【正文】 在集團(tuán)公司的日子里我向經(jīng)理同事都學(xué)習(xí)到很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，生活得也很開(kāi)心，我會(huì)在這里繼續(xù)工作學(xué)習(xí)下去。：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。并且銷售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車(chē)的準(zhǔn)確需求。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。汽車(chē)銷售流程::接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。除了主要參數(shù)的記憶，在工作學(xué)習(xí)中還明白了銷售流程，客戶開(kāi)發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試車(chē)、協(xié)商、成交、交車(chē)、跟蹤。但還是有許多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車(chē)的外形參數(shù)和技術(shù)參數(shù)，天籟的長(zhǎng)寬高以及這款車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)最大功率和最大扭矩等，東風(fēng)日產(chǎn)的車(chē)型較多，有九款車(chē)型，意味著就必須記得九種不同的長(zhǎng)寬高、車(chē)重、發(fā)動(dòng)機(jī)參數(shù)、加速時(shí)間等等。在這過(guò)程中我學(xué)會(huì)了交車(chē)的基本流程，如何開(kāi)發(fā)票，打購(gòu)置稅，寫(xiě)交車(chē)確認(rèn)表，填寫(xiě)保修手冊(cè)，還有一些資料的整理，什么是交給客戶的，什么是留在公司存檔的，哪些是買(mǎi)購(gòu)置稅用的，哪些材料是準(zhǔn)備上牌用的。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，有許多的事情對(duì)于新手是很大的挑戰(zhàn)，并不是事情有什么高難度，但是都是需要熟練生巧的，一次做不好兩次做不好，三四次做的就會(huì)好點(diǎn)，有了前面的教訓(xùn)就會(huì)將后面的事情做的好點(diǎn)，而每次只要比上次好一點(diǎn)就會(huì)把自己的工作做好的，這也是我進(jìn)公司感觸到的，對(duì)開(kāi)始實(shí)習(xí)也是一個(gè)很好的思考，頂輪胎是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。我們開(kāi)始實(shí)習(xí)的工作是了解產(chǎn)品知識(shí)，參加公司的汽車(chē)知識(shí)培訓(xùn)，剛剛平時(shí)的工作是擦車(chē)、頂輪胎、把展場(chǎng)上的汽車(chē)分類管理。20**年4月，我正式走進(jìn)廣東xx車(chē)公司，廣州xx東風(fēng)汽車(chē)項(xiàng)目這集團(tuán)公司開(kāi)始了工作。商用車(chē)車(chē)作為一種人們營(yíng)運(yùn)的交通工具，人們對(duì)它的要求也越來(lái)越高，追求駕駛室的舒適，安全度，配置上都有很大提高。我想每個(gè)人都有自己的目標(biāo)和夢(mèng)想，每個(gè)人都有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，要認(rèn)清自己，給自己定位，從點(diǎn)滴做起，努力拼搏，我相信我們都會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢(mèng)想的，相信自己是最棒的，成功是屬于我們每一個(gè)人。(2)這次車(chē)展的車(chē)模年輕化了許多，以及表演的節(jié)目也增加了很多。因?yàn)檫^(guò)安檢需要時(shí)間，很麻煩，希望下次能改好一點(diǎn)。(2)在宣傳方面需要再加大一點(diǎn)力度，還有最好做一些標(biāo)志性的指標(biāo)指引客戶去到客戶想去的目的品牌。