【正文】 “如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地？如果你是一線陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位？”這段話告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位，無(wú)論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。對(duì)事業(yè)高度的責(zé)任感和忠誠(chéng)感一旦養(yǎng)成之后，會(huì)讓你成為一個(gè)值得信賴的人，可以被委以重任的人。三、甘于奉獻(xiàn)，勤勉敬業(yè)敬業(yè)就是敬重自己的工作，將工作當(dāng)成自己的事，其具體表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責(zé)、任勞任怨、善始善終等職業(yè)道德。任何時(shí)候，都不能滿足于現(xiàn)狀，把眼光放在遠(yuǎn)處，自我鞭策，不斷把績(jī)效平臺(tái)提升到更高處。要重視自己的工作業(yè)績(jī)。一個(gè)不重視自己工作的員工，絕不可能尊重自己，也決不可能把工作做好。無(wú)論從事什么性質(zhì)的工作，首先要把自己的工作做到最好，學(xué)會(huì)享受1自己的工作，同時(shí)享受自己的生活。選擇工作應(yīng)根據(jù)自身?xiàng)l件，即使一時(shí)找不到理想職業(yè)，無(wú)論在哪一個(gè)崗位上，在一天就應(yīng)兢兢業(yè)業(yè)做一天。在這種情況下，如果沒(méi)有干一行愛(ài)一行的精神，那么你就很難干好工作，很難做到愛(ài)崗敬業(yè)。如果只從興趣出發(fā)，見(jiàn)異思遷，干一行厭一行，不但自己的聰明才智得不到充分發(fā)揮，甚至?xí)o工作帶來(lái)?yè)p失。而員工是否愛(ài)崗敬業(yè)，也是用人單位挑選人才的一項(xiàng)非常重要的標(biāo)準(zhǔn)。一、要干一行愛(ài)一行首先，愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)本質(zhì)并不是要求人們終身只能干一行愛(ài)一行，也不排斥人的全面發(fā)展。像這樣的問(wèn)題如果不是大家提出來(lái)，身為決策層的領(lǐng)導(dǎo)是無(wú)論如何也無(wú)法知曉的，但是這些問(wèn)題不解決就會(huì)造成各個(gè)環(huán)節(jié)銜接不流暢，服務(wù)脫節(jié)，影響員工工作情緒，近一步影響旅客對(duì)航空公司的滿意度，最終或者航班延誤，或者旅客投訴，甚至影響飛行安全！所以說(shuō)做東航合格的員工應(yīng)該把在航班運(yùn)行過(guò)程中、員工生活上遇到的問(wèn)題及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，這樣才能保證問(wèn)題得到盡快的解決，從而完善公司的業(yè)務(wù)流程，使各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)銜接流暢，提高航班正常率和減少旅客投訴！2008年是一個(gè)不平凡的一年，長(zhǎng)沙的雪災(zāi)，四川的地震，無(wú)不影響著泱泱中華，但是中國(guó)人民并沒(méi)有在災(zāi)難面前低頭，而是錚錚的挺起了胸膛，雖然身為航空公司雇員的我們，既不能像官兵一樣誓死守衛(wèi)祖國(guó)的人民，也不能像自愿者那樣第一時(shí)間奔赴災(zāi)區(qū)救助，我們能做的就是保障航班的正常運(yùn)行，保障救災(zāi)物資盡早運(yùn)往災(zāi)區(qū)，但中華民族的精神深深的勉勵(lì)著我們，我們要把這種精神延續(xù)下去，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)，為公司的發(fā)展添磚加瓦，努力成為一名合格的東航員工，成為一名優(yōu)秀的東航員工，竭誠(chéng)的為中外旅客提供更安全、更快捷、更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)！第五篇：愛(ài)崗敬業(yè) 做一名合格員工愛(ài)崗敬業(yè) 做一名合格員工每個(gè)人的生活當(dāng)中，有大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起的，不是工作需要你，而是我們每一個(gè)人都需要一份工作。