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正文內(nèi)容

收銀員職業(yè)道德規(guī)范(參考版)

2024-10-29 04:06本頁面
  

【正文】 。4.廉潔奉公,不謀私利。3. 團結(jié)協(xié)作,互相配合。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,精通本職業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,自覺遵守法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度,辦事公道,用語文明,以誠相待。前期提供合理化建議、后期深入現(xiàn)場主動服務(wù);禮貌待人,切記任性自負(fù)、感情用事、語言生硬、態(tài)度蠻橫。5. 換位思考,服務(wù)到位。4. 和諧溝通,團結(jié)協(xié)作。3. 虛心學(xué)習(xí),努力上進。牢固樹立精心工作,求實認(rèn)真的工作作風(fēng),設(shè)計中嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)上精益求精、質(zhì)量上一絲不茍,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的設(shè)計成果。樹立“科技是第一生產(chǎn)力”的觀念,愛崗敬業(yè),勤奮鉆研,追求新知,不斷更新業(yè)務(wù)知識,拓展視野,忠于職守,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的才智。公民的民事行為能力是怎樣劃分的,依據(jù)是什么?民法通則以我國公民的認(rèn)識能力和判斷能力為依據(jù),以年齡、智力和精神狀態(tài)為條件,把公民的民事行為能力分三種:完全民事行為能力人、限制民事行為能力人、無民事行為能力人。如何提高認(rèn)識事物能力:人們對客觀事物的認(rèn)識是一個辯證發(fā)展的過程,是在實踐基礎(chǔ)上有感性認(rèn)識到理性認(rèn)識,又有理性認(rèn)識到實踐不斷發(fā)展,無限反復(fù)的過程。第一步實現(xiàn)國民生產(chǎn)總值比1980年翻一番,解決人民的溫飽問題;第二步到本(20)世紀(jì)末,使國民生產(chǎn)總值再增長一倍,人民生活達(dá)到小康水平;第三步到下個世紀(jì)中葉,人均國民生產(chǎn)總值達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家水平,人民生活比較富裕,基本實現(xiàn)現(xiàn)代化。3改開放以來的實踐證明,實行以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展的基本經(jīng)濟制度,適合我國生產(chǎn)力的發(fā)展?fàn)顩r,促進了生產(chǎn)力的發(fā)展,因而是正確的。所以,根據(jù)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系辯證關(guān)系的原理,應(yīng)該建立多種所有制經(jīng)濟與這種 生產(chǎn)力狀況相適應(yīng)。生產(chǎn)關(guān)系對生產(chǎn)力的反作用表現(xiàn)為兩種情況:適合生產(chǎn)力性質(zhì)和發(fā)展要求的生產(chǎn)關(guān)系促進生產(chǎn)力的發(fā)展,不適合生產(chǎn)力性質(zhì)和發(fā)展要求的生產(chǎn)關(guān)系阻礙生產(chǎn)力的發(fā)展。1生力和生產(chǎn)關(guān)系的辯證關(guān)系是:生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,生產(chǎn)關(guān)系對生產(chǎn)力有反作用。