【正文】 。其中包括：拆改上下水、天然氣、暖氣、衛(wèi)生潔具、電氣通訊、電視接收等設(shè)備；封閉陽(yáng)臺(tái)、移動(dòng)各種管線位置、拆換暖氣片、天然氣；改換或增加衛(wèi)生器具、移動(dòng)電表盤(pán)；改換廚房水池、拆換門(mén)窗等項(xiàng)目。其中包括拆改房屋承重結(jié)構(gòu)和非承重結(jié)構(gòu)（維護(hù)墻和非維護(hù)墻）、改變房屋平面布局、荷載變化較大的裝飾；如新開(kāi)門(mén)洞或擴(kuò)大原有門(mén)窗洞口尺寸；拆除陽(yáng)臺(tái)處窗下坎墻；在墻上多處鉆孔、剔鑿溝槽、樓面加鋪大理石、花崗巖地面；新做吊頂；安裝大型燈具、吊扇；陽(yáng)臺(tái)改廚房等項(xiàng)目。第二條裝修房屋，住戶(hù)須向物業(yè)公司提出申請(qǐng)，填寫(xiě)《房屋裝修申請(qǐng)表》并簽定《房屋裝修協(xié)議書(shū)》，明確裝修項(xiàng)目和有關(guān)責(zé)任，未經(jīng)批準(zhǔn)任何單位或個(gè)人不得擅自進(jìn)行房屋裝修施工。住房裝修管理暫行規(guī)定為加強(qiáng)住房的裝修管理，保證住、用安全和房屋的正常使用，根據(jù)北京市有關(guān)規(guī)定及北京市城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃委員會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)城鎮(zhèn)居民住宅裝修、裝飾房屋管理規(guī)定的通知》等相關(guān)文件精神，結(jié)合本單位實(shí)際情況制定本規(guī)定。第九條嚴(yán)禁拆、移、包、換、天然氣管線及氣表，嚴(yán)禁拆除、跨接水表和電表。水電表?yè)p壞要及時(shí)修復(fù)或更換。住戶(hù)和房屋使用人（單位）按計(jì)量數(shù)額以現(xiàn)金繳納，并以費(fèi)用收據(jù)作為交款憑證。第五條住戶(hù)和房屋使用人（單位）必須在裝表計(jì)量的前提下使用水、電（否則視為偷盜使用）并自覺(jué)繳納水、電費(fèi)；房屋使用人（單位）有責(zé)任提供水、電表?yè)p壞信息，以便及時(shí)更換。第三條住戶(hù)和房屋使用人（單位）應(yīng)承擔(dān)繳費(fèi)義務(wù)，一是按住宅或使用房屋的計(jì)量數(shù)繳納使用費(fèi)用；二是按樓道等公共場(chǎng)所及設(shè)備的計(jì)量表數(shù)分?jǐn)偣秒娰M(fèi)。水電費(fèi)收繳和和使用管理暫行規(guī)定第一條為加強(qiáng)我局房屋使用人（單位）水電費(fèi)收繳和使用管理，依照北京市和我局有關(guān)規(guī)定，本著“收支平衡、減少損失”的原則，制定本規(guī)定。第六條居民不得在樓內(nèi)、外亂畫(huà)、亂刻，要愛(ài)護(hù)公共財(cái)物。第四條居民不準(zhǔn)從室內(nèi)向外亂拋瓜皮、果殼、紙屑、垃圾袋等，不 準(zhǔn)隨地潑污水、丟煙蒂、倒垃圾。第二條院內(nèi)生活垃圾，由有關(guān)人員負(fù)責(zé)及時(shí)清運(yùn)，做到日產(chǎn)日清。第七條 樓外下水道，檢查井和化糞池要蓋好蓋子，清理干凈并及時(shí) 維修，保持暢通。第五條 對(duì)損壞大院公共設(shè)施的單位和個(gè)人視情節(jié)輕重進(jìn)行賠償。第三條 大院的公共設(shè)施要定期維護(hù)保養(yǎng)，保持使用完好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 及時(shí)解決。1物業(yè)管理處對(duì)違章用火、用電、電氣焊或損壞消防設(shè)施器材的行為，及時(shí)制止或向有關(guān)部門(mén)報(bào)告.第五篇：物業(yè)管理規(guī)定公共設(shè)施管理規(guī)定第一條 大院居民和進(jìn)入大院的車(chē)輛、行人，要愛(ài)護(hù)大院的一切公共 設(shè)施。1消防設(shè)施、器材不得挪作他用，嚴(yán)防損壞和丟失。不準(zhǔn)從窗戶(hù)向外扔煙頭，沒(méi)熄滅的火種不得倒入垃圾桶內(nèi)。遵守市政府燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定，杜絕火險(xiǎn)隱患。發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)要及時(shí)撲救，對(duì)情況嚴(yán)重難以撲滅的，應(yīng)及時(shí)撥打“119”電話(huà)求救，并協(xié)助維持火場(chǎng)秩序，配合事故處理。物業(yè)管理處定期對(duì)小區(qū)的公共消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查和維修、保養(yǎng)，使其經(jīng)常處于良好備用狀態(tài)，并將檢查情況報(bào)公司備案。（6）消防安全管理規(guī)定消防工作堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，實(shí)行綜合管理、群防群治。停車(chē)場(chǎng)禁止裝有毒、易燃、易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車(chē)輛停放；車(chē)輛進(jìn)出和停放要注意前后左右車(chē)輛的距離，不得對(duì)其它車(chē)輛的進(jìn)出和其它車(chē)位的使用造成阻礙。停車(chē)場(chǎng)地應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生，不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)擺攤點(diǎn)、會(huì)客、喝酒、睡覺(jué)、喧嘩、吵鬧和長(zhǎng)時(shí)間聊天。對(duì)臨時(shí)進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)的車(chē)輛停放實(shí)行擇位停放。小區(qū)住戶(hù)車(chē)輛長(zhǎng)期停放地下停車(chē)場(chǎng)須辦理車(chē)輛停放卡，一車(chē)一卡，持卡出入；臨時(shí)停車(chē)須登記，經(jīng)同意發(fā)臨時(shí)車(chē)輛停放卡，持卡進(jìn)入，離開(kāi)時(shí)退卡。物業(yè)管理處負(fù)責(zé)小區(qū)的垃圾清運(yùn)和消毒工作，積極配合環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生防疫部門(mén)采取多種形式開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣傳，使住戶(hù)人人愛(ài)清潔，個(gè)個(gè)講衛(wèi)生。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在公共場(chǎng)所、走廊堆放物品或占用公共區(qū)域擴(kuò)大營(yíng)業(yè)場(chǎng)地。住戶(hù)裝修房屋，不得將垃圾廢物棄于樓道走廊及公共場(chǎng)所。帶寵物在小區(qū)散步時(shí)，不污染環(huán)境。不得飼養(yǎng)家禽、家畜和高大兇猛的動(dòng)物。垃圾裝袋，置于垃圾收集點(diǎn)內(nèi)，以便及時(shí)收集清理。