【正文】 公司下達的各項任務指標，都能很好完成。在平時工作中，積極主動，敢于負責，忠于職守，辦事效率高，遇事不推諉，熱愛本職工作，努力為實現(xiàn)公司方針目標而踏實工作。做到解設備的性能和原理，熟悉精通可視會議的相關業(yè)務，平時也對設備進行檢修、維護，保障設備的正常運轉，確保可視會議及時無誤的召開。一旦遇到系統(tǒng)上的漏洞問題，我都一一做登記，及時的上報相關領導，力求完善系統(tǒng)，提高工作效率。一旦出現(xiàn)告警信息，無論白天黑夜，我都是第一時間通知相關人員，并加強信息的溝通，清楚故障的發(fā)現(xiàn)和處理流程，保證故障信息的暢通傳遞，更快的得到解決。現(xiàn)將各項工作情況簡要匯報如下：一、機房職守工作。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！運維述職報告5過去的一年，我認真貫徹執(zhí)行市公司工作的指導思想和總體要求，牢固樹立“用戶至上，用心服務”的理念，轉變觀念，增強維護工作的主動性和預防性。學習更多的網(wǎng)絡知識，充分的將一些新的技術應用到公司當中來。重新改建機房機柜網(wǎng)絡布線，使機柜走線更加美觀，同時方便以后維護時線路排除更加明了，直觀。解決企業(yè)網(wǎng)站制作等專業(yè)性知識問題，業(yè)余時間強化學習并能勝任網(wǎng)站管理工作。五、20xx年的大致工作計劃在公司內(nèi)部使用一種簡便、有效的軟件工作平臺，使之便于公司所有同事的工作、交流、探討，發(fā)布公共信息等（如oa 軟件）。總結本的工作，盡管有了一點點的進步和成績，但在一些方面還存在著很多的不足。針對服務器出現(xiàn)在問題所在，在技術部其它同事的配合下完成服務器的重新部署，訪問權限及安全性的提高，數(shù)據(jù)庫優(yōu)化等相關措失后，目前服務器已運行正常。經(jīng)過出現(xiàn)幾次重大故障后，技術部多次研究與討論，制定出一套完善的應急措施與日常維護計劃。經(jīng)過技術部采用緊急預案措施在兩小時內(nèi)得以恢復系統(tǒng)。其它幾次分別為機房斷電、網(wǎng)絡升級、電信與聯(lián)通dns 解析故障影響到我司服務器平臺網(wǎng)絡連接不正常。四、公司服務器平臺管理與維護工作公司發(fā)展逐步擴大，對于公司所有的業(yè)務支撐平臺服務器，為重中之重；本我司服務器相應出現(xiàn)幾次重大故障，分別如下：網(wǎng)絡故障七次，重大一次，因服務器遭ddos 攻擊，導致我司服務器無法正常工作。為此特地制作了一批表格、登記申請單及統(tǒng)計表。三、公司網(wǎng)絡制度管理和完善公司經(jīng)過一段時間的運轉，各個部門的規(guī)章制度通過大家一起研究、探討、立會并完善制定了各項規(guī)章制度，計算機管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習慣。二、網(wǎng)絡的日常維護路由器及交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡運行正常，同事正常利用網(wǎng)絡資源。對于網(wǎng)絡管理進行了監(jiān)管工作，公司所有電腦安裝了行為管理軟件后，同事工作效率逐步提高，自覺性得到明顯改進，從而凈化了公司網(wǎng)絡辦公環(huán)境。對于個人的關鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設置，必須先報告公司運維人員，由專門人員來進行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。從而大大提高了同事們對電腦使用的熟練程度。過去的大半年里本人在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下, 通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等各方面取得了新的進步。雖然工作跟我的專業(yè)和技能都一致，但其實實際經(jīng)歷都是第一次，雖然我沒有任何準備，但沒有太大顧慮，經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。管理、網(wǎng)絡優(yōu)化的基礎上，較好的完成了一季度的維護。六、下半年主要思路進一步提高語音網(wǎng)絡接通率；加強24小時網(wǎng)絡監(jiān)控；合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡質(zhì)量；加強網(wǎng)管監(jiān)控人員技術培訓。對倉庫物品整理歸類，各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進行了整理，補全了各項臺帳。