3國目前處于市場經(jīng)濟初期,制度尚不完善,隨著社會主義市場法制和道德體系的建立健全,加強職業(yè)道德建設(shè)與市場經(jīng)濟的利益原則之間將日益呈現(xiàn)相輔相成、相互促進的關(guān)系。2場經(jīng)濟雖然追求利益最大化,但從本質(zhì)上講是法制經(jīng)濟,道德經(jīng)濟。作為機關(guān)事業(yè)單位,承擔(dān)著更多的公眾服務(wù)職能,更需要時刻樹立服務(wù)意識。社會基本矛盾具有普遍性與特殊性,它決定著社會主義社會的基本矛盾,只要社會主義社會存在一天,改革就必然存在一天。這就需要從唯物史觀層面和從社會主義基本矛盾角度,把握繼續(xù)推進社會主義改革的必然性?!保?]這些論述堅持和發(fā)展馬克思主義的社會基本矛盾學(xué)說,肯定社會主義社會仍然存在基本矛盾,這些基本矛盾是社會發(fā)展的基本動力。資本主義社會的矛盾表現(xiàn)為劇烈的對抗和沖突,表現(xiàn)為劇烈的階級斗爭,那種矛盾不可能由資本主義制度本身來解決,而只有社會主義革命才能夠加以解決。不過社會主義社會的這些矛盾,同舊社會的生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力的矛盾、上層建筑和經(jīng)濟基礎(chǔ)的矛盾,具有根本不同的性質(zhì)和情況罷了”[2]。運用社會基本矛盾原理說明社會主義社會進行改革的必要性?黨的十一屆三中全會以來,我國進入改革開放時期,通過改革推動經(jīng)濟發(fā)展,建立了中國特色社會主義制度,實現(xiàn)了第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),人民生活總體上達(dá)到小康水平。(3)上層建筑反作用的性質(zhì),取決于它服務(wù)的經(jīng)濟基礎(chǔ)的性質(zhì),歸根到底取決于它是否有利于生產(chǎn)力的發(fā)展。(1)經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑。1生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系2生產(chǎn)關(guān)系對生產(chǎn)力具有反作用3生產(chǎn)關(guān)系一定要適應(yīng)生產(chǎn)力狀況的規(guī)律什么是經(jīng)濟基礎(chǔ)?什么是上層建筑?二者的關(guān)系如何?經(jīng)濟基礎(chǔ)是一定社會中各種生產(chǎn)關(guān)系的總和。物質(zhì)基礎(chǔ)決定上層建筑,物質(zhì)資料的生產(chǎn)方式是物質(zhì)基礎(chǔ),?什么是生產(chǎn)關(guān)系?二者的關(guān)系如何?生產(chǎn)力是人類改造物質(zhì)世界的能力,是人們生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品的能力,它反映了人與自然的關(guān)系。人的勞動、勞動資料、勞動對象是構(gòu)成勞動過程的最抽象、最一般、最普遍的要素,只有這些得以存在和發(fā)展,社會的其他活動如政治、文化、藝術(shù)、宗教登才能夠得以存在和發(fā)展。物質(zhì)資料的生產(chǎn)方式對社會發(fā)展起決定作用?物質(zhì)資料生產(chǎn)是人們通過勞動改造自然、創(chuàng)造物質(zhì)資料的實踐活動。2社會意識對社會存在具有能動的反作用。社會意識是指社會精神生活的總和,是社會存在的總體反映。社會歷史觀的基本問題:社會存在和社會意識的關(guān)系問題是社會歷史觀的基本問題。只有在實踐中,才能是正確的理性認(rèn)識得到證實,錯誤的理性認(rèn)識得到糾正,不完善的理性認(rèn)識得到豐富和發(fā)展。理性認(rèn)識只有回到實踐中去,才能實現(xiàn)其指導(dǎo)實踐、改造世界的目的2理性認(rèn)識只有回到實踐中去,才能得到檢驗、豐富和發(fā)展。