【正文】 。其實，城市化應(yīng)包含兩方面的內(nèi)涵，一是城市的發(fā)展，吸引農(nóng)民進城成為市民，另一層含義是農(nóng)村的發(fā)展，農(nóng)民生活水平、文明程度的提高?！r(nóng)村物流與農(nóng)村城市化。農(nóng)民收入的增加有利于農(nóng)民生活水平的提高?？傊?，從成本和效益兩個角度來看，發(fā)展農(nóng)村物流都將增加或變相增加農(nóng)民的收入。最主要的是，農(nóng)產(chǎn)品的物流創(chuàng)造了時間價值和場所價值、尤其是加工附加價值，為顧客提供了滿意的服務(wù)，必然會為農(nóng)民創(chuàng)造合理的利潤。生產(chǎn)資料和生活資料因物流競爭和流通環(huán)節(jié)的減少而價格降低。這對于農(nóng)村剩余勞動力問題的解決將起到重要的作用，有利于保持農(nóng)村的安定局面。農(nóng)村存在著大量的剩余勞動力，失業(yè)及隱性失業(yè)現(xiàn)象嚴(yán)重。農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者只有創(chuàng)新組織，才能適應(yīng)物流所要求的規(guī)模經(jīng)濟。發(fā)展農(nóng)村物流有利于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與流通的組織創(chuàng)新。發(fā)展農(nóng)村物流有利于科學(xué)技術(shù)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和流通方面的利用與推廣。物流信息可以用以指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和流通，減少農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和流通的盲目性。農(nóng)村物流與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及流通。三是充分利用政策空間。二是積極拓展業(yè)務(wù)。我們郵政速遞應(yīng)做好以下幾點：一是制定長遠的發(fā)展規(guī)劃。龐大的網(wǎng)絡(luò)體系和幾十年的積累，不僅與農(nóng)民形成感情紐帶，而且從技術(shù)上也日趨成熟，有能力承擔(dān)農(nóng)村物流較高的技術(shù)要求。這是難得的市場優(yōu)勢，是競爭中最大的資源優(yōu)勢。其二，較高的信譽。其一，較為完備的網(wǎng)絡(luò)體系。四是實行查詢賠償售后服務(wù)“首問負責(zé)制”，指定專人做好公司應(yīng)急情況的查詢解答、溝通處理、繕后賠償?shù)雀黝惪蛻羰酆蠓?wù)工作。突出和完善時限、投遞服務(wù)、郵件安全和信息質(zhì)量等指標(biāo)，加大對各局績效掛鉤、速遞專業(yè)質(zhì)效掛鉤、投遞質(zhì)量承諾服務(wù)等考核的力度。完善運行質(zhì)量監(jiān)控體系和管理機制，重點解決影響我省質(zhì)量的關(guān)鍵問題，實現(xiàn)運行質(zhì)量的顯著提升。形成以突出“高端服務(wù)”為主的總體形象宣傳，輔以不同特點的業(yè)務(wù)宣傳相互配合、互為補充的品牌宣傳格局。加強宣傳，提升品牌影響力和業(yè)務(wù)影響力。要加快進口郵件投遞的速度，盡可能減少投遞中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，提高全程時限準(zhǔn)時加大投入，增強上門攬收能力。進一步深化和完善郵政速遞物流專業(yè)經(jīng)營管理的體制和機制，充分調(diào)動和發(fā)揮專業(yè)公司與各級現(xiàn)業(yè)局的積極性和能力優(yōu)勢，形成參與市場競爭的整體合力，逐步擴大業(yè)務(wù)規(guī)模和市場份額，確保郵政在全省速遞物流市場的引領(lǐng)地位和主渠道作用。