加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執(zhí)行，對違規(guī)行為適度進行考核。在做好日常監(jiān)控管理、網(wǎng)絡優(yōu)化的基礎上，較好的完成了一季度的維護。1退租了1條高港長江導航處聯(lián)通公司的2M電路，6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路，及時核實了我方資源，減少了租用資源，節(jié)約了公司運維成本。配合完成中興第二關口局建設、本地調(diào)測及初驗，完成第二關口局設備交換組網(wǎng)方案制定，配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸嫿▍f(xié)談。制訂完成本地網(wǎng)碼號升位方案和計劃，完善升位前相關信息的統(tǒng)計與采集分析，順利完成全省升位演練配合。完成交換專業(yè)應急調(diào)度預案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應急轉接預案制訂，確保了長途、本地網(wǎng)絡節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運行。分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，通過詳細的故障用戶數(shù)據(jù)分析，用戶故障類型統(tǒng)計，強化相關的故障處理流程，有效降低了故障歷時，減少了用戶的投訴數(shù)量。完成各交換設備擴容、局數(shù)據(jù)修改，日常故障處理，完成了省公司上半年的各項考核指標。管控數(shù)據(jù)及標準：制訂并嚴格貫徹執(zhí)行各類管理制度；故障處理及時；分析認真，及時提交報告和報表；電路調(diào)度準確合理，開通及時；響應大客戶中心的方案和重保需求。組織電路調(diào)度、測試、開通測試報告收集。根據(jù)碼號開放文件規(guī)定按時開放碼號。在進行網(wǎng)間擴容改造時應視改造內(nèi)容提前通知相關運營商，并做好網(wǎng)間應急預案；網(wǎng)間中繼擴容因符合信產(chǎn)部相關技術標準(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴容技術要求)。管控數(shù)據(jù)及標準：根據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務傳送每小時不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。（二）互聯(lián)互通主要：進一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡運行質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務問題。二、個人崗位量化指標（一）交換專業(yè)主要任務：加強網(wǎng)絡運行分析，合理優(yōu)化網(wǎng)絡，提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量；組織落實各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表上報。作為公司的一員我非常愿意和公司一起繼續(xù)努力發(fā)展，為共同迎接美好的20xx而努力奮斗。為公司的大跨步發(fā)展添磚加瓦。以便我在新的一年的工作中，有信心更進一步完善自身。能夠經(jīng)常主動提出各種潛在問題或者相關問題自己的特別見解 反饋領導或者組內(nèi)。程序員不計其數(shù)的日常開發(fā)測試支持。第一時間(包括非工作時間)處理網(wǎng)站各種重大或可能給用戶帶來體驗的故障問題及潛在的預期故障(分區(qū)，內(nèi)存，URL訪問故障等)。負責每日數(shù)據(jù)庫(Oracle，MySQL)程序員提交的開發(fā)及維護SQL語句檢查 更新正式庫。五、每日日常例行固定工作負責每日上線發(fā)布代碼，上線服務器。SNS 項目環(huán)境 LVS+TT SERVER LVS負載均衡問題難點攻關。原內(nèi)網(wǎng)IP沖突，上網(wǎng)慢、/MSN掉線，網(wǎng)銀不能登陸等等疑難雜癥完全得到解決或顯著改善。1支持架構組主站前端inca，zuma部署直到正式上線，隨之的大量臨時需求，及分用戶后平滑上線問題研究解決。大規(guī)模監(jiān)控平臺Nagios服務的整體遷移 。1配合架構組下半年的大量和系統(tǒng)相關的支持，改造?；謴蛢?yōu)化等。1架構改造前后 MySQL數(shù)據(jù)庫 日常維護。演練各種災難恢復并出文檔SA組內(nèi)分享。全網(wǎng)服務器備份方案設計及實施。新郵件服務器成功部署。開發(fā)監(jiān)控網(wǎng)站帶寬程序寄出MAIL給領導......