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正文內(nèi)容

房地產(chǎn)銷售部崗位職責(zé)(參考版)

2024-10-29 05:15本頁(yè)面
  

【正文】 1其他臨時(shí)性的工作。審查購(gòu)房合同聯(lián)機(jī)備案單以及審查合同完整性,收集整理按揭資料,按揭合同及時(shí)登記備案。(四)權(quán)證主管崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé)客服組的日常工作,按銷售流程安排合同及時(shí)登記和產(chǎn)權(quán)證辦理、安排貸款合同及時(shí)下貸;維護(hù)房交所、銀行、公積金管理中心的良好關(guān)系;協(xié)助相關(guān)部門辦理公司各項(xiàng)目的預(yù)售許可證、房屋預(yù)售面積核算測(cè)繪報(bào)告,配合房管交易所建立樓盤資料備案工作;負(fù)責(zé)辦理公司各項(xiàng)目總證、客戶產(chǎn)權(quán)證、國(guó)土證手續(xù)工作;負(fù)責(zé)辦理客戶轉(zhuǎn)賣、客戶產(chǎn)權(quán)變更登記手續(xù)(這屬于二手房范疇,公司收取相關(guān)費(fèi)用);協(xié)助銷售人員對(duì)客戶有關(guān)轉(zhuǎn)賣、權(quán)證變更疑難問(wèn)題的解釋和處理工作;做好權(quán)證的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及費(fèi)用請(qǐng)款和報(bào)銷手續(xù);做好每批《商品房買賣合同》登記的記錄工作,并按月上報(bào)部門經(jīng)理;做好每批按揭客戶辦理情況登記,并按月上報(bào)出按揭貸款人員名單和下貸金額報(bào)表報(bào)分管部門經(jīng)理及財(cái)務(wù)部;協(xié)調(diào)、處理在售房屋的售前解押工作,并督促責(zé)任部門辦理,逾期未能解押的及時(shí)告知部門經(jīng)理;1嚴(yán)守公司商業(yè)秘密,如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等;1領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。(二)銷售主管崗位職責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理作好售樓中心的日常管理工作;及時(shí)向銷售經(jīng)理反饋銷售現(xiàn)場(chǎng)各種信息,負(fù)責(zé)對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)各類突發(fā)事件妥善進(jìn)行初步處理;負(fù)責(zé)監(jiān)督置業(yè)顧問(wèn)的行為規(guī)范、客戶接待、回訪跟蹤等工作;負(fù)責(zé)置業(yè)顧問(wèn)的日常銷售接待排序及排休工作;協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)有需要的銷售談判,促其成交;負(fù)責(zé)銷售合同的初審,負(fù)責(zé)合同及附件的整理、收集及報(bào)送;每天按時(shí)填寫銷售日?qǐng)?bào)表,錄入來(lái)電來(lái)訪客戶資料,核對(duì)銷控;負(fù)責(zé)辦公用品、銷售物料的管理,及時(shí)上報(bào)所需物資;負(fù)責(zé)主持召開售樓部每日工作例會(huì),班前檢查及當(dāng)天銷售工作總結(jié),解答售樓處發(fā)生的各類問(wèn)題;負(fù)責(zé)房款催收的同意管理;1完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。其他臨時(shí)性的工作,三、銷售部崗位設(shè)置銷售部設(shè)置12人,其中銷售經(jīng)理1人、銷售主管1人、置業(yè)顧問(wèn)8人、權(quán)證主管1人、權(quán)證助理1人。(三)內(nèi)業(yè)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)登記梳理部門各類文檔及各類合同,做到不缺失,并利于查詢;負(fù)責(zé)部門內(nèi)報(bào)帳處理工作;負(fù)責(zé)部門內(nèi)部辦公用品的領(lǐng)取及流程處理,為各崗位工作提供強(qiáng)有力后勤保障。審查戶型設(shè)計(jì)圖、規(guī)劃方案圖、環(huán)境方案設(shè)計(jì)圖,及早發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)中影響銷售的問(wèn)題,確保房屋功能和環(huán)境最優(yōu)化;負(fù)責(zé)各類營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算及使用情況;監(jiān)控售房?jī)r(jià)格,適時(shí)提出房?jī)r(jià)升降意見,提前制定成本超標(biāo)時(shí)確保項(xiàng)目利潤(rùn)的預(yù)備方案;組織部門員工有效執(zhí)行營(yíng)銷推廣各項(xiàng)方案和活動(dòng);做好與代理(銷售)公司、工程管理部、開發(fā)部等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保及時(shí)準(zhǔn)確地把客戶的信息傳達(dá)給相關(guān)部門;負(fù)責(zé)或組織相關(guān)崗位員工,在部門各項(xiàng)職責(zé)履行過(guò)程中,與涉及到的有關(guān)外部合作單位溝通,選擇及簽約工作,并組織實(shí)施和過(guò)程監(jiān)控;負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目商業(yè)產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研、商業(yè)定位、商業(yè)推廣、招商等相關(guān)工作;1組織部門員工完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。