前臺(tái)工作職責(zé)(參考版)
2024-10-28 20:59本頁(yè)面
【正文】 、3間副總經(jīng)理室及接待室衛(wèi)生（包含杯具、桌椅、地板等，早上、下午上班各一次）四、會(huì)議接待工作 a)來(lái)客人數(shù)確認(rèn)：會(huì)議前向相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)來(lái)客人數(shù)，為布置會(huì)議室做準(zhǔn)備；b)會(huì)議室桌椅布置：在開會(huì)前將會(huì)議室的桌面收拾整潔，會(huì)議椅歸位； c)茶水：會(huì)議前準(zhǔn)備好茶、熱水及杯子，等來(lái)客就位后逐個(gè)送茶； a)為開會(huì)人員添加茶水； b)按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會(huì)議支持； a)會(huì)議后的清理工作：將剩余茶水及茶杯清理干凈； b)會(huì)議結(jié)束后的桌椅要排放整齊；前臺(tái)不得跟各部門出門辦事。（包含：部門、姓名、聯(lián)系電話等），更新員工通訊錄，公司若有新進(jìn)或離職員工，都應(yīng)在23個(gè)工作日內(nèi)制作新的通訊錄，發(fā)送至公司，微信群； ，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真； ，如員工生日會(huì)、公司集體活動(dòng)等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。批準(zhǔn)后，聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商送貨；：?jiǎn)T工領(lǐng)用所需辦公用品時(shí)，讓其填寫“辦公用品領(lǐng)用表”并簽字，然后給予發(fā)放；三、日常事務(wù)，包括：掃描儀、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等，若機(jī)器出現(xiàn)故障，及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商解決問(wèn)題；，對(duì)考勤記錄做到真實(shí)、準(zhǔn)確、清晰，不留空白，不能隨意更改，每月不得延誤上報(bào)考勤時(shí)間；嚴(yán)格督促、檢查本公司員工的出勤，對(duì)違反考勤制度的不良現(xiàn)象，如：遲到、早退、未打卡等情況，按公司有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行上報(bào)；對(duì)日常的異?？记谶M(jìn)行處理（事假、病假、調(diào)休、年休等）匯總考勤資料存檔，并對(duì)考勤的真實(shí)性負(fù)責(zé)。二、辦公用品管理：每月2325日對(duì)庫(kù)存的辦公用品進(jìn)行全面盤點(diǎn)，制作“辦公用品庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表”提交何冰冰審查。b)公司內(nèi)部的水電維修的聯(lián)系工作；c)送紙公司，關(guān)注公司文印室紙張存量情況，及時(shí)聯(lián)系送紙，每次接待時(shí)只需要在送紙公司的卡片上簽名確認(rèn)紙張數(shù)量即可。：帶領(lǐng)面試人員前往會(huì)議室等待，并通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。：若在前臺(tái)接到咨詢電話，如對(duì)方不明確自己的對(duì)象是誰(shuí)，直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門處理。領(lǐng)導(dǎo)或員工暫時(shí)沒空時(shí)，應(yīng)為客人泡一杯茶水并請(qǐng)客人在茶水間稍等。第五篇：前臺(tái)工作職責(zé)行政前臺(tái)的工作職責(zé)一、日常接待：接待不明目的的來(lái)訪者，先問(wèn)清對(duì)方來(lái)訪原因，根據(jù)原因來(lái)看來(lái)者是否是無(wú)關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。（四）日常性工作配合物業(yè)公司進(jìn)行每月例行的水、電檢查工作，并制作成表格，形成每月的水電費(fèi)統(tǒng)計(jì)表，交至行政主管。（三）休息室使用管理每日檢查室內(nèi)各類物品的擺放，注意設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)。會(huì)前加一次水，每隔30分鐘左右續(xù)水一次，動(dòng)作輕慢，不發(fā)出聲響。濕巾擺放在水杯右側(cè)。二、具體工作內(nèi)容(一)、前臺(tái)工作內(nèi)容前臺(tái)是公司的整體形象，是公司的第一印象，要做到禮儀、禮貌，要穿商務(wù)裝；負(fù)責(zé)收發(fā)快遞、整理每日的報(bào)紙、傳真件；前臺(tái)桌面要保持干凈、整潔；負(fù)責(zé)員工上下班考勤簽到，做好每月統(tǒng)計(jì)工作；如果離開前臺(tái)，要把大門關(guān)上，以防止非本公司人員進(jìn)入；電話響三聲內(nèi)要立刻接聽，并轉(zhuǎn)到相關(guān)人員；（二）、會(huì)議室使用管理會(huì)議室、茶水室是公司召開日常會(huì)議及接待和會(huì)晤賓客的重要場(chǎng)所，要做好會(huì)議室的統(tǒng)籌和安排工作；開會(huì)前30分鐘打開空調(diào)，檢查燈光效果、電源、電腦、投影儀、等設(shè)備。負(fù)責(zé)保持休息室及會(huì)議室整潔。配合物業(yè)進(jìn)行水、電表的核查，制作匯總表。負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理辦公室內(nèi)物品整理清潔。負(fù)責(zé)收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、快遞、報(bào)刊、文件等工作。執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總，外出登記，監(jiān)督員工刷卡對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見 接待客戶來(lái)訪，應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌周到，耐心解答客戶咨詢的各類問(wèn)題，遇到疑難問(wèn)題應(yīng)尋求上級(jí)主管共同解決，保證客戶的滿意度。負(fù)責(zé)總機(jī)接線人員處理、
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