【正文】 例如天津依托濱海高新區(qū)電子商務(wù)公共信息服務(wù)平臺，構(gòu)建跨境電子商務(wù)一站式服務(wù)中心，為跨境電商企業(yè)提供代運營、營銷、客服、物流倉儲、技術(shù)支持等服務(wù)。最后，完善跨境物流體系，首先要對中心城市、交通樞紐、物資集散地、港口和口岸地區(qū)大型物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和統(tǒng)籌規(guī)劃，利用產(chǎn)業(yè)集群的特征，充分考慮物資集散通道、做到運輸方式銜接能力與物流功能設(shè)施的相匹配，主管特點和外圍環(huán)境相對接，注重軟硬件的相結(jié)合。從寧波現(xiàn)有優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)為著眼點和出發(fā)點，如寧波服裝產(chǎn)業(yè)、小家電產(chǎn)業(yè)、進(jìn)口紅酒產(chǎn)業(yè)以及未來建設(shè)梅山保稅港區(qū)打造的進(jìn)口奢侈品業(yè)，加強這些產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)物流產(chǎn)業(yè)在合作模式等方面的協(xié)同創(chuàng)新，加快寧波傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的“電商換市”轉(zhuǎn)型升級建設(shè)步伐。緊緊圍繞寧波電子商務(wù)城建設(shè)配套政策，以及寧波物流及相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，科學(xué)定位，合理評價，結(jié)合電商物流協(xié)同創(chuàng)新模式的理論指導(dǎo)，同時借鑒其它同類城市的電子商務(wù)園區(qū)協(xié)同創(chuàng)新模式，邀請國內(nèi)外電商物流專家把脈問診，選擇適合寧波自身特點的電子商務(wù)物流協(xié)同創(chuàng)新模式。最后，加強資源整合能力，是未來跨境物流的發(fā)展方向，應(yīng)該形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過海外建倉庫，運輸以降低成本，通過提高海外倉儲能力、降低庫存成本、挺高訂單效率、優(yōu)化物流配送的效率，整體提升服務(wù)質(zhì)量，降低成本，為跨境電子商務(wù)配套的物流服務(wù)，實現(xiàn)雙贏。作為政府部門，要加大在物流集疏運體系、信息網(wǎng)絡(luò)等方面投入資金，以保證交通流和信息流的通暢，形成一個覆蓋全社會的交通網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)，為電商物流企業(yè)的信息化和標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用提供良好的基礎(chǔ)環(huán)境。另一方面重視技術(shù)方法的應(yīng)用，提升電商物流企業(yè)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)同度。三、解決跨境電商中物流服務(wù)問題的對策(一)創(chuàng)新管理技術(shù)手段，提高協(xié)同管理水平一方面以供應(yīng)鏈為視角進(jìn)行協(xié)同管理，加強管理的協(xié)同性。(三)物流信息化程度低信息化是我國發(fā)展電子商務(wù)物流產(chǎn)業(yè)的重要基礎(chǔ)，而當(dāng)前跨境物流的信息化程度還不到位，突出的反映是跨境物流企業(yè)的信息處理能力水平較低。跨境電子商務(wù)的貿(mào)易往來過程中涉及跨國際之間的運輸、配送和倉儲等環(huán)節(jié)，需要完善的物流體系來進(jìn)行整體的運作和協(xié)調(diào)，同時也離不開基礎(chǔ)的物流管理平臺的支撐。當(dāng)前高昂的跨境物流成本制約跨境電子商務(wù)發(fā)展。[1]而國際上通用的快遞公司例如DHL、UPS、FEDEX 等盡管運輸速度快但因其價格昂貴。在支付方面，2013 億，%，交易規(guī)模達(dá)到36460 億元，其中使用手機在線支付的網(wǎng)民達(dá)到7911 萬，主要原因在于手機支付的快速便捷等特點，大大推動了我國整個在線支付市場的繁榮。我國物流企業(yè)總數(shù)超過6800 家，人數(shù)規(guī)模達(dá)到70 萬人。電子商務(wù)市場繁榮之下帶動的是我國整個物流等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。同時，在2012 萬億元，%。與此同時，西班牙、德國、俄羅斯都已擴(kuò)大了跨境電子商務(wù)的發(fā)展，使得B2C 電子商務(wù)在各國普遍流行，2013 年俄羅斯70% 的包裹來自國外，可以發(fā)現(xiàn)在整個跨境電子商務(wù)市場中，其發(fā)展的潛力已經(jīng)逐漸被發(fā)揮出來。而拉丁美洲的電子商務(wù)交易額更是在十年間增長了27 倍，2012 年達(dá)到了430 億美元，巴西一國就占到了拉丁美洲總交易額的60%。同樣，在亞洲地區(qū)，電子商務(wù)也在迅猛增長，在韓國，其B2C 電商已占零售總額的6%。而縱觀歐洲市場，特別是西歐的電子商務(wù)市場，其2013 年網(wǎng)上商品和服務(wù)銷售占據(jù)了其51% 的市場份額，已經(jīng)出現(xiàn)了爆炸式增長。