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市場營銷心得體會(參考版)

2024-11-04 05:18本頁面
  

【正文】 可能自己覺得自己是很努力的,但身上有時候還是會有不自信、不堅定、粗心大意、遇事不夠沉著冷靜等性格有缺陷的一面。因為,我相信心懷夢想的人,懂得感恩的人,只要愿意努力,只要堅持不懈就一定會擁有成功的正能量,就一定會實現(xiàn)和接近理想的目標。而且,具有一定的產品知識儲備,可以對經銷商業(yè)務員進行簡單的培訓工作,多次參加湖北經銷商x年產品推介會并宣講我公司品牌主打產品。在x的監(jiān)督和指導下,拜訪單位客戶、工地派送資料、信息跟蹤、協(xié)助經銷商實現(xiàn)銷售、處理一些簡單的交車等售后服務工作。全面的了解了銷售整個過程的環(huán)節(jié)以及如何利用手中可控制的因素盡量避免銷售環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題。在湖北x再三關照和支持下,我逐漸擺脫低迷的不良工作情緒,很快融入辦事處日常工作和生活當中,不斷追求“謙虛謹慎,尊師重道,博學多聞,持之以恒”的道理。在近半年的車間學習生活,我通過向身邊的師傅和同事學習請教,大致了解了我公司的系列產品類型和產品內部大致構造,能了解到需要使用的類型,不同型號x的大概配置情況,不同x客戶的心理需求情況,我公司產品和品牌在市場中所處于的階段和狀況,以及其他廠家產品的大致概況并具備簡單的x駕駛技術。所以,進入公司伊始,我們并沒有直接參加一線銷售見習工作,本著先產品后服務再銷售的理念,要求見習銷售代表先在工廠熟悉產品知識,后進入市場從事銷售服務輔助性工作,再實地鍛煉學習銷售業(yè)務技能本領和渠道銷售業(yè)務流程。二、業(yè)務見習情況在大學期間,我學的x專業(yè),畢業(yè)之后從事銷售行業(yè)的愿望也是十分強烈,因為公司市場需要,隨即進入公司從事銷售代表實訓工作。在湖北x的幫助下,我努力克服自身缺點,加強學習業(yè)務知識,注重業(yè)務員的基本素質修養(yǎng),x結合我的自身情況制定針對性的訓練計劃,現(xiàn)在基本上已經能夠較為完整的掌握產品知識,具備一定的銷售技能,可以較為熟練的開展業(yè)務工作。兒時艱苦的生活和大學里學到的一切都告訴我,苦難的磨練是成長和成功的一種方式。我也曾對自己失望過,在好長時間里,我為了眼前的現(xiàn)狀和畢業(yè)后的愿景之間的差距而迷茫,有時候甚至會不知所措。然而,夢想是豐滿的,現(xiàn)實卻是骨感的,想要做一名合格銷售人員,想要盡快學會產品知識、銷售技能、熟練業(yè)務流程是件不易做到的事情。一、思想認識情況x年4月,我?guī)е鴮δ感R酪啦簧岬那閼押蛯ξ磥砻篮蒙畹目释麃淼焦?。但最終,在各位領導的關心和支持下,湖北領導和師傅給予及時的關照和幫助下,我順利結束了見習期,慢慢的走上了成為成熟、穩(wěn)重、合格、專業(yè)的營銷人員的不歸路。這段時間,讓我學會了如何去掉學生的稚嫩,懂得了如何去適應工作、適應社會,如何做一名符合企業(yè)標準的員工,學會了怎樣去承擔起作為一名銷售人員應有的責任和義務。這兩年時間,為我學習專業(yè)知識技能,積累工作經驗和社會閱歷爭取了寶貴的時間。回望這兩年見習期像雷驚乍雨般風馳電掣,意猶未盡。四、提升售后服務對于酒這樣的消耗品很多人認為不需要售后服務,因為很多人買了之后就不需要了,其實不然,建立售后,主要的目的是收集客戶對于酒的感覺,對于酒的心里價位,讓更多的人感受到酒的不同,同時也方便下次產品的銷售,回頭客就是因為服務態(tài)度好,工作令他們滿意這才能夠吸引更多的客戶。三、高檔酒可以搞贈品,但無法降價銷售一旦價格降下去,就會造成很大的問題,在客戶心中留下一個次品的感覺,這給大家都非常不好,也不利于我們的發(fā)展,這就是一種非常嚴重的訊號,將給我們帶來的負面影響很重。二、降價折扣活動抓住客戶愛占便宜的心里在客戶心中留下印象,這樣才能夠讓酒如同他的香氣一樣飄散,讓更多的人知道有這樣一個酒,促銷活動需要選擇人流量大數(shù)目多的地方這才能夠讓我們及時的把產品推廣出去,才能夠讓我們有更多的銷售額度,不斷的提高銷售量,增加銷售方式,這樣能夠讓我們的銷售占比更大,收獲更多,同時也有更多的提升和發(fā)展,也有利于我們公司的39。我們銷售的人群一般都是中老年人,因為這部分人群對于酒更加喜愛,也符合我們的要求,符合我們的工作需要。搞一個更好的規(guī)劃,這就是我們當前必須搞的任務,更是必須必須順利完成的工作。市場營銷心得體會 篇11我們公司主要的營銷產品就是白酒,但是現(xiàn)在白酒行業(yè)競爭猛烈,存有五糧液等各大名酒,想在這些高檔的白酒中突圍一條路去就須要我們不斷的調整方法搞更多的提高。總之,這次的培訓,使我對市場營銷有了更深刻的了解,以后要更多地把理論知識運用到實際中,這樣不僅加深我們對市場營銷戰(zhàn)略的理解,鞏固了所學的理論知識,而且更能增強我們的營銷能力。細分產品。價格政策可以說是一場心理戰(zhàn),打好這場心理戰(zhàn),就要抓住經銷商的心理,經銷商難道真的就是關注價格嗎?價格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實力,下功夫做產品的經銷商關注的往往不是價格,而是企業(yè)的信譽,過硬的產品質量,市場保護度,完善的售后服務以及相應的政策支持等。專業(yè)是根本,就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。