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普及金融知識(shí)萬里行防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳月活動(dòng)總結(jié)模版(參考版)

2024-10-29 06:00本頁面
  

【正文】 招商銀行南京分行通過“普及金融知識(shí)萬里行“系列宣傳活動(dòng),履行了銀行的社會(huì)責(zé)任,搭建起了銀行與消費(fèi)者之間的服務(wù)橋梁,強(qiáng)化了員工的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí),提升了金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和對金融知識(shí)的認(rèn)知水平。通過“招商銀行南京分行”微信平臺(tái)推送《人民幣污損——多種意外,一個(gè)對策》、《這些,你至少中過一條!》、《您造嗎:個(gè)人征信報(bào)告可以網(wǎng)上查了!》等金融知識(shí)普及文章,廣邀客戶閱讀,共獲客戶訪問量15607次。8月“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”,網(wǎng)點(diǎn)柜面員工針對大額轉(zhuǎn)賬客戶,尤其是在轉(zhuǎn)賬時(shí)神色慌張、不停接聽電話的客戶,加強(qiáng)匯款信息的核實(shí)與詢問工作;網(wǎng)點(diǎn)大堂員工重點(diǎn)向辦理開戶、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范技巧;銷售主管組織網(wǎng)點(diǎn)員工走進(jìn)社區(qū)、超市、學(xué)校,重點(diǎn)向老齡客戶、學(xué)生客群宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的最新形式,提醒消費(fèi)者在轉(zhuǎn)賬、匯款時(shí)注意安全,保管好密碼,做好核對工作。7月“個(gè)人征信知識(shí)宣傳月”,網(wǎng)點(diǎn)市場經(jīng)理將“個(gè)人征信知識(shí)宣傳”作為代發(fā)企業(yè)上門服務(wù)的重要內(nèi)容,帶上活動(dòng)宣傳折頁,重點(diǎn)向已持有信用卡或欲辦理信用卡的客戶介紹信用卡的辦理、查詢、消費(fèi)使用、分期付款、額度調(diào)整、還款要求及對個(gè)人信用報(bào)告的影響等知識(shí);向有置業(yè)需求、欲購買汽車或申請消費(fèi)貸款的客戶介紹個(gè)人征信的重要性、查詢個(gè)人征信報(bào)告的途徑和保持良好個(gè)人信用記錄的方法等知識(shí)。6月“貨幣金融知識(shí)宣傳月”,網(wǎng)點(diǎn)工作人員重點(diǎn)向老齡客戶、學(xué)生群體、社區(qū)居民等假幣識(shí)別能力較弱的金融消費(fèi)者和使用自助銀行辦理業(yè)務(wù)及賣場、超市、商店等現(xiàn)金使用量較大的金融消費(fèi)者普及人民幣防偽知識(shí)和殘損幣兌換常識(shí)。為保證活動(dòng)宣傳實(shí)效,招商銀行南京分行在活動(dòng)期間積極開展員工交流培訓(xùn),一方面通過晨夕會(huì)時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)貨幣金融、個(gè)人征信、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識(shí),確保員工熟練掌握,有效解答客戶咨詢;另一方面建立內(nèi)部微信交流平臺(tái),扣緊各月活動(dòng)主題分享相關(guān)金融知識(shí)和開展的宣傳活動(dòng),強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)交流。普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)總結(jié)6為提高社會(huì)公眾金融素養(yǎng),踐行普惠金融,履行社會(huì)責(zé)任,維護(hù)良好金融生態(tài)環(huán)境,自今年6月以來,招商銀行南京分行認(rèn)真落實(shí)江蘇省銀行業(yè)協(xié)會(huì)及總行的相關(guān)要求,開展20xx年“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng),圍繞“貨幣金融知識(shí)”、“個(gè)人征信知識(shí)”、“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)”三個(gè)消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)話題,通過線上線下多個(gè)渠道開展相關(guān)知識(shí)的普及宣傳。同時(shí),充分利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED電子屏、“公眾教育區(qū)”、微信平臺(tái)等宣傳渠道進(jìn)行廣泛宣傳。此次“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)由“貨幣金融知識(shí)宣傳月”(6月)、“個(gè)人征信知識(shí)宣傳月”(7月)和“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”(8月)三個(gè)主題宣傳月組成。