【正文】 （七）為保障江灘義診活動(dòng)安全，活動(dòng)期間由市急救中心安排兩臺(tái)急救車用于現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療保障。參加江灘大型義診的各醫(yī)療衛(wèi)生單位請(qǐng)于11月3日前主動(dòng)與江岸區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)系，將本單位參加義診的人數(shù)、規(guī)模等情況告知江岸區(qū)衛(wèi)生局，按統(tǒng)一要求做好義診準(zhǔn)備工作，并做好本單位義診現(xiàn)場(chǎng)的后勤保障工作。各單位要加強(qiáng)與媒體溝通，廣泛宣傳義診活動(dòng)目的和宗旨，大力營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍，全方位展現(xiàn)我市衛(wèi)生系統(tǒng)的行業(yè)風(fēng)采和形象。（四）參加江灘義診的各單位應(yīng)結(jié)合義診工作，制作四塊高200厘米、寬80厘米的“易拉寶” 宣傳展牌，展牌宣傳內(nèi)容必須有醫(yī)院服務(wù)承諾、醫(yī)院服務(wù)特色、醫(yī)院惠民措施，開展健康科普宣傳資料，免費(fèi)為廣大市民進(jìn)行疾病預(yù)防等科普健康知識(shí)的咨詢和宣講。（三）參加江灘義診的各醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)由一名院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，選派4名中級(jí)以上醫(yī)療專家和2名護(hù)理人員參加義診活動(dòng)，要通過知名專家或?qū)W科帶頭人的參與，達(dá)到宣傳醫(yī)院特色，服務(wù)義診群眾的目的。全市各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要全體動(dòng)員，全員參與，在活動(dòng)期間要懸掛“江城大義診健康千萬(wàn)人”的主題標(biāo)語(yǔ)，積極開展義診活動(dòng)。六、主要要求：（一）本次大型義診活動(dòng)是我市深化衛(wèi)生體制改革，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)基層群眾，體現(xiàn)公立醫(yī)院公益性，加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的重要措施，也是全市衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)系列活動(dòng)之一。各區(qū)衛(wèi)生局要指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心統(tǒng)一制定宣傳橫幅，橫幅內(nèi)容為：“武漢市2010家庭醫(yī)生健康社區(qū)行”。（二）各區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)義診工作安排各區(qū)（江岸區(qū)除外）衛(wèi)生局統(tǒng)一在7日上午組織所屬的區(qū)屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在區(qū)內(nèi)選擇有影響力的廣場(chǎng)組織主題義診活動(dòng)。五、活動(dòng)方式（一）漢口江灘公園大型義診由武漢市衛(wèi)生局會(huì)同江岸區(qū)衛(wèi)生局組織，部分省部屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)、市屬市管醫(yī)療機(jī)構(gòu)及江岸區(qū)屬二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加，2010年11月7日（周日）上午9：0011：30在漢口江灘公園舉行大型義診活動(dòng)，啟動(dòng)全市衛(wèi)生系統(tǒng)“江城大義診健康千萬(wàn)人”大型義診活動(dòng)。