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正文內(nèi)容

促銷員社會實(shí)踐報(bào)告及擴(kuò)展資料(參考版)

2024-10-17 13:18本頁面
  

【正文】 高三畢業(yè)時(shí),我就在蘇寧了,那時(shí)有變頻空調(diào)的僅有海信一家,即使其他品牌有,在價(jià)格這方面也沒有多大優(yōu)勢。消費(fèi)者花一樣錢得更好的享受,企業(yè)自覺提高生產(chǎn)力,不斷研發(fā)新技術(shù),占領(lǐng)新市常例如變頻空調(diào)。后來,慢慢的也就了解,這是好的企業(yè)必須做的一件事,不只是知己知彼,更是一種商業(yè)間的相互競爭。剛開始時(shí),我不理解楊姐讓我上晚班時(shí)都要向她匯報(bào)當(dāng)日的銷售量,除了自己(格力),還包括美的、海爾、松下、奧克斯等品牌。第七:對手是讓自己前進(jìn)的風(fēng)帆,在工作中不免會有利益沖突,但是,利益之外更多的是友誼之情。像是門店重裝或是周年慶時(shí),一般一個(gè)柜臺都要有3個(gè)以上的促銷員。在蘇寧還有一個(gè)詞,那就是“大忙”。若是有購買意向的顧客,就采用第四的方法,先介紹睡夢寶。耗能跟二級能效差不了多少,只是外觀面板是普通的vbs面板(塑料面板),沒有像獨(dú)立換氣這樣的特別功能罷了。小一匹售價(jià)1599元,大一匹1880元。而且他還有三種睡眠模式,讓您輕松入眠… …”“大一匹,2600w制冷量,它的售價(jià)是3150元,由于國家提倡節(jié)能減排,所以二級以上空調(diào)都能享受國家節(jié)能補(bǔ)助,這是補(bǔ)助后的最低價(jià)格。其次,它帶有獨(dú)立換氣功能,在不使用空調(diào)的情況下,也能實(shí)現(xiàn)獨(dú)立換氣?!澳悄梢钥紤]用這款格力—睡夢寶二級節(jié)能臥室空調(diào)。例如價(jià)格對比等。”我認(rèn)真的復(fù)習(xí)著那些必備知識,很快就迎來了第一批客人。格力免費(fèi)清洗服務(wù):每年三月份(19號前)打電話預(yù)約可享受免費(fèi)清洗。鉆孔30元,支架25元,不拆防盜網(wǎng),不割玻璃?!靶∫黄ィ?300w制冷量,適用于12平方以內(nèi),不頂樓,不西曬。也提醒顧客,買空調(diào)即使是在冬季,價(jià)格也相差不大,所以要是需要,不妨在大熱之前就備好空調(diào),讓自己有個(gè)舒舒服服的夏季享受。但若是超出范圍,例如后溪、杏林等地,就必須是隔天送,后天裝。此外,夏季是空調(diào)的旺季,很多顧客總是在熱得不行的時(shí)候才會想起買空調(diào),急切的心理希望能夠當(dāng)天買當(dāng)天安裝。針對這類情況我們也只能建議其另購風(fēng)扇輔助制冷或是其他可行辦法,因?yàn)榉琴|(zhì)量問題,商場是不會受理其退、換貨服務(wù)的。一般針對這類顧客我們都會要求顧客在發(fā)票后面寫上:“顧客自選匹數(shù),非質(zhì)量問題制冷效果不好,一律自負(fù)。所以,家里有空調(diào)的人一般能夠感受到,空調(diào)一般是運(yùn)行十分鐘,停十分鐘。因?yàn)榇蠖鄷霈F(xiàn):空調(diào)制冷量太小,而房間面積過大,以至于制冷效果不好。有很好溝通的顧客,相反也有不好處理的顧客。第三:良好的工作心態(tài),貼心的服務(wù)是銷售行業(yè)的必須,但當(dāng)遇到麻煩時(shí),也別忘給自己找退路。有的是對我服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可,鄰居要買空調(diào)時(shí)會介紹來我這里,或是有需要自己再買一臺。在蘇寧的這段時(shí)間里,最讓我高興的是有時(shí)我會遇到很好說話的顧客。雖然離開了一年,雖然在這一年中我們沒有再聯(lián)系,但是他們對我依舊是那樣好。我到后,大家伙圍上來,我們在一起聊天,他們關(guān)心的問我的學(xué)習(xí),問我在大學(xué)的生活。在空調(diào)柜我給他們的印象是總是以一張笑臉相迎,讓她們覺得很親切?!按蠹铱珊冒 保覇柡虻?。一進(jìn)大門,看見的大多是熟悉的面孔,我微笑著跟每一個(gè)人打招呼,那樣的親切。之后,也是因?yàn)樽约旱呐?,把握住了機(jī)會,才有這次的重回蘇寧電器。那晚,我睡之前有些緊張,雖然自己以前做了兩個(gè)月的臨時(shí)促銷員(高三剛畢業(yè)那年,我就到蘇寧做格力的臨促),但是,畢竟也有一年的時(shí)間沒有接觸空調(diào)了,甚至空調(diào)的匹數(shù)適用面積等等我都忘了。白襯衫,黑褲子,黑皮鞋,臨走前,再帶上我的工牌,就像是高考前一樣,頭腦中在想很多東西,卻總是空蕩蕩的。多少家企業(yè)倒閉了,多少個(gè)畢業(yè)生面臨著就業(yè)難題,多少個(gè)農(nóng)民工下崗失業(yè)……不僅如此,在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中更好地處理各方面的問題,我提前走上了工作崗位。而社會又是一個(gè)比學(xué)校更好鍛煉人的地方,社會實(shí)踐是學(xué)生把在學(xué)校里所學(xué)到的理論知識運(yùn)用到到實(shí)際當(dāng)中去,更多的也是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會并實(shí)踐自我的最好途徑。大學(xué)是一個(gè)教育我,培養(yǎng)我,磨練我的圣地。促銷員社會實(shí)踐報(bào)告12社會實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的一種歷練。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務(wù)。