【正文】 。三要實(shí)行責(zé)任追究。二要提高履職能力。一要完善信訪舉報(bào)制度。（四）強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，著力提升隊(duì)伍自身素質(zhì)。重視群眾的初信初訪，想群眾之所想，急群眾之所急，切實(shí)解決群眾反映的問題；建立信訪舉報(bào)件快速處理和反饋機(jī)制，減少信訪問題的周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，提高辦事效率。三是要充分發(fā)揮村監(jiān)委會(huì)的作用，強(qiáng)化源頭監(jiān)督管理，進(jìn)一步強(qiáng)化黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)公開，完善“三資管理”制度、村級(jí)零招待等一系列制度，還群眾一個(gè)知情權(quán)，切實(shí)從源頭上減少信訪問題的產(chǎn)生。二是加強(qiáng)基層信訪舉報(bào)工作，就地解決信訪矛盾。（三）努力拓寬思路，重點(diǎn)解決當(dāng)前越級(jí)信訪高發(fā)的問題。對(duì)線索單一具體、急待查明、易查易結(jié)以及打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人的舉報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行直接核實(shí)，重點(diǎn)查辦打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人的信訪件。認(rèn)真審核辦理結(jié)果，實(shí)行集體審核把關(guān)，必要時(shí)可調(diào)閱案卷、聽取匯報(bào)或直接核實(shí)。精心篩選交辦件，把握交辦件的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，注重交辦件的典型性和可查性。針對(duì)農(nóng)村干部侵害群眾利益問題較為突出的現(xiàn)狀，認(rèn)真排查發(fā)生在重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和群眾身邊的問題線索，深入分析舉報(bào)件，認(rèn)真挖掘、甄別舉報(bào)反映的問題，為查辦案件提供有效服務(wù)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《xx市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)分類處理辦法（試行）》，堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理。對(duì)已經(jīng)或者應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等途徑解決的問題，以及應(yīng)當(dāng)由其他部門處理的問題，引導(dǎo)群眾向有處理權(quán)的部門反映。針對(duì)信訪量上升，反映農(nóng)村干部惠農(nóng)政策落實(shí)領(lǐng)域內(nèi)問題突出的情況，要正確引導(dǎo)，進(jìn)一步暢通信訪舉報(bào)渠道，深入挖掘和運(yùn)用信訪舉報(bào)資源，做好信訪監(jiān)督、信訪舉報(bào)交辦督辦、信訪舉報(bào)直接核實(shí)等工作。準(zhǔn)確把握信訪舉報(bào)工作的出發(fā)點(diǎn)、著眼點(diǎn)和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理范圍，聚焦主業(yè)抓主責(zé)，做到不越位、不缺位、不錯(cuò)位。三、對(duì)策建議（一）持續(xù)深化“三轉(zhuǎn)”，依法開展信訪舉報(bào)工作。二是拓寬信訪渠道、創(chuàng)新工作方式方法不夠，在工作實(shí)踐中，為方便群眾反映問題采取的措施較少，沒有開展“下訪”活動(dòng)，對(duì)信訪條例和信訪有關(guān)知識(shí)宣傳不夠，基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)滯后，對(duì)信訪問題早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決做得不夠。然而在有些信訪件的處置過程中，出現(xiàn)雙向承諾不落實(shí)，信訪轉(zhuǎn)辦跟蹤不夠，辦結(jié)后沒有做到及時(shí)向反映人反饋情況等問題。xx年信訪舉報(bào)中實(shí)名反映為72件，占總量的72%。（四）信訪舉報(bào)處置不夠規(guī)范，機(jī)制制度需進(jìn)一步健全完善。二是個(gè)別基層黨委、紀(jì)委不夠重視，對(duì)群眾反映的問題沒有及時(shí)采取有效措施解決，導(dǎo)致小問題拖成大問題，初訪演變成重復(fù)訪、越級(jí)訪。