不在住宅內(nèi)使用燃煤式采暖、取暖、餐飲設(shè)備。特別是在晚上十時(shí)至翌晨八時(shí)期間嚴(yán)禁制造各種噪音，違者管理人員有權(quán)干預(yù)制止并采取必要措施。小區(qū)各商業(yè)市場(chǎng)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，飲食門(mén)店不得亂扔廢棄物，亂倒污水及排放其它污染物。（2）環(huán)境保護(hù)管理規(guī)定愛(ài)護(hù)園林綠化，不采摘花朵，不踐踏草坪，不損壞樹(shù)木。住戶(hù)要勇于制止、舉報(bào)破壞小區(qū)治安秩序，造成治安隱患的人、事。遵守小區(qū)和物業(yè)管理處公布的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)不遵守制度的住戶(hù)進(jìn)行勸阻和制止。小區(qū)發(fā)生治安、消防、交通、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的突發(fā)事件時(shí)，物業(yè)管理員和住戶(hù)都有義務(wù)積極配合，維護(hù)小區(qū)的安全穩(wěn)定。機(jī)動(dòng)車(chē)輛不得停放在小區(qū)內(nèi)，住戶(hù)車(chē)輛按規(guī)定只能停放在小區(qū)地下停車(chē)場(chǎng)。裝修施工人員憑物業(yè)管理處發(fā)放的臨時(shí)出入證進(jìn)入小區(qū)。十七、開(kāi)發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售物業(yè)時(shí)可不可以承諾減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)用？《規(guī)定》第二十六條第二款明確：建設(shè)單位銷(xiāo)售物業(yè)時(shí)，不得承諾減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。十六、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何加強(qiáng)裝飾裝修的管理？《規(guī)定》第四十五條明確：業(yè)主或者物業(yè)使用人在裝飾裝修工程開(kāi)工前，應(yīng)當(dāng)持有關(guān)資料向物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理登記手續(xù)；物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)告知業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)和處置措施及方法、住宅外立面設(shè)施及防盜設(shè)施的安全安裝規(guī)定等注意事項(xiàng)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)來(lái)訪車(chē)輛的管理和引導(dǎo)?！兑?guī)定》四十六條第二款明確：業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，權(quán)屬登記部門(mén)應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)業(yè)主物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納情況。十四、業(yè)主欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)如何處理？《規(guī)定》第三十六條第二款明確：業(yè)主應(yīng)當(dāng)按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。未按約定或者規(guī)定提供物業(yè)服務(wù)的，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供并可以向縣（市）、區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或者物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府投訴；縣（市）、區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以處理。規(guī)劃、消防、公安機(jī)關(guān)交通管理等行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域停車(chē)位施劃的指導(dǎo)。物業(yè)管理區(qū)域已經(jīng)成立業(yè)主大會(huì)的，停車(chē)位施劃方案以及相關(guān)收費(fèi)管理事項(xiàng)由業(yè)主大會(huì)決定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織實(shí)施；尚未成立業(yè)主大會(huì)已經(jīng)實(shí)行物業(yè)管理的，由前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)臨時(shí)管理規(guī)約征求業(yè)主意見(jiàn)后組織實(shí)施；未實(shí)行物業(yè)管理的，由物業(yè)所在地的居民委員會(huì)、村民委員會(huì)征求業(yè)主意見(jiàn)后施劃。十一、物業(yè)管理區(qū)域停車(chē)位不足使用時(shí)，如何施劃停車(chē)位？《規(guī)定》第四十二條明確：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已規(guī)劃建設(shè)的停車(chē)場(chǎng)或者停車(chē)位能夠滿(mǎn)足業(yè)主停車(chē)需求的，不得施劃新的停車(chē)位。在滿(mǎn)足本區(qū)域業(yè)主需要后，可以將車(chē)庫(kù)、車(chē)位出租給本區(qū)域業(yè)主以外的單位或者個(gè)人，租賃方案應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示不少于七日，租期不得超過(guò)三個(gè)月。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定妥善保管各項(xiàng)收支賬目并接受所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府監(jiān)督；經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定，可以委托所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代為管理。九、利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)所得收益歸誰(shuí)所有，應(yīng)該由誰(shuí)管理？