我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。 促銷過程中的體會及感觸:促銷通過我實(shí)踐我覺得就是通過,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對于一個(gè)電腦促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。每天工作8個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。接下來就是正式的工作。我的促銷工作主要是促銷電腦。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。作為大二的學(xué)生,社會實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。這就是生活。幾天的實(shí)踐活動,很快的就結(jié)束了,這仿佛讓我一下子長成了大人,我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易,也懂得了學(xué)校讓我們參加實(shí)踐活動的目的,這對于以后要踏入工作崗位的大學(xué)新生,是一次磨練,更是一生的經(jīng)驗(yàn)。“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香。這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時(shí)每一天都會過得充實(shí)快樂,這也是一種幸福啊。這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里。但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時(shí)候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心。我工作的地點(diǎn)是在一家超市發(fā)貨物,離我們家要兩個(gè)小時(shí)的路程,但這些困難并不能打倒我,我堅(jiān)信自己能做好這項(xiàng)工作,并要做的出色。通過姐姐介紹,我成為了一名促銷員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富。但這將是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。促銷員社會實(shí)踐報(bào)告10快樂的時(shí)光總是讓人彌足珍貴,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,我反復(fù)回憶、思索這一路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,這幾天的社會實(shí)踐報(bào)告有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真,無論是在學(xué)校、家里、社會上都是必須的,老板不希望請了一個(gè)做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人,做事不認(rèn)真就會出錯,給自己或是別人帶來不便,不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任,所以我們在提高自己的工作能力的同時(shí),也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。我們大致估計(jì)今天能夠賣出的數(shù)量,然后每一品種都要了一定的數(shù)量,和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量,寫了一份清單。雖然是冬季我們還是要在指定的地方把棚子、桌子給搭起來,若是太陽傘就比較好撐起來,可我們要搭的是棚子,兩個(gè)女孩子想要撐起這個(gè)棚子實(shí)在是有點(diǎn)困難,而且冬天雖然戴著手套我們還是凍得手指發(fā)麻,因?yàn)槲覀儌€(gè)子不高,這邊撐起來了,那邊又夠不到了,有時(shí)候好心的路人會幫我們一把,但是大多時(shí)候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來,而最重要的是要把商家的宣傳的海報(bào)貼起來,要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計(jì)也有半個(gè)多小時(shí)了。工作內(nèi)容:上午8:00上班下午18:00下班。所以我沒有找到工作,只好在家里呆著,而后經(jīng)朋友介紹找到一份寒假臨時(shí)工做某一品牌的促銷員。今年寒假比較往年多了幾天,我也積極的在找假期工,可是走過很多的商場、超市,積極的去應(yīng)聘,卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時(shí)工。所以,我們利用每年的寒暑假的時(shí)間去體驗(yàn)社會生活,這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)踐能力,也是寫實(shí)踐論文的目的。招聘單位把“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”放在了招聘的第一位,這對我們這些整日呆在學(xué)校里的學(xué)生是何等的殘酷,一個(gè)在校學(xué)生的社會經(jīng)驗(yàn)又有多少呢?于是,學(xué)生們把目光投到了競選班委、學(xué)生會和團(tuán)委的職務(wù)上,在提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也是為了日后工作增添籌碼。