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正文內(nèi)容

超市促銷員實踐報告及擴(kuò)展資料(參考版)

2024-10-28 19:12本頁面
  

【正文】 這短短的。除夕夜,很不巧的,我上晚班,錯過了春晚也錯過了年夜飯。我對于服務(wù)行業(yè)的體會,在這短短的十八天里更深刻了。幾天過去了,那位母親和小女孩逛超市無意經(jīng)過這里,小女孩甜甜地對我叫了聲“姐姐”。比如有次對面的童鞋專柜無人上班,我?guī)兔φ湛?。而這節(jié)前的忙碌,讓我體會到了服務(wù)行業(yè)是多么的不容易,在付出體力的同時也要承受顧客的責(zé)備。第一次使用人字梯的時候,心里很害怕,怕自己會跌下去,雖然不高,但是也會很痛的。顧客一般都是十分謹(jǐn)慎地考慮購買的,所以需要我為他們提供多種型號的鞋子的不同碼數(shù)來試穿。工作不多也不算太細(xì)致,只是機(jī)械地重復(fù),對我來說難度不大,只要上手了、熟練了,自然是沒問題的。缺少磨礪的我,就是在這種條件下一步步學(xué)到了不少東西。我上班的地方是一家超市,我的工作是在超市的專柜賣鞋子,也就是促銷員。這次的社會實踐是令我畢生都難忘的,因為這是我第一次打寒假工,第一次親手掙到屬于自己的工資!雖然工資不多,但是感覺特別有意思。特別是總監(jiān),對我的影響很大,他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動!說實話,這次公司紙品能進(jìn)沃爾瑪非常不容易,這與我們總監(jiān)的努力十分不開的,可以說沒有他,這合同根本拿不下來!是他撇下了自己的面子,去跟沃爾瑪?shù)哪切┫聦偕陶劊瑴贤?,可以說沃爾瑪?shù)挠行﹩T工是很沒有耐心的,稍稍多問幾個問題,就說,連這個都不知道,自己下去看吧!你想,堂堂一個公司總監(jiān)受到這種待遇會是什么感受,可他沒有氣餒放棄,而是很虛心的禮貌請教,通過他的努力和我們的齊心協(xié)力,可以說終于聽到合同要下來的消息了,我們都興奮得快哭了,我也被他們感染了!可是總監(jiān)去那合同的那天又出現(xiàn)了一個小問題,因為打電話,那個助理一直不接,接了一次還很兇的說“大清早的打什么電話!請發(fā)郵件給我”。我把我的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下,沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,他說,有些地方需要很多促銷員,看我愿不愿意做,因為很苦,而且很多人不愿意做。沒辦法,總監(jiān)只能再發(fā)郵件預(yù)約了!幸好合同還是順利的拿到了,可捧在我們手中好沉?。∵@次的社會實踐,雖然時間不長,卻是我步入社會的第一課,我的沉甸甸的第一次!超市促銷員實踐報告11隨著社會的快速發(fā)展,對人才的要求也越來越高了,對大學(xué)生的要求也越來對越嚴(yán)格了,為了適應(yīng)社會的需求,我們應(yīng)該努力不斷的提高自己的整體素質(zhì)!在學(xué)好理論知識的同時加強(qiáng)鍛煉自己的實踐能力,以便更早更深的了解適應(yīng)社會,做一個全方位發(fā)展的大學(xué)生。我想,做這一行或許應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起,至少這樣我可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)那些前輩的經(jīng)驗吧!于是這個寒假我來到了深圳,一個經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速的城市!本來說過來做促銷的,可是臨時有緊急任務(wù),因為公司紙品要進(jìn)入美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)——沃爾瑪里去!這是公司的一個大的客戶,不能怠慢,而且還是總監(jiān)親自領(lǐng)軍,所以我又不得不轉(zhuǎn)向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣,打印文件以及一些瑣碎的事情,不過比文員有趣多了,因為每天都是不同的任務(wù),做不同的事,可以看一些公司的內(nèi)部資料,以及所見的合同,當(dāng)我看到沃爾瑪那份合同的時候我仔細(xì)的看了下,有中英兩部分,條款很多,很細(xì),讓我感嘆,這真不愧為最大的零售企業(yè)??!還有他的商品庫存積壓表,全是英文,讓我這英語白癡可吃盡了苦頭,這讓我暗暗下了決心一定要好好學(xué)英語!身邊的人也給了我很多幫助,在我對工作表現(xiàn)不好時他們及時提醒我,還叫我怎樣做,這使我感到特別有家的溫暖。但是在這個寒假里我卻滿懷激情——我的第一次社會實踐,因為這次是我第一次獨立的出去做事,而且是做自己喜歡的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些膽怯,不過我還是走出了這一步!雖然只有短短的半個多月,可對現(xiàn)在的我來說,是我人生的一個轉(zhuǎn)折,它讓我嘗到了社會的酸甜苦辣!記得一年前,曾經(jīng)嘗試著做銷售的我失敗了,當(dāng)時我沒有任何促銷手段,只是憑自己的一腔熱血,可那時的熱血青年太天真了,因為她完全沒有了解這個市場,更沒有一個團(tuán)隊,在沒有任何準(zhǔn)備的情況下盲目的開始了!所以在經(jīng)過一番自己銷售過后,那股熱情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的總結(jié),從開始的產(chǎn)品成本,到定價,以及宣傳的品牌形象,我都犯了一些錯誤,想走低價位的我完全沒有兼顧市場的定價,以導(dǎo)致質(zhì)高低價很少人購買,而且宣傳的力度不周,根本沒有帶動身邊的人,這又是一個致命的要害,像這種推銷沒有一個核心的團(tuán)隊是難以靠個人力量來開展的!這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質(zhì),而我還不懂,所以我需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識來增強(qiáng)我的實踐能力!