【正文】 深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”活動(dòng)，將學(xué)習(xí)作為職工提高自身素質(zhì)和參與企業(yè)文化建設(shè)最重要的途徑和內(nèi)容。（三）深入開展社會(huì)公德、職業(yè)道德教育，積極推進(jìn)郵政企業(yè)文化建設(shè)大力宣傳和弘揚(yáng)我局“團(tuán)結(jié)、勤奮、創(chuàng)新、增效”的企業(yè)精神，使之成為員工自覺的行為準(zhǔn)則。立足于解決企業(yè)的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，立足于矛盾的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵人員和職工最關(guān)心的問(wèn)題開展思想政治工作。引導(dǎo)廣大職工以加快發(fā)展為目標(biāo)，以實(shí)施“進(jìn)位工程”為動(dòng)力，牢固樹立大局意識(shí)、憂患意識(shí)、改革意識(shí)、開放思想、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和效益意識(shí)，大力弘揚(yáng)獻(xiàn)身郵政的精神、服務(wù)社會(huì)的精神和勤于學(xué)習(xí)的精神，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的帶頭示范作用，為郵政改革發(fā)展提供不竭的精神動(dòng)力。加強(qiáng)干部職工的思想政治理論學(xué)習(xí)，重點(diǎn)在黨員中開展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，不斷提高干部職工的思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)政治敏銳性和大局意識(shí)。改革將對(duì)傳統(tǒng)的郵政經(jīng)營(yíng)模式、用工體制和分配方式等方面產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，并涉及每個(gè)郵政干部職工的切身利益，因此，確保干部職工思想穩(wěn)定，是改革順利進(jìn)行的必要保證。在抓服務(wù)中繼續(xù)推行“四個(gè)一”措施：即“一把手”抓服務(wù)、落實(shí)第一責(zé)任人制度、一次有理由申告下崗制、服務(wù)質(zhì)量一票否決制。三、主要措施（一）扎實(shí)開展精神文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展2005年，我局繼續(xù)本著“夯實(shí)基礎(chǔ)、鞏固成果、提高質(zhì)量、不斷升級(jí)”的方針，以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，緊緊結(jié)合郵政服務(wù)形象工程、河北省郵政“進(jìn)位工程”、“樹、創(chuàng)”、星級(jí)服務(wù)、民主評(píng)議行風(fēng)、“便民利民杯”競(jìng)賽、“青年文明號(hào)”等活動(dòng)的開展，以改善郵政服務(wù)水平，提高干部職工整體素質(zhì)為切入點(diǎn)，廣泛深入地開展創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位、文明窗口、文明科室、文明班組和爭(zhēng)當(dāng)文明職工的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，使文明單位創(chuàng)建活動(dòng)不斷上臺(tái)階、上水平。（四）“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工“活動(dòng)效果明顯。（三）行業(yè)風(fēng)氣得到顯著改善。（二）郵政服務(wù)水平得到顯著提高。二、工作目標(biāo)（一）文明單位創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。組織全體干部員工學(xué)習(xí)《企業(yè)興旺我的責(zé)任》、《帶著責(zé) 任心去工作》、《我的崗位我負(fù)責(zé) 我的工作請(qǐng)放心》、《做人崇尚‘孝善仁’做事擺正‘責(zé)權(quán)利’》書籍，鍛造?書香XX?品牌，激發(fā)員工?愛我XX?的熱情和活力。?責(zé)任XX?主題實(shí)踐教育活動(dòng)。制定XX煤礦責(zé)任文化考核實(shí)施辦法和考核細(xì)則，開展責(zé)任文化考核、評(píng)比工作。組宣科要對(duì)理念與行為對(duì)號(hào)教育實(shí)踐活動(dòng)中好做法、先進(jìn)典型、好經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)推廣，選樹標(biāo)桿典型，在全礦范圍內(nèi)廣泛宣傳，營(yíng)造出人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍，讓踐行理念和遵守行為規(guī)范成為全礦員工的自覺行動(dòng)。充分發(fā)揮礦不文明行為糾察隊(duì)、干部作風(fēng)督查組、安全小分隊(duì)等組織作用，持 之以恒地查找不文明行為、不遵紀(jì)行為、不安全行為，進(jìn)行深刻剖析，從思想深處糾正與XX文化理念、礦責(zé)任文化理念、員工文明禮儀規(guī)范內(nèi)容相違背的行為，引導(dǎo)員工自覺踐行XX文化和礦責(zé)任文化。組宣科要不定期地深入到基層區(qū)隊(duì)輔導(dǎo)、督導(dǎo)學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)情況納入到黨支部達(dá)標(biāo)考核之中，促進(jìn)學(xué)習(xí)任務(wù)按時(shí)完成。、礦責(zé)任文化學(xué)習(xí)督導(dǎo)工作。組織開展?文化講堂?活動(dòng)，邀請(qǐng)中層管理人員講述對(duì)XX文化、礦責(zé)任文化的認(rèn)識(shí)及自身如何踐行責(zé)任文化，推進(jìn)文化的落地。