【正文】 我想自己要學(xué)的東西還很多，現(xiàn)在認(rèn)真的背導(dǎo)游詞吧。其實(shí)，帶好一個(gè)旅游團(tuán)，光靠熟練的導(dǎo)游詞講解是不夠的。這一周除了每天到公司報(bào)道，在公司了解一些旅游操作流程，看旅游宣傳冊了解報(bào)價(jià)外，最主要的就是背導(dǎo)游詞。到了公司，H總就簡單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經(jīng)營的幾條線路的情況，我的主要工作就是做導(dǎo)游去帶團(tuán)。經(jīng)營江西境內(nèi)的各大精品線路，開通了多條國內(nèi)旅游線路，目前云南游線路做的很好。旅行社，成立于2002年，注冊資金 150萬元人民幣。以前拿到導(dǎo)游證后，由于課程緊張沒能及時(shí)到旅行社去實(shí)習(xí)，只是周末偶爾在周末帶下學(xué)生團(tuán)短程游，這并未能是我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)得到真正的發(fā)揮。3月1號(hào)，到j(luò)xsd旅行社報(bào)道，因?yàn)橹耙呀?jīng)和H經(jīng)理談好了，我將在三月初號(hào)到4月中旬在sd旅行社實(shí)習(xí)。第3篇:旅行社實(shí)習(xí)周記這一周轉(zhuǎn)眼就過去了，事件過的真快。雖說都是一些小事，有些無足掛齒，但大家對這些也都看在眼里，在我的努力下，漸漸與我友善了。開始的時(shí)候有的儀器不會(huì)使用，在自己慢慢的摸索過程下，基本上掌握了如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等機(jī)器的基本操作，了解到了公司辦公的基本情況。本周因?yàn)槭菍?shí)習(xí)的第一周，對公司的環(huán)境不熟悉，同事之間的關(guān)系也沒有建立起來，顯得很生疏，集團(tuán)客戶部的經(jīng)理告訴我第一周的時(shí)候不安排事情給我做，我的任務(wù)就是盡快的熟悉公司的環(huán)境。在這里，我感謝寶中旅游可愛的同事們以及尊敬的可愛的幽默的沈總、陳總、小許、小盧、小蘇，感謝你們對我的關(guān)照和指導(dǎo)。雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了，但實(shí)習(xí)期間學(xué)到做人做事的道理卻讓我終身受益。為了能夠盡快的做好計(jì)調(diào)，我也是非常的努力，熟悉計(jì)調(diào)工作流程、積累一些項(xiàng)目、查找突發(fā)事件的處理方法，這都讓我睡眠時(shí)間大大的減少了。實(shí)習(xí)周記怎么寫？小編為大家分享旅行社實(shí)習(xí)周記范文，同學(xué)們可以過來參考一下！第1篇:旅行社計(jì)調(diào)實(shí)習(xí)周記范文一、實(shí)習(xí)目的：在旅游實(shí)踐中去應(yīng)用自己的所學(xué)知識(shí)，提高自己的專業(yè)技能，將我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)得到真正的發(fā)揮，在平時(shí)中積累計(jì)調(diào)操作團(tuán)隊(duì)的細(xì)節(jié)，真正做好計(jì)調(diào)的工作。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展，同時(shí)，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財(cái)富。雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了，但實(shí)習(xí)期間學(xué)到做人做事的道理卻讓我終身受益。只要虛心的學(xué)習(xí)，能力是會(huì)不斷提高的。不過這一切都為自己把握機(jī)會(huì)做足了準(zhǔn)備，老總常說“機(jī)會(huì)只會(huì)給準(zhǔn)備好了的人”還記得自己帶第一個(gè)團(tuán)是的興奮和慌亂，現(xiàn)在想起來都覺的都有些好笑，真是個(gè)菜鳥。開始在社里除了去熟悉業(yè)務(wù)跑跑腿外沒有什么事，但是公司卻要求你到點(diǎn)才能下班，如果有事要加班，老板會(huì)認(rèn)為這是理所當(dāng)然的，畢竟自己是來實(shí)習(xí)學(xué)經(jīng)驗(yàn)的，就沒什么抱怨了。雖然實(shí)習(xí)只是短短的一個(gè)半月的時(shí)間，但是卻讓我真切的知道了什么是酸甜苦辣。