等等。全網(wǎng)服務器日志輪旬，定期腳本清除。開發(fā)程序?qū)?shù)據(jù)庫慢查詢多重分析，開發(fā)寄出MAIL程序。效果：保證了網(wǎng)站最大限度持續(xù)正常運行。及日常備份、維護優(yōu)化、集群架構設計實施。第一次大規(guī)模系統(tǒng)架構改造，負責部分前端遷移，負載均衡部署，重點負責所有數(shù)據(jù)庫層(MySQL/Oracle)數(shù)據(jù)順利遷移。獨立部署并維護及時監(jiān)控平臺nagios。四、附1年來若干重要工作事件獨立開發(fā)上線(或自動上線)代碼程序并且每日部署發(fā)布代碼。效果就會更好。如。三、缺點與不足a、和公司高層領導溝通不夠多，缺少深層次的溝通和交換意見。事無大小 均能夠做到根據(jù)事情的輕重緩急 合理安排時間一一完成處理。如各種棘手，瑣碎、耗時，又不易出成績的工作。開發(fā)平滑上線代碼，并持續(xù)堅持獨自加班加點上線代碼直到現(xiàn)在。最前端代碼平滑上線，測試效率、用戶體驗。c、做最重要的事。能夠做到第一時間(包括休息時間7*24)處理各類網(wǎng)站監(jiān)控報警(獨立部署并維護nagios重要報警服務、代碼上線工作)。b、做最緊急需要處理的事。如：各種數(shù)據(jù)庫DB管理、部署、架構改造優(yōu)化、mail架構設計及實施、負載均衡部署、內(nèi)網(wǎng)棘手問題及其它臨時緊急任務。能夠有條不紊地安排完成好各項工作，爭取起到在組內(nèi)的帶頭作用，能夠主動積極和組內(nèi)領導交換意見，配合支持領導開展部署好各項新工作及臨時緊急工作任務。遇到問題能夠做到不等不靠、不推脫責任，以最快的速度去解決問題。負責的工作范圍跨度從SA到DBA再到內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)管。這一年來讓我感受了很多，經(jīng)歷了很多，學到了很多。七、近期最重要的工作及工作思路做好全網(wǎng)號碼升位的準備工作，能順利完成本次升位任務； 盤活資源，合理利用網(wǎng)絡資源； 強化汛期24小時網(wǎng)絡監(jiān)控工作，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡安全。五、目前工作中存在的主要問題個人技術水平及管理水平有待進一步提高； 中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高，急需提高整體隊伍的素質(zhì)，加強人員的培訓，提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。 制定了機房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。認真履行中心的工作職責，盡一步完善了中心各項規(guī)章制度。四、上半年管理工作主要成績協(xié)助主任工作，量化落實運維部思路，使各項管理規(guī)范化、制度化。 春節(jié)后對于電信攔截我方碼號的情況進行積極處理，及時加強相關的觀察與信令跟蹤，掌握證據(jù)，上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表，保持與電信進行不斷的溝通、協(xié)商、處理。 加強了與各運營商的溝通，節(jié)前與其它運營商商討網(wǎng)間話務疏通應急預案，并及時對網(wǎng)間話務進行測算，對高話務量的網(wǎng)間中繼與對方進行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時增開電路，確保了網(wǎng)間通信正常。 制定實施技術方案5個，累計完成省公司各項報表92份，調(diào)單40項，反饋及時率99% 。 節(jié)前積極進行各交換設備巡檢、故障排查工作，消除了節(jié)日期間的故障隱患，定時對各局向話務進行采集分析，對話務量接近門限值的局向作動態(tài)跟蹤，及時通過增開電路來疏通話務。 定期進行本網(wǎng)固話用戶話務流量，IP電話業(yè)務流量分析，用戶模塊端口占用率分析，動態(tài)對全區(qū)模塊進行資源調(diào)度，提高了模塊端口占用率。三、上半年指標完成情況完成交換專業(yè)各項維護作業(yè)計劃，完成上半年網(wǎng)絡運行質(zhì)量分析材料匯總上報。 根據(jù)市場部的要求提供資源滿足情況和投資需求。（三）網(wǎng)管監(jiān)控主要工作： 組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度，收集故障分析報告。按省公司要求：每月5日前完成報表上報工作。 一般障礙處理，處理溝通時限為24小時，如超時未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對障礙原因進行書面回復時，上報省公司處理；重大事故后4小時內(nèi)口頭上報省公司，24小時內(nèi)做出簡要書面報告，事故處理結束后的5日內(nèi)做出專題書面報告。