【正文】 管理學院電子商務091班沈光輝20095392。而目前國內信息化產業(yè)正在一步步探索著發(fā)展，并將逐漸趨于規(guī)范和穩(wěn)定，由此可見，電子商務行業(yè)必將會迎來一個光明的前景，它給人們的生活方式帶來的沖擊和改變將不可小覷?？偟膩碚f，這次實驗課我除了了解體會到各種模式的運營方式，操作流程之外，最大的感受就是，信息化產業(yè)是一個相互滲透相互聯系的整體。生活中也很需要這樣的平臺，因為并不是只有商家，企業(yè)之間才會有交易，個體與個體之間也會有交易。我想B2B模式也會越來越體現出它在生活中起到的重要的作用。企業(yè)雙方現在企業(yè)銀行里注冊賬號，存入資金，然后在商城里瀏覽需要的信息，選中商品后可以詢價或者直接下訂單，然后雙方協(xié)作完成每一筆交易。B2B模式以前只是知道這種模式，不清楚具體該怎樣運作。比如說B2C類型網站，平日里經常在淘寶上買東西，或者在其他網店購買，我們只知道作為買家的基本流程，完全感受不到賣家是如何處理訂單業(yè)務以及如何采購的。學習了解了如B2B，B2C網站的前臺后臺管理運作方式，個人銀行，企業(yè)銀行等在電子商務活動中發(fā)揮的作用，以及安全證書的重要性等。培養(yǎng)掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網絡開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復合型電子商務高級專門人才。通過這次實驗，我們體會到了這六個角色互相的關系，這六個角色環(huán)環(huán)相扣，每個環(huán)節(jié)都有各自明確的責任，都有著不可替代的作用，而且每個角色操作的任務都會被另一個角色相關聯，這也體現在現實生活中六個角色的磨合程度，當一個企業(yè)想創(chuàng)造一個產業(yè)鏈就需要去經營這六種角色的關系，使其運行的成熟而快速，從而減少運營成本，而且還可以節(jié)省額外的成本，通過這次實驗我們收獲了很多，尤其是在了解六個角色各自責任和相互關聯方面，使我們加深了對這六個角色的認知，為以后相關學習打下了基礎。未開通網銀，導致無法完成網上支付，銀行帳號未正確設置，也無法實現轉帳。解決方法：及時將貨物上架，以滿足消費者的需求。5．商場：問題：由于沒有正確設置關鍵字，導致關鍵字中無法得分；并且沒有以適當比例進行廣告投入，使得商場知名度較低。解決方法：在實驗開始時，先正確分配資金，合理購置固定資產。4．物流：問題：由于未先置購倉庫車輛等，導致在配送時無法展開活動。解決方法：在制單過程中仔細完成單據，確定做到不遺漏。3．出口商：問題：出口商在出口貿易中簽約對外貿易合同時，未核對好生產的貨物品種及數量，指定廠商生產，無法及時交貨。2．廠家：問題：未優(yōu)先考慮出口商的需求，根據自己的喜好隨意生產，導致生產面太廣，生產資金不足，導致無法滿足出口商的需求。1．銀行：問題：未及時處理其他角色的要求，對于存取款、貸款等業(yè)務，未及時處理，導致廠商無法正常生產；由于資金短缺造成生產不足，無法滿足供應。銀行在電子商務模擬實驗中的主要業(yè)務是儲蓄業(yè)務、對公業(yè)務、信貸業(yè)務、代理業(yè)務、柜臺業(yè)務、網上銀行、在線支付 登陸開戶處理儲蓄業(yè)務—存取款處理儲蓄業(yè)務—轉賬處理對公業(yè)務—存取款處理對公業(yè)務—轉賬處理網上銀行注冊處理貸款處理銷戶處理四、總結在本次電子商務模擬實驗中我們認識到團隊合作的重要性，每個角色都要相互配合。商場在電子商務模擬實驗中主要從事采購管理、銷售管理、庫存管理、營銷管理及其他登陸訂立采購合同完成采購合同商貿網—發(fā)布求購信息商貿網—在線詢價門戶網—發(fā)布廣告創(chuàng)建企業(yè)網站搜索引擎—關鍵字注冊網上商場—發(fā)布商品訂單處理消費者消費者在進入實驗之前的準備工作：（資金管理/柜臺業(yè)務/對公業(yè)務/開立賬戶）（資金管理/柜臺業(yè)務/儲蓄業(yè)務/網上銀行）登陸網上商場—購物收貨確認開通網上銀行在線支付訪問企業(yè)網站訪問門戶網使用搜索引擎出口商出口商開展電子商務之前需要做的準備工作有： （資金管理/柜臺業(yè)務/對公業(yè)務/開立賬戶）“開戶賬戶設置”（資金管理/賬號設置）（商貿網站/用戶注冊）并為使用EDI服務申請CA認證。廠家廠家用戶在補充完企業(yè)資料進入系統(tǒng)后，首先要為企業(yè)開始電子商務做好準備工作，這些準備工作包括：（資金管理/柜臺業(yè)務/對公業(yè)務/開立賬戶）“開戶賬戶設置”（資金管理/賬號設置）（生產管理/新產品生產）（商貿網站/用戶注冊）并為使用EDI服務申請CA認證。