【正文】 甲乙雙方只簽一個(gè)合同，在投資不變的情況下，提前實(shí)現(xiàn)收益，使收益增加，提高項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。采用B方案，應(yīng)注意應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的統(tǒng)籌規(guī)劃就更好了，可以采取一次規(guī)劃，分期建設(shè)，在一期工程建設(shè)的時(shí)候，對(duì)=期工程的建設(shè)做比較全面的分析，使一期工程在技術(shù)上能夠較好地支持=期工程。但B方案更好。．由于分期建設(shè)，IT項(xiàng)目市場(chǎng)環(huán)境、技術(shù)、政策等因素的影響，也會(huì)導(dǎo)致投資總額差別。．由于分期建設(shè)，在應(yīng)用系統(tǒng)的體系架構(gòu)方面，可能有一定程度的重復(fù)開發(fā)。B方案分兩期投入，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)得到一定程度的降低。由于B方案的一期系統(tǒng)建設(shè)在一年建設(shè)完成后就投入運(yùn)行，產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)效益。還應(yīng)當(dāng)增加投資風(fēng)險(xiǎn)分析，本案例方案B的投資風(fēng)險(xiǎn)比方案A的投資風(fēng)險(xiǎn)小?！締栴}1】(6分)劉工的分析不全面。如果采用B方案，那么，應(yīng)當(dāng)注意系統(tǒng)建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃。因此，當(dāng)我們?cè)谶M(jìn)行軟件開發(fā)方案決策，選擇應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)模型的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)全面考慮以上這些問題。但分散的小合同風(fēng)險(xiǎn)小，大合同風(fēng)險(xiǎn)大。工程的甲乙雙方在簽訂項(xiàng)目建設(shè)合同的時(shí)候，一個(gè)大合同通常比若干小合同更合算。頻繁的變更使得系統(tǒng)質(zhì)量受到影響，也必然使得應(yīng)用軟件系統(tǒng)的成本投入的增加。傳統(tǒng)的瀑布模型需要我們花費(fèi)大量的精力來做需求分析，要求需求分析做得深入、徹底，以減少軟件系統(tǒng)的變更。這也是螺旋模型開發(fā)中，項(xiàng)目管理工作做得不夠完善所引發(fā)的重復(fù)投資問題。螺旋模型在對(duì)付需求變更方面，往往能取得良好的效果，但是，IT系統(tǒng)集成公司或項(xiàng)目小組又容易陷入另一種誤區(qū)，即不重視需求分析，不重視對(duì)系統(tǒng)開發(fā)的全局考慮，這樣必然造成需求分析中存在著很多不足，導(dǎo)致頻繁的變更，泛濫的變更，影響質(zhì)量、成本。采用螺旋模型開發(fā)應(yīng)用軟件，必然在時(shí)間上存在多次功能模塊的迭代。從經(jīng)濟(jì)價(jià)值方面來考慮，螺旋模型當(dāng)然是首選，因?yàn)槠浣ㄔO(shè)周期短，見效快。但我們同時(shí)也應(yīng)看到，采用螺旋模型開發(fā)軟件系統(tǒng)也是有缺陷的，采用螺旋模型開發(fā)軟件，由于在系統(tǒng)建設(shè)的初期，我們只考慮一小部分系統(tǒng)功能，很多軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)人員容易忽略將來應(yīng)用軟件對(duì)架構(gòu)的變更要求。軟件開發(fā)模型對(duì)比如表414所示?！締栴}2】現(xiàn)在的應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)，我們通常采用螺旋模型開發(fā)方式，螺旋模型開發(fā)方式的優(yōu)點(diǎn)是初期投資少，系統(tǒng)建設(shè)周期短，建設(shè)完成后可以迅速投入應(yīng)用，給我們帶來良好的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。另外，不同的投資方式，投資資金的風(fēng)險(xiǎn)也不一樣，如一次性投資資金的風(fēng)險(xiǎn)一般比分期投資資金的風(fēng)險(xiǎn)要大。充分地考慮資金時(shí)間價(jià)值的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)比較適合于方案最后決策前的詳細(xì)可行性研究階段，以及對(duì)于壽命周期較長(zhǎng)的方案進(jìn)行評(píng)價(jià)。