普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)總結(jié)5“普及金融知識(shí)萬里行”是由中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)在全國范圍內(nèi)主辦的大型集中宣傳活動(dòng),旨在提高公眾金融知識(shí)水平和金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)理念和能力,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。我行工作人員向?qū)η皝碜稍儤I(yè)務(wù)的群眾耐心解答銀行卡、信貸、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)。相信該行此項(xiàng)宣傳活動(dòng),將不僅有效加深公眾對銀行金融知識(shí)的認(rèn)識(shí),提升公眾金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力,還將有利于銀行業(yè)公眾教育長效機(jī)制的形成與完善。將在網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)設(shè)立宣傳臺(tái),向廣大公眾發(fā)放宣傳資料,向自助設(shè)備等宣傳載體,構(gòu)建多層次、多形式的普及金融知識(shí)工作格局。通過活動(dòng)的開展,努力達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量、提升誠信水平、增強(qiáng)消費(fèi)者信心的目的?,F(xiàn)將我行組織該活動(dòng)的相關(guān)情況報(bào)告如下:一、我行在此次推進(jìn)“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)中。我行今后將繼續(xù)秉持服務(wù)大眾的信念,開展持續(xù)性金融宣講活動(dòng),通過穩(wěn)健性經(jīng)營、便民性服務(wù)、公益性活動(dòng),一點(diǎn)一滴鑄就品牌形象,為廣大消費(fèi)者提供貼心服務(wù)。在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及社區(qū)人流密集區(qū)域開辟宣傳專區(qū),通過擺放易拉寶以及發(fā)放宣傳折頁,向公眾宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、反假幣技巧常識(shí);介紹個(gè)人信用報(bào)告及如何擁有良好的個(gè)人信用記錄,引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)心重視自己的征信記錄和信用行為;宣傳了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害性,針對銀行卡、理財(cái)服務(wù)、自助渠道、非法集資和金融詐騙等業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了專項(xiàng)重點(diǎn)宣傳;并就公眾提出的金融知識(shí)疑惑進(jìn)行了現(xiàn)場答疑。普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)總結(jié)3為不斷提高金融服務(wù)水平,持續(xù)履行公眾教育服務(wù)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),中信銀行長沙分行自6月起開展了“金融知識(shí)萬里行”活動(dòng),從維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益方面為公眾帶來了金融知識(shí)普及宣傳服務(wù)。視頻宣傳:20xx年8月末,人行征信處為我們下發(fā)了60秒的宣傳視頻,更加生動(dòng)地對征信和社會(huì)信用體系宣傳進(jìn)行了展示,分行營業(yè)部最先開始播放,每三分鐘滾動(dòng)一次;20xx年8月30日,廣發(fā)銀行總行向各分行又下發(fā)了《關(guān)于配合投放征信中心廣告片的通知》,根據(jù)《中國人民銀行征信中心關(guān)于商請配合投放征信中心廣告片的通知》(銀征信中心〔20xx〕80號)要求,我行須于9月1日開始將征信中心廣告片在各經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)投放,為期1個(gè)月以上。通過短信形式宣傳:在專題宣傳活動(dòng)期間,我行共對外以短信形式向客戶開展相關(guān)宣傳共計(jì)4次,短信內(nèi)容以本次宣傳口號及客戶較為關(guān)心的問題開展宣傳,分別是“規(guī)范征信活動(dòng),保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,加快社會(huì)信用體系統(tǒng)建設(shè),促進(jìn)征信市場健康發(fā)展”、“征信機(jī)構(gòu)對個(gè)人信息的保存期限,自不良行為或者事件終止之日起為5年,超過5年的,應(yīng)當(dāng)予以刪除”、“征信服務(wù)即可為防范信用風(fēng)險(xiǎn),保障交易安全創(chuàng)造條件,又可使具有良好信用記錄的企業(yè)和個(gè)人得以較低的交易成本獲得較多的交易機(jī)會(huì)”、“個(gè)人可以每年免費(fèi)兩次向征信機(jī)構(gòu)查詢自己的信用報(bào)告,個(gè)人認(rèn)為信息錯(cuò)誤、遺漏的,可以向征信機(jī)構(gòu)或信息提供者提出異議”。