創(chuàng)新工作思路提升工作效率(參考版)
2024-11-04 18:01本頁(yè)面
【正文】 ?！皼]有壓力就沒有動(dòng)力”從銷售任務(wù)上刺激銷售熱情。在進(jìn)行以上的所有管理活動(dòng)中，最核心的目標(biāo)是——銷售。內(nèi)部培訓(xùn)：加強(qiáng)門店各級(jí)主管的內(nèi)訓(xùn)工作，為員工提供全面且多層的培訓(xùn)課題，在提高員工自身價(jià)值的同時(shí)，增強(qiáng)門店競(jìng)爭(zhēng)力。晨會(huì)注意事項(xiàng)：（1）晨會(huì)時(shí)間要因事而宜，不可過短或過長(zhǎng)；（2）組織早會(huì)人員會(huì)前要有充分準(zhǔn)備，從而讓員工感覺到你的重視；（3）注意隊(duì)列管理，組織會(huì)議人員要先到場(chǎng)，在站隊(duì)時(shí)培養(yǎng)紀(jì)律性時(shí)間性，養(yǎng)成良好習(xí)慣；（4）可適當(dāng)時(shí)提問，使聽的人集中精力，還可發(fā)現(xiàn)是否聽懂；（5）晨會(huì)的最終目的是提升服務(wù)水平，提升銷售，可適當(dāng)以銷售為主題，公布銷售排名前后，以便激勵(lì)；七、內(nèi)部培訓(xùn)及晉升制度單單晨會(huì)是不夠的，除參加公司統(tǒng)一組織的定期培訓(xùn)之外，部門管理者還要組織有針對(duì)性的培訓(xùn)，堅(jiān)持每月進(jìn)行12次現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不要太長(zhǎng)，安排不同的培訓(xùn)主題，日積月累的培訓(xùn)會(huì)對(duì)員工的素質(zhì)有所提高。六、發(fā)揮晨會(huì)的作用每天的早晚會(huì)非常重要，管理實(shí)際是管一些瑣碎的事、重復(fù)的事，但要避免早會(huì)變成千篇一律的說(shuō)教式，使員工麻木且膩煩。作為一個(gè)超市管理人員來(lái)講，要管的員工有幾十人或上百人，劃區(qū)管理會(huì)提高工作效率，做法是可按一個(gè)區(qū)選出一個(gè)義務(wù)區(qū)長(zhǎng)，由該區(qū)域的優(yōu)秀店員擔(dān)任，她主要負(fù)責(zé)早會(huì)之外的一些臨時(shí)事務(wù)的傳達(dá)、報(bào)表的收集、活動(dòng)的組織工作，義務(wù)區(qū)長(zhǎng)的擔(dān)任是在本人自愿的情況下選出的，還要不對(duì)她的本職工作造成影響，要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。雖然部門主管只負(fù)責(zé)一個(gè)部門，但由于位置特殊，安置部門主管不只是一個(gè)崗位的設(shè)置，更重要的是將其作用發(fā)揮到最佳。定期召開部門主管例會(huì)，可探討管理銷售方面的問題，也可進(jìn)行專題培訓(xùn)。他要對(duì)部門的人員、商品、衛(wèi)生、陳列、銷售進(jìn)行負(fù)責(zé)。比如早會(huì)上，批評(píng)時(shí)可以只說(shuō)現(xiàn)象，不提人名，犯錯(cuò)誤者一定知道說(shuō)的是自己而有所觸動(dòng)，而表?yè)P(yáng)的時(shí)候，最好點(diǎn)名，這樣的效果會(huì)很好。超市對(duì)員工制定的服務(wù)規(guī)范是必須遵守的，原則問題上堅(jiān)持嚴(yán)肅、嚴(yán)格，這樣才能使整個(gè)隊(duì)伍有序規(guī)范，如日常的考勤、各項(xiàng)報(bào)表的提交、現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律等，一定要遵照公司管理制度執(zhí)行，對(duì)該處罰的不可手軟；但另一方面，員工也是常人，要對(duì)其思想動(dòng)態(tài)加以關(guān)注，員工情緒的好壞直接影響到銷售熱情，對(duì)生活中有困難的員工要加以幫助和關(guān)心，體現(xiàn)管理人性化。當(dāng)員工休假歸來(lái)的時(shí)候通常心情是很愉悅的，在很長(zhǎng)時(shí)間能保持良好的精神狀態(tài)，這個(gè)無(wú)疑對(duì)提高工作效率很有幫助，像皮筯總是繃著也會(huì)疲勞，不要舍不得那幾天帶薪的假期，舍小才能獲大，很多公司就是看不穿這一點(diǎn)。合理的薪酬體系要跟進(jìn)市場(chǎng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，再根據(jù)賣場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的達(dá)成情況，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)突出、業(yè)績(jī)較好的員工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，真正的以成果論英雄，并將此作為培訓(xùn)及晉升的有效依據(jù)，達(dá)到肯定員工、激勵(lì)員工，使之更好投入工作的目的。根據(jù)服務(wù)行業(yè)的的特性，在門店人事管理中，只有有效地運(yùn)用各種激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行管理，才能從最大程度上調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性和工作熱情，讓員工全身心地投入到門店的各項(xiàng)工作中去，提高工作效率，為門店創(chuàng)造更多的價(jià)值?，F(xiàn)在，多數(shù)賣場(chǎng)在人事管理中是以一些制度上的約束及懲罰手段來(lái)管理員工，但往往收效甚微，甚至?xí)a(chǎn)生一些負(fù)面的效應(yīng)。第五篇：提升工作效率(人資)2014江西時(shí)代購(gòu)物廣場(chǎng)連鎖機(jī)構(gòu)選人、用人、育人、留人人力資源部提高員工工作效率現(xiàn)零售業(yè)對(duì)人力素質(zhì)的要求不如科技類行業(yè)那么精細(xì)，但這不意味著門店人力管理就不需要做得那么細(xì)致。有些領(lǐng)導(dǎo)整天云里霧里地神侃設(shè)計(jì)理念，怎么畫圖？如何做形體？他不說(shuō)，其實(shí)他也不知道，那手下設(shè)計(jì)師如何畫圖？畫了再改，只有天天加班了。那么，面對(duì)這樣的設(shè)計(jì)師，我們要做到明確他每一步該做什么，怎么做，可參考什么。這是不太成熟的設(shè)計(jì)師，當(dāng)然也是心理素質(zhì)不太好的設(shè)計(jì)師。那么，面對(duì)追求完美的設(shè)計(jì)師，我們只有不斷地監(jiān)控他的設(shè)計(jì)流程，不斷地設(shè)定deadline，完成這個(gè)就停止，不要再改了，進(jìn)入下一步驟之中，果斷地結(jié)束上一個(gè)設(shè)計(jì)階段的推敲。理性的設(shè)計(jì)師多追求效率、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和圖紙質(zhì)量的三者平衡，如同德國(guó)足球一樣，每個(gè)人都有一個(gè)定位，沒什么好的腳法，但是追求攻守平衡，講究鐵一般的紀(jì)律。感性的設(shè)計(jì)師多追求完美，如同阿根廷的足球一樣，癡迷于眼花繚亂的腳法，降低了進(jìn)攻的效率。二、追求完美主義的設(shè)計(jì)師。比如萬(wàn)科、綠地、保利、上實(shí)等等大型而成熟的開發(fā)商時(shí)間控制得特別緊，層層領(lǐng)導(dǎo)意見又特別多，改動(dòng)多，導(dǎo)致加班多。所以，甲方經(jīng)常逼設(shè)
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