【正文】 七、嚴(yán)格被服的收交手續(xù)，防止錯、漏和丟失。五、執(zhí)行各類被服的消毒、隔離制度，防止交叉污染。三、愛護機械設(shè)備，按規(guī)定對機械設(shè)備定期保養(yǎng)，不超負荷運行。醫(yī)院洗衣房洗衣工職責(zé)一、在洗衣房班長領(lǐng)導(dǎo)下，按時完成各項工作任務(wù)。七、掌握全院被服用量，定期下科室征求意見，保證供應(yīng)，保證質(zhì)量。五、抓好全班的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全班工作人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。三、認(rèn)真執(zhí)行《洗衣房工作制度》做好被服的下收下送，及時滿足臨床的需要。醫(yī)院洗衣房班長職責(zé)一、在總務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)洗衣房的行政、業(yè)務(wù)管理工作。4．各類清潔被服專室存放。如有條件，應(yīng)按部門(科室)分機洗滌，傳染病布類專機洗滌。用洗滌劑的洗滌時間為一小時。二、消毒隔離制度1．普通病人污、臟被服應(yīng)放置衣袋內(nèi)送清點室清點，用有效氯含量≥250mg/L的消毒液浸泡30分鐘后清洗普通臟被服煮沸消毒2030分鐘。4．嚴(yán)格劃分污染區(qū)、半污染區(qū)、清潔區(qū)。2．工作人員注意個人衛(wèi)生，上班衣帽整潔，不戴手飾，接觸污物后用消毒皂液流動水洗手。十、保持車間、工作間的清潔衛(wèi)生，堅持班前清整周末大掃除制度。八、縫紉組負責(zé)全院新被服制做(隔離衣除外)和舊被服的修補工作，不能制做的新品，報總務(wù)科批準(zhǔn)外加工，不能修補的舊品及時辦理報廢手續(xù)。機器發(fā)生故障應(yīng)及時報告有關(guān)人員進行維修處理。七、加強洗滌機械的維修保養(yǎng)，責(zé)任到人。六、嚴(yán)格操作規(guī)程和分類洗滌制度，防止交叉感染。五、堅持下收下送制度，收發(fā)被服當(dāng)面點清，隨時辦理收發(fā)單據(jù)，防止差錯。凡發(fā)現(xiàn)破損被服，應(yīng)修補好后再發(fā)放。三、嚴(yán)格洗滌原料的領(lǐng)取手續(xù)，計件下料、節(jié)約用料、用水、用電、用汽。二、新品庫存和洗滌在用物品要分別建賬分專人管理，嚴(yán)格出入庫手續(xù)，嚴(yán)格報廢手續(xù)，以廢領(lǐng)新，做到賬物相符。在新的一年里，我將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時俱進，開創(chuàng)創(chuàng)新，爭取取得更好的成績，為酒店的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力?；径际橇憬?jīng)驗。（）員工素養(yǎng)和專業(yè)技能的不足。門店收回的客衣太少，在到小區(qū)發(fā)放宣傳卡、節(jié)日特惠活動、價格調(diào)整等舉措之后，從淡季到旺季收益都無大起色。直接影響了洗衣房的接單量，導(dǎo)致經(jīng)濟效益無法繼續(xù)擴展。也是造成成本居高難下的主要原因?？偨Y(jié)這一年的工作，雖說是在平穩(wěn)中不斷上升，小有成績。使員工在不斷地學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)、練習(xí)中，業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到提升。六、員工培訓(xùn)我們洗衣房除了對新進員工的系統(tǒng)培訓(xùn)外，堅持每天開班前會。還可以降低用料量和零配件的磨損，延長機器的使用壽命。努力把洗衣房的工作做到最好。另外，在機器有小故障的情況下，洗衣房領(lǐng)班都能及時處理。因此，對設(shè)備進行維護和保養(yǎng)就十分重要。也會產(chǎn)生不同程度的機器磨損。五、機器養(yǎng)護洗衣房設(shè)備使用已有一年半之久，已過保修期。這種績效掛鉤的做法，大大提升了員工的積極性，激勵員工努力工作。對不合身的衣服進行簡單改制。對于工服的管理上，要求禮貌的問候員工，建立了一對一的換洗制度，檢查工服有無破損，有無遺留物。節(jié)能降耗是全酒店及洗衣房的工作口號，廢物再利用更是這一口號的充分體現(xiàn)。在洗滌、熨燙布草及工服時，采取先分類后集中洗、燙的模式，減少開機次數(shù)，以減少啟動時所耗用的水和電。在保證布草質(zhì)量、對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，杜絕浪費。再者，洗衣房的設(shè)備都屬電加熱，等等原因造成洗衣房的成本居高。三、成本控制、節(jié)能降耗。洗衣房為集團公司及其他單位洗滌布草共計金額達 元。b、在2012洗衣房完成外酒店洗滌量：為集團公司清洗布草 件，平均每月 件。利用報廢布草為宿舍更換枕套 個。為員工縫補工服 件，平均每月 件。為員工宿舍清洗布草 件，平均每月 件。最大限度的為合作單位考慮，保持了良好的合作關(guān)系。