旅行社實(shí)習(xí)周記(20xx年推薦)(參考版)
2025-04-02 02:53本頁(yè)面
【正文】 10 / 10。這位幕后英雄的優(yōu)秀與否，是旅行社經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的一個(gè)重要原素?？梢哉f，“事無(wú)巨細(xì)，大權(quán)在握”，具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性、靈活性，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單重復(fù)的技術(shù)性勞動(dòng)。這一點(diǎn)是目前計(jì)調(diào)普遍缺乏的。一名好的計(jì)調(diào)會(huì)讓導(dǎo)游和旅行社省心； 二、工作有計(jì)劃性?！ ≡诰唧w操團(tuán)過程中，一名稱職的計(jì)調(diào)要業(yè)務(wù)熟練，對(duì)團(tuán)隊(duì)旅行目的地的情況、接待單位的實(shí)力、票務(wù)運(yùn)作等都胸有成竹。因?yàn)閷?dǎo)游在外帶團(tuán)，與旅行社惟一的聯(lián)系途徑就是計(jì)調(diào)，而旅行社也恰恰是通過計(jì)調(diào)對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)情況進(jìn)行跟蹤、了解，對(duì)導(dǎo)游的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管，包括對(duì)游客在旅游過程中的突發(fā)事件代表旅行社進(jìn)行靈活地應(yīng)變。所以，一個(gè)好的計(jì)調(diào)人員必須要做到成本控制與團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效果相兼顧，也就是說，必須在保證團(tuán)隊(duì)有良好的運(yùn)作效果的前提下，在不同行程中編制出一條能把成本控制得最低的線路出來(lái)?！ ∪?、實(shí)習(xí)單位：江西海外旅游總公司 四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容： 計(jì)調(diào)是做什么樣的工作 在這周，對(duì)我而言，理會(huì)到成本領(lǐng)先與質(zhì)量控制是計(jì)調(diào)崗位的兩大核心。還有，在游玩中，適度地與客人開開小玩笑，也是起到“潤(rùn)滑劑”的作用。還有，充分發(fā)揮領(lǐng)隊(duì)的作用，由領(lǐng)隊(duì)來(lái)帶領(lǐng)團(tuán)友，事半功倍呢。如果自己都不會(huì)，就很難要求游客很好的配合了。在車上基本是娛樂活動(dòng)，比如唱歌、做小游戲、講故事，這是一個(gè)互動(dòng)的過程?！ 〕艘獙W(xué)會(huì)景點(diǎn)的講解外，在車上的娛樂也是非常重要的。平時(shí)沒事的時(shí)候我還看看《讀者》或是《青年文摘》之類的雜志，記些小故事、看些野史?！ ≡谶@一周，我出去帶了去黃山的團(tuán)，雖然是全陪，但我知道平鋪直抒像背書一樣的講導(dǎo)游詞對(duì)游客來(lái)說簡(jiǎn)直是吃力不討好，游客出去玩就是全開心的，你所講的東西必須要
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1