《規(guī)定》第二十三條明確：利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的書(shū)面同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)服務(wù)時(shí)，業(yè)主大會(huì)仍未能選聘到新物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)將有關(guān)情況書(shū)面告知縣（市）、區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)，從市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)提供的應(yīng)急物業(yè)服務(wù)企業(yè)名單中指定資質(zhì)條件相符、信用記錄和業(yè)績(jī)較好的物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織做好清掃保潔、垃圾清運(yùn)、安全保衛(wèi)和綠化維護(hù)等基本服務(wù)工作，并繼續(xù)督促或者組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。（二）街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府在接到業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)書(shū)面告知后五日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)會(huì)同縣（市）、區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)、居民委員會(huì)、村民委員會(huì)就新物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘等問(wèn)題聽(tīng)取業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主代表及物業(yè)服務(wù)企業(yè)的意見(jiàn)，并就繼續(xù)管理服務(wù)做好協(xié)調(diào)溝通工作。《規(guī)定》三十七條明確：提前解除物業(yè)服務(wù)合同的，提出解除合同的一方應(yīng)當(dāng)于擬解除合同九十日前書(shū)面告知合同另一方，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，并書(shū)面告知縣（市）、區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和居民委員會(huì)、村民委員會(huì)。六、物業(yè)服務(wù)合同履約期間一方想解除合同怎么辦？《規(guī)定》第二十九條明確：提前解除前期物業(yè)服務(wù)合同的，提出解除合同的一方應(yīng)當(dāng)于擬解除合同九十日前書(shū)面告知合同另一方，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)另行選聘不低于原資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，物業(yè)服務(wù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照原物業(yè)服務(wù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。原業(yè)主委員會(huì)委員怠于組織或者阻撓換屆選舉的，不再列入新一屆委員候選人名單。四、業(yè)主委員會(huì)任期屆滿(mǎn)未進(jìn)行換屆選舉如何處理？《規(guī)定》第十九條明確：業(yè)主委員會(huì)任期屆滿(mǎn)六十日前，應(yīng)當(dāng)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議進(jìn)行業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉。符合成立業(yè)主大會(huì)條件的，縣（市）、區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)在收到籌備業(yè)主大會(huì)書(shū)面申請(qǐng)后四十五日內(nèi)，負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)成立首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組。街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)建立完善定期處理物業(yè)管理問(wèn)題工作機(jī)制；涉及十名以上業(yè)主聯(lián)名要求協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理有關(guān)問(wèn)題的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理。十七、開(kāi)發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售物業(yè)時(shí)可不可以承諾減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)用？《規(guī)定》第二十六條第二款明確：建設(shè)單位銷(xiāo)售物業(yè)時(shí)，不得承諾減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。十六、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何加強(qiáng)裝飾裝修的管理？《規(guī)定》第四十五條明確：業(yè)主或者物業(yè)使用人在裝飾裝修工程開(kāi)工前，應(yīng)當(dāng)持有關(guān)資料向物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理登記手續(xù)；物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)告知業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)和處置措施及方法、住宅外立面設(shè)施及防盜設(shè)施的安全安裝規(guī)定等注意事項(xiàng)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)來(lái)訪車(chē)輛的管理和引導(dǎo)。《規(guī)定》四十六條第二款明確：業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，權(quán)屬登記部門(mén)應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)業(yè)主物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納情況。十四、業(yè)主欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)如何處理？《規(guī)定》第三十六條第二款明確：業(yè)主應(yīng)當(dāng)按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。未按約定或者規(guī)定提供物業(yè)服務(wù)的，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供并可