近年來(lái)群眾反映的訴求類問題有申請(qǐng)納入最低生活保障、危舊房改造補(bǔ)助、納入精準(zhǔn)扶貧戶、申請(qǐng)扶貧貸款等方面，信訪目的主要是解決個(gè)人困難和訴求。四是對(duì)無(wú)理纏訪鬧訪和涉法涉訴信訪缺乏相應(yīng)的處理機(jī)制。二是群眾誤以為通過越級(jí)訪，到的部門權(quán)力越大，見的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別越高，批閱信訪件的“震驚”越大，解決問題才有力。xx年該縣紀(jì)委共收到上級(jí)紀(jì)檢機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)來(lái)信訪件23件，xx年轉(zhuǎn)來(lái)33件，同比上升43%。六是村務(wù)公開不徹底，村級(jí)監(jiān)督職能發(fā)揮不到位。四是基層惠民政策越來(lái)越多，有的政策執(zhí)行本身有一些難度，如農(nóng)村低保的評(píng)定，低保戶確定困難，邊緣戶意見大，也是造成上訪的因素之一。二是近年來(lái)項(xiàng)目建設(shè)特別是災(zāi)后重建量大面寬，任務(wù)繁重，隨著重建任務(wù)逐步完成，農(nóng)村群眾建房和公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面涉及群眾利益的一些問題不斷顯現(xiàn)出來(lái)。反映農(nóng)村干部違紀(jì)問題較多的原因：一是在強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)和扶貧政策落實(shí)過程中，如退耕還林、危舊房改造、低保評(píng)定等方面，受地域關(guān)系影響，優(yōu)親厚友現(xiàn)象仍然存在，且不斷反映出農(nóng)村干部虛報(bào)冒領(lǐng)、吃拿卡要等侵害群眾利益問題，群眾意見大，反映強(qiáng)烈。其中反映農(nóng)村干部違紀(jì)問題較多，xx年29件，占44%；xx年39件，%。從該縣近年來(lái)的信訪情況看，信訪舉報(bào)總量呈上升趨勢(shì)。另外，過去匿名舉報(bào)較多，現(xiàn)在署名舉報(bào)量呈急劇上升趨勢(shì)，主要原因是群眾的利益得到維護(hù)，反映的問題得到及時(shí)解決，紀(jì)檢監(jiān)察工作得到群眾的認(rèn)可和信賴。（四）信訪舉報(bào)形式趨向多樣化。對(duì)一些黨員干部的生活作風(fēng)、思想作風(fēng)等方面問題多是表象加推測(cè)，往往缺乏具體線索，難以深入查實(shí)，成案的可能性較小。（三）信訪舉報(bào)內(nèi)容趨向抽象化。（二）信訪舉報(bào)對(duì)象趨向集中化。沒有申訴類、批評(píng)建議類的信訪舉報(bào)。而檢舉控告類中維護(hù)自身利益方面的信訪舉報(bào)為249件，占72%。一、形勢(shì)及特點(diǎn)分析近五年來(lái)該縣的信訪舉報(bào)工作，呈現(xiàn)出以下形勢(shì)特點(diǎn)：（一）信訪舉報(bào)動(dòng)機(jī)趨向單一化。第五篇：信訪工作調(diào)研報(bào)告信訪工作調(diào)研報(bào)告紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要著力聚焦主業(yè)，全面正確履行專責(zé)，確保監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作有效開展，信訪舉報(bào)工作必須在科學(xué)、規(guī)范、法治的軌道上運(yùn)行。要定期召開信訪業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分析會(huì)，使工作人員政策理論水平和業(yè)務(wù)水平得以提高，協(xié)調(diào)處事能力得以加強(qiáng)。落實(shí)抽查制度，加強(qiáng)對(duì)續(xù)報(bào)事項(xiàng)的跟蹤督辦及現(xiàn)場(chǎng)督辦力度，不斷提高信訪案件的處理效率和質(zhì)量。樹立為民服務(wù)的意識(shí)，注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的信息。全鎮(zhèn)上下要重視信訪信息工作，要上下貫通，形成精干高效的信訪信息隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)體系。抓住重點(diǎn)。落實(shí)責(zé)任?！钡囊?，我們要更新觀念，拓展思路，抓住重點(diǎn)，調(diào)整策略，改進(jìn)方法，開創(chuàng)性地開展信訪工作。鎮(zhèn)黨委和政府要滿腔熱情地解決人民群眾工作和生活中的實(shí)際問題。