擺放折頁:將相關(guān)折頁擺放在專門的折頁架上,且基本都是分行一進(jìn)門大堂經(jīng)理處。二、宣傳形式:LED屏滾動(dòng)宣傳:三個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)都安排了LED屏滾動(dòng)宣傳,分別在大廳進(jìn)口處和柜臺(tái)上方,口號為“加快社會(huì)信用體系統(tǒng)建設(shè),促進(jìn)征信市場健康發(fā)展”,每十分鐘滾動(dòng)一次。20xx年8月始,廣發(fā)銀行烏魯木齊分行根據(jù)根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)《20xx中國銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)方案》的部署和要求,積極組織專門部門和人員對宣傳工作進(jìn)行落實(shí),現(xiàn)將宣傳情況匯報(bào)如下:一、宣傳網(wǎng)點(diǎn)安排:廣發(fā)銀行烏魯木齊分行在烏魯木齊地區(qū)共有三個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu),分別是位于人民路的分行營業(yè)部、阿勒泰路支行、北京路支行;此次宣傳在三個(gè)機(jī)構(gòu)同時(shí)進(jìn)行。通過本次與客戶近距離的接觸,進(jìn)一步了解到客戶對金融服務(wù)新的需求,針對客戶需求,我行將適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),創(chuàng)新服務(wù)模式,在貸款投放上以普惠型貸款方式滿足新農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的貸款有效需求,加大對種養(yǎng)加大戶、家庭農(nóng)場、專業(yè)合作社和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新型農(nóng)業(yè)主體的信貸支持,并加大對我縣經(jīng)營情況好、市場前景優(yōu)的小微企業(yè)金融支持,提升我行在金融市場的核心競爭力。在今后的工作中,我行將進(jìn)一步加強(qiáng)對我縣公眾普及金融知識(shí),深入調(diào)研,按照客戶類型對客戶進(jìn)行分類,廣泛了解不同金融消費(fèi)者對不同金融知識(shí)的需求,進(jìn)而制定下一步金融知識(shí)普及的工作重點(diǎn),逐步推動(dòng)公眾金融知識(shí)普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化,建立普及金融知識(shí)的長效機(jī)制。本次活動(dòng)通過我行對卡安全、ATM機(jī)使用、投資理財(cái)、非法集資和電話詐騙等業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分宣傳和揭示,有效的提升了我縣公眾的金融風(fēng)險(xiǎn)防范水平。同時(shí)也進(jìn)一步了解和掌握了公眾的金融需求,這對于我行為我縣客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、有效的金融服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。引導(dǎo)了客戶觀念的有效轉(zhuǎn)變。二、普及金融活動(dòng)萬里行取得的成效提升了我行社會(huì)形象。結(jié)合“123”工程加強(qiáng)客戶預(yù)約掃街活動(dòng)。為擴(kuò)大我行金融知識(shí)的宣傳擴(kuò)面,讓我縣更多的社會(huì)公眾得到金融知識(shí)普及,我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。截止活動(dòng)結(jié)束,我行普及金融知識(shí)萬里行累計(jì)參與網(wǎng)點(diǎn)為91個(gè),累計(jì)活動(dòng)4次,累計(jì)參與活動(dòng)員工約535人,受惠客戶數(shù)約5萬人,發(fā)放宣傳資料約1萬份。按月推進(jìn)活動(dòng)方案?,F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:一、我行普及金融知識(shí)萬里行采取的具體措施加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。那么我們該怎么去寫活動(dòng)總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)總結(jié)(通用6篇),歡迎大家分享。在以后的系列金融知識(shí)萬里行活動(dòng)中,我支行將繼續(xù)做到全面部署、周密安排、積極發(fā)動(dòng),繼續(xù)推動(dòng)電子銀行多元服務(wù)知識(shí)普及
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