關(guān)鍵詞:商場、促銷員實(shí)習(xí)內(nèi)容:在步入大學(xué)后,我們離走進(jìn)社會越來越近了,就業(yè)就成為我們頭疼的大事,父母親友也會詢問我們的就業(yè)方向和未來打算。這是為了完成實(shí)踐論文,同時(shí)也是為以后步入社會累積經(jīng)驗(yàn)。為將來的人生生活方向和奮斗目標(biāo)提供了經(jīng)驗(yàn)。并為自己以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)指明了方向。而且是非常成功的。另外,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,在交際中,既然我們不能改變一些東西,,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。在學(xué)校我動手最多的只是偶爾將元器件焊接在電路板上,但到工廠親自去操作一些復(fù)雜的電路板時(shí)卻發(fā)現(xiàn)這并不是一件容易的事。還明白了老師曾經(jīng)說過的話:沒有多少東西要我們?nèi)ハ?,更多的是要我們?nèi)プ觯枚鄸|西看起來十分簡單,就沒有親自去做它,你就不會懂理論與實(shí)踐是有很大區(qū)別的,看一個(gè)東西簡單,但它在實(shí)際操作中就是有許多要注意的地方,有些東西也與你的想象不一樣。其次是抓住顧客的心理,要他自愿的賣。但我明白了很多,懂得了很多。促銷的東西或多或少,我的工資就是那么多。我感到自己有種前所未有的成就感,因?yàn)槲宜鶎W(xué)的東西終于可以運(yùn)用到社會生活中了。所以在一月二十六那天,我憑借自己所學(xué)的知識,加上前幾天的工作經(jīng)驗(yàn),我一個(gè)人給商場促銷出去了四臺電腦和十二部筆記本電腦。對于電腦的基礎(chǔ)常識還是比較懂得。這才是促銷之道。促銷產(chǎn)品最重要是抓住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),抓住該產(chǎn)品相對其他產(chǎn)品的優(yōu)勢,或價(jià)格貨品性能。這讓我高興的好幾天沒睡著。越臨近年底的時(shí)候到商場購物的人越來越多,商場的生意火爆,人員不夠用。別說要我做介紹了,只要我拉一個(gè)客戶過來我就覺得很不好意思。我跟在他們后面,看著他們介紹家電的優(yōu)點(diǎn)、品行,不同家電不同的特性不同的優(yōu)點(diǎn),那不是偽造的,而是真實(shí)的?!蔽乙幌伦佑X悟了,就好像一下子長大了不少。他說:“機(jī)會總垂青于有準(zhǔn)備的人,我是一個(gè)農(nóng)民,但我懂得,成大事的人都是從小事做起的。打電話回家告訴老爸,想把工作辭掉時(shí)。我以來的時(shí)的那種當(dāng)正牌促銷員的豪言壯語一下子被扼殺在了搖籃里。作為一個(gè)候補(bǔ)的促銷員,我的職責(zé)是跟在正牌促銷員身后給他補(bǔ)充。我便是這么來到商場的。由于臨近春節(jié),大量的人員購買家電,和大量的學(xué)生購買電腦。二、實(shí)踐內(nèi)容放假后,在家里養(yǎng)尊處優(yōu)了幾天后,無聊的心情和對社會渴望認(rèn)識的沖動是我在放假后的第五天,踏上了我十三天的工作之旅。但是對于身居校園內(nèi)部養(yǎng)尊處優(yōu)的我們對社會仍然很陌生,可以說把我們放到社會上,和紙上談兵的趙括沒有兩樣。但是,在這個(gè)大學(xué)生一抓一把,高級技工稀缺的國情下,大學(xué)生就業(yè)似乎成了一個(gè)難題。就業(yè)形勢一再嚴(yán)峻。促銷員社會實(shí)踐報(bào)告8一、實(shí)踐目的XX年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷了整個(gè)世界,我國作為全世界最的大發(fā)展中國家也沒有幸免。三 結(jié)束語在這次寒假的社會實(shí)踐中,我通過鍛煉,在各方面都長進(jìn)了不少,思想素質(zhì)得到偶來提高,變得更加成熟,對社會有了更深刻的了解,豐富了自己的人生閱歷,度過了一個(gè)非常充實(shí)而有意義的假期。在商場中我也結(jié)識了一些同事,了解到她們大多數(shù)來自外省,學(xué)歷大部分是初中,工資也只在 xx年齡也是和我相仿, 6歲就來到這座城市打工,從她們的言語中我感覺到了她,們對讀書的向往,這讓我覺得更要認(rèn)真珍惜這個(gè)可以獲得更多知識的機(jī)會。另外產(chǎn)品的知名度也很重要,從廣告上提高產(chǎn)品的知名度是一個(gè)非常有效的途徑,但也要質(zhì)量和廣告雙管齊下,才能有深入人心的效果。商場商品種類繁多,同一類商品就有不同的廠家生產(chǎn),就拿散裝糖果來說,有徐福記,雅客,黎祥,中意等,各種品牌要在市場上站得住腳,主要體現(xiàn)在銷量上,而要提高銷量就要抓住顧客的心,而抓住顧客的心就要靠很多因素的了。從中我也鍛煉了自己吃苦的能力,培養(yǎng)了自己的意志力。由于我們工作時(shí)都是站著的,我可能是沒有站習(xí)慣,腳還不適應(yīng)這種長久的站立,漸漸地,我的腳底開始生疼起泡還脫皮了,雖然也不是說入骨的疼,但是也很難受,總是盼著早點(diǎn)下班。記得有一次我上晚班,來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果,這位顧客一來就說:小妹,這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道一定是個(gè)醉酒的顧客,心想這下麻煩大了,因?yàn)橐粋€(gè)正常的顧客一般都是親自挑選商品,可是我又不能拒絕他,只好按他的話做,可是他說的重量是個(gè)模糊的數(shù),到底是兩斤還是三斤,這時(shí)我就有點(diǎn)不安了,好在最后他并沒有刁難我,他臨走時(shí)我
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