負責協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；負責網(wǎng)間擴容改造協(xié)調(diào)（中繼增開、交換機擴容等）；網(wǎng)間業(yè)務碼號開放管理。 管控數(shù)據(jù)及標準： 合理組織安排交換網(wǎng)絡調(diào)度；落實應急調(diào)度預案，降低障礙處理時間，確保S1/2類故障，處理時限應不超過4小時； 省公司考核：交換方面，長途電話網(wǎng)網(wǎng)絡接通率≥97%；本地來話接通率≥98%；本地去話接通率≥97%； 省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準確率達95%以上； 報表上報及時率100％。第五篇：運維述職報告運維述職報告運維述職報告1一、個人崗位主要職責主要工作職責： 協(xié)助楊主任做好運維部工作，兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理工作； 負責每日24小時網(wǎng)絡監(jiān)控； 管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)工作； 定期分析網(wǎng)絡運行質(zhì)量及業(yè)務響應工作情況并進行考核； 負責電路調(diào)度及考核工作；網(wǎng)間通信質(zhì)量管理，協(xié)調(diào)處理有關互聯(lián)互通重大、疑難問題；網(wǎng)間業(yè)務碼號開放管理；組織落實交換專業(yè)的日常維護工作，制訂維護作業(yè)計劃；制訂交換專業(yè)應急調(diào)度預案，落實各項網(wǎng)絡安全措施，確保交換專業(yè)網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行；負責交換專業(yè)的技術支撐工作，確保網(wǎng)絡安全運行。在以后的工作當中我將克服缺點，努力鉆研業(yè)務知識，為公司更好發(fā)展貢獻自己的一份力量。加強學習和經(jīng)驗的積累，提高自己的綜合素質(zhì)。掃描儀，一體機維護事務處理等。十、近期最重要的及思路做好全網(wǎng)號碼升位的準備，能順利完成本次升位任務；盤活資源，合理利用網(wǎng)絡資源；強化汛期24小時網(wǎng)絡監(jiān)控，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡安全。八、目前中存在的主要問題個人技術水平及管理水平有待進一步提高；中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高，急需提高整體隊伍的素質(zhì)，加強人員的培訓，提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。制定了機房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。認真履行中心的職責，盡一步完善了中心各項規(guī)章制度。《運維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報告》來源于網(wǎng)，歡迎閱讀運維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報告。六、下半年主要思路進一步提高語音網(wǎng)絡接通率；加強24小時網(wǎng)絡監(jiān)控；合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡質(zhì)量；加強網(wǎng)管監(jiān)控人員技術培訓。對倉庫物品整理歸類，各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進行了整理，補全了各項臺帳。加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執(zhí)行，對違規(guī)行為適度進行考核。在做好日常監(jiān)控管理、網(wǎng)絡優(yōu)化的基礎上，較好的完成了一季度的維護。1退租了1條高港長江導航處聯(lián)通公司的2M電路，6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路，及時核實了我方資源，減少了租用資源，節(jié)約了公司運維成本。配合完成中興第二關口局建設、本地調(diào)測及初驗，完成第二關口局設備交換組網(wǎng)方案制定，配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸嫿▍f(xié)談。制訂完成本地網(wǎng)碼號升位方案和計劃，完善升位前相關信息