4感性認(rèn)識和理性認(rèn)識是辯證統(tǒng)一的,統(tǒng)一的基礎(chǔ)是實踐?,F(xiàn)實意義1只有始終堅持從客觀實際出發(fā),才能制定出符合我國當(dāng)前國情的方針、政策和奮斗目標(biāo);2才能與時俱進,用發(fā)展的馬克思主義指導(dǎo)新的實踐,不斷開拓馬克思主義理論發(fā)展的新境界;3才能因時制宜、因地制宜,把改革的力度、發(fā)展的速度和社會的可承受度統(tǒng)一起來,保證社會穩(wěn)定和工作有序推進。意識的能動作用及其表現(xiàn):意識的能動作用又叫人的主觀能動性或意識的能動性,是指人類特有的能動地反映世界和改造世界的能力和作用。1相對靜止是事物由低級向高級發(fā)展的必要體案件2相對靜止是人們認(rèn)識事物的首要條件,正因為事物具有相對靜止的一面,事物才具有確定的性質(zhì)和形態(tài)3相對靜止是絕對運動的度量尺度。建設(shè)中國特色的社會主義的哲學(xué)理論基礎(chǔ)是:辯證唯物主義的物質(zhì)定義:物質(zhì)是不依賴于意識又能為意識所反映的客觀實在。第三,外因通過內(nèi)因起作用。首先,內(nèi)因是事物變化發(fā)展的根據(jù),是第一位的原因。外因是一事物和其他事物的相互影響和相互作用,即外部矛盾。內(nèi)因和外因辯證關(guān)系的原理說明獨立自主和對外開放的關(guān)系:唯物辯證法認(rèn)為,事物的運動發(fā)展主要是由事物的內(nèi)部矛盾引起的,同時也受外部條件的影響。前進性表現(xiàn)為每一次否定都是一次揚棄,不但保留了以前發(fā)展的一定成果,而且增添了新的內(nèi)容,把事物提高到新的更高的階段。從而呈現(xiàn)出事物發(fā)展的顯著特征:曲折性和前進性的統(tǒng)一。例如對待歷史文化遺產(chǎn)、對待歷史人物的功過、對待他人的意見和工作、對待外國文化等,都應(yīng)采取批判繼承的態(tài)度,做到既克服又保留,既繼承又發(fā)展,合理地為我用,那種全盤接收或一概排斥的態(tài)度都是錯誤的。意義:要求人們對待一切事物都要采取科學(xué)分析的態(tài)度,充分考慮事物存在的條件,既要在肯定中看到否定,又要在否定中看到肯定。辯證的否定觀及其意義:(1)否定是事物自我否定,并通過否定實現(xiàn)怎我運動、自我發(fā)展;(2)否定是事物聯(lián)系和發(fā)展的環(huán)節(jié)。意義:量變和質(zhì)變的辯證關(guān)系的原理對我們有多方面的指導(dǎo)意義1要重視量的積累2要不失時機促成飛躍。量變和質(zhì)變的辯證關(guān)系及其意義:1量變是質(zhì)變的必要準(zhǔn)備2質(zhì)變是兩邊的必然結(jié)果3質(zhì)變體現(xiàn)和鞏固量變的成果,并為新的量變開拓道路。唯物辯證法認(rèn)為,物質(zhì)世界是普遍聯(lián)系的,世界上的各種事物或現(xiàn)象都處于聯(lián)系中,沒有事物是孤立存在的。1有助于樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀2有助于提高貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性3有助于掌握正確的思維方法,提高科學(xué)研究的能力和分析、解決實際問題的能力。馬克思主義哲學(xué)是科學(xué)的世界觀和方法論:1從內(nèi)容上看,馬克思主義哲學(xué)在科學(xué)實踐觀基礎(chǔ)上,把唯物主義和辯證法統(tǒng)一起來,把唯物主義的自然觀和唯物主義的歷史觀統(tǒng)一起來,建立起徹底而完備的唯物主義理論體系2從研究對性上看,馬克思主義哲學(xué)是關(guān)于自然、社會和人類思維發(fā)展普遍規(guī)律的科學(xué),正確的解決了哲學(xué)與各門科學(xué)的關(guān)系3從社會作用上看,馬克思主義哲學(xué)是以實踐為基礎(chǔ)的科學(xué)性和革命性相統(tǒng)一的無產(chǎn)階級哲學(xué),是無產(chǎn)階級認(rèn)識世界和改造世界的思想武器。哲學(xué)和世界觀的關(guān)系:世界觀和哲學(xué)既有區(qū)別又有聯(lián)系,哲學(xué)是關(guān)于世界觀的理論體系,或者說是體統(tǒng)化、理論化的世界觀。