我們只有具備戰(zhàn)略性和前瞻性的眼光，適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢，努力發(fā)展適合我國國情的電子商務(wù)，才能立于不敗之地!電子商務(wù)論文篇一《跨境電子商務(wù)環(huán)境下物流服務(wù)的提升》一、目前跨境電商的狀況(一)全球電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀、歐洲等電子商務(wù)仍占據(jù)全球市場的主流?？傊?，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點，成為各國爭先發(fā)展，各個產(chǎn)業(yè)部門最為關(guān)注的領(lǐng)域。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源，品牌，客戶規(guī)模等諸方面雖然有很大優(yōu)勢，但這畢竟是相對而言的，與國外著名電子商務(wù)企業(yè)相比不不是一個數(shù)量級的。目前大量的網(wǎng)站屬于“重復(fù)建設(shè)”，定位相同或相近，業(yè)務(wù)內(nèi)容相似，激烈競爭的結(jié)果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出，處于弱勢狀態(tài)的網(wǎng)站最終免不了被吃掉或者關(guān)門的結(jié)果。融合化趨勢電子商務(wù)網(wǎng)站在最初的全面開花直后必然走向新的融合。在可以預(yù)見的今后相當(dāng)長的時間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市，中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主，B 2 B的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。中國是一個人口眾多，幅員遼闊的大過，社會群體在收入，觀念，文化水平的很多方面都有不同的特點。中國電子商務(wù)的區(qū)域由優(yōu)勢與前面強調(diào)的國際化優(yōu)勢并不矛盾。隨著中國加入WTO，這方面的障礙將逐步得以消除。電子商務(wù)對我國的中小企業(yè)開拓國際市場，利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機。因此，我國電子商務(wù)企業(yè)將隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界?；ミB網(wǎng)最大的優(yōu)勢之一就是超越時間，空間的限制，能夠有效地打破國家和地區(qū)之間各種有形和無形的障礙，這對促進(jìn)每個國家和地區(qū)對外經(jīng)濟(jì)，技術(shù)，資金，信息等的交流將起到革命年個 的作用。對B 2 B電子商務(wù)模式來說，以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺前景看好。所以相對而言，提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω?。要滿足消費者個性化的要求，提供專業(yè)化的產(chǎn)品線和專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)至關(guān)重要。專業(yè)化趨勢面向消費者的垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站前景看好，面向行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺發(fā)展?jié)摿Υ?。互連網(wǎng)的出現(xiàn)，發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)秩序型經(jīng)濟(jì)社會組織中個人的一種解放，使個性的張揚和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個更加有利的平臺，也使消費者主權(quán)的實現(xiàn)有了更有效的技術(shù)基礎(chǔ)。個人對電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點對點的直線方式走向多點的智能式發(fā)展。我國電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺和運行環(huán)境。四、我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢分析縱深化趨勢電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日益完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展，個人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。發(fā)展政府和企業(yè)間的電子商務(wù)，實現(xiàn)政府采購網(wǎng)絡(luò)化。