【正文】 深入開展“創(chuàng)建學習型組織，爭當知識型職工”活動，將學習作為職工提高自身素質(zhì)和參與企業(yè)文化建設最重要的途徑和內(nèi)容。（三）深入開展社會公德、職業(yè)道德教育，積極推進郵政企業(yè)文化建設大力宣傳和弘揚我局“團結(jié)、勤奮、創(chuàng)新、增效”的企業(yè)精神，使之成為員工自覺的行為準則。立足于解決企業(yè)的難點、熱點問題，立足于矛盾的關鍵部位、關鍵人員和職工最關心的問題開展思想政治工作。引導廣大職工以加快發(fā)展為目標，以實施“進位工程”為動力，牢固樹立大局意識、憂患意識、改革意識、開放思想、競爭意識和效益意識，大力弘揚獻身郵政的精神、服務社會的精神和勤于學習的精神，充分發(fā)揮先進典型的帶頭示范作用，為郵政改革發(fā)展提供不竭的精神動力。加強干部職工的思想政治理論學習，重點在黨員中開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，不斷提高干部職工的思想政治素質(zhì)，增強政治敏銳性和大局意識。改革將對傳統(tǒng)的郵政經(jīng)營模式、用工體制和分配方式等方面產(chǎn)生深遠影響，并涉及每個郵政干部職工的切身利益，因此，確保干部職工思想穩(wěn)定，是改革順利進行的必要保證。在抓服務中繼續(xù)推行“四個一”措施：即“一把手”抓服務、落實第一責任人制度、一次有理由申告下崗制、服務質(zhì)量一票否決制。三、主要措施（一）扎實開展精神文明單位創(chuàng)建活動，促進企業(yè)健康發(fā)展2005年，我局繼續(xù)本著“夯實基礎、鞏固成果、提高質(zhì)量、不斷升級”的方針，以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，緊緊結(jié)合郵政服務形象工程、河北省郵政“進位工程”、“樹、創(chuàng)”、星級服務、民主評議行風、“便民利民杯”競賽、“青年文明號”等活動的開展，以改善郵政服務水平，提高干部職工整體素質(zhì)為切入點，廣泛深入地開展創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位、文明窗口、文明科室、文明班組和爭當文明職工的群眾性精神文明創(chuàng)建活動，使文明單位創(chuàng)建活動不斷上臺階、上水平。（四）“創(chuàng)建學習型組織，爭當知識型職工“活動效果明顯。（三）行業(yè)風氣得到顯著改善。（二）郵政服務水平得到顯著提高。二、工作目標（一）文明單位創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。組織全體干部員工學習《企業(yè)興旺我的責任》、《帶著責 任心去工作》、《我的崗位我負責 我的工作請放心》、《做人崇尚‘孝善仁’做事擺正‘責權利’》書籍，鍛造?書香XX?品牌，激發(fā)員工?愛我XX?的熱情和活力。?責任XX?主題實踐教育活動。制定XX煤礦責任文化考核實施辦法和考核細則，開展責任文化考核、評比工作。組宣科要對理念與行為對號教育實踐活動中好做法、先進典型、好經(jīng)驗進行總結(jié)推廣，選樹標桿典型，在全礦范圍內(nèi)廣泛宣傳，營造出人人爭當先進的良好氛圍，讓踐行理念和遵守行為規(guī)范成為全礦員工的自覺行動。充分發(fā)揮礦不文明行為糾察隊、干部作風督查組、安全小分隊等組織作用，持 之以恒地查找不文明行為、不遵紀行為、不安全行為，進行深刻剖析，從思想深處糾正與XX文化理念、礦責任文化理念、員工文明禮儀規(guī)范內(nèi)容相違背的行為，引導員工自覺踐行XX文化和礦責任文化。組宣科要不定期地深入到基層區(qū)隊輔導、督導學習，并將學習情況納入到黨支部達標考核之中，促進學習任務按時完成。、礦責任文化學習督導工作。組織開展?文化講堂?活動，邀請中層管理人員講述對XX文化、礦責任文化的認識及自身如何踐行責任文化，推進文化的落地。