另外通過這段時間市場營銷戰(zhàn)略的培訓,也使我本人認清了思路,找準了切入點,談一下自己的幾點認識:任何一種產品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學當中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計劃、有步驟地進行實施。市場營銷戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實施,而市場營銷戰(zhàn)略的制定和實施一般可以按這樣的流程來操作:市場細分——選定目標市場——市場營銷組合——實施計劃——組織實施——檢測評估。市場營銷目標應包括:量的目標,如銷售量、利潤額、市場占有率等;質的目標:如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等;其他目標,如市場開拓,新產品的開發(fā)、銷售,現(xiàn)有產品的促銷等。一般是既定的,像市場營銷目標也許尚未定好,但在市場營銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標。而市場營銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標,向市場轉化過程中的必須要關注的“客戶需求的確定、市場機會的分析,自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養(yǎng)和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防御型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰(zhàn)略,作為指導企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉化的方向和準則。培訓了一段時間的市場營銷,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調查目標市場,了解消費者的需求,根據(jù)消費者的需求采購商品,制定銷售計劃并成功的銷售出去,這一過程其實很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷售當天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓,感觸頗多,市場營銷要注重實踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學不來的,我們也明白了無論做什么事都要經過自己親身體驗后,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢。這段時間對市場營銷戰(zhàn)略的培訓,給我留下了無窮的回味和深刻的體會,通過培訓,讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業(yè)為滿足消費者或用戶的需求而提供商品或勞務的整體營銷活動。認識到實踐的重要性。為了明年的畢業(yè)而做準備,從各方面充實自己,使自己適應這個社會。在以后的日子里我會將它建的更好,我有信心淘購網(wǎng)成為我的第二個淘寶店。第二:在建站的過程當中,有些地方沒有接觸過,不懂得怎樣將它的效果在自己的站長中實現(xiàn);如果沒有這次實訓,我也不會刻意的去學,去摸索,更不會有現(xiàn)在的成績與作品。通過這次的實訓,讓我受益匪淺。這次我負責的站長天下的建站,以我的淘寶店為題材而建立的一個淘購網(wǎng)。此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進行的一系列的推廣和策劃,依我們看來,進行實踐的調查和推廣不太切合實際情況,實施的可行性不太高,所以我們將這次的重點放在的虛擬的網(wǎng)絡上—淘寶店鋪。原來以為自己負責將網(wǎng)站建起來任務是最輕的,沒有想到是最為復雜的,需要的資料很多。此次的實訓以班級為主體,以小組為單位而開展的一次綜合的實踐,老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實訓,這讓我覺得壓力減輕不少。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。三、工作不足及今后打算我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:工作不能與時俱進。積極主動地做好檔案管理近幾個月來,完成了近xx年的39。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。工作證制作。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。一、思想方面在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。自從來到公司工作以后,我便投入了緊張的工作中。市場營銷心得體會 篇9我的人生之路就是由曲折起伏而不斷往復無盡頭的,這些經歷都將是我人生不可或缺的寶貴財富。每時每刻都要努力,讓自己與同伴都成長,進步,成功。同時,注意專業(yè)知識的學習,讓你有扎實的文化基礎和滿足感。通過這次實習,我增強了畢業(yè)和就業(yè)的信心和勇氣。我前面的路還很長,需要不斷的努力和奮斗才能真正走好。這次實習豐富了我在這個領域的知識,讓我向更深的層次前進,一定程度上促進了我在未來社會的立足。