通過(guò)這次車(chē)展我找到了自己，看到了希望，收獲最大的就是積累了這次車(chē)展經(jīng)驗(yàn)。這次國(guó)際車(chē)展我的職責(zé)和收獲是什么呢?這次車(chē)展我的職責(zé)銷售助理。雖然現(xiàn)在工資不高，但轉(zhuǎn)正之后就高了，就靠自己的能力了。那時(shí)候我聽(tīng)到老總這句話我內(nèi)心是無(wú)比的開(kāi)心和激動(dòng)。我還參加過(guò)五一、十一、國(guó)際車(chē)展等大型車(chē)展，從中我學(xué)到了很多東西，從之前什么都不懂的我到現(xiàn)在熟悉銷售流程和銷售技巧的我來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這是我人生的一次飛躍。從今年的五月份到現(xiàn)在我一直在東風(fēng)日產(chǎn)實(shí)習(xí)，平時(shí)周末就去做做兼職，每一個(gè)月都可以掙到自己的生活費(fèi)，從今年的五月份到現(xiàn)在我都沒(méi)有問(wèn)過(guò)家里人要生活費(fèi)，雖然工資不高，但可以解決自己的溫飽問(wèn)題，同時(shí)還可以積累經(jīng)驗(yàn)。自從我五月份去哪里實(shí)習(xí)一個(gè)月多月之后我就深深的愛(ài)上這個(gè)單位和這個(gè)品牌。第五篇：汽車(chē)銷售顧問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告下面就是小編為大家整理的汽車(chē)銷售顧問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告范文，各位實(shí)習(xí)人員，歡迎各位閱讀借鑒！汽車(chē)銷售顧問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告【1】時(shí)光如俊，一眨眼就大三了，馬上就要畢業(yè)了，很多人都很迷茫，都在想畢業(yè)之后該何去何從。為此下一個(gè)問(wèn)題出來(lái)了，我們?nèi)绾螌⒆约旱哪康模梢缘韧谀繕?biāo)）具體化呢？說(shuō)到這個(gè)，有讓我想起了培訓(xùn)的時(shí)候，那個(gè)講師說(shuō)到，目標(biāo)衡量的幾個(gè)要素（smart原則）。既然機(jī)會(huì)那么重要，那么怎么樣才算是機(jī)會(huì)呢？機(jī)會(huì)具體是什么樣的呢？我自己是這么定義的：凡是可以借此達(dá)到自己目的的，都叫機(jī)會(huì)??！基本上這句話說(shuō)了等于白說(shuō)！嘻嘻嘻、不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，難道這個(gè)定義有問(wèn)題？沒(méi)錯(cuò)，是有問(wèn)題，問(wèn)題在于這個(gè)定義將“機(jī)會(huì)”這個(gè)球踢到“自己的目的”上去了。說(shuō)到這里你們可能會(huì)覺(jué)得奇怪，為什么要說(shuō)這些東西？其實(shí)目的很簡(jiǎn)單，只是想針對(duì)性地說(shuō)明一下，機(jī)會(huì)，其實(shí)不是經(jīng)常有的，要珍惜?？偨Y(jié)一下，其實(shí)踏實(shí)是從內(nèi)到外的表現(xiàn)，將工作落實(shí)到實(shí)地，并沒(méi)出任何問(wèn)題，那這就是合格標(biāo)準(zhǔn)。那你該怎么去做呢？我自己的做法是，當(dāng)自己是一位顧客，往車(chē)周?chē)吡艘蝗?，開(kāi)了發(fā)動(dòng)機(jī)艙和后備箱，然后進(jìn)車(chē)?yán)镒艘幌?，將放東西的地方都看了一邊。這樣下來(lái)，整個(gè)行程的安排就非常到位了。其實(shí)踏實(shí)是行動(dòng)范圍內(nèi)才能使用的，但是在思考的時(shí)候，我個(gè)人覺(jué)得也得用上，因?yàn)槲矣X(jué)得這也是心態(tài)上的問(wèn)題。那是為什么呢？其實(shí)說(shuō)明的是我們準(zhǔn)備的不夠妥當(dāng)。踏實(shí)！這個(gè)詞放在第一位是有目的的，因?yàn)檫@是我們大學(xué)生的大忌！必須用強(qiáng)調(diào)性的態(tài)度去說(shuō)明。