第六周(4月8日至15日)哈…，大松一口氣。帶著些一日游的團(tuán)想掙得多點(diǎn)真是可遇不可求的，有時(shí)帶一個(gè)團(tuán)會(huì)讓你連出團(tuán)費(fèi)都?jí)|出去，有時(shí)也會(huì)掙得多點(diǎn)暗暗竊喜。但你也不要奢望他們會(huì)買很多，即使他們買了也會(huì)在回程的路上用異樣的眼光看你，有的甚至對我說“導(dǎo)游，這次拿了很多吧”。我們要做的就是讓所有的客人都進(jìn)店，讓更多的人掏腰包。有時(shí)還沒提要進(jìn)店購物的事，有的人就說他們是不會(huì)去購物的，在他們眼里帶他們購物好像導(dǎo)游會(huì)賣了他們似的。我想只要為游客提供了足夠好的服務(wù)，主動(dòng)去爭取多掙些錢是沒錯(cuò)的，畢竟導(dǎo)游也要生存。開始帶團(tuán)的時(shí)候都是一心一意的想帶好這個(gè)團(tuán)，千萬別出什么麻煩就行，都沒想到做推銷拿回扣的事。雖說是通過實(shí)習(xí)提高自己的專業(yè)技能水平，但是付出這么多起碼自己的基本生活應(yīng)該能夠解決吧，少的可憐的出團(tuán)費(fèi)是沒法滿足需要的。在旅行社實(shí)習(xí)，旅行社給你提供了實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，老板就認(rèn)為這是對你最大的恩賜了，其他的都自己去解決吧。第五周(4月1日至7日)實(shí)習(xí)就是一個(gè)將理論應(yīng)用于實(shí)踐，熟悉工作環(huán)境并積累經(jīng)驗(yàn)的過程。我認(rèn)為導(dǎo)游服務(wù)中存在著細(xì)節(jié)體現(xiàn)溫情，有時(shí)候我們的一聲親切稱呼、及時(shí)的援手、及時(shí)的提醒都能換來客人會(huì)心的一笑。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系。散客團(tuán)基本上都是由幾個(gè)小團(tuán)體組成，這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。遇到這樣的事我總是會(huì)以一個(gè)笑話去化解尷尬而且對遲到的人也是提醒，客人很好面子，你給他面子他也會(huì)配合你的工作。但其間也難免有不少小問題。這個(gè)周連續(xù)帶了兩個(gè)團(tuán)，這兩個(gè)團(tuán)都是散客團(tuán)，這樣的團(tuán)本來就比較好帶，加之我之前積累的經(jīng)驗(yàn)。要想做好導(dǎo)游工作，你就必須學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)和安撫，因?yàn)槟悴豢赡芤灰粷M足每個(gè)人的需求，有些人的要求你是無法滿足的或者根本就不能接受他的要求?？腿藚⒓勇糜螆F(tuán)去旅游，主要的目的都是通過旅游區(qū)放松心情獲得快樂，滿足好奇的心理。做一個(gè)導(dǎo)游不難，但要做一個(gè)好導(dǎo)游就很難了。第四周(3月24至31)在書本上學(xué)到的東西和現(xiàn)實(shí)是有巨大的差距的。這次帶的團(tuán)比第一次帶團(tuán)更讓人累。這可把我給搞懵了，這車客人還真叼，我硬著頭皮唱了幾句，大家估計(jì)受不了也就不再糾纏了。這樣的團(tuán)和按拼團(tuán)有些不同，這樣的團(tuán)有他們自己的負(fù)責(zé)人，通知起來很方便，但帶起來確非易事。星期三上午就接到了老板的通知，讓我星期四再帶一個(gè)到石門澗的團(tuán)。有了帶團(tuán)的經(jīng)歷，有團(tuán)的時(shí)候老總也會(huì)想起我的。我是個(gè)五音不全的人，唱歌是高音上不去，低音下不來，唱出來老跑調(diào)，我基本上不會(huì)當(dāng)著眾人唱歌的，所以我就搜集了一些笑話、謎語和小故事之類的小節(jié)目。要帶動(dòng)游客主動(dòng)的參與，導(dǎo)游首先要有會(huì)點(diǎn)什么。現(xiàn)在我可以帶的團(tuán)基本上都是一日游的團(tuán)，這樣的團(tuán)在車上來去基本上要將近四個(gè)小時(shí)，這么長的時(shí)間也是在游客行程之內(nèi)的，作為導(dǎo)游我覺得有義務(wù)讓游客整個(gè)行程中都能獲得快樂。有時(shí)間我還會(huì)將景點(diǎn)的講解融入到故事里，我想這樣游客會(huì)更有興趣的。所謂導(dǎo)游詞大全上的導(dǎo)游詞太書面化，不加工潤色的講出來是沒有效果的，因此，我不僅記熟書上的導(dǎo)游詞，還花了很久的時(shí)間到旅游論壇上找相關(guān)的趣味導(dǎo)游詞。