而且通過這次實習,感覺自己在市場營銷上有所收獲。感覺自己在知識、技能、溝通和與人的溝通上收獲了很多。雖然實習時間不長,但我非常珍惜這個工作機會,在有限的時間內加深對自己職位和職能的認識,找出自己的不足。,在銷售過程中,要在了解客戶需求和喜好的基礎上,推薦適銷對路的產品,以滿足客戶需求,提高客戶滿意度。改善同事和上級的關系。在學校里,有一個各方面都很親近的群體,很多問題都很容易溝通、理解和解決。保持幽默感,但要注意聽眾,不要開太多玩笑。從某種意義上說,實習是一份工作。在一個團隊里,我們需要互相幫助,只在一個地方思考,在一個地方努力。公司分配的任務要按時、按量完成,不能有任何折扣。知識在社會上靈活運用,不僅僅是在書本上,更是在現(xiàn)實中。,避免“理論化”和脫離實際。只有做好交接工作,我才能保證貨物沒有丟失。雖然我的實習只涉及棉襪推廣,但也有一部分涉及到交接工作。,注意細節(jié)。大膽說出自己的想法。公司晨會不僅是公司對你進行培訓教育的機會,也是你和老板溝通的絕佳機會。不要放棄任何表達自己的機會。經過這次實習,我對社會有了基本的了解,同時對自己的適應能力也有了基本的評估。市場營銷心得體會 篇8在這次畢業(yè)實習期間,我積極參與了公司分配的所有工作。這或許也是模擬與現(xiàn)實的差別所在。此次在電冰箱產品項目的運作上,我也試圖效仿這種運作方式來打開市場,但結果卻是失敗的,僅僅一季度的試驗就使公司一蹶不振。雖然馬克思主義教導我們客觀事物(經濟市場)是有規(guī)律的(這套軟件或許就是通過這種規(guī)律進行運作),但客觀現(xiàn)實也是有所出乎意料的。但終究而言這也只是模擬。雖然實習是在學校機房中進行的(與最先自己以為是在現(xiàn)實中進行營銷實習不同),得到的卻是比現(xiàn)實生活的營銷實習更多更深刻的認識與技能。爭取下次做好,只要長期這樣做下去,自己會得到充實的同時,也讓自己在學習實踐中成長。若別人都在努力奮斗,你卻還是一個蠢蠢欲動的蝸牛,那么你則會被競爭激烈的對手狠狠的拋到九霄云外。它是需要做大量的前期工作的準備與資金投入,如產品市場調查、市場分析、產品戰(zhàn)略的使用到產品最終銷售過程等,這些程序看似復雜,但它確實產品經營成功與否的關鍵之一;再而,就是成本的控制,企業(yè)的經營的目標就是盈利,如何取得最大利潤,成本則是其途徑之一。在嚴峻的競爭中,大家都訓練得非常投入。在經營過程中,正確的市場估計和資金估計是至關重要的,不能盲目的接訂單,這樣容易造成產品不夠,無法交單的局面。但在后半段,由于沒有估清自己的資金,接了一個較大的訂單,而無法生產出相應數(shù)量的產品,無法交貨,導致虧損。于是,我研發(fā)了高檔產品,主要市場投入都在高檔產品這一塊。我從中了解到,整個市場競爭是很激烈的,我們在選擇目標市場時,要想在這競爭較激烈的市場上站穩(wěn)腳,就要根據(jù)自己產品來定位目標市場,動作要快,產品也要更新快,只要落后自己競爭者一步就意味著市場占有量要少許多,所以自己的產品要盡快進入市場從而達到占市場的目的。銷售第一年結束,我們公司最終盈利。然后,我們就進入了真正的營銷模擬了,在進入這個環(huán)節(jié)之前,我對每個公司的信息進行了分析,發(fā)現(xiàn)果然不出我所料,選擇華東、華南、華中地區(qū)的公司比較多,大家選擇銷售的產品基本同質。初始年擁有資金3千萬,信用等級為AA。我的公司名叫XOXO電子公司。但僅有客戶的滿意只是完成了產品進入分銷渠道的第一步,產品的最終目的是為了達到消費者的滿意,完成銷售鏈條中產品向金錢轉變的驚險一跳,為了達成渠道經銷商和消費者的滿意,在這樣的一個過程中,只有通過高質量的服務來達到目的?,F(xiàn)在的市場,是一種開放型、同質化、多品種的市場。熱情是具有感染力的一種情感,他能夠帶動周圍的人去關注某些事情,當你很熱情的去和客戶交流時,你的客戶也會“投之以李,報之以桃”。只有這樣,才能夠克服困難。具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。“吃得苦中苦,方得人上人”。作為一個銷售代表,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人,不斷的提高自己,去開創(chuàng)更精彩的人生。“處處留心皆學問”,要養(yǎng)成勤于思考的習慣,要善于總結銷售經驗。喬。他去應聘汽車推銷員時,老板問他,你推銷過汽車嗎?他說,沒有,但是我推銷過日用品,推銷過電器,我能夠推銷它們,說明我能夠推銷自己,當然也能夠推銷汽車。被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創(chuàng)造者喬。要能夠看到公司和自己產品的優(yōu)勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優(yōu)勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。業(yè)務代表是企業(yè)的形象,企業(yè)素質的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,因此,業(yè)務代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產品銷量。只有用心去“營”,有效去“銷”,才是營銷的真諦,才可真正收到實效。在“營”的同時,廣大的營銷隊伍只有深入市場去“銷”,“營”才有意義,方能產生效果。
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