【正文】 5．質(zhì)量管理與經(jīng)濟(jì)掛鉤，按《藥劑科獎(jiǎng)懲條例》獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。3．搞好事前控制：建立一整套切實(shí)可行、行之有效的質(zhì)量管理規(guī)章制度和考核指標(biāo)，把質(zhì)量管理工作制度化、規(guī)范化，使各種質(zhì)量方面的問題和差錯(cuò)事故盡可能消滅在發(fā)生之前。使每個(gè)職工自覺、認(rèn)真地履行自己的職責(zé)，站好自己的崗位。三、藥學(xué)工作質(zhì)量管理實(shí)施辦法(質(zhì)控措施)1．加強(qiáng)全面質(zhì)量管理概念、意識教育，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和改革中的醫(yī)院所面臨的形勢教育，使全體職工充分認(rèn)識到全面質(zhì)量管理是等級醫(yī)院管理的核心，“上等達(dá)標(biāo)”是關(guān)系到整個(gè)醫(yī)院發(fā)展沉浮和個(gè)人切身利益的大事，以形成共識，全員參與。報(bào)帳手續(xù)完備，原始憑證完整。藥品采購、驗(yàn)收、發(fā)放、報(bào)損制度健全，單據(jù)完整。嚴(yán)格執(zhí)行處方制度、發(fā)藥核對制度。（1）特殊藥品管理：麻醉藥品管理“五?！?專方、專柜、專人、專冊、專帳)，精神藥品做到“三?！?專人、專柜、專帳)；毒性藥品及貴重藥品專人專柜管理。（7）做好工作日志，及反饋信息。（5）收集藥品不良反應(yīng)監(jiān)察報(bào)告，并定期分析總結(jié)。（3）每月編輯一期藥訊。3．臨床藥學(xué)室（1）協(xié)助處理科務(wù)工作并做好記錄。（8）藥品儲存合理，藥品完好率100%，中藥飲片95%。（6）藥品供應(yīng)滿足率＞96%，中藥院內(nèi)配合率＞90%。（4）庫存藥品總金額＜。（2）嚴(yán)格執(zhí)行采購、驗(yàn)收、保管管理制度，無偽劣藥品及“四無”藥品。2．藥庫管理指標(biāo)（1）主渠道進(jìn)藥，常規(guī)藥品滿足臨床需求?？咕幨褂寐剩鹤≡骸?0%、門急診≤40%；普通門診≤20%，每月滾動(dòng)通報(bào)促使臨床持續(xù)性改進(jìn)。（10）藥品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，標(biāo)簽、標(biāo)識清晰。（8）無偽劣藥品和”四無”藥品（廠牌、國家批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)批號、有效期）。5%。（5）發(fā)藥出門差錯(cuò)率＜1/10000。（3）住院處方復(fù)核率90%，處方雙簽字率90%。對從事質(zhì)量和安全管理的員工有質(zhì)量管理基本知識和基本技能培訓(xùn)教育。（5）定期召開質(zhì)量與安全管理會(huì)議，對本部門的質(zhì)量與安全管理進(jìn)行檢討，對全院的藥學(xué)質(zhì)量與安全進(jìn)行總結(jié)分析，每季度至少一次。（3）定期(每月)檢查護(hù)士工作站藥品質(zhì)量和特殊藥品管理情況(主要由藥房執(zhí)行，質(zhì)控小組每季度檢查一次，督導(dǎo)持續(xù)性改進(jìn)情況)。2．質(zhì)控小組的主要任務(wù)（1）定期(每月)檢查、考核全科藥品質(zhì)量、工作質(zhì)量和管理情況，及時(shí)分析、處理存在的問題，督促全科質(zhì)量與安全標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。組長由藥劑科主任擔(dān)任。第五篇：藥劑科質(zhì)量與安全管理方案紅河州第四人民醫(yī)院藥劑科質(zhì)量與安全管理方案藥劑科全面質(zhì)量管理工作包括藥品質(zhì)量與安全管理和藥學(xué)工作質(zhì)量與安全管理，其管理內(nèi)容主要是指對藥品采供、藥品調(diào)劑、藥品存儲等工作的全過程進(jìn)行質(zhì)量與安全管理(微觀上的管理)和對藥學(xué)工作的各部門、各環(huán)節(jié)進(jìn)行全面質(zhì)量與安全管理(宏觀上的管理)。抓好事后控制：科質(zhì)管小組和質(zhì)檢小組定期(每月)檢查全科各室組工作質(zhì)量和管理情況考核指標(biāo)完成情況，做好記錄，提出處理意見，發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，采取措施，解決問題，并定期向上級匯報(bào)。做到各項(xiàng)工作層層有人負(fù)責(zé)，處處有人把關(guān)。組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)、工作制度，了解全面質(zhì)量管理的實(shí)質(zhì)，熟悉、掌握工作質(zhì)量管理內(nèi)涵，使管理工作做到全員參與。2．4嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)章制度，如各室組工作制度、考勤制度、勞動(dòng)紀(jì)律、差錯(cuò)事故登記處理制度、儀器設(shè)備和財(cái)產(chǎn)管理制度、報(bào)損制度、安全衛(wèi)生制度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理有關(guān)規(guī)定等。2．3 藥品倉庫：做好藥品計(jì)劃采購和藥品在庫養(yǎng)護(hù)工作，確保庫房通風(fēng)、干燥、避光；有防盜、防鼠、防蠅、防火、防潮措施；藥品陳列規(guī)范化，帳物相符，有冷藏設(shè)備。