在第一周的時(shí)候背導(dǎo)游詞就像是背書一樣，只是將書面上的知識(shí)記到腦海里，記起來也很是枯燥的。第三周(3月16日至23日)人一旦投入工作，就會(huì)覺得時(shí)間過得很快，在旅行社的半個(gè)多月我深有體會(huì)。這個(gè)周接下的幾天沒什么事了，不過我卻沒閑著，第一次帶團(tuán)使我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足，我正好總結(jié)了下，不懂得自己到網(wǎng)上論壇上查也向社里的老導(dǎo)游咨詢了下。一天的行程結(jié)束了，雖然累，但心里特高興，畢竟第一個(gè)團(tuán)順利的帶下來了。一日游很快就過去了，下午三點(diǎn)多就得集合返回，由于提前特別向客人強(qiáng)調(diào)了集合時(shí)間，因此很順利的都做到了回程的車上。路上和司機(jī)師傅的交談中使我學(xué)到了不少避免麻煩的方法，我都樂了。我按照準(zhǔn)備好介紹內(nèi)容向客人做了介紹后，發(fā)現(xiàn)很多客人都很困就建議大家休息，大家也都應(yīng)承了。到了集合地點(diǎn)，客人也就陸陸續(xù)續(xù)的來了，核對客人，等客人到齊后已經(jīng)有些超過了約定出發(fā)時(shí)間，一切就緒后旅游車開動(dòng)，這是第一次帶成人團(tuán)，難免有些激動(dòng)。星期二早上六點(diǎn)就起床了，洗漱完畢，檢查自己要帶的東西沒有錯(cuò)漏后，就趕著去和約定好的集合地點(diǎn)。為了第二天的團(tuán)能帶的更好，晚上還要好好準(zhǔn)備一下，設(shè)想一下明天可能發(fā)生的事的解決方案。接完計(jì)劃都到下午六點(diǎn)多了，而且好要和司機(jī)聯(lián)系，提前跟游客打電話通知集合時(shí)間地點(diǎn)，所有的事做完就到了七點(diǎn)多。帶團(tuán)之前接計(jì)劃是很煩的事，但是必不可少而且不能馬虎。到石門澗的團(tuán)沒帶過，但我自己去過，加之前一個(gè)周的準(zhǔn)備，我想自己是可以的，就答應(yīng)下來了。他直接問我關(guān)于廬山的導(dǎo)游詞背的怎么樣了，我覺得還可以就如實(shí)答復(fù)了。正準(zhǔn)備去向老總匯報(bào)一下剛才的事，還沒走進(jìn)辦公室就見老總開門叫我，巧了。下午兩點(diǎn)我已順利的完成了任務(wù)，大大的松了一口氣，剛松完一口氣就聽到肚子的咕咕叫聲了。誰讓自己是菜鳥呢，聽從老總的吩咐道車站接客人唄。這之前大多數(shù)的調(diào)遣都是幫公司給一些客戶送送發(fā)票、火車票或者飛機(jī)票。周一的早上九點(diǎn)到了公司，所有的計(jì)調(diào)都到了公司，一邊吃著早點(diǎn)一邊整理著文件，一派忙碌的景象。在今后的每一天都要加油努力!第二周(3月8日至15日)這一周跟上一周相比，我在公司做的事漸漸的多了起來。導(dǎo)游員還要在服務(wù)細(xì)節(jié)、娛樂項(xiàng)目、應(yīng)變能力等許多的方面努力。以前考導(dǎo)游證時(shí)記的導(dǎo)游詞現(xiàn)在都很難想起來了，所以基本上XX各大景點(diǎn)的導(dǎo)游詞都要重新背過。因?yàn)楣粳F(xiàn)在要帶的團(tuán)還不是很多，h總就要求我先熟悉幾條線路的情況，并準(zhǔn)備這些線路的導(dǎo)游詞，等真正帶團(tuán)時(shí)又準(zhǔn)備，不至于“臨時(shí)抱佛腳”。是一家不錯(cuò)的旅行社。是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)，由XX省旅游局核準(zhǔn)，XX市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社?，F(xiàn)在，我終于進(jìn)入了一家正規(guī)的旅行社實(shí)習(xí)。作為旅游管理專業(yè)畢業(yè)班的學(xué)生，我早就希望自己能夠在旅游實(shí)踐中去應(yīng)用自己的所學(xué)知識(shí)，提高自己的專業(yè)技能。但是坐下來想想，這一周收獲頗豐。我相信我能做的更好。在工作上，永遠(yuǎn)不要試圖去敷衍自己的老板。在外面的路上，師父說，這幾天我的任務(wù)就是在上次的基礎(chǔ)進(jìn)行擴(kuò)展。幾天的努力總算我的努力沒有白費(fèi)，沒有什么能比得上得到師父的認(rèn)可更加讓我激動(dòng)了。”他還表揚(yáng)我旅游管理專業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)非常扎實(shí)，是他見過旅游管理專業(yè)學(xué)生中動(dòng)手能力比較強(qiáng)的學(xué)生。