二、關(guān)于做好信訪工作的若干思考在上級(jí)信訪領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，大佳何鎮(zhèn)的信訪工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，為進(jìn)一步做好信訪工作，切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益，我鎮(zhèn)將從以下幾個(gè)方面做好信訪工作：重視學(xué)習(xí)。一年來(lái)，我鎮(zhèn)堅(jiān)持“急事急辦，特事特辦，困難的事努力辦，麻煩的事盡力辦”的原則，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，堅(jiān)持為民辦實(shí)事。今年，我鎮(zhèn)加強(qiáng)了社區(qū)信訪工作，結(jié)合各行政村的特點(diǎn)，探索出了一條農(nóng)村信訪工作新路子，在全鎮(zhèn)信訪干部培訓(xùn)班上，我鎮(zhèn)還特意邀請(qǐng)了部分行政村信訪員做了經(jīng)驗(yàn)交流，以更好地開展信訪工作。加強(qiáng)基層信訪工作，強(qiáng)化信訪網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想加強(qiáng)基層信訪工作。政務(wù)公開制度，不僅是貼在墻上，更重要的是落實(shí)在每個(gè)信訪干部的行動(dòng)上。我鎮(zhèn)結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議工作，爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意單位。創(chuàng)群眾滿意單位，搞好應(yīng)急求助服務(wù)工作。加大督辦力度，抓工作落實(shí)。我鎮(zhèn)每月定期對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，形成制度，依照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，責(zé)任到單位，責(zé)任到個(gè)人，對(duì)信訪疑難積案采取“領(lǐng)導(dǎo)牽頭，信訪協(xié)調(diào)，部門負(fù)責(zé)”的辦法逐步予以解決。圍繞黨委和政府的中心工作，堅(jiān)持“以穩(wěn)定壓倒一切”的重要原則，正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系。鎮(zhèn)黨委書記在2003年全鎮(zhèn)信訪工作會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)搞好信訪工作的重要性，要求全鎮(zhèn)各部門落實(shí)信訪工作“一把手”負(fù)責(zé)制，即“一把手”總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)把信訪工作列入重要議事日程，每月一次分析研究信訪形勢(shì)，每年都聽取信訪工作匯報(bào)并專題研究信訪工作全年。第四篇：ＸＸＸ鎮(zhèn)紀(jì)委信訪工作調(diào)研報(bào)告根據(jù)信訪工作中出現(xiàn)的新情況新問題，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，九月份，鎮(zhèn)紀(jì)委通過翻閱資料、走訪座談、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等方式方法，對(duì)信訪工作進(jìn)行了專題調(diào)研。（鎮(zhèn)財(cái)政支付），到位資金323萬(wàn)元。溝心寨小學(xué)校園道路建設(shè)項(xiàng)目，投資14萬(wàn)元，到位資金14萬(wàn)元（教育專項(xiàng)資金）。龍陵縣第四中學(xué)校園太陽(yáng)能路燈建設(shè)項(xiàng)目，（鎮(zhèn)財(cái)政支付）。大田壩小學(xué)（勐糯幼兒園）食堂建設(shè)項(xiàng)目，到位資金17萬(wàn)元（教育專項(xiàng)資金）。龍陵縣第四中校園電網(wǎng)改造項(xiàng)目，（鎮(zhèn)財(cái)政支付）。大田壩小學(xué)學(xué)前教育改建項(xiàng)目，其中，設(shè)備6萬(wàn)元，（教育專項(xiàng)資金）。2014年投入情況海頭小學(xué)食堂建設(shè)項(xiàng)目，（教育專項(xiàng)資金）。龍陵縣第四中學(xué)初中校舍改造項(xiàng)目，（教育專項(xiàng)資金）。半斤壩小學(xué)食堂建設(shè)項(xiàng)目，（教育專項(xiàng)資金）。2016年4月23日2013年投入情況勐糯幼兒園活動(dòng)用房建設(shè)項(xiàng)目，其中，設(shè)備36萬(wàn)元，（教育專項(xiàng)資金）。