但是話說(shuō)回來(lái)，如果不過(guò)慮，又怎么知道什么是該考慮的，什么是不該考慮的呢？什么都講究平衡??！這個(gè)問(wèn)題你們自己考慮吧，太糾結(jié)了。我們會(huì)在那些交流中有所啟發(fā)，甚至確定自己的觀點(diǎn)。不管是誰(shuí)，都非常關(guān)心我們的未來(lái)，我們會(huì)在哪里工作？我們會(huì)做些什么來(lái)養(yǎng)活自己？我們幾年后可以做到什么程度？我們應(yīng)該在這個(gè)行業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)些什么？如果我們到別的行業(yè)做的話，我們現(xiàn)在的行業(yè)能給予我怎樣的資本？那些行業(yè)中，那些東西是共性的東西？10年之后，我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？這些問(wèn)題都設(shè)計(jì)到我們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展，為此我們都必須考慮好這些問(wèn)題？但是考慮這些問(wèn)題的時(shí)候，不妨跟那些前輩交流一下，畢竟他們是社會(huì)的過(guò)來(lái)人，可能一些建議將使我們少走一些彎路。但是第一個(gè)問(wèn)題是，我們得知道自己又什么資源可以用上？這個(gè)相當(dāng)于打仗前了解自己糧草一樣。我們的一生，其實(shí)就是在做一種跟自己切身有關(guān)的投資，我們未來(lái)的一切都是我們現(xiàn)在投下賭注而贏得的。其實(shí)很多情況下愛(ài)好就是能力！不妨試著想一下自己的愛(ài)好，再回顧一下能力體現(xiàn)的幾件事，看他們有沒(méi)有聯(lián)系？如果沒(méi)有，那就得好好斟酌一下，是做自己能力的事呢？還是做自己愛(ài)好的事呢？但不管做什么，都必須做到極致！特別是我們沒(méi)有什么大依靠的男生！需要提醒的是，一、有清晰方向、有清晰定位、主動(dòng)、積極的人自然會(huì)有好的方法去做遇到的事情。但是為了我們的生活過(guò)的更好些，我們應(yīng)該做的是，好好賺錢(qián)，多多賺錢(qián)。如果是從生命的角度看是沒(méi)有答案的！具體就不解釋了。雖然這個(gè)證書(shū)不能說(shuō)明大的問(wèn)題，但是至少說(shuō)明你有這個(gè)能力考到這個(gè)證書(shū)。如果我們真的知道自己應(yīng)該干些什么，那么，我們的潛能也就能全部釋放出來(lái)！但是話說(shuō)回來(lái)，證書(shū)一般都是在面試的時(shí)候有些用處，過(guò)了就沒(méi)什么用了，但是如果沒(méi)有，又另當(dāng)別論了。其實(shí)在學(xué)校里我們最大的疑惑無(wú)非就是不知道我們以后應(yīng)該干些什么！只有回答以后想干什么這個(gè)問(wèn)題，才能回答那些證書(shū)有沒(méi)用的問(wèn)題。但是目前我們要做的是把腳貼到地上來(lái)考慮問(wèn)題，學(xué)校的教育讓我們的腦子很好使，卻讓我們的腳不著地！但是出來(lái)做事，都是做最實(shí)際的東西，為此思維也得是最實(shí)際的。先不說(shuō)達(dá)不到怎么辦，就說(shuō)對(duì)未來(lái)的判斷吧。再者，你有啟動(dòng)資金嗎？沒(méi)錢(qián)你怎么建立資金的團(tuán)隊(duì)和實(shí)體資產(chǎn)？第三個(gè)是你的知識(shí)結(jié)構(gòu)已經(jīng)準(zhǔn)備好了嗎？一般情況下，哪些創(chuàng)業(yè)人士都是具備良好的社會(huì)背景，有的家境好，有的受過(guò)專門(mén)的培訓(xùn)，知識(shí)結(jié)構(gòu)已經(jīng)達(dá)到了那種程度。創(chuàng)業(yè)！是一個(gè)沉重的詞！很多時(shí)候我們考慮這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候都注意到了創(chuàng)業(yè)應(yīng)該具備哪些基礎(chǔ)。為做到高效，不僅僅自己表達(dá)清晰就可以，更重要的是別人能聽(tīng)進(jìn)去。