在職場上，盡可能地做一個(gè)與人為善的好人，這樣，當(dāng)你在工作上不小心出現(xiàn)紕漏，或當(dāng)你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時(shí)刻，可盡可能減少別人放冷箭的危險(xiǎn)。在你困難的時(shí)候，你的善行會(huì)衍生出另一個(gè)善行。你怎么對待別人，別人就會(huì)怎么對待你。工作過程我得出了一些體會(huì)：我工作過程要相信自己，如果做不到這一點(diǎn)，你就無法成為一個(gè)好的職員或者好的領(lǐng)導(dǎo)。大學(xué)里面學(xué)習(xí)的旅游管理專業(yè)的知識(shí)能真正得到實(shí)際應(yīng)用，我很高興，這是他對我的一次考驗(yàn)，同時(shí)也給了我一次機(jī)會(huì)。經(jīng)過前期實(shí)習(xí)后，我大概了解了整個(gè)工作程序。記得一定要言出必行，說到做到！第6周這一周，我開始深入學(xué)習(xí)與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，得到同事的幫助下，我先從規(guī)范下手，就是熟悉下當(dāng)前旅游管理專業(yè)行業(yè)方面的規(guī)范，再就是記各種工作相關(guān)的必備知識(shí)。最重要的是建立起自信，相信自己。在空閑時(shí)間，結(jié)合旅游管理專業(yè)，我努力學(xué)習(xí)與崗位相關(guān)的知識(shí)，為以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。這多少有點(diǎn)讓我失望和擔(dān)心，師父完全沒有說什么時(shí)候會(huì)去檢查，也沒有布置給我下一個(gè)工作任務(wù)。后來師父終于來到了辦公室，我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說，任務(wù)已經(jīng)做好了，放在你桌子上了。星期三的早上，因?yàn)榫o張又因?yàn)榕d奮，很早的就跑去上班，將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上，等待師父的檢查。經(jīng)過幾天的忙碌，終于完成了實(shí)習(xí)以來的比較大工作任務(wù)，而且是比規(guī)定的時(shí)間提前了一天。因此，我給自己制定了一些計(jì)劃和目標(biāo)，首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看旅游管理專業(yè)相關(guān)書籍、學(xué)會(huì)熟練使用辦公軟件，掌握工作方面的細(xì)節(jié)問題，努力提高自己的工作修養(yǎng)。幾天的實(shí)習(xí)加學(xué)習(xí)使我深刻感覺到，以前自己對課本的知識(shí)掌握的不夠透徹，也不能很好的將理論與實(shí)際相結(jié)合。我想說，師父，我準(zhǔn)備好了，我會(huì)認(rèn)真完美的完成這個(gè)任務(wù)的，一定不會(huì)讓您失望。師父說，通過他的觀察，說我態(tài)度積極，并且耐的住性子，已經(jīng)初步通過了他的考驗(yàn)，所以分配給我一個(gè)工作任務(wù)，對我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗(yàn)。雖然在這兒實(shí)習(xí)了快一個(gè)月了，但是工作的內(nèi)容無非是協(xié)助同事，幫幫忙，打打雜。第三周實(shí)習(xí)快結(jié)束了，我相信下個(gè)星期我能做得更好，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。不管是誰，遲到都是會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。以前在學(xué)校的時(shí)候，有時(shí)候偷懶或者身體不適，就會(huì)請假或者逃課，老師也會(huì)很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。不懂時(shí)就查查資料，也培養(yǎng)了自學(xué)能力，同時(shí)了解許多相關(guān)的知識(shí)，一舉多得。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，我還加強(qiáng)大學(xué)旅游管理專業(yè)相關(guān)知識(shí)與自己崗位相結(jié)合，努力讓旅游管理專業(yè)相關(guān)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。