各級組織要充分利用學習日、LED電子屏、廣播、網(wǎng)站、短信平臺等載體，采取?一看，二聽，三讀?（看文件，聽廣播，讀新聞）方式，認真組織員工對《XX文化手冊》、《XX煤礦責任文化手冊》進行再學習，熟記理念、準則，理解其深刻內(nèi)涵，達到全員認知和認同XX文化、礦責任文化。認真落實社會治安綜合治理目標責任制，加大綜合治理工作力度，加強矛盾糾紛排查調(diào)處，杜絕各類刑事案件發(fā)生，確保礦區(qū)有序安定。建設、管理好公共綠地，努力擴大綠地面積，提高人均公共綠地占有率；搞好礦區(qū)工廣綠化，體現(xiàn)風格特色。加強宣傳櫥窗、牌匾的管理，美觀大方、整齊規(guī)范。搞好基礎設施建設，不斷改善和提升員工生產(chǎn)生活環(huán)境的質(zhì)量。加強《環(huán)境保護法》宣傳教育力度，嚴格控制?三廢?的排放，努力建設綠色環(huán)保企業(yè)。抓好環(huán)境保護宣傳教育，多形式、多方位、多層面宣傳環(huán)境保護政策、法律法規(guī)和知識，弘揚環(huán)境文化，倡導生態(tài)文明，將生態(tài)文明理念納入到精神文明創(chuàng)建活動考核目標，引導全員樹立生態(tài)文明理念。后勤、供銷等窗口崗位要改進服務理念，優(yōu)化服務流程，完善服務規(guī)范，創(chuàng)新服務方式，推廣應用?文明用語、文明儀表、文明操作、文明服務?，努力為員工及客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、文明、便捷的服務。堅守企業(yè)誠信經(jīng)營，建立以誠信為基石的經(jīng)營觀念，大力營造誠信環(huán)境，將誠信納入礦的規(guī)章制度，成為全體員工共同遵守的行為規(guī)范，并形成相應的考核評價體系，培育和樹立良好的信譽，提升礦外在的信用度。引導員工牢固樹立誠信為本的思想觀念，增強信譽意識、質(zhì)量意識、法制意識、服務意識。在礦機關中開展?為民服務 創(chuàng)先爭優(yōu)?主題實踐活動和?機關服務基層、干部服務群眾?活動，推行服務承諾，自覺接受員工監(jiān)督。完善?十個一?活動組織機構(gòu)，立足一創(chuàng)（精神文明特色品牌創(chuàng)建）、一堂（道德講堂）、一隊（學雷鋒志愿服務隊）、一牌（文明提示牌）、一桌（文明餐桌）、一導（文明引導）、一禮（文明禮儀）、一做（做文明有禮的XX人）、一傳播（網(wǎng)絡文明傳播）、一幫扶（道德模范幫扶）活動載體，深入開展 ?文明禮儀我先行?、?文明細節(jié)我關注?等主題活動，加強?關愛生命、文明出行?等交通安全宣教；開展?文明施工、文明交通、文明餐桌、文明禮儀、文明物業(yè)、文明窗口?等宣傳教育活動，開展?微笑服務、責任意識服務?等主題實踐活動，推進文明創(chuàng)建活動。做好文明單位創(chuàng)建工作，完善精神文明建設指導委員會以及文明創(chuàng)建、文明生產(chǎn)、企業(yè)文化、綜合治理等組織管理機構(gòu)，嚴格落實文明區(qū)隊、科室創(chuàng)建督促檢查考核機制，按月度進行檢查、考核。關心員工生活，多方想辦法、找途徑，提高員工生活、環(huán)境質(zhì)量。做好矛盾糾紛排查工作，每季度組織一次民意調(diào)查，及時掌握員工思想狀況，及時化解矛盾，及時幫助員工解決工作、生活上困難。把學雷鋒志愿服務活動做到區(qū)隊、做到班組、做進家庭，進一步使志愿者服務活動常態(tài)化。開展?我們的節(jié)日?活動。大力開展節(jié)儉養(yǎng)德活動，通過 ?儉以養(yǎng)德、向我看齊?主題教育，結(jié)合修舊利廢、小改小革、員工?曝光泔水缸?、?人人節(jié)水?、?節(jié)約紙張?等活動，引導員工認清當前發(fā)展形勢，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣，提升員工尊