在上一學(xué)期中,我們開設(shè)了第一堂專業(yè)課——市場營銷學(xué),使我們對我們專業(yè)有了進(jìn)一步了解,也多了一份對專業(yè)的熱愛,對創(chuàng)業(yè)的憧憬和對未來的期待!懷著這份熱愛憧憬和期待,我踏上了這次寒假的實踐路程。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。暑期雖然只有短短的兩個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。尤其是在日常的工作中上級責(zé)備下級是不可避免的。促銷是一種比較單調(diào)的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這就需求我們具備極大的耐力和毅力。有時一天的工作可能收 獲不大,這時侯我們不應(yīng)泄氣,要學(xué)會自我調(diào)理、自我鼓舞,及時的自我總結(jié),自我進(jìn)步。促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德涵養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。另外,在面對繁瑣問題時我們應(yīng)堅持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。要經(jīng)過本人層次蘇醒的闡明,把產(chǎn)品引見給顧客。 二、要有良好的言語表達(dá)能力及人際交流能力。當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問及廠商的詳細(xì)狀況要有一個明白的認(rèn)識。促銷過程中的體會及感觸:促銷是一項需要特別強(qiáng)的交流能力的工作,面對形形色色的消費群體,怎樣針對不同年齡段的消費者來介紹自己的產(chǎn)品,則是需要更大的技巧。每天工作8個小時,在下午工作完后還有個必需的程序——一天的工作總結(jié)。然后就是正式的工作。平時都是以消費者的身份去超市的,當(dāng)自己也成為一個促銷員的時候,才發(fā)現(xiàn)促銷雖然很辛苦,但是是一種很好的工作體驗,能夠鍛煉人與人的溝通,提高語言組織的能力。石家莊的夏天酷熱難耐,能考驗我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的勞動維持自己的生活,也能使通過親身體驗讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,培養(yǎng)自己的韌性。超市促銷員實踐報告98月17號,是我打工的最后一天,因為過幾天天就要去學(xué)校了,所以留出來得休息和收拾行李的時間。一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)知識,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,而選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會。六、總結(jié)總的來說,暑期的促銷是絕對有收獲的。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務(wù)。我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。(四)、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):(一)、要有良好的專業(yè)素質(zhì)當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認(rèn)識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。這不知覺鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。凡事都要自己安排,決不能馬馬虎虎、隨隨便便。不要想著讓別人告訴我們該干什么,等到他們告訴我們時就太晚了。上班期間不能破壞超市的規(guī)矩,不能串崗,不能和同事隨便聊天,不能玩弄手機(jī),牢記消防知識。工作中一直都是站著的,從上午八點到晚上九點。每天工作8個小時,在晚上工作完后還有個必須的程序一天的工作總結(jié)。接下來就是正式的工作。下班回來有點累,可心理感覺還蠻高興的。由于我以前沒干過超市的促銷員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。而目前我深知自己對社會的理解還是膚淺的,我需要在各個方面提升自己,我可以做的不精彩,但曲折中才體會更多。其實對于大學(xué)生兼職該干什么這個問題,我之前也是思考過的。終于最終還是在一家促銷公司找到了暑期促銷員的工作。暑期的兼職畢竟不是為了賺錢而一往無前,因為我們最終的價值是實現(xiàn)自我,這不是一時的,也不是一段時間能說明什么的。人之所以能,是因為相信能??偹忝靼鬃约呵啡焙芏?,我想要的生活還遙遠(yuǎn)。不知覺的心里多了一份壓力感,這里真的不是一個安逸的城市,對一連串的未知?這樣不安了幾天,發(fā)覺自己的自信蕩然無存了。開學(xué)參加社團(tuán)覺得做的最多的事就是各種自我介紹,現(xiàn)在依然是這樣,區(qū)別僅在于要針對不同的要求提到自己的不同方面。面試地點總是擠滿人,排隊一般要一個小時。三、工作時間地點20xx年8月連續(xù)四個周四五六日,在無錫市各大超市四、實習(xí)準(zhǔn)備及工作內(nèi)容假期開始想尋找工作時是借助謝謝網(wǎng)的,根據(jù)網(wǎng)上提供的地點面試。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。我覺得我們在進(jìn)行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo),為自己制定一個切實可行的計劃。