一、指導(dǎo)思想深入貫徹落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和要求，落實(shí)2010年全市衛(wèi)生工作會(huì)議精神，積極推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，積極推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量荊楚行活動(dòng)，大力普及衛(wèi)生常識(shí)，倡導(dǎo)健康生活方式，展示衛(wèi)生系統(tǒng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、愛心惠民”理念，樹立我市醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)新形象。宣傳文稿。（測(cè)血糖、測(cè)血壓）宣傳組：總負(fù)責(zé)李銀燕主要任務(wù)：現(xiàn)場(chǎng)拍照；橫幅一條：攸縣中醫(yī)院“愛心結(jié)對(duì)惠民百姓”網(wǎng)嶺鎮(zhèn)北鎮(zhèn)聯(lián)村免費(fèi)義診現(xiàn)場(chǎng) 攸縣中醫(yī)院“踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”現(xiàn)場(chǎng)通知單制作媒體接待。內(nèi)科 ：湯金彪、文志南、劉芳、王雪琪、羅德云外科：李子凡婦產(chǎn)科：蔡金鳳兒科：陳輝明安排其他醫(yī)務(wù)人員2名。（事業(yè)發(fā)展部）義診秩序維護(hù)（事業(yè)發(fā)展部）。義診現(xiàn)場(chǎng)布置：桌子、桌布、椅子、診療用品、水（后勤保障部）準(zhǔn)備免費(fèi)藥品并發(fā)放。（藥品種類：維腦路通、丹參片、尼群地平、二甲雙瓜、先鋒5號(hào)膠囊、西米替丁膠囊、胃舒平、氯霉素眼藥水等）（3）、發(fā)放農(nóng)戶醫(yī)療優(yōu)惠卡，聯(lián)江村村民憑卡在我院就診，享受門診檢查費(fèi)優(yōu)惠10%，住院總費(fèi)用優(yōu)惠5%的惠民政策。辦好一件實(shí)事：充分發(fā)揮醫(yī)院職能優(yōu)勢(shì)，結(jié)合村里需求，開展12次免費(fèi)義診活動(dòng)（1）、健康體檢（B超、心電圖、血糖）、醫(yī)療義診服務(wù)。開展一次義務(wù)勞動(dòng)：組織黨員干部開展一次有意義的義務(wù)勞動(dòng)，與群眾同勞作，了解勞動(dòng)人們的艱酸，體驗(yàn)基層生產(chǎn)生活。上一堂黨課：由陳振主席，為村干部和全村黨員上一堂黨課，著力宣傳黨的十八屆全會(huì)精神、習(xí)總書記系列講話和蘭考考察重要內(nèi)容。兒童牙刷的選擇。3)兒童口腔健康講座（根據(jù)實(shí)際檢查情況有所側(cè)重的講一下）；（參考內(nèi)容： （例如：36歲兒童口內(nèi)牙齒的數(shù)量，顏色及形態(tài)），齲齒的預(yù)防（窩溝封閉，定期口腔檢查）及治療。耳鼻喉?？朴變簣@義診方案耳鼻喉?？朴變簣@義診方案第二篇：口腔醫(yī)院幼兒園義診活動(dòng)方案熱河口腔幼兒園義診活動(dòng)流程活動(dòng)主題：關(guān)注兒童口腔健康——xxxx公益巡診走進(jìn)xx幼兒園活動(dòng)時(shí)間：2016年x月x日 活動(dòng)執(zhí)行：：大中小各班兒童人數(shù)，放學(xué)時(shí)間：活動(dòng)前35天請(qǐng)幼兒園負(fù)責(zé)人、老師將《口腔健康檢查通知》（XX幼兒園聯(lián)合熱河口腔兒童口腔健康公益普查活動(dòng)通知）發(fā)放給每位學(xué)生家長(zhǎng)（通知家長(zhǎng)提前半小時(shí)到幼兒園聽領(lǐng)取檢查通知，以及口腔健康講座）；活動(dòng)前35天在幼兒園門口懸掛活動(dòng)橫幅，(如果條件允許，可在幼兒園微信群或者公眾號(hào)發(fā)布義診活動(dòng)通知)。備注：參加活動(dòng)的醫(yī)生護(hù)士需要提前準(zhǔn)備好通俗易懂的課件，以講故事的方式和幼兒互動(dòng)。為幼兒園老師進(jìn)行免費(fèi)檢查，做好記錄，聯(lián)系方式，便于以后跟蹤營(yíng)銷；義診活動(dòng)結(jié)束，做好衛(wèi)生處理。在義診幼兒園外接送家長(zhǎng)發(fā)放醫(yī)院三折頁(yè)，并讓市場(chǎng)人員隨即跟蹤營(yíng)銷。三、義診時(shí)間： 每周一次（具體時(shí)間和幼兒園商議）。二、營(yíng)銷策略： 通過以公益的名義進(jìn)駐幼兒園，主打公益愛民牌，依次走進(jìn)張家口的每一個(gè)中大型幼兒園，開展耳鼻喉的科普講座，篩查、發(fā)放科普宣傳材料，幫助兒童健康成長(zhǎng)，健康生活。醫(yī)院BI包括內(nèi)部員工培訓(xùn)和醫(yī)院文化活動(dòng)、對(duì)外的品牌傳播措施等一、活動(dòng)目的： 開展地面營(yíng)銷，直接深入終端，通過義診、宣傳等活動(dòng)，讓張家口萬(wàn)生醫(yī)院的專業(yè)、實(shí)惠、公益觀念深入人心。