【正文】 ，擴(kuò)大宣傳 范圍的同時(shí)，也使我院的知名度迚一步加深。在短時(shí)間內(nèi)完成 本醫(yī)院的知名度傳播，讓人們知道我們醫(yī)院是干什么的，并完成將患者吸引來(lái)醫(yī) 院的目的。④直達(dá)目標(biāo)消費(fèi)群，我們可以選擇人群集中的社區(qū)、休閑廣場(chǎng)等地方進(jìn)行一對(duì)一的免費(fèi)發(fā)放，既做到了準(zhǔn)確傳達(dá)不浪費(fèi)，又貼近患者，拉近了醫(yī)院和患者的距離，利于醫(yī)院品牌的傳播。我們借助先進(jìn)專(zhuān)業(yè)的推廣技術(shù)和推廣方法，在短時(shí)間之內(nèi)就可以將其流量做到同類(lèi)醫(yī)院的數(shù)十倍，把xx醫(yī)院做到人盡皆知，將其品牌知名度擴(kuò)展到全國(guó)各地，病源劇增。推廣方案：（1）社區(qū)義診：社區(qū)義診是接觸患者、拉近醫(yī)患距離的最好方法，它不僅利于醫(yī)院品牌的推廣，同時(shí)也能為醫(yī)院積累最基礎(chǔ)和完備的數(shù)據(jù)庫(kù)。當(dāng)然，數(shù)據(jù)的建立只是第一步，更重要的是要學(xué)會(huì)使用這些數(shù)據(jù)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法則就是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者左右一切。在醫(yī)院開(kāi)業(yè)的前幾個(gè)月內(nèi)，每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額均在70萬(wàn)元左右，最高時(shí)超過(guò)100萬(wàn)元。在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況變差及競(jìng)爭(zhēng)者跟進(jìn)后，迫于壓力，又增加了電視天氣預(yù)報(bào)廣告，增加了一個(gè)戶外廣告，同時(shí)斷斷續(xù)續(xù)搞了幾次活動(dòng)。（二）、推廣戰(zhàn)略總思想：我們見(jiàn)過(guò)太多這樣的例子：瀛海威是中國(guó)第一家互聯(lián)網(wǎng)公司，但現(xiàn)在的瀛海威，不知道還有幾個(gè)人能看到他的影子，聽(tīng)見(jiàn)他的聲音；中國(guó)第一臺(tái)VCD是誰(shuí)造出來(lái)的？中國(guó)最知名的VCD、賣(mài)的最好的VCD又是誰(shuí)呢？我們也見(jiàn)過(guò)太多這樣的人：總想在一個(gè)還沒(méi)人切入的行業(yè)領(lǐng)跑，或者在沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)獨(dú)享利潤(rùn)，結(jié)果呢？事與愿違。一是標(biāo)準(zhǔn)牌，拉開(kāi)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離，掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)和生殺大權(quán)，從而成為最后的贏者，真正的贏者。具體操作采用了：一是聯(lián)合出租車(chē)司機(jī)，一是與各大醫(yī)院相關(guān)醫(yī)師聯(lián)系，一是通過(guò)患者口碑介紹。（五）、媒體策略：媒體投放是一項(xiàng)科學(xué)、系統(tǒng)的工作，尤其是在有限，或者說(shuō)是很少的費(fèi)用預(yù)算下，如何投放，事關(guān)重要。報(bào)紙廣告：報(bào)紙廣告根據(jù)預(yù)算及整體策略，一是以配合活動(dòng)宣傳為主，一是聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司進(jìn)行設(shè)計(jì)，以提高平面廣告的視覺(jué)沖擊力，以提高廣告效果，延長(zhǎng)廣告效應(yīng)。耳鼻喉專(zhuān)科幼兒園義診方案四個(gè)月后，我們就全面開(kāi)展了大反攻計(jì)劃，不僅使醫(yī)院奪回了失地，而且占領(lǐng)了市場(chǎng)，取得了主導(dǎo)地位。民營(yíng)醫(yī)院自負(fù)盈虧,獨(dú)自承擔(dān)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。3）、缺乏差異化競(jìng)爭(zhēng)力，不容易在眾多的同行中脫穎而出。在醫(yī)療環(huán)境發(fā)生巨大變化的今天，信任危機(jī)席卷醫(yī)療市場(chǎng)，因此，醫(yī)院做品牌，有超凡脫俗之處，也有一廂情愿之處。使顧客從“滿意”到“愿意”。文案需結(jié)合消費(fèi)心理 形式新穎多樣。