關(guān)于聯(lián)通調(diào)查問卷分析(參考版)
2024-10-28 23:52本頁面
【正文】 ：()A、18歲25歲B、26歲35歲C、36歲45歲D、45歲以上：()A、學(xué)生B、公司人員C、個體戶D、其他：()A、1000以下B、10002000C、20003000D、3000以上您是否在使用聯(lián)通3G業(yè)務(wù)：()A、正在使用B、考慮中，打算使用C、未使用假如您選擇了聯(lián)通3G業(yè)務(wù)，每月愿意為該業(yè)務(wù)花費多少：()A、20元以下B、2040元C、4060元D、6080元E、80元以上對于中國聯(lián)通的3G服務(wù)，您最關(guān)心的是？()A、信號覆蓋情況B、上網(wǎng)速度相比2G提升程度C、服務(wù)資費D、業(yè)務(wù)是否實用E、其它哪項3G業(yè)務(wù)對你最有吸引力？()A、視頻通話B、高速移動上網(wǎng)C、手機電視、視頻播放等多媒體業(yè)務(wù)D、其它都不感興趣您近期打算更換3G手機嗎？()A、已經(jīng)在使用B、還在觀望中C、不準(zhǔn)備更換D、不了解你能接受的3G手機的價格是多少？()A、1000元以下B、10002000元C、20003000元D、3000元以上以下哪些因素會影響你使用聯(lián)通3G業(yè)務(wù)？()A、資費水平高B、現(xiàn)有手機不支持C、周圍很少人使用D、信號不好E、沒有優(yōu)惠政策F、其他再次對您的參與表示衷心感謝，祝您生活愉快！第五篇：關(guān)于聯(lián)通卡在校內(nèi)使用情況調(diào)查問卷關(guān)于聯(lián)通卡在校內(nèi)使用情況調(diào)查問卷 您好，我是東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生，我們將為聯(lián)通公司做一份營銷策劃書，請根據(jù)您的實際情況填寫，多謝支持。這就是本次的報告。建議我認(rèn)為聯(lián)通的服務(wù)態(tài)度誠懇熱情，手機號套餐的價格在人性點的話，我想不能說是好了，但肯定能提高顧客的忠誠度。聯(lián)通的顧客資料卡沒有。聯(lián)通的客戶信息管理，聯(lián)通公司的機構(gòu)體制順應(yīng)了以客戶為中心的管理策略，由市場營銷部牽頭，計劃財務(wù)部、企業(yè)發(fā)展部、業(yè)務(wù)部門和服務(wù)共享單元協(xié)同總裁負(fù)責(zé)制定市場目標(biāo)和市場營銷策略，然后由市場營銷部負(fù)責(zé)，并在信息系統(tǒng)部及業(yè)務(wù)部門的共同支撐下完成客戶銷售周期及營銷活動周期的業(yè)務(wù)流程。而且售后服務(wù)也不好。聯(lián)通的視聽系統(tǒng)還是不錯的從它的logo設(shè)計，網(wǎng)頁服務(wù)都很好，很詳細(xì)行為系統(tǒng)和服務(wù)系統(tǒng)不錯，組員有一次手機信用度消失了，于是給客服打電話，人家知道后馬上便給處理了，而且聯(lián)通的官方網(wǎng)站服務(wù)也很到位，個人資料賬戶，套餐狀態(tài)余額等很詳細(xì)。通過調(diào)查我們知道并了解了聯(lián)通的理念那就是接待客戶熱情周到，辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時，解答疑問耐心細(xì)致，誠信為本服務(wù)創(chuàng)優(yōu)，您的滿意我的追求。這其中包括理念系統(tǒng)、視聽系統(tǒng)、行為系統(tǒng)和服務(wù)系統(tǒng)以及產(chǎn)品系統(tǒng)。您的姓名 ： 聯(lián)系電話 ： 保安）（保安）？（） ？（） 您對保安人員的儀容、儀表是否滿意？（） 4．物業(yè)公司對外來人員登記管理是否令您滿意？（） 5．物業(yè)公司對機動車管理是否令您滿意？（） 物業(yè)
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