CIS由以下三大要素構(gòu)成MI 理念識(shí)別系統(tǒng)：指醫(yī)院經(jīng)營(yíng)理念、醫(yī)院文化與醫(yī)院經(jīng)營(yíng)定位以及形象定位等。激勵(lì)員工為醫(yī)院的經(jīng)耳鼻喉?？朴變簣@義診方案濟(jì)和文化作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。使醫(yī)院文化升華為一種精神、一種信念和一種意識(shí)，成為醫(yī)護(hù)員工操守的行為準(zhǔn)則，自覺行動(dòng)。舉辦健康俱樂部、病友聯(lián)盟等活動(dòng) 接近目標(biāo)患者，吸引潛在病員。吸引在院及周邊社區(qū)人群對(duì)醫(yī)院的關(guān)注提供免費(fèi)接送患者的服務(wù)項(xiàng)目根據(jù)實(shí)際情況和能力開展該項(xiàng)目。以醫(yī)生、護(hù)士為主 深層：精神支柱、戰(zhàn)勝疾病的信心。（五）提升服務(wù)質(zhì)量開展5S服務(wù)：Smile微笑 Speeay效率 Sincerity誠(chéng)信 Security安全 Sostenuto跟蹤: A 量化對(duì)醫(yī)護(hù)人員的管理 B 促進(jìn)服務(wù)水平的提升 C 樹立良好品牌形象表層：服務(wù)態(tài)度、微笑，賓館式、空姐式的服務(wù)。具體實(shí)施方式見實(shí)施細(xì)則!（四）拓展?fàn)I橫向聯(lián)系：與實(shí)力強(qiáng)大的醫(yī)院在業(yè)務(wù)上進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，同時(shí)提高本院知明度縱向聯(lián)系：建立附近社區(qū)診所、服務(wù)站之間的醫(yī)療協(xié)作關(guān)系，使其向本院輸送病源。C在患者收藏和使用過程中該卡有一定的廣告宣傳效應(yīng)。實(shí)施步驟A建立完善的入院病員檔案庫(kù)B劃定積分標(biāo)準(zhǔn)、等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)、會(huì)員優(yōu)惠項(xiàng)目 C制作積分卡、會(huì)員卡D給入院病人發(fā)放積分卡，實(shí)行積分返禮制E對(duì)積分到達(dá)會(huì)員等級(jí)的患者發(fā)放會(huì)員卡，開展會(huì)員折扣優(yōu)惠活動(dòng) 卡式營(yíng)銷效應(yīng)分析A長(zhǎng)期忠誠(chéng)患者：培養(yǎng)品牌認(rèn)知、醫(yī)療習(xí)慣、培養(yǎng)忠誠(chéng)患者 B帶動(dòng)效應(yīng)：消費(fèi)帶動(dòng)、口碑相傳、“以一帶三”效應(yīng) C長(zhǎng)期效益：享受長(zhǎng)期高品質(zhì)服務(wù)、醫(yī)療消費(fèi)定向 會(huì)員卡的大體分類A全家福卡（居民小區(qū))B學(xué)子卡(各大專院校學(xué)生)C園丁卡(各種院校老師)D陽(yáng)光寶貝卡（嬰兒、兒童）E夕陽(yáng)紅卡（中老年人）F溫情玫瑰卡（女性）G思鄉(xiāng)情卡（打工人群）卡式營(yíng)銷目的A穩(wěn)定大多數(shù)潛在重復(fù)消費(fèi)的患者。營(yíng)銷卡成本更低、見效更快、滿足個(gè)性需求、更易培養(yǎng)忠誠(chéng)患者。耳鼻喉?？朴變簣@義診方案此項(xiàng)新穎的特色營(yíng)銷項(xiàng)目可以迅速提升醫(yī)院的社會(huì)影響力和知名度開展消費(fèi)積分活動(dòng)該活動(dòng)通過給患者提供正常就醫(yī)外的附加利益來(lái)刺激、滿足其需求。調(diào)動(dòng)醫(yī)師工作積極性。自主選擇醫(yī)生①使患者更加自主的享受就醫(yī)過程，充分體現(xiàn)患者就是“上帝”的服務(wù)理念。同時(shí)與其他平價(jià)醫(yī)院劃清界限，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，最終提升利潤(rùn)率。①禮品價(jià)格低廉，實(shí)用性強(qiáng)②90%以上的人群會(huì)使用這些禮品③該禮品有70%以上的機(jī)率會(huì)被除使用者以外的人注意到（三）特色營(yíng)銷單病種治療費(fèi)用打包或單病種限價(jià)收費(fèi) 目前多數(shù)醫(yī)院都是概念性的提出“平價(jià)醫(yī)院”，這并不能讓群眾很清晰的了解“平”在何處。