這是一段關(guān)于團(tuán)隊(duì)引語(yǔ)，相信在客艙部工作的每一位同事對(duì)于這句話都有很深的感悟，尤其是空中乘務(wù)員，每一次大家在執(zhí)行飛行任務(wù)的時(shí)候，當(dāng)一張張可能原本就不熟悉的面孔圍坐在準(zhǔn)備室那張會(huì)議桌時(shí)，大家就組成了新的團(tuán)隊(duì)，有了統(tǒng)一的目標(biāo)順利的讓我們的每一位旅客安全舒適的抵達(dá)，大家為了這個(gè)目標(biāo)決策，相互協(xié)作、相互配合、相互關(guān)心和相互體貼，當(dāng)最后一位客人懷著愉悅的心情走下飛機(jī)，當(dāng)我們道最后一聲“再見(jiàn)”時(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)以在我們的隊(duì)伍里已得到了最完美的體現(xiàn)！兩件事都是有關(guān)于團(tuán)隊(duì)，但是結(jié)果卻千差萬(wàn)別，足見(jiàn)良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)有多么重要。有句古語(yǔ)說(shuō)的好“不想當(dāng)將軍的士兵不是一個(gè)好士兵”，就算是為自己的前途著想，我們也該這么做，在上升一個(gè)層面如果東航的每一位員工都會(huì)這么想，這么做，本周要學(xué)會(huì)一個(gè)服務(wù)技巧，一周之后對(duì)于一個(gè)具有上萬(wàn)名職工的公司而言，將是一個(gè)多么巨大的進(jìn)步！所以說(shuō)作為一名合格的東航員工，我們應(yīng)該適時(shí)的給自己制定合適的工作目標(biāo)！三加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)有這樣一件小事，兩個(gè)朋友到一家餐館吃飯，點(diǎn)過(guò)菜后很快服務(wù)員就把菜送來(lái)了，但是食客發(fā)現(xiàn)這并不是他們點(diǎn)的那道菜，于是馬上叫了就近的服務(wù)員詢問(wèn)，但這個(gè)服務(wù)員并沒(méi)有對(duì)食客表示歉意，而是在客人面前埋怨那個(gè)服務(wù)員下錯(cuò)了單子，又叫來(lái)大堂經(jīng)理，然后他們就在客人面前相互埋怨，最后客人只得無(wú)奈的說(shuō)算了，你們忙吧！故事很簡(jiǎn)單，但卻發(fā)人深思，團(tuán)隊(duì)意識(shí)是什么？他們有團(tuán)隊(duì)意識(shí)嗎？團(tuán)隊(duì)意識(shí)是指整體配合意識(shí)，包括團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)的角色、團(tuán)隊(duì)的關(guān)系、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作過(guò)程四個(gè)方面。空中服務(wù)幾乎占據(jù)了航空公司與旅客相處的最大的一塊，客觀一些說(shuō)空中乘務(wù)員的一言一行都影響著公司在旅客心目中的品牌和形象，所以只有我們具備高尚的職業(yè)道德，才能讓我們?yōu)槁每吞峁└酶N心更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能使東航在乘客心目中有著舉足重輕的地位！二給自己制定合適的工作目標(biāo)人類社會(huì)的高速發(fā)展從人類本身不斷的探索和發(fā)現(xiàn)中得來(lái)的，一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)人也一樣，若想在工作和生活中得到發(fā)展，它需要一種持之以恒的積極向上的精神。一具有高尚的職業(yè)道德所謂職業(yè)道德，就是同人的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。所以在飛速發(fā)展的今天怎樣做一名合格的東航員工漸漸成為了東航員工的熱門話題。即使 你對(duì)同事的請(qǐng)求無(wú)能為力，也會(huì)在情感上給對(duì)方以支持。特別是在同事有困難請(qǐng)求你幫助時(shí)，你板著一張冷漠的面孔，顯出一副事不關(guān)己的樣子，一定會(huì)傷害對(duì)方的自尊。懂得欣賞別人優(yōu)點(diǎn)的人，才會(huì)讓身邊的人快樂(lè)，才能讓自己幸福。人的本性是自私的，這不怕承認(rèn)，怕的是你抱著自私的本性不放，不懂得用高尚的信仰來(lái)改造、充實(shí)自己的心靈。一個(gè)人很難真心誠(chéng)意地去欣賞另外一個(gè)人，不僅無(wú)法通力合作，甚至互相拆臺(tái)。對(duì)那些在我們身邊與我們有著利益關(guān)系的人，我們反而很難平心靜氣地去欣賞他、贊美他。最重要的是：學(xué)會(huì)欣賞別人、承認(rèn)別人的價(jià)值和成就。對(duì)同事保持應(yīng)有的禮貌，當(dāng)同事需要幫助的時(shí)候熱情地伸出援手。千萬(wàn)別當(dāng)“事后諸葛亮”，放“馬后炮”。如果你有什么能改善部門工作的想法，一定要讓你的上司知道。牢騷和抱怨于事無(wú)補(bǔ)，不如努力去挖掘上司身上那些優(yōu)越于你的地方——它的確存在，尊敬他、欣賞他、向他學(xué)習(xí)。你一定要從心底里真正認(rèn)同上司的決定，你 才會(huì)付出百分百的努力。止步于服從對(duì)于建立有效的合作關(guān)系并不夠。上司