【正文】 (劉寅)。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力，各項對接工作到位，工商窗口對外服務(wù)后，運行順暢。八是做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)的對接。七是統(tǒng)計上報的對接。六是做好檔案的對接。五是審批地點的對接。四是分管負(fù)責(zé)人分工調(diào)整的對接。三是登記信息的對接。二是“中心”窗口與基層工商所場地勘驗的對接。(文 勝）經(jīng)驗交流揚州市江都工商行政管理局做好對接高效服務(wù)確保窗口工作順暢江都工商局為確保“中心”工商窗口工作操作方便、運轉(zhuǎn)順暢、高效，專題召開局辦公會，研究制訂了《市行政服務(wù)中心工商窗口運作方案》，規(guī)定了八個對接:一是項目的對接。三要加強監(jiān)督，建立一套制約激勵機(jī)制。二要加強管理，塑造好政府的良好形象。同時希望江都市繼續(xù)大膽實踐，積極探索,認(rèn)真總結(jié)，為下一步在揚州全市推廣積累經(jīng)驗：一要加強領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步優(yōu)化投資環(huán)境。通過大家的共同努力，把中心建設(shè)好、服務(wù)好，讓群眾滿意、讓市委、市政府放心。凡是進(jìn)入中心服務(wù)的人員，思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量都要是一流的。首批進(jìn)入“中心”的共25個部門與303項審批服務(wù)事項，希望各部門嚴(yán)格按照“中心”的有關(guān)要求，認(rèn)真扎實地開展服務(wù)，不得再游離“中心”。希望全市廣大干部群眾充分認(rèn)識建設(shè)“中心”的意義。（江 川）領(lǐng)導(dǎo)講話市委書記紀(jì)春明同志在市行政服務(wù)中心成立儀式上的講話紀(jì)書記正式宣布：江都市行政服務(wù)中心正式對外開放，開展行政服務(wù)!同時對“中心”工作提出三點要求：一、圍繞“中心”建設(shè)“中心”。他在講話中要求各部門要從服從改革、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的大局出發(fā)，積極配合和支持市行政服務(wù)中心的高效運行；進(jìn)入中心的部門和窗口工作人員要真正為基層企業(yè)、人民群眾和廣大投資者提供各種快捷、方便、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把中心建成人民群眾滿意的中心，成為連接黨和政府同人民群眾之間的彩色紐帶、金色橋梁，成為體現(xiàn)江都對外開放的一流新形象的重要窗口。市四套班子負(fù)責(zé)人、市直部門主要負(fù)責(zé)同志、進(jìn)入市行政服務(wù)中心的窗口帶隊負(fù)責(zé)人和100多名窗口工作人員出席了成立儀式。廣場正前方三拱彩虹門及上空懸掛著巨幅標(biāo)語的4個彩色氣球告訴人們，歷時3個多月籌備的市行政服務(wù)中心即將開門迎客。愿這份小小的刊物，能成為“中心”各窗口單位之間聯(lián)結(jié)的紐帶，“中心”與社會各界溝通的橋梁。為了讓大家認(rèn)識、了解“中心”，關(guān)心、支持“中心”，進(jìn)而更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，我們創(chuàng)辦了《江都市行政服務(wù)中心簡報》。主動研究和調(diào)度窗口審批工作,窗口隊伍的穩(wěn)定缺乏有效的組織手段作支撐現(xiàn)有的管理體制是,窗口人員的工作實績和職務(wù),客觀上無法與后方充分溝通交流,因而在后方提拔干部履行民主推薦程序時因無人提名而影響升遷,由此造成部分同志思想波動,勞動紀(jì)律嚴(yán)明,工作強度相對較大,與后方相對寬松的工作條件相比,難免產(chǎn)生攀比和失衡心理,“以人為本”的環(huán)境服務(wù)亟需改進(jìn)隨著中心辦件功能的完善和服務(wù)項目的增加,前來中心辦事的單位和群眾越來越多,贏得服務(wù)對象的理解和認(rèn)同,但停車,休息,.