種展示手段，如文字、音樂、色彩等營造的環(huán)境氛圍，將設(shè)計零距離地作用于觀眾的感覺系統(tǒng)，達(dá)到誘發(fā)觀眾參觀興趣和欲望的目的，引導(dǎo)觀眾進(jìn)入展廳完成進(jìn)一步的體驗過程。在設(shè)計中不僅要關(guān)心觀眾參觀中的體驗，還要注意觀眾參觀前和參觀后的體驗。（1）情感體念改革開放20多年來，人們的物質(zhì)生活水平得到了極大的提高，人們對博物館陳列的關(guān)注重點也開始發(fā)生了變化，他們在關(guān)心展覽科技含量的同時，更關(guān)注展覽所帶來的情感愉悅和滿足。這種體驗既可以是人文的，也可以是自然的，或某個特定時期的人文、自然的綜合文化信息。這些形式由特定的體驗媒介所創(chuàng)造，能達(dá)到有效的傳播目的。關(guān)聯(lián)體驗則通過建立個人對產(chǎn)品的偏好，進(jìn)而形成特定社會群體，通過以上四個方面的綜合，滿足顧客自我改進(jìn)或個人渴望及社會認(rèn)同。這種互動在博物館這個特定的環(huán)境中是指觀眾通過創(chuàng)意思維活動引發(fā)的吃驚、喜悅等情緒。它不僅包括人與物互動所產(chǎn)生的情緒反應(yīng)，也包括人與人之間互動所產(chǎn)生的親情、愉悅等的情感反應(yīng)。它是博物館觀眾的最基本的體驗，比如背景音樂、觸摸展品等。他從消費者認(rèn)知心理過程出發(fā)，將體驗分為感官體驗、情感體驗、思考體驗、行動體驗和關(guān)聯(lián)體驗等五種，即所謂戰(zhàn)略體驗?zāi)K。H施密特的體驗類型。（2）伯恩德他們認(rèn)為，娛樂體驗是指消費者主要依靠感覺被動吸取的一種體驗。施密特的體驗分類：（1）派恩和吉爾摩的體驗類型。”（5）正因為體驗這種獨特的特性，不同的學(xué)者從不同的角度對它進(jìn)行了探討，其中較著名的有派恩和吉爾摩的體驗分類和伯恩德（一）體驗及其分類體驗經(jīng)濟學(xué)家派恩認(rèn)為：“體驗事實上是當(dāng)一個人達(dá)到情緒、體力、智力甚至是精神的某一特定水平時，他意識中所產(chǎn)生的美好感覺?，F(xiàn)代博物館通過這些文化特質(zhì)的藏品的展示，使人們體驗不同的文化內(nèi)涵。二 博物館是文化體驗場所“文化乃是人類創(chuàng)造的不同形態(tài)的特質(zhì)所構(gòu)成的復(fù)合體。“設(shè)計的目的已不再是展示本身，而是通過設(shè)計，運用空間規(guī)劃、平面布置、燈光、色彩配置等手段營造一個富有藝術(shù)感染力和個性的展示環(huán)境，并通過這一環(huán)境，有計劃、有目的、合邏輯地將展示內(nèi)容展現(xiàn)給觀眾，并力求使觀眾接受設(shè)計者計劃傳達(dá)的信息。博物館展示設(shè)計的發(fā)展首先在于博物館展示設(shè)計理念的發(fā)展。博物館展示環(huán)境給予觀眾的體驗成為受眾關(guān)心的焦點。體驗經(jīng)濟學(xué)家派恩認(rèn)為，體驗經(jīng)濟是人類經(jīng)濟形態(tài)繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟之后的第四個臺階，消費和服務(wù)不再是機械的交易過程，消費場所成了劇場，消費者成了參與者和主要演員，體驗為賣方提升了商品和服務(wù)的附加值，為買方帶來了趣味、知識、想像力和值得記憶的審美體驗。人們到博物館已經(jīng)不是單純地獲取展品本身反映的知識，更重要的是通過參觀獲得一種體驗。這種趨同現(xiàn)象難免抹殺作為一個具體博物館的個性化感受和體驗。