【正文】 共2頁,當(dāng)前第2頁12?，F(xiàn)如今，“文明辦稅八公開”，“限時服務(wù)承諾制”等納稅服務(wù)措施已在xx廣大納稅人中耳熟能詳，xx市國稅局在全市政風(fēng)行風(fēng)評比中，連續(xù)七年獲得第一名，并連續(xù)十二年獲得市委、市政府“十佳機(jī)關(guān)”的榮譽(yù)稱號。xx市國稅局召開政務(wù)公開專題工作會議，請xx市政府政務(wù)公開辦領(lǐng)導(dǎo)做講座，就xx市國稅局如何深入開展政務(wù)公開工作，推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)和服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)進(jìn)行研討?；鶎泳指鞴芾砜啤⑺c納稅人聯(lián)系最密切，利益關(guān)系最直接，全局基層窗口單位建立了《廉政公約》公告制、公告《文明辦稅八公開》、《即時服務(wù)承諾項目》、《限時服務(wù)承諾項目》、共產(chǎn)黨員示范窗口等工作制度，堅持采取問卷、走訪、座談、意見箱、舉報電話、舉報箱等方式，接受社會的監(jiān)督，從源頭上解決不正之風(fēng)和腐敗問題。信息公開為公平和正義建立了監(jiān)督的標(biāo)尺，信息公開為公務(wù)員行使權(quán)力樹立了自律的鏡子，信息公開是腐敗的天敵。全局對機(jī)構(gòu)職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實行“定位”公開；對征納雙方的權(quán)利、義務(wù)和征管流程實行“雙向”公開；對涉稅審批、違章處罰實行“定期”公開；對稅收政策法規(guī)和辦稅流程實行“順序”公開，從而做到明明白白公開辦稅信息，全心全意為納稅人服務(wù)。在積極主動公開相關(guān)信息的同時，做好依申請公開的受理工作及答復(fù)工作。xx市國稅局制定了《政務(wù)信息公開指南》、《政務(wù)信息公開目錄》，同時依托內(nèi)外網(wǎng)站建立網(wǎng)絡(luò)版《政務(wù)信息公開指南》、《政務(wù)信息公開目錄》查閱欄。四、健全制度體系，構(gòu)建“為民國稅”xx市國稅局把政務(wù)公開工作與日常業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，堅持互相協(xié)調(diào)，互相促進(jìn)，積極推動政務(wù)公開工作向基層延伸，向動態(tài)延伸，向進(jìn)程延伸，形成政務(wù)公開的綜合效應(yīng)，促進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，以“四個結(jié)合”建立起政務(wù)公開長效機(jī)制。全系統(tǒng)已形成2個省級、12個市級“先進(jìn)基層窗口單位”。通過考核可以及時了解工作的貫徹落實情況以及對比情況，及時查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)。三、拓展績效考核，打造“高效國稅”xx市國稅局建立了科學(xué)嚴(yán)密的評價考核指標(biāo)體系和計分機(jī)制，包括74個計算機(jī)考核指標(biāo)和70個手工指標(biāo)，基本涵蓋了稅收執(zhí)法、管理以及內(nèi)部行政管理的各項工作內(nèi)容，也涵蓋了對考核對象的滿意度評價。針對這種情況，直屬分局在鞍鋼設(shè)立了“辦稅服務(wù)室”，使其足不出戶就可以認(rèn)證發(fā)票，每月節(jié)省了大量的時間。四是實行上門服務(wù)制在納稅服務(wù)工作中，全局對需要納稅服務(wù)援助的老年人員，殘疾人員，下崗人員等實行上門服務(wù)，到納稅人生產(chǎn)、經(jīng)營場所進(jìn)行辦稅輔導(dǎo)或為其辦理有關(guān)涉稅事項，對一些大型企業(yè)，根據(jù)工作需要，實行上門服務(wù)，為xx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。