③讓從沒有進(jìn)入過醫(yī)院的人群認(rèn)識(shí)醫(yī)院的服務(wù)④高強(qiáng)度的宣傳醫(yī)院形象、強(qiáng)勢(shì)科室等信息，使醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)形象在短期內(nèi)深入人心。B 變形：舉辦“健康相伴”卡拉OK比賽，獎(jiǎng)品是醫(yī)院優(yōu)惠券或免費(fèi)體檢卡等 ①使更名后的XX醫(yī)院再次公益性的貼近百姓。以各種節(jié)日為載體，運(yùn)用以下兩種方式，推出各種活動(dòng)。單純的義診咨詢已經(jīng)不能吸引群眾的目光了，義診、咨詢也需要設(shè)計(jì)和包裝。目前大多數(shù)醫(yī)院做周邊培育時(shí)主要方式是義診、咨詢等。②在醫(yī)療論壇中人為搞好網(wǎng)絡(luò)宣傳，可以由專人負(fù)責(zé)上網(wǎng)，在西安主流醫(yī)療論壇和大論壇醫(yī)療版塊發(fā)布信息（如就醫(yī)經(jīng)歷，醫(yī)療收費(fèi)情況等，以患者身份來(lái)說服大眾）③醫(yī)院在自己網(wǎng)站上建立論壇，一是收集反饋信息，查漏補(bǔ)缺，提高自身服務(wù)質(zhì)量，二是解答患者問題，提升醫(yī)院形象要有專人負(fù)責(zé)，及時(shí)更新內(nèi)容，以免給人留下閑置的印象。建立完善的宣傳網(wǎng)絡(luò)充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，提高專業(yè)化醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，加快服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程。前往老人院，兒童村送關(guān)懷送健康各種公益活動(dòng)應(yīng)以尊重人權(quán)，尊重患者為核心思想，通過與媒體聯(lián)系，取得社會(huì)輿論支持，贏得人心B標(biāo)準(zhǔn)：開展醫(yī)療行業(yè)“誠(chéng)信醫(yī)療規(guī)范”宣傳活動(dòng)。主打兩張推廣王牌。文案需結(jié)合消費(fèi)心理 形式新穎多樣。語(yǔ)言具有藝術(shù)性，減少受眾反感。某媒體被選擇為首選媒體的原因在于它是唯一最有效的實(shí)現(xiàn)所有品牌溝通目標(biāo)以及引發(fā)患者就診行為的媒體。（二）廣告策劃減少宣傳工作的盲目性, 提高宣傳效果選擇合適的宣傳載體與形式,做好兩個(gè)方面的工作: 傳媒的選擇目前較為常見的媒體運(yùn)用方式是同時(shí)使用一種首選媒體以及一種或多種補(bǔ)充媒體。使顧客從“滿意”到“愿意”。在提供醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)為患者提供導(dǎo)向服務(wù)和延伸服務(wù)等方面的個(gè)性化服務(wù)。價(jià)格是反映市場(chǎng)變化最靈敏的因素，醫(yī)療服務(wù)價(jià)格代表了品牌醫(yī)院的形象。我們認(rèn)為：應(yīng)先品牌、后“掠奪”，用品牌更好地掩護(hù)掠奪。在醫(yī)療環(huán)境發(fā)生巨大變化的今天，信任危機(jī)席卷醫(yī)療市場(chǎng)，因此，醫(yī)院做品牌，有超凡脫俗之處，也有一廂情愿之處。（詳見下述具體方案）（四）策劃的預(yù)期目標(biāo)臨近圣誕節(jié)、元旦節(jié)和農(nóng)歷新年，醫(yī)療行業(yè)即將迎來(lái)“就醫(yī)高峰”，XX醫(yī)院應(yīng)牢牢抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，適當(dāng)加大推廣力度，并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，結(jié)合自身資源，合理的開展實(shí)施以下方案，預(yù)期可以達(dá)到在短期內(nèi)提升品牌知名度、增加入門量、提高效益的目標(biāo)。2）、目前虛假醫(yī)療廣告成風(fēng)，導(dǎo)致民營(yíng)、股份制醫(yī)院整體信譽(yù)的缺失。建立正確的醫(yī)院營(yíng)銷觀，建立防御市場(chǎng)定位，盡快提高病員對(duì)醫(yī)院的滿意度和忠誠(chéng)度以及社會(huì)美譽(yù)度。3）、缺乏差異化競(jìng)爭(zhēng)力，不容易在眾多的同行中脫穎而出。劣勢(shì)分析Weakne