靜態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)于技術(shù)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)不完備、不準(zhǔn)確的方案進(jìn)行初選，或者對(duì)于全壽命周期比較短的項(xiàng)目來說，是適合的。為了選擇更好的項(xiàng)目建設(shè)方案，就需要通過對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析進(jìn)行投資決策。【問題1】開發(fā)一套信息應(yīng)用系統(tǒng)，都是要期待信息系統(tǒng)能夠?yàn)槲覀儙斫?jīng)濟(jì)價(jià)值，即使是公益性項(xiàng)目也不例外。為什么B方案還是比A方案的經(jīng)濟(jì)性優(yōu)越呢？為什么A, B方案建設(shè)同樣多的功能模塊，B方案的投資卻比A方案多？請(qǐng)列出可能的影響因素?！締栴}1】(6分)請(qǐng)以200字內(nèi)回答，劉工對(duì)A, B兩方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析是否全面？請(qǐng)你給出合理的補(bǔ)充。以上計(jì)算，設(shè)資金的貼現(xiàn)率為8%。第二期項(xiàng)目的建設(shè)必須有第一期項(xiàng)目的支持，建成后與第一期項(xiàng)目一起運(yùn)行，每年年末的凈現(xiàn)金流入量見表413。一期包含3個(gè)子系統(tǒng)，開發(fā)周期為1年，第一年初投資為600萬元，項(xiàng)目建成后即投入運(yùn)行，第一運(yùn)行末產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流入量為160萬元。方案A投資收益如表412所示。項(xiàng)目開發(fā)A方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)描述：A方案為一期項(xiàng)目包含6個(gè)子系統(tǒng)的建設(shè)，項(xiàng)目開發(fā)周期為2年，第一年初投資600萬元，第二年初投資600萬元。劉工是某希賽軟件研究所(CSAI)新產(chǎn)品開發(fā)部的總工程師，負(fù)責(zé)為公司調(diào)研新的產(chǎn)品預(yù)研方向，編制項(xiàng)目開發(fā)報(bào)告。另外，在核算的時(shí)候，要扣除一定的比例，如20%～30%作為各模塊集成所需要的工程量，待工程全面完工后進(jìn)行核算。在軟件開發(fā)中，各模塊的進(jìn)度百分比通常很難測(cè)量準(zhǔn)確，而各工程師的匯報(bào)往往是很粗略的估計(jì)，這種估計(jì)只能提供給項(xiàng)目經(jīng)理控制進(jìn)度時(shí)做參考，但不能作為成本核算或申請(qǐng)工程進(jìn)度款支付的依據(jù)。實(shí)際消耗的人力資源成本可通過財(cái)務(wù)發(fā)放的工資統(tǒng)計(jì)得到。i=124模塊工作量i完成率i平均人力周成本李工所采取的方法應(yīng)增加各模塊工程量的估算，就能夠進(jìn)行人力資源成本控制。此方法應(yīng)用到軟件工程項(xiàng)目中，應(yīng)注意軟件開發(fā)掙值與投入的非線性比例關(guān)系特點(diǎn)。人力資源成本的預(yù)算也應(yīng)當(dāng)核算一定比例的浮動(dòng)成本?！締栴}1】(6分)應(yīng)當(dāng)先估算各模塊的工程量，再以工程量來估算所需的人力資源，如總工程量“**人周”或“**人月”或“**人年”等?？紤]到工程整體的集成還需要一定成本，因此，在計(jì)算各模塊掙值時(shí)，還應(yīng)當(dāng)扣除一定比例的掙值，作為工程整體集成的工作量的掙值。由于以上這些因素的影響，使得在軟件工程項(xiàng)目中對(duì)工程進(jìn)度和工程質(zhì)量的測(cè)量變得很困難，因而，我們就不可能像在建筑項(xiàng)目中那樣使用掙值管理方法了。新人中途接手未全面完成的、風(fēng)格不良的軟件代碼，是一件很困難的工作。(5)難易程度的不確定性：已經(jīng)編寫完成的軟件代碼可能是很簡(jiǎn)單的，未完成的可能很難，或反之。(3)質(zhì)量鑒定的不確定性：開發(fā)完成并投入運(yùn)行的軟件模塊的質(zhì)量難以鑒定，特別如某個(gè)模塊完成了30％或80％的工作量，我們無法去鑒定，或用于鑒定的成本可能很高而使開發(fā)單位難以接受或不愿意去做這樣的鑒定。(1)需求的不確定性：軟件項(xiàng)目的范圍、需求難以準(zhǔn)確地定義，導(dǎo)致項(xiàng)目開發(fā)過程中存在大量的變更，從而影響進(jìn)度和成本。但在軟件工程項(xiàng)目中，要合理、合適地采用掙值分析方法是比較困難的。在建筑工程項(xiàng)目中，工程進(jìn)度與成本之間的線性比例關(guān)系較好，而且進(jìn)度容易測(cè)量。軟件工程項(xiàng)目更加類似于科研項(xiàng)目。i=124模塊工作量i完成率i到軟件工程項(xiàng)目的特點(diǎn)。