加強政府的示范和引導(dǎo)，開展電子商務(wù)示范工程通過實施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促進(jìn)政府與社會的溝通。所以，充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計算機及經(jīng)營管理的專業(yè)人才，是我國電子商務(wù)建設(shè)成功的根本保證。要構(gòu)建一個值得信賴并能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網(wǎng)絡(luò)體系，加強基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，改善國內(nèi)用戶環(huán)境。在這一過程中，相關(guān)的中介組織，如行業(yè)協(xié)會等應(yīng)充分發(fā)揮自己聯(lián)系政府和企業(yè)的紐帶作用，做好企業(yè)與政府部門的信息溝通，協(xié)助政府做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。從中長期來講，應(yīng)從以下方面入手加以推動和引導(dǎo)：做好電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃和宏觀指導(dǎo)電子商務(wù)是一項新生事物，其技術(shù)發(fā)展速度很快，業(yè)務(wù)方式?jīng)]有最終定型，給政策的制定帶來了一定的困難。如何保證電子商務(wù)活動中合同的有效性及電子印章和電子簽名的有效性，是保證電子商務(wù)正常發(fā)展的重要因素之一。另一方面，現(xiàn)有的法律尚未對電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效率進(jìn)行規(guī)范。電子商務(wù)的合同法律問題在電子商務(wù)中，傳統(tǒng)商務(wù)交易所采取的書面合同已經(jīng)不適用了。不難看出，影響我國電子商務(wù)發(fā)展的不單是網(wǎng)絡(luò)帶寬的狹窄，上網(wǎng)費用的昂貴，人才的不足以及配送的滯后，更重要的原應(yīng)來自于信用制度不健全與人們的生活習(xí)慣。而在美國，現(xiàn)金交易較少，國民購物基本上采用信息卡支付，而且國家處于金融，稅收，治安等方面的原因，也鼓勵使用信息卡以減少現(xiàn)金的流通。三是解決互連互通的標(biāo)準(zhǔn)問題。因此，目前需要解決三個問題：一是解決統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺。電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)問題各國的國情不同，電子商務(wù)的交易方式和手段當(dāng)然也存在某些差異，而且我們要面對無國界，全球性的貿(mào)易活動，因此需要在電子商務(wù)交易過動中建立相關(guān)的，統(tǒng)一的國際性標(biāo)準(zhǔn)，以解決電子商務(wù)活動的相互操作問題。由于電子商務(wù)的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行，造成國家難以控制和收取電子商務(wù)的稅金。一個完善的后臺系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個電子商務(wù)公司的綜合實力，因為它將最終決定提供給用戶的是什么樣的服務(wù)，決定電子商務(wù)的管理是不是有效，決定電子商務(wù)公司最終能不能實現(xiàn)贏利。前臺的WEB平臺是直接面向消費者的，是電子商務(wù)的門面。電子商務(wù)管理的問題電子商務(wù)的多姿多彩給世界帶來了全新的商務(wù)規(guī)則和方式，這更加要求在管理上要做到規(guī)范，這個管理的概念應(yīng)該涵蓋商務(wù)管理，技術(shù)管理，服務(wù)管理等多方面，因此要同時在這些方面達(dá)到一個比較令人滿意的規(guī)范程度，不是一時半時就可以做到的。有效防止資料被盜去或盜用。如：安全可靠的通訊網(wǎng)絡(luò)。調(diào)查公司曾對電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過在線調(diào)查，當(dāng)問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數(shù)人的問題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。由于INTER的迅速流行，電子商務(wù)引起了廣泛的注意，被公認(rèn)為是未來IT最有潛力的新的增長點。因此當(dāng)用戶在網(wǎng)上購物時，不得不一個網(wǎng)站一個網(wǎng)站搜索下去，直到找到滿意價格的物品。而現(xiàn)在搜索引擎僅僅能對5億網(wǎng)頁建立索引，仍然有一半不能索引。搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個查詢關(guān)鍵詞，搜索引擎就按照關(guān)鍵詞語到數(shù)據(jù)庫去查找，并返回最合適的WEB頁連接。當(dāng)今世界，除電子商務(wù)市場以外，其他任何市場都難有如此高的增長率，因此，其市場前景極為可觀。2001年，盡管美國的電子商務(wù)交易額在全美零售額中的比例仍低于3%，但類似軟件、旅游和音樂制品這