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正文內(nèi)容

運維部述職報告及擴展資料(參考版)

2024-11-04 12:42本頁面
  

【正文】 20XX年XX月XX日。四、下階段工作目標(biāo)與計劃配合好一線工作人員完成各項工作;在以后的工作中,一定堅持多跑機房,敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處理問題,虛心向經(jīng)驗豐富的老員工學(xué)習(xí)。三、待改進(jìn)事項提高自己的技術(shù)能力;遇事多思考,減少犯錯的機率。新進(jìn)員工門禁權(quán)限開放以及離職員工門禁卡及權(quán)限的收回管理。計算機周邊設(shè)備(如:打印機、傳真機)的維護(hù)。二、試用期工作內(nèi)容對日常出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障、計算機故障、電話故障進(jìn)行緊急排除處理。經(jīng)過半年的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動的完成自己的工作,并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。積極向上級領(lǐng)導(dǎo)請教、與同事們溝通,了解電話系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)協(xié)同作業(yè)諸多技術(shù),并明確自己的工作目標(biāo),技術(shù)上加強與現(xiàn)場工作人員相互交流,共同學(xué)習(xí)以彌補技術(shù)上的不足之處。這段時間里,有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,我順利完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟。擴展資料:述職報告網(wǎng)絡(luò)運維部述職報告一、試用期總結(jié)我于20XX年XX月XX日進(jìn)入公司,時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。九、下半年主要思路進(jìn)一步提高語音網(wǎng)絡(luò)接通率;加強24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控;合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量;加強網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓(xùn)。對倉庫物品整理歸類,各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理,補全了各項臺帳。加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執(zhí)行,對違規(guī)行為適度進(jìn)行考核。zuK管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上,較好的完成了一季度的維護(hù)。七、近期最重要的及思路做好全網(wǎng)號碼升位的準(zhǔn)備,能順利完成本次升位任務(wù);盤活資源,合理利用網(wǎng)絡(luò)資源;強化汛期24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全。五、目前中存在的主要問題個人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高;中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高,急需提高整體隊伍的素質(zhì),加強人員的培訓(xùn),提高中心人員的維護(hù)水平以及障礙處理能力。制定了機房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。認(rèn)真履行中心的職責(zé),盡一步完善了中心各項規(guī)章制度。四、上半年管理主要成績協(xié)助主任,量化落實運維部思路,使各項管理規(guī)范化、制度化。春節(jié)后對于電信攔截我方碼號的情況進(jìn)行積極處理,及時加強相關(guān)的觀察與信令跟蹤,掌握證據(jù),上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表,保持與電信進(jìn)行不斷的溝通、協(xié)商、處理。加強了與各運營商的溝通,節(jié)前與其它運營商商討網(wǎng)間話務(wù)疏通應(yīng)急預(yù)案,并及時對網(wǎng)間話務(wù)進(jìn)行測算,對高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對方進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時增開電路,確保了網(wǎng)間通信正常。制定實施技術(shù)方案5個,累計完成省公司各項報表92份,調(diào)單40項,反饋及時率99。節(jié)前積極進(jìn)行各交換設(shè)備巡檢、故障排查,消除了節(jié)日期間的故障隱患,定時對各局向話務(wù)進(jìn)行采集分析,對話務(wù)量接近門限值的局向作動態(tài)跟蹤,及時通過增開電路來疏通話務(wù)。定期進(jìn)行本網(wǎng)固話用戶話務(wù)流量,IP電話業(yè)務(wù)流量分析,用戶模塊端口占用率分析,動態(tài)對全區(qū)模塊進(jìn)行資源調(diào)度,提高了模塊端口占用率。三、上半年指標(biāo)完成情況完成交換專業(yè)各項維護(hù)作業(yè)計劃,完成上半年網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量分析材料匯總上報。根據(jù)市場部的要求提供資源滿足情況和投資需求。(三)網(wǎng)管監(jiān)控主要:組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度,收集故障分析報告。按省公司要求:每月5日前完成報表上報。一般障礙處理,處理溝通時限為24小時,如超時未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對障礙原因進(jìn)行書面回復(fù)時,上報省公司處理;重大事故后4小時內(nèi)口頭上報省公司,24小時內(nèi)做出簡要書面報告,事故處理結(jié)束后的5日內(nèi)做出專題書面報告。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙;負(fù)責(zé)網(wǎng)間擴容改造協(xié)調(diào)(中繼增開、交換機擴容等);網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號開放管理。