本題的主要考點(diǎn)在于怎樣在軟件開發(fā)項(xiàng)目中合理、有效地進(jìn)行掙值管理。而為了合理有效地控制人力資源使用成本，在組建項(xiàng)目小組的時(shí)候，可以根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)度情況，分階段投入人力資源，要做好與其他工程項(xiàng)目協(xié)調(diào)使用人力資源。當(dāng)然，如果要把預(yù)算做得更準(zhǔn)確，還需要估算各模塊的代碼量，以歷史經(jīng)驗(yàn)得到每個(gè)成員的工作效率來計(jì)算各模塊所需的工作量，但這種做法目前在我國(guó)還沒有多少成功的案例，很多IT公司均是靠經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行估算的。在李工的成本估算中，缺少了對(duì)工程量的估算，因此，對(duì)人力資源成本的估算也就缺少了依據(jù)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)熟練掌握掙值管理方法。在過去的應(yīng)用軟件工程項(xiàng)目中，很少采用掙值管理來控制項(xiàng)目進(jìn)度款支付。但是，IT應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)工程項(xiàng)目有其特殊的特點(diǎn)，掙值管理方法的應(yīng)用必須結(jié)合IT工程項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行，才能夠收到理想的效果。i=124 【問題1】(6分)請(qǐng)以200字左右回答，李工的成本預(yù)算存在哪些問題？李工所采取的成本跟蹤管理的方法是什么方法？應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目中，使用此方法應(yīng)注意什么特點(diǎn)？【問題2】(10分)請(qǐng)以200字左右回答，衡量軟件開發(fā)實(shí)際累積人力資源成本的計(jì)算公式是什么？怎樣改進(jìn)上述方法才能控制好人力資源成本？怎樣得到軟件企業(yè)實(shí)際消耗的人力資源成本？【問題3】(9分)請(qǐng)以300字內(nèi)回答，李工采用此方法的具體措施是否存在不足之處？如存在，請(qǐng)指出不足并說明理由，及你的改進(jìn)意見。模塊單價(jià)i180。如表49所示。在項(xiàng)目開發(fā)的過程中，李工隨時(shí)跟蹤統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目的開支情況。李工所進(jìn)行的項(xiàng)目工作分解，得到共24個(gè)系統(tǒng)功能模塊，分別編號(hào)為M0M0??、M24，并分別為每個(gè)功能模塊制定了工期和成本預(yù)算。由于軟件項(xiàng)目開發(fā)的主要成本為人力資源成本，為此，李工制定了詳細(xì)的人力資源成本控制計(jì)劃，人力資源計(jì)劃成本=12人25周平均人周成本(1500元)=450 000元。于2005年5月1日項(xiàng)目正式啟動(dòng)時(shí)，項(xiàng)目小組也組建完成。李工于項(xiàng)目正式啟動(dòng)之前兩周開始進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)的準(zhǔn)備工作，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行了工作分解，在工作分解的基礎(chǔ)上，編制了項(xiàng)目資源計(jì)劃、人員計(jì)劃、項(xiàng)目質(zhì)量保障計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目成本預(yù)算和成本控制計(jì)劃等。B公司安排高工李工負(fù)責(zé)A系統(tǒng)的建設(shè)工作。項(xiàng)目總工期為25周，計(jì)劃從2005年5月1甲啟動(dòng)至2005年10月22日全部完工。某A單位的電力信息應(yīng)用系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱A系統(tǒng))，系統(tǒng)建設(shè)總投資是1100萬元，其中主機(jī)采購(gòu)、存儲(chǔ)系統(tǒng)采購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購(gòu)、配件采購(gòu)等花費(fèi)500萬元，應(yīng)用軟件開發(fā)600萬元。50%=。【問題3】(6分)由于ACPVEV,說明項(xiàng)目實(shí)際費(fèi)用支出超前，與實(shí)際完成工作量相比費(fèi)用超支，項(xiàng)目實(shí)際完成工作量與計(jì)劃工作量相比出現(xiàn)拖期?！