②在醫(yī)療論壇中人為搞好網(wǎng)絡(luò)宣傳，可以由專(zhuān)人負(fù)責(zé)上網(wǎng)，在西安主流醫(yī)療論壇和大論壇醫(yī)療版塊發(fā)布信息（如就醫(yī)經(jīng)歷，醫(yī)療收費(fèi)情況等，以患者身份來(lái)說(shuō)服大眾）③醫(yī)院在自己網(wǎng)站上建立論壇，一是收集反饋信息，查漏補(bǔ)缺，提高自身服務(wù)質(zhì)量，二是解答患者問(wèn)題，提升醫(yī)院形象要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，及時(shí)更新內(nèi)容，以免給人留下閑置的印象。B 變形：舉辦“健康相伴”卡拉OK比賽，獎(jiǎng)品是醫(yī)院優(yōu)惠券或免費(fèi)體檢卡等 ①使更名后的XX醫(yī)院再次公益性的貼近百姓。自主選擇醫(yī)生①使患者更加自主的享受就醫(yī)過(guò)程，充分體現(xiàn)患者就是“上帝”的服務(wù)理念。實(shí)施步驟A建立完善的入院病員檔案庫(kù)B劃定積分標(biāo)準(zhǔn)、等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)、會(huì)員優(yōu)惠項(xiàng)目 C制作積分卡、會(huì)員卡D給入院病人發(fā)放積分卡，實(shí)行積分返禮制E對(duì)積分到達(dá)會(huì)員等級(jí)的患者發(fā)放會(huì)員卡，開(kāi)展會(huì)員折扣優(yōu)惠活動(dòng) 卡式營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)分析A長(zhǎng)期忠誠(chéng)患者：培養(yǎng)品牌認(rèn)知、醫(yī)療習(xí)慣、培養(yǎng)忠誠(chéng)患者 B帶動(dòng)效應(yīng)：消費(fèi)帶動(dòng)、口碑相傳、“以一帶三”效應(yīng) C長(zhǎng)期效益：享受長(zhǎng)期高品質(zhì)服務(wù)、醫(yī)療消費(fèi)定向 會(huì)員卡的大體分類(lèi)A全家福卡（居民小區(qū))B學(xué)子卡(各大專(zhuān)院校學(xué)生)C園丁卡(各種院校老師)D陽(yáng)光寶貝卡（嬰兒、兒童）E夕陽(yáng)紅卡（中老年人）F溫情玫瑰卡（女性）G思鄉(xiāng)情卡（打工人群）卡式營(yíng)銷(xiāo)目的A穩(wěn)定大多數(shù)潛在重復(fù)消費(fèi)的患者。以醫(yī)生、護(hù)士為主 深層：精神支柱、戰(zhàn)勝疾病的信心。激勵(lì)員工為醫(yī)院的經(jīng)耳鼻喉專(zhuān)科幼兒園義診方案濟(jì)和文化作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。三、義診時(shí)間： 每周一次（具體時(shí)間和幼兒園商議）。耳鼻喉專(zhuān)科幼兒園義診方案耳鼻喉專(zhuān)科幼兒園義診方案第二篇：口腔醫(yī)院幼兒園義診活動(dòng)方案熱河口腔幼兒園義診活動(dòng)流程活動(dòng)主題：關(guān)注兒童口腔健康——xxxx公益巡診走進(jìn)xx幼兒園活動(dòng)時(shí)間：2016年x月x日 活動(dòng)執(zhí)行：：大中小各班兒童人數(shù)，放學(xué)時(shí)間：活動(dòng)前35天請(qǐng)幼兒園負(fù)責(zé)人、老師將《口腔健康檢查通知》（XX幼兒園聯(lián)合熱河口腔兒童口腔健康公益普查活動(dòng)通知）發(fā)放給每位學(xué)生家長(zhǎng)（通知家長(zhǎng)提前半小時(shí)到幼兒園聽(tīng)領(lǐng)取檢查通知，以及口腔健康講座）；活動(dòng)前35天在幼兒園門(mén)口懸掛活動(dòng)橫幅，(如果條件允許，可在幼兒園微信群或者公眾號(hào)發(fā)布義診活動(dòng)通知)。開(kāi)展一次義務(wù)勞動(dòng)：組織黨員干部開(kāi)展一次有意義的義務(wù)勞動(dòng)，與群眾同勞作，了解勞動(dòng)人們的艱酸，體驗(yàn)基層生產(chǎn)生活。（事業(yè)發(fā)展部）義診秩序維護(hù)（事業(yè)發(fā)展部）。一、指導(dǎo)思想深入貫徹落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和要求，落實(shí)2010年全市衛(wèi)生工作會(huì)議精神，積極推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，積極推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量荊楚行活動(dòng)，大力普及衛(wèi)生常識(shí)，倡導(dǎo)健康生活方式，展示衛(wèi)生系統(tǒng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、愛(ài)心惠民”理念，樹(shù)立我市醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)新形象。