【正文】 雖然我所做的只是平凡的工作，而這些卻連接著千家萬(wàn)戶，影響著一代一代的學(xué)生，關(guān)系著祖國(guó)的未來(lái)。因?yàn)槠綍r(shí)連上下四樓都覺(jué)得氣喘吁吁的我為自己今天的行為舉動(dòng)感到驕傲和自豪，我征服了自己。其中一例我覺(jué)得值得一提，那就是09年11月17日下了一夜的大雪，18日清晨還在繼續(xù)，正趕上那天我值班，6點(diǎn)多鐘出門(mén)，地上積雪有一尺厚的樣子不能騎車(chē)，憑著自己的判斷沒(méi)敢停留等公共汽車(chē)竟步行了二十里路來(lái)到學(xué)校，此時(shí)鞋已濕透，褲管以凍僵。并且一有時(shí)間就在電腦上觀看一些優(yōu)秀教師的觀摩課，深知：必須加快學(xué)習(xí)的步伐，才能讓自己盡快的成長(zhǎng)，也一直為這個(gè)目標(biāo)不斷地努力著！三、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)敬業(yè)是一種精神，是一種執(zhí)著的追求。在平時(shí)的教學(xué)工作中，我認(rèn)真閱讀各種有關(guān)的參考資料，積極向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上好每一節(jié)課。如果一個(gè)教師沒(méi)有愛(ài)心，既是教學(xué)水平再高也不能成為一個(gè)好教師。孩子們?cè)谡\(chéng)摯而又恰如其分的表?yè)P(yáng)、扶持和鼓勵(lì)中會(huì)逐漸消除自卑，增強(qiáng)自信，在榮譽(yù)感與成功體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)自我價(jià)值，激發(fā)奮進(jìn)的動(dòng)力。人無(wú)完人，金無(wú)足赤，更何況是學(xué)生呢！不能只看到缺點(diǎn)，而忽略優(yōu)點(diǎn)。在教學(xué)中應(yīng)少一些批評(píng)，多一些賞識(shí)，賞識(shí)教育正是愛(ài)心的體現(xiàn)，有句話說(shuō)的好“賞識(shí)導(dǎo)致成功，抱怨導(dǎo)致失敗”。我們要用愛(ài)子之心教育每一位學(xué)生，在課堂上你的一個(gè)微笑，你的一個(gè)關(guān)愛(ài)的眼神，一句信任的鼓勵(lì)，都能贏得學(xué)生的信賴，會(huì)使他們的潛能發(fā)揮出來(lái)，使他們能充分享受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。歸結(jié)一點(diǎn)師德的靈魂即愛(ài)心。如果說(shuō)，教育是太陽(yáng)底下最光輝的事業(yè)，那么師德就是教育的光輝；如果說(shuō)教師是塑造人類靈魂的工程師，而師德就是教師的靈魂。今天，我作為其中的一員，向各位領(lǐng)導(dǎo)及老師們匯報(bào)一下我工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作成績(jī)的認(rèn)可，感謝同事對(duì)我熱情的幫助與鼓勵(lì)。在平凡的工作崗位上，我精心耕耘，無(wú)私奉獻(xiàn)，以高尚的道德情操，高度的責(zé)任感，一絲不茍的教學(xué)態(tài)度，實(shí)現(xiàn)著一位教師為人師表的職責(zé)。有位老客戶叫王寶來(lái)，開(kāi)了一個(gè)小超市，每?jī)扇齻€(gè)月就有錢(qián)存，有一段時(shí)間忽然不來(lái)了，我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門(mén)，情況一了解，兩千元全是破幣，他說(shuō)怕浪費(fèi)我們的時(shí)間，我打消了第五篇：敬業(yè) 奉獻(xiàn)敬業(yè) 奉獻(xiàn)2000年威師畢業(yè)踏上工作崗位，驀然回首，竟已10個(gè)年頭。僅就教育儲(chǔ)蓄而言，剛接觸時(shí)客戶不了解，我向他們作細(xì)心、客觀的介紹，為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來(lái)推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。走進(jìn)客戶的心。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。利用辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程主動(dòng)與客戶拉家常，子女在哪里上學(xué)，成績(jī)?cè)趺礃?，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過(guò)關(guān)心拉近與客戶的距離。關(guān)愛(ài)別人是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對(duì)客戶的關(guān)愛(ài)就是對(duì)我們自己飯碗的關(guān)愛(ài)。我始終帶著這種被他感動(dòng)的心情去為他服務(wù)，幾個(gè)月下來(lái)后，他深深地被我感動(dòng)了，覺(jué)得很過(guò)意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動(dòng)聯(lián)系生意場(chǎng)上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶。有一位叫劉國(guó)興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來(lái)沒(méi)有嫌麻煩，也沒(méi)有責(zé)備他存的錢(qián)是“過(guò)湯面”。感動(dòng)客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動(dòng)，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動(dòng)客戶。感動(dòng)你的客戶。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，理解問(wèn)題要深刻，對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序，我的客戶到我這里來(lái)都有一種到家的感覺(jué)。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，更是樹(shù)立信用社形象的好機(jī)會(huì)。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。三年多來(lái)，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。今天，我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。從他的廣博知識(shí)中，我看到了自己的不足；從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹(shù)立了自己的責(zé)任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營(yíng)理念中，我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的核心。有時(shí)，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴?，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開(kāi)工作新局面，談如何營(yíng)造經(jīng)營(yíng)環(huán)境，談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，談如何增加職工收入。這時(shí)，我看到一個(gè)人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營(yíng)困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢(shì)而奮力工作，幾乎是心力交瘁。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲(chǔ)乘機(jī)搶奪市場(chǎng)，搶奪我們的客源。剛開(kāi)始工作我分配在內(nèi)部?jī)?chǔ)蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來(lái)，整天沒(méi)幾筆業(yè)務(wù)。和那些剛步出校門(mén)，走向社會(huì)的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢(mèng)想，血液中涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進(jìn)事跡呢？我只不過(guò)是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說(shuō)是和各位同仁共同交流工作中的心得體會(huì)。利用辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程主動(dòng)與客戶拉家常，子女在哪里上學(xué)，成績(jī)?cè)趺礃?，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過(guò)關(guān)心拉近與客戶的距離。關(guān)愛(ài)別人是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對(duì)客戶的關(guān)愛(ài)就是對(duì)我們自己飯碗的關(guān)愛(ài)。我始終帶著這種被他感動(dòng)的心情去為他服務(wù)，幾個(gè)月下來(lái)后，他深深地被我感動(dòng)了，覺(jué)得很過(guò)意不去，除了逢人便夸我社的