締栴}2】(6分)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的總成本：EAC=28247。進(jìn)度偏差和成本偏差對(duì)項(xiàng)目的影響如表47所示。2000＝55％所有的價(jià)值，無論是計(jì)劃的還是實(shí)際的，都用貨幣值表示偏差。2000＝％(14)成本消耗百分比PS(Percent Spent)是指已經(jīng)消耗的成本占項(xiàng)目總預(yù)算的比例。PC＝EV 247。(20001100)＝ 從這一點(diǎn)出發(fā)，必須取得效益，以便用預(yù)計(jì)剩下的資金完成余下的工作。在圖46中，有： VAC＝20002315＝315(元)(12)績(jī)效指數(shù)TCPI(To Complete Performance Index)： TCPI＝(BACEV)247。＝2315(元)(11)完工偏差VAC(Variance At Completion)，即全部工作預(yù)算價(jià)值(BAC)與全部工作概算價(jià)值(EAC)之差。在計(jì)算過程中，優(yōu)先使用第一個(gè)公式，如果有明確的理由說明第一個(gè)公式不可用，則采用第二個(gè)公式。最常用的兩個(gè)公式是EAC=BAC247。(9)尚未完工部分的估算ETC(Estimate To Completion)價(jià)值，即從開始到完成項(xiàng)目將還需要花費(fèi)多少成本。(8)全部工作假定價(jià)值，即完工預(yù)算BAC(Budget At Completion)或稱“總預(yù)算”。在圖46中，已完成了950元的工作量(EV,)，而計(jì)劃工作的價(jià)值是1000元(PV)。(7)進(jìn)度績(jī)效指數(shù)SPI(Schedule Performance Index)： SPI＝EV247。仍以圖4一6為例，已完成了950元的工作量(EV)，而為完成這項(xiàng)工作花了1100元(AC)。(6)成本績(jī)效指數(shù)CPI(Cost Performance Index)： CPI＝EV247。而實(shí)際上完成了950元的工作量(EV)。(5)進(jìn)度偏差SV(Schedule Variance)SV＝EVPV SV是項(xiàng)目或項(xiàng)目任務(wù)的掙值與預(yù)算值之間的差異。(4)成本偏差CV(Cost Variance)： CV＝EVAC CV是項(xiàng)目任務(wù)的掙值與實(shí)際成本之間的差異，已完成了950元的工作量(EV)，但為完成這一工作實(shí)際花費(fèi)了1100元(AC)。對(duì)EV的解釋：有一項(xiàng)任務(wù)預(yù)定在測(cè)量時(shí)間點(diǎn)上完工，其計(jì)劃成本為1000元。在圖46中，AC＝1100元。在圖46中，PV＝1000元。根據(jù)圖46在測(cè)量時(shí)間點(diǎn)上，有必要先了解14個(gè)重要的概念，如表46所示。另外，還有一張已經(jīng)支付的支票，其費(fèi)用為3萬元，是作為整個(gè)H任務(wù)的硬件費(fèi)用，但H任務(wù)在狀態(tài)日期完成的工作量為40%.根據(jù)這一信息再預(yù)測(cè)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的總成本。【問題3】(6分)請(qǐng)對(duì)該項(xiàng)目在費(fèi)用控制方面的執(zhí)行狀況進(jìn)行分析?！締栴}1】(6分)試確定項(xiàng)目截止到項(xiàng)目狀態(tài)日期已完成工作量的掙值EV。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，第19周時(shí)張工向公司經(jīng)理報(bào)告項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，在狀態(tài)報(bào)告中經(jīng)理列出了第18周(包含第18周)的項(xiàng)目狀態(tài)數(shù)據(jù)，詳細(xì)情況如下：(1)截至項(xiàng)目狀態(tài)日期，項(xiàng)目實(shí)際已完成的工作量為50%.(2)截至項(xiàng)目狀態(tài)日期，項(xiàng)目已完成工作量的實(shí)際成本(AC)為28萬元。根據(jù)該項(xiàng)目的需求和進(jìn)度等要求，項(xiàng)目具有工期緊、技術(shù)要求高、業(yè)務(wù)復(fù)雜等特點(diǎn)。張工是大型電子政務(wù)系統(tǒng)集成商希賽信息技術(shù)有限公司(CSAI)的項(xiàng)目經(jīng)理，目前正作為項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)CSAI與某地財(cái)政局開發(fā)的基本建設(shè)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目，項(xiàng)目組成員包括項(xiàng)目經(jīng)理1人、系