與當(dāng)初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會(huì)適應(yīng)職場生活。有時(shí)候遇到工作過程中的棘手問題，心里會(huì)特別的憋屈，但是過會(huì)也就好了，我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好自己份內(nèi)事，不懂就問，多做少說就會(huì)有意想不到的收獲，只有自己想不到?jīng)]有做不到。雖然我對業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉，也會(huì)有很多的不懂，但是我慢慢學(xué)會(huì)了如何去處理一些事情。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會(huì)本著積極樂觀的態(tài)度，努力進(jìn)取，以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。生活并不簡單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅(jiān)持下去，只要堅(jiān)持著，總會(huì)有微笑的一天。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識(shí)了一下，并給我分配了一個(gè)師父，我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。對于這個(gè)職位的一切還很陌生，但是學(xué)會(huì)快速適應(yīng)陌生的環(huán)境，是一種鍛煉自我的過程，是我第一件要學(xué)的技能。頭幾天實(shí)習(xí)，心情自然是激動(dòng)而又緊張的，激動(dòng)是覺得自己終于有機(jī)會(huì)進(jìn)入職場工作，緊張是因?yàn)橐鎸σ粋€(gè)完全陌生的職場環(huán)境。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷，也會(huì)對第一天上班有著深刻的感受及體會(huì)?？偸遣还茉鯓樱趲F(tuán)的過程中能讓你真正感到酸甜苦樂。總是不管怎樣，在帶 團(tuán)的過程中能讓你真正感到酸甜苦樂。聽后哭笑不得。良好的景點(diǎn)講解，是游客開心的娛樂項(xiàng)目都是基礎(chǔ)，加之多樣的推銷技巧才能使客人有所改變。其實(shí)景點(diǎn)購物是在旅游行程之中的，游客知道會(huì)去購物。其實(shí)南昌這邊旅游的人出門旅游都將自己的口袋捂得很緊，在景區(qū)購物的人很少。慢慢的掌握了帶團(tuán)的技巧后，發(fā)現(xiàn)自己不管把游客帶的如何好，你不去主動(dòng)爭取，游客是不會(huì)掏腰包的，更別想旅行社會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)你。要想有點(diǎn)收入的話就得在游客身上動(dòng)腦筋了。在盛大旅行社出團(tuán)費(fèi)每天五十，交通、通信 費(fèi)用自理，其實(shí)所有旅行社對待實(shí)習(xí)生都差不多。如果說在實(shí)習(xí)期間想獲得可觀的經(jīng)濟(jì)利益那是可遇而不可求的。這一笑不僅是客人 對你的肯定也會(huì)是以飽滿的熱情工作的動(dòng)力。個(gè)小團(tuán)體有時(shí)又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行，這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán) 體中的具有領(lǐng)頭作用的為了防止客人抱怨，我通常都會(huì)在車上提前給他們打“預(yù)防針”。一日游的行程緊而且就餐條件又較差，畢業(yè)生旅行社實(shí)習(xí)周記(5)時(shí)間:20110729來源:未知 作者:8012點(diǎn)擊: 2533 次 為了防止客人抱怨，我通常都會(huì)在車上提前給他們打預(yù)防針。一些客人時(shí)間觀念不強(qiáng)，在早晨出發(fā)的時(shí)候就耽誤了行程，對這樣的游客你也不能去直接指責(zé)，而且還要安撫其他的游客，這樣的事處理起來就很有技巧性。因此帶起來還是比較順利的。這就要求我們導(dǎo)游不 僅要具備豐富的知識(shí)外，還必須具備熟練的服務(wù)技巧。