【正文】 。同時(shí)我們還必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)則，保證日常工作順利開(kāi)展。在工作中，我們要更趨于服從大家共同認(rèn)為的某種方式是合適的，那種方式是更有效能的工作路線，不搞個(gè)人教條主義或個(gè)人主導(dǎo)一切主義。班組的人是一個(gè)個(gè)“具體”的人，有思想，有情感，都有自己的工作崗位。一個(gè)好的班組，首先要是一個(gè)和諧的班組。而要搞好班組建設(shè)，班組長(zhǎng)的作用異常重要，班組長(zhǎng)就是班組安全生產(chǎn)活動(dòng)和各項(xiàng)工作的組織者，是現(xiàn)場(chǎng)施工直接指揮者和決策者，搞好基層班組建設(shè)，需要有一個(gè)良好的企業(yè)文化作基礎(chǔ)，塑造良好企業(yè)文化環(huán)境，正確領(lǐng)導(dǎo)員工價(jià)值導(dǎo)向、營(yíng)造良好生產(chǎn)環(huán)境，對(duì)我們企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的積極作用。（三）加大效能監(jiān)察力度，糾正不正之風(fēng)行風(fēng)建設(shè)要以開(kāi)展效能監(jiān)察為切入點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)物資、工程的招（議）標(biāo)，用電營(yíng)業(yè)抄核收及業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電網(wǎng)改造的效能監(jiān)察。沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)，就沒(méi)有較好的服務(wù)硬件平臺(tái)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、糾風(fēng)和行風(fēng)得到好的評(píng)議就會(huì)成為一句空話。帶動(dòng)全體員工以高度責(zé)任感和飽滿的熱情，積極投入到行風(fēng)建設(shè)中去。三、抓好供電行業(yè)行風(fēng)建設(shè)的幾點(diǎn)措施(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識(shí)，為行風(fēng)建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要堅(jiān)持把糾風(fēng)和行評(píng)工作作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要大事來(lái)抓，班子成員實(shí)行分片包干，實(shí)行糾風(fēng)和行評(píng)工作一把手負(fù)責(zé)制和評(píng)議結(jié)果責(zé)任追究制，同各車間、部門績(jī)效考核和第一責(zé)任人政績(jī)掛鉤。同時(shí)，行風(fēng)建設(shè)也是廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，評(píng)議和糾正行業(yè)不正之風(fēng)是反腐敗工作的三大任務(wù)之一。電網(wǎng)企業(yè)直接服務(wù)千家萬(wàn)戶，對(duì)社會(huì)有著廣泛影響。加強(qiáng)供電企業(yè)行風(fēng)建設(shè)，是推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的需要。加強(qiáng)供電企業(yè)行風(fēng)建設(shè)，是服務(wù)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展直轄市建設(shè)的需要。加強(qiáng)供電企業(yè)行風(fēng)建設(shè)，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要。加強(qiáng)供電企業(yè)行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格依法治企，主動(dòng)加強(qiáng)自我約束，規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，自覺(jué)接受監(jiān)督，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平持續(xù)提升，行業(yè)作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在用電客戶和發(fā)電企業(yè)中樹(shù)立了良好形象。供電企業(yè)作為關(guān)系國(guó)家能源安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有重點(diǎn)骨干企業(yè)，在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中，承擔(dān)著重要的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。供電企業(yè)職工素質(zhì)的參差不齊，導(dǎo)致少數(shù)個(gè)別職工作風(fēng)欠佳，同時(shí)被社會(huì)輿論放大，產(chǎn)生了一系列的負(fù)面影響，直接破壞了供電企業(yè)的品牌和形象。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們物質(zhì)文化生活的現(xiàn)代化程度提高，加劇了對(duì)電力能源的依賴，這種依賴無(wú)形中將供電企業(yè)推向了關(guān)系到“國(guó)計(jì)民生”的政治高度，從而受到政府的關(guān)注。本人所在的供電企業(yè)被當(dāng)?shù)卣_定為行風(fēng)評(píng)議的重點(diǎn)單位，作為一名供電企業(yè)的職工，就供電企業(yè)的行風(fēng)建設(shè)的原因、作用以及行風(fēng)建設(shè)的有效措施談幾點(diǎn)膚淺的看法。今后，我們將以這次檢查為契機(jī)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想，提高認(rèn)識(shí)，改進(jìn)工作，提升管理，加大獎(jiǎng)懲力度，在深化、完善、充實(shí)、提高上狠下功夫，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展好行風(fēng)建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階，促進(jìn)xx電業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。但也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作無(wú)論是與市公司的要求相比，還是與兄弟單位相比，都還有著一定的差距。嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)十條”，結(jié)合“思想、紀(jì)律、作風(fēng)整頓”徹底更新職工的服務(wù)理念，對(duì)違反“三個(gè)十條”的人和事，嚴(yán)格按照**電力集團(tuán)公司違反“三個(gè)十條”暫行處罰規(guī)定嚴(yán)肅處理。