六、主要要求：（一）本次大型義診活動(dòng)是我市深化衛(wèi)生體制改革，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)基層群眾，體現(xiàn)公立醫(yī)院公益性，加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的重要措施，也是全市衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)系列活動(dòng)之一。各單位要加強(qiáng)與媒體溝通，廣泛宣傳義診活動(dòng)目的和宗旨，大力營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍，全方位展現(xiàn)我市衛(wèi)生系統(tǒng)的行業(yè)風(fēng)采和形象。參加江灘大型義診的各醫(yī)療衛(wèi)生單位請(qǐng)于11月3日前主動(dòng)與江岸區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)系，將本單位參加義診的人數(shù)、規(guī)模等情況告知江岸區(qū)衛(wèi)生局，按統(tǒng)一要求做好義診準(zhǔn)備工作，并做好本單位義診現(xiàn)場(chǎng)的后勤保障工作。全市各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要全體動(dòng)員，全員參與，在活動(dòng)期間要懸掛“江城大義診健康千萬(wàn)人”的主題標(biāo)語(yǔ)，積極開(kāi)展義診活動(dòng)。五、活動(dòng)方式（一）漢口江灘公園大型義診由武漢市衛(wèi)生局會(huì)同江岸區(qū)衛(wèi)生局組織，部分省部屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)、市屬市管醫(yī)療機(jī)構(gòu)及江岸區(qū)屬二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加，2010年11月7日（周日）上午9：0011：30在漢口江灘公園舉行大型義診活動(dòng)，啟動(dòng)全市衛(wèi)生系統(tǒng)“江城大義診健康千萬(wàn)人”大型義診活動(dòng)。內(nèi)科 ：湯金彪、文志南、劉芳、王雪琪、羅德云外科：李子凡婦產(chǎn)科：蔡金鳳兒科：陳輝明安排其他醫(yī)務(wù)人員2名。辦好一件實(shí)事：充分發(fā)揮醫(yī)院職能優(yōu)勢(shì)，結(jié)合村里需求，開(kāi)展12次免費(fèi)義診活動(dòng)（1）、健康體檢（B超、心電圖、血糖）、醫(yī)療義診服務(wù)。3)兒童口腔健康講座（根據(jù)實(shí)際檢查情況有所側(cè)重的講一下）；（參考內(nèi)容： （例如：36歲兒童口內(nèi)牙齒的數(shù)量，顏色及形態(tài)），齲齒的預(yù)防（窩溝封閉，定期口腔檢查）及治療。在義診幼兒園外接送家長(zhǎng)發(fā)放醫(yī)院三折頁(yè)，并讓市場(chǎng)人員隨即跟蹤營(yíng)銷(xiāo)。CIS由以下三大要素構(gòu)成MI 理念識(shí)別系統(tǒng)：指醫(yī)院經(jīng)營(yíng)理念、醫(yī)院文化與醫(yī)院經(jīng)營(yíng)定位以及形象定位等。吸引在院及周邊社區(qū)人群對(duì)醫(yī)院的關(guān)注提供免費(fèi)接送患者的服務(wù)項(xiàng)目根據(jù)實(shí)際情況和能力開(kāi)展該項(xiàng)目。C在患者收藏和使用過(guò)程中該卡有一定的廣告宣傳效應(yīng)。調(diào)動(dòng)醫(yī)師工作積極性。③讓從沒(méi)有進(jìn)入過(guò)醫(yī)院的人群認(rèn)識(shí)醫(yī)院的服務(wù)④高強(qiáng)度的宣傳醫(yī)院形象、強(qiáng)勢(shì)科室等信息，使醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)形象在短期內(nèi)深入人心。目前大多數(shù)醫(yī)院做周邊培育時(shí)主要方式是義診、咨詢(xún)等。主打兩張推廣王牌。（二）廣告策劃減少宣傳工作的盲目性, 提高宣傳效果選擇合適的宣傳載體與形式,做好兩個(gè)方面的工作: 傳媒的選擇目前較為常見(jiàn)的媒體運(yùn)用方式是同時(shí)使用一種首選媒體以及一種或多種補(bǔ)充媒體。我們認(rèn)為：應(yīng)先品牌、后“掠奪”，用品牌更好地掩護(hù)掠奪。建立正確的醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)觀，建立防御市場(chǎng)定位，盡快提高病員對(duì)醫(yī)院的滿意度和忠誠(chéng)度以及社會(huì)美譽(yù)度。