2．2 調(diào)劑管理：調(diào)劑室布局合理，藥品陳列整齊有序，標(biāo)志醒目，定位存放，定期整理消耗帳物；不使用“三無”藥品、假、劣藥品和過期失效藥品。嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購政策。藥品質(zhì)檢小組的主要任務(wù)是：定期(每月一次)檢查調(diào)劑室和藥庫毒、麻、精神、貴重等特殊藥品管理情況，有無“三無”藥品，有無假、劣、過期失效和變質(zhì)藥品；定期(每月一次)檢查臨床科室搶救和備用藥品、特殊藥品的質(zhì)量和管理情況。組長由科主任擔(dān)任，副主任擔(dān)任副組長，各室組質(zhì)量管理員任組員。藥劑科 2016年12月7日第四篇：藥劑科質(zhì)量與安全管理藥劑科質(zhì)量與安全管理藥劑科質(zhì)量與安全管理工作包括藥品質(zhì)量管理和藥學(xué)工作質(zhì)量管理，其管理內(nèi)容主要是指對藥品采供、藥品調(diào)劑、藥品存儲等工作的全過程進(jìn)行質(zhì)量管理和對藥學(xué)工作的各部門、各環(huán)節(jié)進(jìn)行全面質(zhì)量管理。五、抗菌藥物臨床使用管理組織開展全院抗菌藥物專項(xiàng)知識的培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生部38號文件和抗抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》（2015版）等的各種文件學(xué)習(xí)，繼續(xù)貫徹執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用的有關(guān)規(guī)定，把抗菌藥物各項(xiàng)指標(biāo)力爭控制在范圍內(nèi)，重點(diǎn)加強(qiáng)Ⅰ類切口手術(shù)合理使用抗菌藥物的管理。依照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則，我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的互聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作。在平常工作中，主動(dòng)到臨床搜集藥品使用后的信息反饋。藥品質(zhì)量與安全管理小組進(jìn)一步規(guī)范藥品的購進(jìn)、驗(yàn)收、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)，管理小組成員每個(gè)月對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并催促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全；加強(qiáng)麻醉藥品、精神藥品的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行麻醉藥品、一類精神藥品的“五專”管理；每月對各病區(qū)、手術(shù)室、各診室的麻醉藥品、一類精神藥品、高危藥品、備用基數(shù)藥品、搶救藥品的管理使用情況組織檢查，對存在的問題提出改進(jìn)意見，并督促整改；每季度召開質(zhì)量與安全管理會(huì)議，對本部門質(zhì)量與安全管理進(jìn)行檢討，對全院藥學(xué)質(zhì)量與安全進(jìn)行總結(jié)分析；提高藥房窗口服務(wù)，宣傳用藥知識，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心。二、藥品管理加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全，由于藥劑科承當(dāng)著全院的藥品供給工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。第三篇：2017年藥劑科質(zhì)量與安全管理工作計(jì)劃2017年藥劑科質(zhì)量與安全管理工作計(jì)劃一、藥事管理進(jìn)一步完善制定醫(yī)院基本用藥目錄。改進(jìn)措施：① 建立收集意見渠道，建立科室滿意度調(diào)查檔案，對投訴有調(diào)查結(jié)果、有反饋、有考核整改措施；② 強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，開展崗位練兵，每季度安排一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)并考試。檢查標(biāo)準(zhǔn)9：患者、醫(yī)師與護(hù)理人員對藥學(xué)部門服務(wù)滿意。改進(jìn)措施：① 按國家有關(guān)規(guī)定對特殊管理藥品進(jìn)行管理、貯存與使用，有嚴(yán)格的使用規(guī)范與程序，有安全保證措施；② 成立特殊藥品管理小組，每月定期檢查藥庫、調(diào)劑室、手術(shù)室等部門對特殊藥品的管理情況；③ 嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品進(jìn)貨、驗(yàn)收、入庫、貯存、使用登記制度，定期考核藥劑人員特殊藥品管理的常識，配合醫(yī)療管理部門做好醫(yī)院麻、精藥品培訓(xùn)考核工作。檢查標(biāo)準(zhǔn)7：加強(qiáng)特殊藥品的管理，包括毒性藥品、麻醉藥品、精神藥品、放射藥品的購置、使用與安全保管?？己朔椒ǎ翰榭粗贫燃包c(diǎn)評記錄。進(jìn)一步增加臨床藥學(xué)通訊的信息量和可讀性；⑤ 臨床藥師提供合理用藥咨詢，積極推廣個(gè)體化