__”事件的教訓(xùn)，不斷總結(jié)優(yōu)質(zhì)服務(wù)及行風(fēng)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。六、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作電視電話會(huì)議精神，狠抓行風(fēng)建設(shè)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)國(guó)家電網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作電視電話會(huì)議之后，我們xx供電公司進(jìn)行了認(rèn)真貫徹落實(shí)。二是增加了“彩虹條”的發(fā)放渠道，擴(kuò)大了發(fā)放面，相繼采取了利用郵局投遞、利用中小學(xué)生把“彩虹條”帶回家等形式，收到了良好的效果，使“彩虹條”反饋的內(nèi)容更具代表性。上半年，共發(fā)放彩虹條____份，回收___份，其中表?yè)P(yáng)類___份，建議類__份，處理率___%。五、認(rèn)真做好“彩虹條”的發(fā)放、回收和處理工作做好“彩虹條”的發(fā)放、回收與處理工作，是深入實(shí)施“彩虹工程”，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。上半年，共查處各類事件__起，其中違紀(jì)案件_起、違反勞動(dòng)紀(jì)律_起、行風(fēng)舉報(bào)__起，處理__人，罰款_____元。定期向x政府、人大、政協(xié)、紀(jì)委匯報(bào)工作和寄送《**工程簡(jiǎn)報(bào)》。嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范農(nóng)村電價(jià)管理和電費(fèi)收取工作，杜絕了亂收費(fèi)、亂加價(jià)等現(xiàn)象的發(fā)生，深入開(kāi)展了“線損管理年”活動(dòng)，進(jìn)一步提升了農(nóng)電管理水平。計(jì)劃停電手續(xù)的審批，由主管部門報(bào)分管副經(jīng)理審核后，由經(jīng)理批準(zhǔn)，并按規(guī)定在電視進(jìn)行公告和通知用戶。七是加大了與銀行、郵政聯(lián)網(wǎng)的力度，增加了銀行、郵政代收電費(fèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為客戶就近交費(fèi)提供了方便。六是加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)工程管理，強(qiáng)化客戶服務(wù)中心“業(yè)務(wù)主辦”職能，凡業(yè)擴(kuò)工程，由業(yè)務(wù)主辦全過(guò)程負(fù)責(zé)，真正做到“一口對(duì)外”。五是堅(jiān)持定期向地方黨委、政府工作匯報(bào)制度，加強(qiáng)與社會(huì)各界的聯(lián)系溝通，積極開(kāi)展百、千、萬(wàn)客戶走訪活動(dòng)，共走訪了大客戶__戶，普通客戶___戶。四是推行“三制三卡”。組織了窗口人員“三個(gè)十條”和“十項(xiàng)承諾”知識(shí)競(jìng)賽和考試，參考人員均在__分以上。二是進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)，規(guī)范職工的服務(wù)行為。一是認(rèn)真落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”的要求，全面加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)。這十項(xiàng)供電服務(wù)承諾，集中體現(xiàn)了我公司開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體目標(biāo)和服務(wù)宗旨，是我們改善工作質(zhì)量，提高行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵。x人大、x政協(xié)分別組織對(duì)電業(yè)工作進(jìn)行視察，均給予了較高評(píng)價(jià)。五是進(jìn)一步加大了宣傳力度，在xx最繁華地段設(shè)立了_公里的路燈燈箱廣告。三是在《xx電視臺(tái)》、《xxxx報(bào)》開(kāi)辦了“電力之窗”、“電與社會(huì)”等專題欄目，得到了群眾的歡迎。二是統(tǒng)一組織了宣傳日活動(dòng)。二、深入宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)，營(yíng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境在去年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、深化“彩虹工程”得到社會(huì)各界廣泛關(guān)注的基礎(chǔ)上，今年我們繼續(xù)加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，提高了干部職工的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大了影響，贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)、理解和支持。實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包所、所包組的“領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制”，落實(shí)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任，層層簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)。三是領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每月召開(kāi)一次工作會(huì)議，聽(tīng)取匯報(bào)、研究活動(dòng)進(jìn)展情況，解決活動(dòng)中的有關(guān)問(wèn)題，指導(dǎo)部署下一步的工作。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，形成行風(fēng)建設(shè)良好的運(yùn)行機(jī)制一是按照國(guó)家電網(wǎng)公司“三個(gè)十條”、集團(tuán)公司《關(guān)于違反“三個(gè)十條”和行風(fēng)建設(shè)規(guī)定的處罰暫行規(guī)定》等優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作一系列文件要求，制定下發(fā)了《xx供電公司深化“彩虹工程”優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作考核評(píng)價(jià)辦法》、《xx供電公司實(shí)施“愛(ài)心活動(dòng)”搞好“平安工程”的意見(jiàn)》等規(guī)章制度。首先，我代表公司黨委和全體干部職工對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的