博物館門可羅雀、留不住觀眾的現(xiàn)象一直困擾著博物館人，人們早已厭倦“隔著玻璃看，耳聽別人講”的固定模式，渴望有更多的參與性和自主性。在其被引進(jìn)的百年中，博物館的展覽一直是靜態(tài)的，以博物館為主角的展覽模式、展覽方式則沿用“以時間為主線貫穿人類文明與文化的‘歷史性’展覽”（2），突出藏品展示與藏品在展示中的安全始終是展示工作的重點，整個展覽就像一本翻開的教科書。當(dāng)社會從計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟，博物館的展示設(shè)計還一直沒有完全擺脫計劃經(jīng)濟的陰影，展示設(shè)計在設(shè)計理念和手段上與整個社會的發(fā)展和人們對精神文化的需求還存在著一定的差距。“體驗經(jīng)濟”（1）在為越來越多的企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益的同時，也為博物館設(shè)計的發(fā)展帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。以人為本、人文關(guān)懷是現(xiàn)代社會進(jìn)步的重要特征。博物館可以為人們提供情感體驗、情景體驗和文化體驗，故博物館的展示設(shè)計應(yīng)以人為本，確立“體驗”的展示理念，培育博物館體驗興趣；突出體驗訴求，做好目標(biāo)觀眾的分析，制定相應(yīng)的展示形式；深化主題體驗，滿足個性化體驗需求。博物館作為歷史文化信息中心的傳統(tǒng)形象，在當(dāng)今受到了現(xiàn)代交流方式多樣化的考驗。制定人：戴欣佚（制定日期：2010年5月）審定人：葛懷東（審定日期：2010年5月）大作業(yè)（考試）考核方式：論文要求：～4人為一個小組；：標(biāo)題、中文摘要、中文關(guān)鍵詞、英文摘要、英文關(guān)鍵詞、前言、正文、結(jié)語、參考文獻(xiàn)；，探討博物館對于紙質(zhì)藏品的管理、保護、陳列設(shè)計、陳列藝術(shù)等方面的特殊功能,具體題目自擬；；。五、考核方式與標(biāo)準(zhǔn)考核方式：實踐報告要求：～4人為一個小組；；、藏品管理、藏品保護、陳列設(shè)計、陳列藝術(shù)、服務(wù)、建筑七個方面；；。在參觀的基礎(chǔ)上，對博物館的類型、藏品管理、藏品保護、陳列設(shè)計、陳列藝術(shù)、服務(wù)、建筑等進(jìn)行分析，并對比其他博物館提出自己的見解，完成實踐報告。二、實踐環(huán)境與條件本學(xué)期課內(nèi)實踐地點：南京博物院、南京市博物館、南京民俗博物館、氣象歷史博物館、南京市明城垣史博物館、中國近代歷史博物館、太平天國歷史博物館、南京大學(xué)校史博物館、古生物博物館任選其一。導(dǎo)致博物館觀眾疲勞的原因主要有環(huán)境因素（噪音）、建筑因素（大小、空間等）、陳列因素等。博物館疲勞：即觀眾疲勞，系指觀眾體力疲憊、注意力渙散，導(dǎo)致中途自博物館退出。英國貴族阿什莫林將其收藏的貨幣、徽章、美術(shù)品、動植物標(biāo)本和其他文物全部捐獻(xiàn)給牛津大學(xué)，成立了阿什莫林博物館。藏品庫的布局要根據(jù)博物館所處的環(huán)境和博物館的類型、性質(zhì)、規(guī)模以及藏品情況等因素來決定。這種布局方式對庫房管理、安全防火較為有利，適合大型庫房或特庫采用。在博物館用地不十分緊張的情況下，是一種較理想的庫房布局方式，對大、中型博物館更為適用。這種布局方式既方便庫房與陳列室的聯(lián)系，又使庫房與陳列室保持一定隔離，對防止人流路線干擾、安全防火均有利。藏品庫無論布置在陳列