大學(xué)生手機(jī)銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告(參考版)
2024-11-04 03:22本頁面
【正文】 。阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說話的分寸，表情把握的好。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500S。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機(jī)沒有到的原因。這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實(shí)。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著我。其實(shí)我挺冤的，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒有新貨到，都是今天早上一早到的。然后她就邊選看手機(jī)，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她朋友來買過。下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧！1）學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：說到應(yīng)變能力，我自認(rèn)為我有了很大的提高。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會常識。我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場的一家手機(jī)賣場打工，在這里度過我短暫的實(shí)習(xí)階段。激動的是我終于可以長大了，可以開始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個社會，戰(zhàn)勝這新環(huán)境；難過的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫上句號了。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的有點(diǎn)舍不得，舍不得的大學(xué)生活，舍不得的太多，去過了實(shí)習(xí)就應(yīng)該有個交代。上帝給了我一雙眼睛，但我只會用它來尋找光明。我都會以積極向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。在這短短的實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。4）做事情要有毅力有恒心其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認(rèn)為我做事情很有魄力。然后我大膽地自作主張把她們的Mp4換了。面對她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。很快店里面的爭吵聲達(dá)到了70分貝。我是整個事情的旁觀者，我頓時明白了我們的店員在推銷Mp4的過程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞?，誘使她們買了Mp4。但是僅僅過了一周，那四個女孩齊齊找上門來，一個說待機(jī)時間短，一個說格式還是需要轉(zhuǎn)換。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個功能所打動了，她還反復(fù)勸說其他的三個女孩買。其中有個店員就跟其中的一個女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換。3)一定要以誠待人我們店里除了出售手機(jī)之外。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。走的時候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時莫名的發(fā)火向我道了謙。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。氣氛緩和下來了。您太顯年輕漂亮了。我知道是該我說話的時候了。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她第二天又來了，又開始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來，昨天就是沒有看上手機(jī)的款式。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因?yàn)榍皫状蝸砦叶冀兴?，今天來她就開始訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹太不老實(shí)了。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時候，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務(wù)都感到滿意。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。做為一名手機(jī)銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長這就是我為自己這段時間所做的努力作的一個總結(jié)，感謝。在這兩個月里我真的學(xué)到了很多,，這樣其實(shí)我很開心，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好！因?yàn)槲矣形业男拍睿何也慌聠栴}的到來，因?yàn)閱栴}總是可以得到解決的！在這段實(shí)習(xí)的時間里，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事，就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候，參于社會實(shí)踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會，這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢，當(dāng)時我真的是激動的要哭，那種感覺真的是無法形容的美妙。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。做事情
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