：Microsoft Windows 98或更高版本；瀏覽器：Internet Explorer 5以上 三、試驗內容與步驟、相關數據記錄由于整個電子商務實驗系統(tǒng)分為六大角色——廠家、商場、物流、出口商、銀行以及消費者，缺一不可，為了讓學生實踐每個角色，同時營造出接近現實的市場環(huán)境，所有參加實驗的學生均分為六人一組，同一個學生在分別注冊用戶到相應的班級扮演不同的角色。、文件服務器、Web服務器等建立整個電子商務模擬環(huán)境。二、使用環(huán)境。通過消費者的實際操作，了解網上購物的流程。第四篇：電子商務模擬實驗報告電子商務模擬實驗報告一、試驗目的、系統(tǒng)的理論和方法從電子商務的原理、技術、應用三個方面來 理解、把握《電子商務》這門課程，實踐過程中，熟悉電子商務的流程，提高自身的操作能力，體會電子商務對不同的企業(yè)，對消費者所包含的不同內涵，最終達到實踐教學的目的。從最初的生 澀操作到大家慢慢進入狀態(tài)再到最后的默契配合，同步進行相互幫助，大家有了共同的意識，在小組里沒有主角配角之分，每個人都是至關重要，無論哪個環(huán)節(jié)出了問題都會使小組的步伐停滯下來。雖然在系統(tǒng)中只要鼠標操作幾下多幾輛車幾個司機都不是什么問題，但在現實中，物流都要為接受的每個單提前做好充足準備的，不可能因為多了一份單而再去買車雇司機；擔任“商場”時，覺得這個角色的任務會比較辛苦，他要向供應商不停詢價通過對比方可進行采購訂立合同，另一方面又要兼顧有購買意向的網上消費者；擔任“銀行”的工作相對輕松，但銀行如果沒有及時開設，小組其他成員都不能開立銀行賬號，及后面的網上銀行，在線支付都不能進行。六個角色分擔不同任務，但一筆交易完成下來他們之間卻是環(huán)環(huán)相扣息息相關。通過扮演六個不同的角色，我對電子商務的企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)也消費者之間的交易流程有了更深一層的認識。有了電子商務這一營銷窗口，企業(yè)可以有更多的方式開展各種各樣的信息服務。電子商務是一個前沿的學科，作為一名市場營銷專業(yè)的學生，我感到很高興并樂意去學習電子商務，從課本上了解到無論是傳統(tǒng)營銷還是電子商務，其目的都是要獲得利潤。電子商務還包括企業(yè)內部商務活動，如生產、管理、財務以及企業(yè)間的商務活動。四、總結（試驗中遇到的問題及解決過程，產生的錯誤及原因分析，試驗體會和收獲）從開始接觸這門電子商務就頗感興趣，后知后覺地發(fā)現原來平時的淘寶購物正是電子商務里面所謂的“BTC” 對于“BTB”這一概念只能憑著自己進行網上交易的有限經驗中理解個大概。系統(tǒng)自動提示新訂單，通過查看新訂單，對訂單進行配送處理。通過：網絡訪問——網上商場，商城用戶注冊賬號并登入，發(fā)布自己的產品。在到貨確認中確認入庫或者退貨，然后通過網上支付，轉賬給供應商。根據報價單，商場用戶根據意向與對方達成協(xié)議后，進行合同簽訂。在商貿網上，商場用戶可以通過“商務助手”發(fā)布求購信息，也可以通過“我要采購”中對不同廠家的同一產品的供應信息進行詢價，采購過程中，不斷向供應商詢價。通過“網絡訪問”——“收藏夾”訪問門戶網，用戶可以在門戶網注冊賬戶并且發(fā)布企業(yè)或產品廣告。通過“營銷管理”——“企業(yè)網站建設”，用戶建立自己商場的網站，申請域名，系統(tǒng)域名就可以被訪問了。用戶通過商貿網站——用戶注冊，開通EDI服務，并且為使用EDI服務申請CA認證。角色（五）：商場商場是電子商務中不可缺少的角色之一，一方面作為賣方，為個人消費者的網上購物提高了各種各樣的商品，另一方面商場還可以作為買方與其他商場或是生成廠家進行商務活動，主要的流程有：商場是整個實驗系統(tǒng)的零售商，首先注冊，填寫詳細的資料，設置之間的Email地址和其他必要填寫的資料，登入用戶名和密碼。廠家提交的配送單保存在“配送單”里，新配送單的狀態(tài)如果提示等待出庫，則用戶要及時的進行出庫處理。買方對報價感到滿意欲與我方訂立合同，用戶通過處理“未確認合同”對客戶的洽談請求及時做出回應。成功報價之后，該詢價信息的轉臺自動更改為已處理，同時“報價記錄”自動收錄發(fā)送過的報價單。在發(fā)布供應信息后，用戶通過“銷售管理”——“詢價信息”查看來自買方的詢價信息。通過“網絡訪問”中“收藏夾”可以訪問門戶網，廠家可以在門戶網注冊賬戶并且發(fā)布廣告。通過“營銷管理”——