加大對速遞物流專業(yè)的政策扶持、能力建設(shè)、資源整合的力度，賦予速遞物流專業(yè)更大的業(yè)務(wù)經(jīng)營管理自主權(quán)。在哪些領(lǐng)域、區(qū)域開展郵政速遞物流業(yè)務(wù)，要做到何種程度，目標(biāo)是什么？答：樹立“解放思想，勇于創(chuàng)新，提高服務(wù)，增創(chuàng)效益”的經(jīng)營觀念，豐富產(chǎn)品種類，實現(xiàn)品牌化發(fā)展，提升中國郵政在速遞物流市場的優(yōu)勢；全面實現(xiàn)專業(yè)化管理，建立與營投平臺的代理結(jié)算關(guān)系；優(yōu)化速遞物流網(wǎng)絡(luò)，以時限為核心，增強網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營能力,將速遞物流專業(yè)建設(shè)成為具備市場競爭實力，能夠承擔(dān)郵政發(fā)展重任的品牌專業(yè)。根據(jù)速遞物流市縣一體化建設(shè)大同城網(wǎng)絡(luò)的要求，不斷擴大速遞投遞網(wǎng)覆蓋面，特別是生物園區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、甘河灘工業(yè)園區(qū)等業(yè)務(wù)量較大地區(qū)。以競爭者為標(biāo)桿，繼續(xù)采取加強內(nèi)部作業(yè)、優(yōu)化與調(diào)整網(wǎng)絡(luò)組織等措施，提高業(yè)務(wù)支撐能力，特別是提高重點地區(qū)、重點客戶的投遞質(zhì)量。在維持速遞物流原有業(yè)務(wù)的同時，注重培育新的增值業(yè)務(wù)，如收件人集中付款，第三方付費等靈活付費方式的業(yè)務(wù)市場；依托郵政的整體資源、品牌信譽優(yōu)勢，以及郵政速遞“特、快、?！焙臀锪鞯姆?wù)特點，發(fā)展電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)；規(guī)模發(fā)展禮儀業(yè)務(wù)，推廣使用異地禮儀平臺，提升禮儀業(yè)務(wù)能力，打造EMS禮儀品牌，根據(jù)青海本地特點，圍繞各種節(jié)日和慶典活動，積極開發(fā)和培育新的市場。逐步開發(fā)“交警罰單”、“高速公路超速罰單”、“大病統(tǒng)籌醫(yī)療病例”、“常規(guī)檢驗報告單（常規(guī)化驗單）”“銀行票據(jù)”等重點項目，以達到各項業(yè)務(wù)共同發(fā)展的總目標(biāo)。加快速發(fā)展以單證照為重點的同城業(yè)務(wù)和區(qū)域業(yè)務(wù)。尤其是對西寧市、格爾木、海東、海西局充分利用郵政的品牌，將重點放在物品類郵寄的發(fā)展上，積極擴大市場份額。積極拓展高端服務(wù)市場，做大做強國內(nèi)異地業(yè)務(wù)。抓住兩岸通郵的良好時機，利用好優(yōu)惠政策，發(fā)展對臺業(yè)務(wù)。加強國際業(yè)務(wù)的營銷，重點發(fā)展美國、澳大利亞、英國等主要留學(xué)地區(qū)。第五篇：如何發(fā)展郵政速遞物流業(yè)務(wù)如何發(fā)展郵政速遞物流業(yè)務(wù)（采取什么方式或辦法來發(fā)展），讓此項業(yè)務(wù)更好地服務(wù)“三農(nóng)”？答：對西寧、格爾木等重點區(qū)域內(nèi)的企事業(yè)單位開展地毯式走訪，詳細了解客戶市場分布情況（特別是競爭對手客戶市場）。工作近一年來，我已經(jīng)熟練掌握了郵件處理知識與業(yè)務(wù)專業(yè)知識，對自己的日常工作事務(wù)有了較深的了解。特別是在2012年的5月份，兩家淘寶客戶參加“聚劃算”，每天的總發(fā)貨量達到1000余件，給信息錄入人員帶來了很大的工作壓力，經(jīng)常加班至10點鐘。另外，在信息錄入人員緊張的情況下，我能夠服從上級安排，積極地參與到全名址錄入的工作中?