各級(jí)組織要充分利用學(xué)習(xí)日、LED電子屏、廣播、網(wǎng)站、短信平臺(tái)等載體，采取?一看，二聽，三讀?（看文件，聽廣播，讀新聞）方式，認(rèn)真組織員工對(duì)《XX文化手冊(cè)》、《XX煤礦責(zé)任文化手冊(cè)》進(jìn)行再學(xué)習(xí)，熟記理念、準(zhǔn)則，理解其深刻內(nèi)涵，達(dá)到全員認(rèn)知和認(rèn)同XX文化、礦責(zé)任文化。認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任制，加大綜合治理工作力度，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，杜絕各類刑事案件發(fā)生，確保礦區(qū)有序安定。建設(shè)、管理好公共綠地，努力擴(kuò)大綠地面積，提高人均公共綠地占有率；搞好礦區(qū)工廣綠化，體現(xiàn)風(fēng)格特色。加強(qiáng)宣傳櫥窗、牌匾的管理，美觀大方、整齊規(guī)范。搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷改善和提升員工生產(chǎn)生活環(huán)境的質(zhì)量。加強(qiáng)《環(huán)境保護(hù)法》宣傳教育力度，嚴(yán)格控制?三廢?的排放，努力建設(shè)綠色環(huán)保企業(yè)。抓好環(huán)境保護(hù)宣傳教育，多形式、多方位、多層面宣傳環(huán)境保護(hù)政策、法律法規(guī)和知識(shí)，弘揚(yáng)環(huán)境文化，倡導(dǎo)生態(tài)文明，將生態(tài)文明理念納入到精神文明創(chuàng)建活動(dòng)考核目標(biāo)，引導(dǎo)全員樹立生態(tài)文明理念。后勤、供銷等窗口崗位要改進(jìn)服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)新服務(wù)方式，推廣應(yīng)用?文明用語(yǔ)、文明儀表、文明操作、文明服務(wù)?，努力為員工及客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、文明、便捷的服務(wù)。堅(jiān)守企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，建立以誠(chéng)信為基石的經(jīng)營(yíng)觀念，大力營(yíng)造誠(chéng)信環(huán)境，將誠(chéng)信納入礦的規(guī)章制度，成為全體員工共同遵守的行為規(guī)范，并形成相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)體系，培育和樹立良好的信譽(yù)，提升礦外在的信用度。引導(dǎo)員工牢固樹立誠(chéng)信為本的思想觀念，增強(qiáng)信譽(yù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法制意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。在礦機(jī)關(guān)中開展?為民服務(wù) 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?主題實(shí)踐活動(dòng)和?機(jī)關(guān)服務(wù)基層、干部服務(wù)群眾?活動(dòng)，推行服務(wù)承諾，自覺接受員工監(jiān)督。完善?十個(gè)一?活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)，立足一創(chuàng)（精神文明特色品牌創(chuàng)建）、一堂（道德講堂）、一隊(duì)（學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)）、一牌（文明提示牌）、一桌（文明餐桌）、一導(dǎo)（文明引導(dǎo)）、一禮（文明禮儀）、一做（做文明有禮的XX人）、一傳播（網(wǎng)絡(luò)文明傳播）、一幫扶（道德模范幫扶）活動(dòng)載體，深入開展 ?文明禮儀我先行?、?文明細(xì)節(jié)我關(guān)注?等主題活動(dòng)，加強(qiáng)?關(guān)愛生命、文明出行?等交通安全宣教；開展?文明施工、文明交通、文明餐桌、文明禮儀、文明物業(yè)、文明窗口?等宣傳教育活動(dòng)，開展?微笑服務(wù)、責(zé)任意識(shí)服務(wù)?等主題實(shí)踐活動(dòng)，推進(jìn)文明創(chuàng)建活動(dòng)。做好文明單位創(chuàng)建工作，完善精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)以及文明創(chuàng)建、文明生產(chǎn)、企業(yè)文化、綜合治理等組織管理機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格落實(shí)文明區(qū)隊(duì)、科室創(chuàng)建督促檢查考核機(jī)制，按月度進(jìn)行檢查、考核。關(guān)心員工生活，多方想辦法、找途徑，提高員工生活、環(huán)境質(zhì)量。做好矛盾糾紛排查工作，每季度組織一次民意調(diào)查，及時(shí)掌握員工思想狀況，及時(shí)化解矛盾，及時(shí)幫助員工解決工作、生活上困難。把學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)做到區(qū)隊(duì)、做到班組、做進(jìn)家庭，進(jìn)一步使志愿者服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化。開展?我們的節(jié)日?活動(dòng)。大力開展節(jié)儉養(yǎng)德活動(dòng)，通過(guò) ?儉以養(yǎng)德、向我看齊?主題教育，結(jié)合修舊利廢、小改小革、員工?曝光泔水缸?、?人人節(jié)水?、?節(jié)約紙張?等活動(dòng)，引導(dǎo)員工認(rèn)清當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，提升員工尊