管控數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn):合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò)調(diào)度;落實應(yīng)急調(diào)度預(yù)案,降低障礙處理時間,確保S1/2類故障,處理時限應(yīng)不超過4小時;省公司考核:交換方面,長途電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率≥97;本地來話接通率≥98;本地去話接通率≥97;省公司考核:網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準(zhǔn)確率達(dá)到95以上;報表上報及時率100%。運維部述職報告7一、個人崗位主要職責(zé)主要職責(zé):協(xié)助楊主任做好運維部,兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理;負(fù)責(zé)每日24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控;管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn);定期分析網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應(yīng)情況并進(jìn)行考核;負(fù)責(zé)電路調(diào)度及考核;網(wǎng)間通信質(zhì)量管理,協(xié)調(diào)處理有關(guān)互聯(lián)互通重大、疑難問題;網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號開放管理;組織落實交換專業(yè)的日常維護(hù),制訂維護(hù)作業(yè)計劃;制訂交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案,落實各項網(wǎng)絡(luò)安全措施,確保交換專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行;負(fù)責(zé)交換專業(yè)的技術(shù)支撐,確保網(wǎng)絡(luò)安全運行。六、下半年工作主要思路進(jìn)一步提高語音網(wǎng)絡(luò)接通率;加強24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作;合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量;加強網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓(xùn)。對倉庫物品整理歸類,各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理,補全了各項臺帳。加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執(zhí)行,對違規(guī)行為適度進(jìn)行考核。在做好日常監(jiān)控運維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報告管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上,較好的完成了一季度的維護(hù)工作。1退租了1條高港長江導(dǎo)航處聯(lián)通公司的2M電路,6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路,及時核實了我方資源,減少了租用資源,節(jié)約了公司運維成本。配合完成中興第二關(guān)口局建設(shè)、本地調(diào)測及初驗,完成第二關(guān)口局設(shè)備交換組網(wǎng)方案制定,配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸?gòu)建協(xié)談。制訂完成本地網(wǎng)碼號升位方案和工作計劃,完善升位前相關(guān)信息的統(tǒng)計與采集分析,順利完成全省升位演練配合工作。完成交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應(yīng)急轉(zhuǎn)接預(yù)案制訂,確保了長途、本地網(wǎng)絡(luò)節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運行。分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,通過詳細(xì)的故障用戶數(shù)據(jù)分析,用戶故障類型統(tǒng)計,強化相關(guān)的故障處理流程,有效降低了故障歷時,減少了用戶的投訴數(shù)量。完成各交換設(shè)備擴容、局?jǐn)?shù)據(jù)修改,日常故障處理工作,完成了省公司上半年的各項考核指標(biāo)。管控數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn):制訂并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各類管理制度;故障處理及時;分析認(rèn)真,及時提交報告和報表;電路調(diào)度準(zhǔn)確合理,開通及時;響應(yīng)大客戶中心的方案和重保需求。組織電路調(diào)度、測試、開通測試報告收集。根據(jù)碼號開放文件規(guī)定按時開放碼號。在進(jìn)行網(wǎng)間擴容改造時應(yīng)視改造內(nèi)容提前通知相關(guān)運營商,并做好網(wǎng)間應(yīng)急預(yù)案;網(wǎng)間中繼擴容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴容技術(shù)要求)。管控數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)管理局規(guī)定:要求網(wǎng)間話務(wù)傳送每小時不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。(二)互聯(lián)互通主要工作:進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量,協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務(wù)問題。二、個人崗位量化指標(biāo)(一)交換專業(yè)
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