我市某上市公司同時面臨技術(shù)改造和參加國內(nèi)外產(chǎn)品交易會兩大重任，財會人員當(dāng)時工作異常繁重，開發(fā)區(qū)局了解這一情況后，主動安排稅務(wù)干部上門辦稅，幫助該公司順利完成了納稅申報。一是實行首問負(fù)責(zé)制 ()辦稅窗口在受理納稅人辦稅事宜后，主要通過內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，為納稅人提供包括受理、承辦、回復(fù)等環(huán)節(jié)的服務(wù)。開通27部行風(fēng)評議監(jiān)督熱線電話，受理和查處基層稅務(wù)干部工作存在的態(tài)度差，不按程序辦事，效率低下，吃拿卡要報等影響部門風(fēng)氣和國稅形象的熱點問題。措施之一，主動公開內(nèi)容：措施之二，完善公開方式：措施之三，建立公開機(jī)制：在各個基層窗口單位和全體干部中開展了“六查六看”活動，xx市國稅局監(jiān)察部門先后近200次對基層局和基層稅務(wù)所開展明察暗訪，督促各單位積極開展政風(fēng)行風(fēng)工作，切實防范和打擊系統(tǒng)內(nèi)各種不正之風(fēng)，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，不斷提升國稅部門的良好社會形象。三是把局領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律情況，特別是住房、用車等方面的情況進(jìn)行了公開；四是按季度在局的政務(wù)公開欄上公開局的車輛用油等財務(wù)收支情況，同時對接待費、會議費、差旅費、辦公室的裝修等費用公開，接受全體干部的監(jiān)督；五是把發(fā)展黨員，提拔干部等工作公開進(jìn)行第五篇：市國稅局政務(wù)公開工作總結(jié)施行后，為保障廣大納稅人依法獲取稅務(wù)信息，提高稅務(wù)工作透明度，促進(jìn)依法行政，充分發(fā)揮稅務(wù)信息對納稅人的服務(wù)作用，xx市國稅局進(jìn)一步拓展政務(wù)公開渠道，推行特色服務(wù)措施，主要做法是：一、公開辦稅渠道，打造“陽光國稅”在推行政務(wù)公開工作中，xx市國稅局將公開辦稅與推進(jìn)依法治稅相結(jié)合，與優(yōu)化納稅服務(wù)和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)相結(jié)合，與從源頭上預(yù)防和治理腐敗相結(jié)合。1．把本局內(nèi)務(wù)管理的政務(wù)公開工作落到實處。二、精心組織，穩(wěn)步推進(jìn)統(tǒng)計政務(wù)公開工作。因為我局政務(wù)公開工作涉及局內(nèi)各個科室，局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組把政務(wù)公開工作分解到相關(guān)科室的工作目標(biāo)中，局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)全局政務(wù)公開工作的日常組織與協(xié)調(diào)、政務(wù)公開工作的宣傳教育和督促檢查政務(wù)公開職責(zé)的落實，分管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督分管科室的政務(wù)公開工作，各科室主要負(fù)責(zé)人為本科政務(wù)公開工作責(zé)任人，對涉及到本科室或需要本科室協(xié)同配合的政務(wù)公開工作要按要求及時完成或做好協(xié)同配合，把具體工作落實到專人，強(qiáng)化了“一把手掛帥、任務(wù)有分工、責(zé)任到處室、落實到人頭”的工作機(jī)制。明確辦事紀(jì)律，建立監(jiān)督機(jī)制，設(shè)立投訴電話，并予公開，對違規(guī)行為進(jìn)行追究。各科的審批文件要與政務(wù)公開審批表、電子文檔一起送局?jǐn)?shù)據(jù)處理科，數(shù)據(jù)處理科將電子文檔上網(wǎng)，將紙質(zhì)審批文件與政務(wù)公開審批表收集交辦公室裝釘存檔，形成政務(wù)公開工作檔案。并把政務(wù)公開工作與《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理考核制