第五篇：江都市行政服務(wù)中心江都市行政服務(wù)中心簡報第1期江都市行政服務(wù)中心2002年元月15 日【編者按】沐浴著改革的春風(fēng)，迎著人民群眾熱切期盼的目光，肩負(fù)著市委、市政府的重任，經(jīng)過了3個多月的緊張籌備，市行政服務(wù)中心于2002年元月12日建成并正式運行了。承諾件提前辦結(jié)率達(dá)69%,即辦件比重由運行初占全部辦件的30%上升到64%,%.,中心高效快捷審批運行機(jī)制和語音查詢,網(wǎng)上咨詢,手機(jī)短信自動回復(fù)等現(xiàn)代化手段的綜合運用,只有5份不滿意,專訪及電話回訪辦事群眾400多名,%.收到服務(wù)對象送來錦旗70面,存在的主要問題1,少數(shù)單位對窗口重視與支持力度仍然不夠由于觀念和認(rèn)識上的障礙,少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)對窗口審批工作支持不夠,突出表現(xiàn)在:當(dāng)窗口與業(yè)務(wù)審批科室在辦件問題上發(fā)生分歧時,遷就科室的多。海事局領(lǐng)導(dǎo)通過對窗口審批運行實踐的總結(jié),將原屬3個科室的審批職能歸并到中心一個窗口集中辦理,形成船舶,船員管理的完整鏈條。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局將窗口工作人員的表現(xiàn)作為年終考核,獎勵的重要標(biāo)準(zhǔn),對在中心表現(xiàn)突出的同志按單位最高標(biāo)準(zhǔn)給以獎勵。物價局堅持每月一次召開專門會議,聽取窗口工作匯報,研究窗口工作。在制度建設(shè)上,機(jī)關(guān)黨委先后制定了《機(jī)關(guān)黨委工作職責(zé)》,《機(jī)關(guān)黨支部的職責(zé)和任務(wù)》,《黨支部工作制度》,機(jī)關(guān)黨委根據(jù)窗口人員的工作變化,重新調(diào)整支部,堅持“三會一課”制度,組織開展社會調(diào)查,增強了全體黨員對黨的事業(yè)的責(zé)任感和使命感,增強了黨組織的向心力,戰(zhàn)斗力,已發(fā)展黨員2名,2004年是中心審批服務(wù)工作上水平,上臺階,穩(wěn)步發(fā)展的一年,有以下方面的突出特點:,市委,市人大,市政府,市政協(xié)多位領(lǐng)導(dǎo)同志到中心視察調(diào)研,對中心的審改成果和運行方式給予充分肯定,對窗口人員愛崗敬業(yè),高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給予熱情鼓勵。接受《安徽日報》,《新安晚報》,《當(dāng)代財富》,等省內(nèi)多家新聞媒體采訪。積極配合市監(jiān)察局,政府法制辦對行政管理部門的審批工作實施督查,督辦,政協(xié)委員來中心視察指導(dǎo)及人大,政協(xié)提案的辦理,促進(jìn)審批環(huán)節(jié)改革服務(wù)問題的落實。國稅局,物價局全部項目由承諾件改為即辦件,財政局建設(shè)工程行政事業(yè)性收費減免申報材料由過去的7份減少為現(xiàn)在的4份,公安局,運管處,民政局,人防辦,衛(wèi)生局,氣象局等窗口的部分審批項目縮短了承諾期限,海事局,運管處,房管局對服務(wù)項目進(jìn)行整合,從完善功能,優(yōu)化流程,方便服務(wù)對象的角度,對審批環(huán)節(jié)進(jìn)行合理調(diào)整,配置,使工商注冊登記,基本建設(shè)項目審批,房地產(chǎn)交易,海事船舶登記管理,道路運輸審批等五條審批主線項目服務(wù)配套成龍,完成了“一站式”,工商,規(guī)劃,建管,經(jīng)貿(mào)委等牽頭部門強化責(zé)任,加強調(diào)度協(xié)調(diào)。,市委方平書記,吳行副書記,稱贊窗口人員是一支能讓市委,抓改革創(chuàng)