第五篇:房地產(chǎn)策劃部、銷售部崗位職責(zé)策劃部、銷售部崗位設(shè)置及崗位職責(zé)一、策劃部崗位設(shè)置本部門共設(shè)3人,其中策劃經(jīng)理1人、策劃主管1人、內(nèi)業(yè)1人。策劃人員工作職責(zé)(實(shí)行整體外包制):〃房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研和咨詢策劃;〃整合設(shè)計(jì)、建設(shè)、營(yíng)銷、廣告、服務(wù)等資源,制定策劃方案;〃負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)目前期調(diào)研及策劃,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù);〃負(fù)責(zé)制定銷售推廣方案并配合推廣方案的平面廣告設(shè)計(jì),及銷售中心的包裝設(shè)計(jì);〃將廣告推廣設(shè)計(jì)、組織等所有工作外包,那么就會(huì)產(chǎn)生廣告公司的月費(fèi)。對(duì)于一個(gè)房地產(chǎn)銷售人員而言,要想出色地完成售樓任務(wù),除了應(yīng)具備相應(yīng)的能力和專業(yè)知識(shí)外,團(tuán)隊(duì)意識(shí)也是非常重要的。房地產(chǎn)銷售人員作為整個(gè)房地產(chǎn)對(duì)外銷售的最前沿,是否具備良好的素質(zhì),是否能盡職盡責(zé)地完成本職工作,對(duì)于一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)而言是非常重要的。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理通過(guò)銷售主管對(duì)一般售樓人員進(jìn)行管理,其最終目標(biāo)是使客戶滿意,實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)。置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé):一般銷售人員,即置業(yè)顧問(wèn),是與客戶密切聯(lián)系,離客戶最近的銷售服務(wù)人員。耐心而細(xì)致地同客戶溝通,以親切的態(tài)度來(lái)穩(wěn)定客戶的情緒;〃認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問(wèn)題,盡量贏得客戶對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系,并建立薪酬體系;〃根據(jù)公司階段狀況和要求或市場(chǎng)反饋,對(duì)銷售工作作出策略調(diào)整;〃督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織銷售培訓(xùn),支持員工對(duì)新工作方法或流程的實(shí)踐; 〃組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流,不斷提高業(yè)務(wù)水平; 〃溝通上下級(jí)及本部門與公司內(nèi)外各相關(guān)部門,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源、提高效率,保證銷售進(jìn)度;〃配合公司其他部門的工作,為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷方面的支持; 〃做好項(xiàng)目解釋,現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴等工作;銷售主管的崗位職責(zé):房地產(chǎn)銷售主管其實(shí)是房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的左右手,配合經(jīng)理做好日常管理工作,在銷售人員無(wú)法解決客戶的問(wèn)題時(shí),負(fù)責(zé)解決客戶提出的疑難問(wèn)題,同時(shí),也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作等,主要工作內(nèi)容如下:①、協(xié)助經(jīng)理搞好日常的管理工作:〃嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用;〃協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,制定值班人員安排表交公司總臺(tái),并通知到本人; 〃自覺遵守作息時(shí)間,協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤、考核制度,嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行;〃協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會(huì),分析上周銷售情況、問(wèn)題、提出建議; 〃嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對(duì)待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立品牌形象;〃檢查工裝、工牌的穿戴,
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