，F(xiàn)在，已經(jīng)可以獨自完成每月的攬投員欠費確認和回收工作，并及時對每月的欠費進行盤存，確?？傮w賬務(wù)的平衡。2012年3月，原財務(wù)人員XX離職，我接替XX兼任財務(wù)人員，由市場部調(diào)至綜合部。同時，學(xué)會使用商客系統(tǒng)、中郵物流平臺、速遞綜合處理平臺、883客服處理平臺等，能夠順利處理日常事務(wù)。自參加工作以來，我一直保持著最高的工作熱情，態(tài)度認真，積極上進。每月對當(dāng)月欠費和累計欠費進行盤存，確保賬務(wù)平衡；業(yè)務(wù)檢查。掌握國內(nèi)速遞、物流和國際業(yè)務(wù)的資費和分區(qū)，根據(jù)大客戶用郵協(xié)議在系統(tǒng)內(nèi)進行優(yōu)惠設(shè)置；欠費管理。與上級主管部門溝通有無，及時上報業(yè)務(wù)發(fā)展情況和亮點，并準(zhǔn)確下達上級要求；信息系統(tǒng)平臺的應(yīng)用和管理。對市場業(yè)務(wù)發(fā)展情況進行分析，為下一步發(fā)展提供依據(jù)和指向；關(guān)注重點客戶的用郵流向、業(yè)務(wù)收入變化等，及時掌握客戶動態(tài)；新客戶的政策優(yōu)惠支持。其所從事的工作內(nèi)容如下：具體客戶關(guān)系的維護?？偠灾痪湓挘骸扒巴臼枪饷鞯模缆肥乔鄣摹?。六、總結(jié)分析了郵政EMS吸收大客戶的發(fā)展前景和發(fā)展策略后，我更加認識到自身的業(yè)務(wù)水平需要進一步的提高，理論修養(yǎng)需要進一步的完善，從而找到更多的問題癥結(jié)所在提出更加有效、可行的策略來。而建立郵政便利連鎖店是郵政強化物流配送終端優(yōu)勢，進入新的利潤領(lǐng)域的一種可能和可行的途徑。服務(wù)質(zhì)量是吸收大客戶的最本質(zhì)的東西。建議EMS擴大服務(wù)范圍，狠抓服務(wù)質(zhì)量，如：提供門到門服務(wù)，精確運送時間表，多種付費方式(預(yù)付、到付、第三方付款)等。因此，必須把“迅速”作為確保郵政EMS通信質(zhì)量的第一要素，在生產(chǎn)組織和網(wǎng)路運行上要保持速遞專業(yè)的相對獨立性和自主性。實施靈活的價格政策能夠真正的讓大客戶享受實惠，從而形成忠實的客戶群。實施積極的資費優(yōu)惠政策。因此，為增強郵政EMS在市場上的價格競爭力，從郵政EMS的長遠發(fā)展考慮，必須改革現(xiàn)行的資費政策。（三）調(diào)整價格體系在激烈的市場競爭中，當(dāng)某一領(lǐng)域的市場發(fā)育到一定程度，靈活、巧妙地實施“價格戰(zhàn)”是增強企業(yè)競爭力、提高自身市場占有率的一種有效營銷手段。專業(yè)化經(jīng)營能夠區(qū)分不同的客戶群，從而為不同的大客戶提供專門化服務(wù)。各市、縣局主要依托營業(yè)網(wǎng)、投遞網(wǎng)負責(zé)收寄、攬收散戶的EMS郵件，并配合速遞公司做好業(yè)務(wù)宣傳、鞏固和發(fā)展大客戶的工作，創(chuàng)收按一定的核算比例分成。（二）實行專業(yè)經(jīng)營要實行郵政的專業(yè)化經(jīng)營，逐步淡化行政區(qū)劃概念，以增強郵政EMS的區(qū)域市場競爭力為目的，以業(yè)務(wù)為聯(lián)結(jié)，資本為紐帶，組建區(qū)域性郵政EMS股份公司，形成專業(yè)化經(jīng)營、商業(yè)化運作、區(qū)域性聯(lián)動、自負盈虧、自我發(fā)展的相對獨立的經(jīng)濟實體。這是郵政EMS實行資本經(jīng)營的需要。其次，實施資本經(jīng)營戰(zhàn)略，實行股份制改造并爭取盡快上市，通過發(fā)行股票和換股積極實施兼并、收購，為公司規(guī)模迅速擴張獲得強大資金支持。首先，改革傳統(tǒng)郵政EMS經(jīng)營管理體制，實行企業(yè)化經(jīng)營。五，郵政速遞吸引大客戶的實施方案（一）改革經(jīng)營體制多年來壟斷經(jīng)營造成的體制上的弊端以及由于體制所導(dǎo)致的經(jīng)