九是落實(shí)好惠民政策。加強(qiáng)引導(dǎo)學(xué)習(xí)，激發(fā)教師的工作熱情，增強(qiáng)教師的責(zé)任心。加大“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”力度，拓寬教師教育視野，提高教師綜合素養(yǎng)，從而提高課堂效率。建立教研工作長(zhǎng)效機(jī)制，力推教研工作常規(guī)化，教學(xué)工作科研化，校本教研主題化。七是抓實(shí)教研工作，打造高效課堂。讓家長(zhǎng)和社會(huì)樹立全新的教育觀，更好的配合學(xué)校教育。六是搭建家校溝通平臺(tái)，拓寬家校溝通渠道。讓學(xué)校發(fā)展的正面能量覆蓋全鎮(zhèn)各社區(qū)，爭(zhēng)取社區(qū)群眾對(duì)學(xué)校教育的關(guān)心和支持。五是加大教育正能量宣傳，營(yíng)造尊師重教的氛圍，重樹教育新型象。中心學(xué)校每?jī)蓚€(gè)月對(duì)各學(xué)校巡視督查一輪。進(jìn)一步完善職稱晉升考核制度、績(jī)效工資考核制度、年末考核制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度、教 師合理流動(dòng)制度等，讓各種制度真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬、獎(jiǎng)勤罰懶、能者上庸者下的長(zhǎng)效機(jī)制，最大化激發(fā)教師的工作積極性和主動(dòng)性。三是強(qiáng)化制度建設(shè)，抓實(shí)制度保障。二是強(qiáng)化常規(guī)工作，提升內(nèi)涵管理，促質(zhì)量提升。二、下一步工作思路一是抓實(shí)教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步完善學(xué)校體育場(chǎng)地的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。大部分家長(zhǎng)過分溺愛孩子，學(xué)生最基本的生活習(xí)慣，生活自理能力，獨(dú)立完成學(xué)習(xí)任務(wù)等都不具備，大多由家長(zhǎng)代而為之，導(dǎo)致沒有理想，沒有目標(biāo)，每天為完成“任務(wù)”而上學(xué)。勐糯家庭兩級(jí)分化突出，一種情況是老在戶家庭條件較好，養(yǎng)兒防老思想突出，認(rèn)為讀書是混個(gè)畢業(yè)證，能否考上大學(xué)無(wú)所謂，回家搞生產(chǎn)生活也無(wú)憂，在農(nóng)村陪伴父母，比出去工作更重要。任期目標(biāo)考核，履職晉級(jí)考核，績(jī)效工資考核等制度不夠科學(xué)，從而導(dǎo)致廣大教職工工作積極性不夠高、責(zé)任心不夠強(qiáng)。管理制度不完善，制度建設(shè)缺乏科學(xué)性，針對(duì)性。三是學(xué)校常規(guī)管理不到位。教師思想懈怠，安于現(xiàn)狀，教育觀念落后，工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作積極性不高。二是教師隊(duì)伍素質(zhì)有待加強(qiáng)。主觀上：一是中心學(xué)校教研引領(lǐng)不足。新教師特崗期滿，取得一些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)就想著調(diào)出勐糯。五是師資隊(duì)伍不穩(wěn)定。遷入勐糯后，家長(zhǎng)主要精力忙于干生產(chǎn)，脫平致富，賺錢起房蓋屋，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)幾乎沒有精力和心思顧及。主管部門缺乏專業(yè)引領(lǐng)和教育過程的深入督導(dǎo)，教育發(fā)展滯后于全鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展。家長(zhǎng)重視不夠，家校的溝通少，課后無(wú)輔導(dǎo)，留守兒童問題日趨明顯，學(xué)生厭學(xué)情緒嚴(yán)重等。二是家庭教育缺失，學(xué)生成長(zhǎng)后勁不足。三、存在的主要問題分析 客觀上：一是全社會(huì)尊師重教的氛圍還不夠濃，整個(gè)大環(huán)境學(xué)風(fēng)不濃。借助勐糯鎮(zhèn)教育基金及各村委會(huì)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)尊師重教單位，個(gè)人及優(yōu)秀師生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)了52人次。制定教育基金會(huì)管理章程，教育基金會(huì)獎(jiǎng)優(yōu)助困細(xì)則。（六）完善激勵(lì)