盡管洗滌量很大，但是在不斷地磨合與改進中?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：一、基本情況洗衣房是房務(wù)部的部門之一，承擔(dān)并保障著全酒店的布草、工服、客衣的洗滌及收送。完美篇四：2012年洗衣房工作總結(jié) 2012年洗衣房工作總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、敬愛的同事們: 大家好！伴隨著新年腳步的臨近，過去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點。5：因硬件條件所限如水質(zhì)問題等，還未得到解決，直接造成質(zhì)量下降，成本損耗較大。員工服務(wù)技巧性較弱。雖然前面我說到，我們12月效益已經(jīng)很好了，但我們的速度還得再進步，就算我們現(xiàn)在已升級到大學(xué)階段，但是離大學(xué)畢業(yè)還遠著呢，學(xué)的東西也還很多。而是說要對本職工作高度負責(zé)，認(rèn)真的去操作，避免出現(xiàn)問題，這才是我們所需要的。五、存在的問題 剛才，我提到了團隊合作精神很好，但是，我們的責(zé)任感很差，經(jīng)常是做了不檢查質(zhì)量，出了質(zhì)量問題就找這樣那樣的理由。（同時節(jié)約電、蒸汽）于每日下班前將制服全部洗出，用衣架掛干，那么我們又節(jié)約了半小時的蒸汽使用，在五星級酒店洗衣房來講，這種方式應(yīng)該是罕有的，但也絕對是有效的。四、成本控制（同時控制了水、電、蒸汽）主要方法有：每日成本總結(jié)會、洗滌劑每機配料登記、任何設(shè)備必須滿載運作、員工對崗位操作方法更深層次的認(rèn)識，做到改用的必須用，可以用但沒必要用的盡量不用；可以用水洗除的污漬，那我就不用洗滌劑行不行等等。12月工作效益 12月是綜合911月3個月時間所學(xué)到的理論與實操知識來進行考核的月份，無論是對出品質(zhì)量還是成本控制的工作效益都有著很充分的證實，最終結(jié)果是，我們從高中順利升到大學(xué)了四、效益分析對比 ，是因為8月底洗滌試住房及員工制服等數(shù)量未進行登記與當(dāng)時為了讓員工盡快熟練操作流程，實行有一點洗一點的操作方法，加之配料不規(guī)范，所以單件成本較高 ，是因為員工操作技能不斷得到提升，崗位操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化提升，但還未做得更好 ，是因為員工對各崗位的操作技能全面掌握后，洗衣房開始對成本控制進行針對性的控制。 11月15日，洗衣房在客衣服務(wù)中因細節(jié)疏忽而導(dǎo)致了一次客人投訴洗衣服務(wù)的事故（11月15日730房香港客人何帶福先生的襯衣要求折疊但因種種細節(jié)的疏忽而導(dǎo)致沒有折疊就送回給客人），這個投訴時體現(xiàn)我們的細節(jié)工作做得不夠完善，監(jiān)管力度不強，我們的要求是，每一項工作，尤其是對客洗衣，從收到出的每一個環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)一絲的疏忽，只要每位客衣員都嚴(yán)格按照我們所定下的標(biāo)準(zhǔn)程序去操作，我想，要找出你們的問題都難。在對客房全羽絨被進行烘干工作時對有些被蛋白污漬污染的羽絨被沒有及時發(fā)現(xiàn)就放入烘干機高溫烘干，導(dǎo)致蛋白污漬固化后而增加去污難度。從懂一些到全部知道但不完全熟練的階段（從小學(xué)升到了中學(xué)）十一月： 出現(xiàn)因水質(zhì)突然嚴(yán)重發(fā)黃而致使毛巾嚴(yán)重發(fā)黃的事故，因大足水質(zhì)本身不好，而我們目前也沒有水處理設(shè)備，但已引起酒店管理當(dāng)局的高度重視并已同意于年后著手安裝水處理設(shè)備。為了防止因衣物本身問題而造成的洗衣投訴，從十月開始每件有任何問題的洗衣都要記錄在案，并要有相關(guān)人員的簽名方可洗滌，這一方法的實施，有效的避免了相關(guān)投訴。團隊精神在任何地方都是影響力最大的因素。洗衣房任何崗位的工作都不是一個人可以做得來的，每一項工作都會有很多的工序如：兩小時內(nèi)要出品50張床單，那么這50張床單的流程就有：布草員從樓層收出—到洗衣房分揀—水洗洗滌—熨燙—折疊—再由布草員送上樓層，要做到2小時內(nèi)出品，每一個崗位都必須快速的反應(yīng)，且還得絕對保證質(zhì)量，如果以上任何一個崗位出現(xiàn)短路，那么2小時內(nèi)出品就成了空話。因為制服的不全，加之酒店員工的不斷增加，洗衣房在11月以前都面臨著兩位員工只有3套制服的換洗壓力，但是面對這種壓力，我們卻很高興，因為我們都保障了制服的有效供應(yīng)，至少98%以上的員工隨時都可領(lǐng)取到干凈的制服。 高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質(zhì)量的重要因素，但是洗衣房員工從沒有因為此類因素而怠慢工作質(zhì)量，我相信，酒店管理當(dāng)局會對我們洗衣房實際情況作出解決的方案。開始洗燙試住房布草及員