緊急避險條件:1合法權(quán)益面臨現(xiàn)實危險2危險正在發(fā)生3處于不得已而損害另一合法權(quán)益4具有避險意識5沒有超過必要限度造成不應(yīng)有的損害我國刑法規(guī)定的犯罪種類及罪名:1危害國家安全罪2危害公共安全罪3破壞社會主義市場經(jīng)濟秩序罪4侵犯公民人身權(quán)、民主權(quán)利罪5侵犯財產(chǎn)罪6妨害社會管理秩序罪7危害國防利益罪8貪污受賄罪9瀆職罪10軍人違反職責(zé)罪什么是哲學(xué):哲學(xué)是理論化系統(tǒng)化的世界觀哲學(xué)的基本問題:思維和存在的關(guān)系問題或意識和物質(zhì)的關(guān)系問題。承擔(dān)民事責(zé)任的方式:1停止侵害2排除妨礙3消除危險4返還財產(chǎn)5恢復(fù)原狀6修理、重做、更換7賠償損失8支付違約金9消除影響、恢復(fù)名譽10賠禮道歉刑法的基本原則:1罪刑法定原則2法律面前人人平等原則3罪刑相適應(yīng)原則正當(dāng)防衛(wèi):是對危害國家、公共利益、本人或者他人的人身、財產(chǎn)和其他權(quán)利正在實施侵害的行為采取不超過必要限度的制止性的損害行為。要件:1是行為人具有相應(yīng)的民事行為能力2是行為人意思表示真實3是行為不違反法律或社會公共利益4是行為符合法律規(guī)定的形式,及民事法律行為可以采取書面形式、口頭形式或者其他形式。行政法調(diào)整對象的行政關(guān)系:1行政管理關(guān)系2行政法制監(jiān)督關(guān)系3行政救濟關(guān)系4內(nèi)部行政關(guān)系行政法的作用:1維護社會秩序和公共利益2限制行政權(quán)3保障人權(quán)行政法的基本原則:一行政合法性原則1行政機關(guān)必須遵守現(xiàn)行有效的法律2行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)依照法律授權(quán)活動二行政和理性原則 民法:是指調(diào)整人平等主體之間人身關(guān)系和財產(chǎn)關(guān)系的民事法律規(guī)范的總和。慎獨既是加強職業(yè)道德的修養(yǎng)的一種方法,也是一種崇高的職業(yè)道德境界。職業(yè)道德行為修養(yǎng):1職業(yè)道德行為,是從業(yè)者在一定的職業(yè)道德認(rèn)識、情感、意志支配下所采取的自覺行為。2從業(yè)者加強職業(yè)道德意志修養(yǎng),應(yīng)自覺地,勇敢的接受困難和阻礙的鍛煉和考驗,學(xué)會在職業(yè)道德行為實踐中磨練自己,自覺培養(yǎng)為他人和社會奉獻的精神,鍛煉自己克服困難,排除障礙的堅強意志和能力。職業(yè)道德修要的必要性:1加強職業(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)者自我實現(xiàn)、自我完善的需要2是事業(yè)成功的重要保證3可以促進行業(yè)的興旺發(fā)達(dá)4可以形成平等友善的人際關(guān)系和良好的社會風(fēng)尚5是改革開放新形勢下培養(yǎng)早就合格的社會主義勞動者,保證我國現(xiàn)代化事業(yè)的社會主義方向的需要職業(yè)道德修養(yǎng)的目標(biāo):是努力把自己培養(yǎng)成符合社會主義事業(yè)建設(shè)和發(fā)展有理想,有道德,有文化,有紀(jì)律的建設(shè)者和接班人,為人類社會最終過渡到共產(chǎn)主義而努力奮斗職業(yè)道德修養(yǎng)目標(biāo):1認(rèn)真學(xué)習(xí),實踐和體驗社會主義道德和共產(chǎn)主義道德原則、規(guī)范,逐步形成較為穩(wěn)定的社會主義道德觀念2自覺屏蔽和清除舊的腐朽落后的職業(yè)道德觀念,自覺抵制資本主義思想和資產(chǎn)階級生活方式的侵燭3逐步養(yǎng)成良好的社會主義職業(yè)道德品質(zhì)4堅定全心全意為人民服務(wù)的觀念,牢固樹立崇高的共產(chǎn)主義職業(yè)道德理想職業(yè)
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