五月份工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃(參考版)
2024-10-28 18:24本頁(yè)面
【正文】 ，保證夜間公司的消防安全并每半小時(shí)巡查一遍，嚴(yán)禁下班員工在公司逗留。 消防知識(shí) 等各項(xiàng)能力。確保晚上營(yíng)業(yè)期間包間的正常使用。 能解決的問(wèn)題第一時(shí)間解決 不能解決的及時(shí)上報(bào)并做好記錄。，掌握每天各部門的出勤人數(shù)，保證每天各部門員工的出勤率。第一周拿出衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)嚴(yán)抓員工的班前衛(wèi)生以及客離衛(wèi)生的打掃 和開源節(jié)流。下月工作計(jì)劃 篇6一 行政， 做好員工活動(dòng)。保養(yǎng)與維護(hù)，學(xué)習(xí)新廚師長(zhǎng)的工作方針。，服從領(lǐng)導(dǎo)，管己，管人，官隊(duì)伍。，進(jìn)行專業(yè)技能考核，采用定期培訓(xùn)的辦法提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)，再結(jié)合實(shí)際的前提下，進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種規(guī)章制度。，一系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力，以規(guī)范化提升管理水平，以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作，對(duì)廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。先將XX年8月份的工作計(jì)劃回報(bào)如下:，根據(jù)客人的需求來(lái)逐漸改變菜品的質(zhì)量。但是也存在許多的問(wèn)題和不足，菜品的定位不準(zhǔn)確，沒(méi)有按照客人的需求來(lái)改進(jìn)；衛(wèi)生雖然 有很大的改觀，但我們不能就此滿足。完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。繼續(xù)開展平安景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)督查全市6家旅游飯店開工進(jìn)展情況。迎接江蘇省旅游局來(lái)我市對(duì)艾山九龍風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建江蘇自駕游基地進(jìn)行實(shí)地調(diào)研工作。1赴新沂馬陵山景區(qū)學(xué)習(xí)了自駕游創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)。圓滿完成了艾山九龍風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建自駕游基地的相關(guān)申報(bào)材料。根據(jù)邳州市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室文件精神，認(rèn)真做好了全省放心消費(fèi)創(chuàng)建惠民實(shí)事認(rèn)定申報(bào)工作。調(diào)度了黃金海岸大酒店與徐州中國(guó)國(guó)際旅行社合作事項(xiàng)進(jìn)展進(jìn)度情況，目前，兩家正處洽談之中。完成了對(duì)沙溝湖游樂(lè)場(chǎng)及王杰紀(jì)念館的安全檢查工作。目前，因資金短缺，改造進(jìn)度緩慢。下月工作計(jì)劃 篇4在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)和科室同志們的共同努力下，我們旅游質(zhì)量管理科圓滿完成了x月份工作任務(wù)。對(duì)于個(gè)別客人的刻意刁難，我們也要做到了忍耐的同時(shí)，微笑的面對(duì)，時(shí)刻以維護(hù)酒店的名譽(yù)為前提，盡量使客人能夠滿意。三、解決糾紛，處理問(wèn)題，服務(wù)至上由于我們酒店一些設(shè)備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時(shí)的一些不便，時(shí)常引起客人投訴。我們酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。我在工作中學(xué)習(xí)，再工作中進(jìn)步。巧妙的問(wèn)答客人。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。下來(lái)我將八月工作做以下幾點(diǎn)總結(jié)：一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，調(diào)整工作心態(tài)，要對(duì)工作充滿熱情。人員不斷更換的情況再這個(gè)月得到了緩解，基本上這個(gè)月比較穩(wěn)定，我們克服了種種困難，使前臺(tái)部的工作逐步走入了正規(guī)。二、不足之處銷售技巧雖然有提高，但還不夠靈活銷售人員還不夠勤快，應(yīng)該多出去走動(dòng)考察市場(chǎng)沒(méi)有完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的協(xié)議任務(wù)三、下一步的計(jì)劃和打算制定月銷售計(jì)劃針對(duì)客房和餐飲制定營(yíng)銷方案制定酒店宣傳計(jì)劃五 加強(qiáng)所有客戶對(duì)客房的促銷:上午10：0017：00鐘點(diǎn)房58元其他時(shí)間段按正常收費(fèi)每天推出10間128元特價(jià)房（含6間）結(jié)賬時(shí)贈(zèng)送免費(fèi)入住券一張（15天）免費(fèi)贈(zèng)送免費(fèi)入住券2張、電影票2張（僅限客房）六 餐飲促銷餐飲單桌消費(fèi)滿500元送20元代金券800送50元1000以上送100（僅限客房）不打折，餐飲帶動(dòng)客房。以上是辦公室四月份初步工作計(jì)劃，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。六、后勤管理工作計(jì)劃管理維護(hù)好公共設(shè)施，確保公共設(shè)施不被損壞。劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域，制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行管理考核。五、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計(jì)劃規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織實(shí)施。統(tǒng)一管理公司的文書、技術(shù)、會(huì)計(jì)等各類檔案，并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔。在人員分配方面，結(jié)合公司實(shí)際情況給予符合熟悉公司內(nèi)部情況、頭腦清醒
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