二、實習(xí)目的社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時間進(jìn)行實踐活動,給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機(jī)會。在經(jīng)歷了此工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的,這要求不但要具備細(xì)心,還要有策略,謀劃。因此八月初,我得到了一份短促的工作,具體的工作就是為康師傅公司促銷各種面給前來逛超市的顧客們試吃,讓顧客們感覺到這個產(chǎn)品值得他們?nèi)ベI,提高銷售量。親身實踐,而不是閉門造車,實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會,我感覺學(xué)習(xí)與社會實踐是密不可分的。以上就是我在這次社會實踐中所學(xué)到的,是我自己認(rèn)為在社會上立足所必不可少的。知識猶如人體的血液。短短一個月讓我認(rèn)識到,在社會中要學(xué)會厚臉皮,不管別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話。有自信則使你更有活力、更有精神。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系,重要的是你的能力不比別人差。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出的肯定。別人給你的意見,你要認(rèn)真地聽取,耐心、虛心的接受。與同事的溝通也同等重要。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人,如何與別人溝通好,這門技術(shù)需要長期的練習(xí)。在這,我總結(jié)認(rèn)為以下四點是在實踐中不可缺少的。這次寒假社會實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用這段寶貴的時間參加有意義的實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從實踐中檢驗了自我。工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在學(xué)校,每個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在競爭,可校園里總少不了那份純真、那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復(fù)。在學(xué)校,每天有作息時間表約束你,課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腿痛。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了。掛著實習(xí)生的牌子站在柜臺旁,我一臉幼稚、迷茫的站在那不斷地提醒自己要大膽的接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。我們不僅要學(xué)好課本里的知識,還要主動走進(jìn)社會,積極在實踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗,全方面武裝自己,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。這就形成了從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐的良性循環(huán)。在實踐中我們還可以檢驗自己學(xué)習(xí)的成就、檢測自己的所缺,以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個側(cè)重點。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可整天呆在校園里的學(xué)子們社會經(jīng)驗又會擁有少呢?于是為了提高自己的能力,增加團(tuán)隊工作經(jīng)驗,不少人競選班委、學(xué)生會職務(wù);在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。只懂得空言無補(bǔ)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫漫的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才.超市促銷員實踐報告7當(dāng)促銷員走進(jìn)大學(xué)時,我們離走進(jìn)社會也就越來越近了。而這里是工作的場所,每個人都在為了獲得更多的待遇而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的之處,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純摯,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。在此次寒假的工作中,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我往后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅持,也鍛煉了我的意志力!讓我在以后的人生加倍堅強(qiáng)!經(jīng)過這段時期的工作學(xué)習(xí)讓我更深刻的體味到付出和收成的關(guān)系,也讓我知道金錢賺取的不簡單!在以后的大學(xué)生活生計里我要很努力的學(xué)習(xí),遇到難題我會加倍堅強(qiáng)!在超市里,別人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名的遭遇吧!我
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