特別是在幫人家復(fù)印東西的時(shí)候，我們能了解到人家每個(gè)流程需要準(zhǔn)備什么東西！再者，一般情況下，我們的工作都不是在做業(yè)務(wù)，更多的時(shí)候我們是在做事、做人。一開(kāi)始到公司的時(shí)候，我們基本什么都不會(huì)！除了會(huì)幾個(gè)字、能說(shuō)幾句話和跑一下腿外，在人家業(yè)務(wù)面前，我們就是個(gè)小學(xué)生！和剛才提到的專業(yè)知識(shí)一樣，我們都是初學(xué)者，我們的學(xué)習(xí)才意味著正式開(kāi)始！但是作為一個(gè)新人，這個(gè)時(shí)候我們得勤快些，有些事情不用說(shuō)我們都得主動(dòng)去做好。工作方向選擇：?jiǎn)栴}：選銷售還是營(yíng)銷好？你到公司干什么的？想過(guò)創(chuàng)業(yè)嗎？應(yīng)該考哪些證書(shū)？對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)有什么打算？回答：其實(shí)我們出來(lái)并沒(méi)有專業(yè)可言?。】赡苓@句話有些危言聳聽(tīng)?。〉沁@個(gè)時(shí)候很有必要滅掉這種“專業(yè)很有用”的思想！舉個(gè)例子，當(dāng)時(shí)給我們這批實(shí)習(xí)生培訓(xùn)的時(shí)候，有個(gè)奮斗了5年做到4s店店長(zhǎng)位置的前輩，他說(shuō)，不能說(shuō)你們?cè)趯W(xué)校學(xué)的專業(yè)不值錢(qián)，值也就值那么幾塊錢(qián)吧！言下之意就是說(shuō)，我們的專業(yè)知識(shí)只是很微小的資本！但即便如此，我們也得堅(jiān)信，我們學(xué)習(xí)他們專業(yè)業(yè)務(wù)的速度是非?？斓模】梢赃@么理解，?？频膶W(xué)生硬性操作能力優(yōu)于我們，而軟性吸收能力不及我們！所以，一方面不能過(guò)于自負(fù)自己的專業(yè)知識(shí)，但也不用過(guò)于擔(dān)心做不好。一部分是：工作方向的選擇上；另一個(gè)方面是：一些很給力的詞。希望能對(duì)你們有所幫助，也對(duì)我有所提升。所以，回校幾天之后，自己和部分同學(xué)都交流了一下，心里記下了你們的問(wèn)題和疑慮。知道怎么樣才能更好地維系好人際關(guān)系，每個(gè)人給你一段不同的經(jīng)歷，在銷售的路上我每天都接觸很多不同的客戶，所以積累下來(lái)，我的經(jīng)歷帶給我的是更多的經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)橐院蟮纳顜?lái)更美好的未來(lái)。選擇我所愛(ài)的，愛(ài)我所選擇的。幸好師傅能夠耐心的開(kāi)導(dǎo)我們，在哪里工作都會(huì)有壓力，我們要勇敢的面對(duì)困難，不要被困難嚇到，是問(wèn)題就有解決的辦法，問(wèn)題等于財(cái)富，解決問(wèn)題我們就收獲了財(cái)富。但是也有很多不足之處，比如有時(shí)候有點(diǎn)粗心，工作過(guò)程中缺乏耐性，平時(shí)還要加強(qiáng)自身語(yǔ)言表達(dá)能力的鍛煉。而現(xiàn)在所謂的“4s”也就是：整車(chē)銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋等(survey)。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了，我感覺(jué)自己答的還不錯(cuò)，忽悠那些對(duì)于汽車(chē)不在行的那些人還是可以的。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀，會(huì)的多了，就會(huì)什么也不怕，誰(shuí)都別想難住你?，F(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭(zhēng)取早日成“佛”，看他們?cè)谀抢锱c顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說(shuō)的話記在心里了。原本從家到公司用25分鐘，而現(xiàn)在不到15分鐘就到了，開(kāi)句玩笑話，別的沒(méi)學(xué)會(huì)，可車(chē)技卻練了出