西安市環(huán)境①民營(yíng)醫(yī)院眾多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈 ②虛假醫(yī)療廣告泛濫，民營(yíng)醫(yī)院信譽(yù)缺失 ③民眾選擇就醫(yī)的方向不甚明確 3 XX醫(yī)院周邊環(huán)境 ①大型社區(qū)較多②醫(yī)院輻射區(qū)域中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)較少 ③前身是第三醫(yī)院，信譽(yù)度較高?，F(xiàn)在不一樣了，我們是在按我們的思路走，別人只能看到我們現(xiàn)在的行動(dòng)，而始終不知道我們下一步會(huì)做出什么來(lái)。一是經(jīng)常進(jìn)行軟文撰稿，醫(yī)院硬性廣告的吸引力已經(jīng)越來(lái)越差，吸引點(diǎn)也愈來(lái)愈少，而且費(fèi)用高，而軟文完全可以避免這一點(diǎn)，且可以達(dá)到和目標(biāo)對(duì)象的深度溝通。以前醫(yī)院的廣告投放零散，沒(méi)有計(jì)劃，缺乏明確的投放目的，顯得雜亂無(wú)章。反攻策略二：居高臨下環(huán)視山外一片綠地說(shuō)明：高地是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的取勝關(guān)鍵所在，而得民心者得天下。在推廣手法上則以活動(dòng)為主，廣告為副。二、一棵樹(shù)改變不了氣候，一個(gè)企業(yè)的力量也不足以去完全培育一個(gè)市場(chǎng)和做大一個(gè)市場(chǎng)的需求。四、“絕地大反攻”之整合推廣在我們接手對(duì)醫(yī)院的推廣委托之后，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研、醫(yī)院內(nèi)部調(diào)研之后，綜合分析各種情況，制定出了“絕地大反攻”的推廣方案，對(duì)醫(yī)院進(jìn)行全面包裝，明確醫(yī)院的定位和發(fā)展目標(biāo)，深度挖掘醫(yī)院資源，在醫(yī)院原有投入不變的基礎(chǔ)上，不僅要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還要力圖一舉拉開(kāi)同競(jìng)爭(zhēng)者的距離，確立在該專(zhuān)科行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位，以取得更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和贏利水平。不久，省、市生殖保健院、某大型中醫(yī)院門(mén)診部、另外一家民營(yíng)醫(yī)院亦同時(shí)加入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，且他們資金實(shí)力更加雄厚，廣告宣傳也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)該醫(yī)院，同時(shí)，他們均開(kāi)展了更有力的促銷(xiāo)和免費(fèi)活動(dòng)，使該醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)更加困難。其負(fù)責(zé)人獨(dú)具慧眼，看到醫(yī)院未來(lái)必將愈來(lái)愈細(xì)化的發(fā)展趨勢(shì)，在國(guó)家醫(yī)療體制不斷完善和改革的情況下，民營(yíng)資本將不斷進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)，民營(yíng)醫(yī)院也將會(huì)取得更大的發(fā)展。另外，至于將雙xx和xx醫(yī)院結(jié)合起來(lái)進(jìn)行推廣宣傳的難度較大，因?yàn)檫@是兩個(gè)不同類(lèi)別的品牌的一次嫁接，加上這兩個(gè)品牌的知名度都比較小，捆綁宣傳或推廣其難度和風(fēng)險(xiǎn)都比較大，因此最理想的方法是先推動(dòng)一個(gè)品牌，等其成熟后在帶動(dòng)另一個(gè)品牌，從而達(dá)到雙贏的局面。這種非營(yíng)利性的健康知識(shí)普及、檢查非常受老百姓的歡迎，特別是這種以醫(yī)院等專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)名義出現(xiàn)的義診活動(dòng)，老百姓一般都比較信任和配合。廣播的主要受眾群是青少年群和中老年群，而心腦血管疾病主要群體就是中老年群體，隨著人們對(duì)自身健康狀況的重視，心腦血管疾病的講座必將受到廣大患者的關(guān)注。而現(xiàn)在各大醫(yī)院也已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展宣傳推廣，且勢(shì)頭強(qiáng)勁，而我們這一塊卻還沒(méi)有真正的重視起來(lái)。雖然我們現(xiàn)在數(shù)據(jù)資 源比較稀少，但隨著我們前面所講的宣傳策略的開(kāi)展和推廣方式的逐漸擴(kuò)大、豐 富，就會(huì)逐漸的收集一定數(shù)量的患者數(shù)據(jù)，而且隨著時(shí)間的推迚這些數(shù)據(jù)還會(huì)不 斷的增加，